大学生旅游服务公司创业计划书

1、大学生旅游效劳公司创业方案书当今大 学校园内,外出旅游已经成为大学 生的一种时尚,同时,随着国家对 法定节假日的从新规划,外出游玩 成为大学生生活的一局部.但是, 完全能结合大学生自身特点和消费 水平的旅游产业却很少,一种专门 面向在校大学生的个性化旅游效劳 成为了一支旅游业实物潜力 股.:创办学悠旅游效劳公司, 通过学悠网为大学生提供自助旅游 效劳,以及中介代理效劳.我们宗 旨是效劳专业化、效劳特色、效劳 多样化.诚待合作伙伴,尊重同业 者,追求多赢.把风险留给我们, 把方便留给客户.：效劳专业化、 效劳特色化、效劳多样化.创造个 性化旅游效劳.：将公司开展成为 大学生旅游效劳的主导企业,将

2、公 司品牌开展成为市场著名品牌,并 走向整个全国市场.：学悠旅游服 务公司：通过学悠网为大学生提供 个性、舒适的自助旅游效劳网上 预订,包括旅行联谊、单车 行、旅行纪念册等特色效劳,代售 景点门票,远途旅行中介,销售旅游特产、风情饰 品、旅行装备等旅游相关品,并提 供旅游小贴士和景点介绍等服 务.:财务部：A .反映和监督公 司的资金运用,分析、核算公司财 务状况和财务成果,提升资金的使 用效益,不断改善经济治理.B.负责公司工资、各项奖金的计 提及发放工作.客户部：A .负责 接待客户,销售旅游效劳.B .计 划旅游方案,推广个性化旅游. C .记录客户数据,建立顾客档 案,不定时的向有档案

3、记录的游客 提供最新旅游方案.筹划部： A .公司各种活动筹划和参与实 施.B.公司对内对外各种合同、 协议的起草.C .通过各种渠道收 集与公司有关的信息资料,并整 理.D.网站的治理,维护,更 新. 销售部：A .通过各种渠道 和媒体,推广公司最新旅游方案, 扩大公司影响力.B .销售团体旅 游效劳.业务部：A .负责联系交 通工具、安排食宿、购置门票等繁杂琐碎事物,并在每次出 游时随团伴游.B .完成公司的交办的其他工作,配合其他部门C .培训公司新进入员工.D .与其 他公司的合作,为公司寻找合作伙 伴.公司对客户群进行分批处理并 和相关单位做交接游客自行安排所 有游程工作人员对于有需

4、求的游客 进行跟踪拍摄对于订购特殊效劳的 客户旅行纪念册与特产的订购优良 科学治理的前提是确定和贯彻正确 先进的治理思想.我们将采取以人 为本,重视团队合作精神的治理思 想.重视个人的开展,尊重个人价 值,各职能部门相互协调合作,求 得公司的整体开展,实现1 + 1 > 2的 效果.治理团队主要由我们创业小 组人员组成.他们都是具有本科学 历的大学生,具有相关的专业知 识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务.在我们 获得风险投资后,投资家自然也成 为我们的公司治理成员,我们还将 邀请具有各专业技术及治理经验的 人员参加,并担任重要职务.网上 预订客户下订单,注明需要的效劳将游

5、客送往旅游 目的地.接游客回程客户留言及意 见对于客户留言进行整理,觉察长 期客户创业方案书 4学历背景： 大专以上学历,具有强烈的求知欲 和进取心.人际关系：有较强的人 际亲和力,热情而且沉稳.职业素 质：信守承诺；注重标准；遵循公 司宗旨理念.报告显示,截至2 0 0 8 年6月底,中国网民人数达2.5 3亿, 首次大幅超过美国跃居世界第一位,随着以大学生为主的校园网民的成 长,高校上网率已达9 5 %以上.近 年来,旅游消费逐渐成为大学生消 费的热点,同时在大学生旅游细分 市场上目前还缺少专业的旅游公 司.2 000年3月份开始,在电子商 务热潮下,旅游网站作为模式清楚 的i c p ,

6、其开展前景一度被广泛关 注,旅游网站以其不涉及配送和支 付问题以电子商务为主要形式,一' 时成为投资热点.国内旅游市场空 间很大,在短短七八年时间内,就 有3 0 0个是专门的旅游网站.在国内我们将主要或潜在竞争对手 分为三类：第一类：依托传统的旅 游企业而建立的建立起来的旅游分 销商,如遨游网、芒果网等；第二类：新兴的旅游信息搜索公司,如 去哪儿,万里旅行搜索网等；第三 类：其他旅游产品超市公司,如旅 之窗、行游天下网.竞争者分析： 第一类的传统旅游分销商在传统 业务人才、供给商关系等方面具备 一定的优势,但其在资金、品牌、 效劳网络方面的劣势也同样明显, 在向在线业务的转变过程困难

7、比拟 大. 第二类网站的前途似乎跟其 外乡化过程相联系,这类搜索引擎 的商业模式在中国的开展似乎是困 难重重.第三类和旅游搜索引擎 本身不参与实质性的旅游产品的交 易,防止了在效劳网络和产品体系 方面的巨大投资,但这对他们同样 是个劣势：对效劳流程和客户效劳没有任何限制力,其服 务商如果无法保证效劳质量或者及 时处理客户投诉会给这类搜索引擎 带来声誉和品牌上的不良影响.业 务内容的受众只要是大学生年轻 人,但从长远来看,效劳受众基 数不断增加,年龄在3 0岁以下的网 民都是我们可能的访问者.如果网 站能顺利起步的话,开站半年内, 通过学悠旅行社效劳工程在宁波各 高校的宣传,同时加以一定的推广

8、免费优惠,总访问人数可过数十 万,一年后可达百万.同时中介服 务业务也会随假期的到来进入正式 起步开展阶段,网站浏览人数的增 长与使用学悠旅行社效劳后的二次 宣传将不断推广我们的旅行社.在 网站浏览量的稳定情况下,广告收 入也会不断上升.大学生旅游动 机强烈大学生作为较高学历者,他 们的知识及各方面的素养都较高, 易接受新事物,旅游动机十分强 烈.据调查显示,被调查者中8 0 .8 %的人对旅游兴趣浓烈,1 4.2 % 的人答复可有可无,只有5 %的人表 示反对, 可见旅游已是大学生最为喜爱的休 闲方式之一 1 .大学生闲暇时 间较多我国大学生除了有法定的节 假日外,还有传统的寒暑假,大约 有

9、1 7 2天假期,约占全年的4 7 %. 因此,大学生有非常充裕的时间旅 游,并且在旅游时间的选择上有很 大的自由度.大学生旅游可支配 收入日益增多以往由于大学生的旅游消费水平较低,旅游企业可狄经 济效益较低,造成大学生旅游市场 不受重视.现今,大学生经济状况 得到了很大改善,大学生已经初具道 报 网 华 新旅游消费已是大学生消费的热点如武汉大学生一年的旅游费用最 到达1 0 0 0元以上,最低的也在1 0 0 元左右.主要提供大学生团体旅游 效劳包括组织班级春秋游,学生组 织出游,好友自助出游以及校园旅游 中介代理效劳.同时依据当前大学 生出游需求,我们还提供自助游装 备租赁,单车骑行活动,

10、联谊旅游 活动,交友旅游活动等特色效劳, 为了方便客户及让客户在旅游之后 留下美好回忆,推出了土特产、风情饰品销售和订 购,旅行纪念册等活动.面向宁波 大学生主推的短途经典路线旅行, 提供散客组团和集体包游业务.当 其他省市的大学生想到宁波游玩, 我们可以设计一系列的游玩路线, 或者如果人数众多在1 0人以 上,我们提供游客自主选择游玩 景点,我们根据游客所选景点进行 行程的安排.团体旅游非常符合大 学生出游的特点与需求,同时又可 以将分散的大学生旅游配套资源有 秩序和组织的结合起来,形成一个 立足宁波的地域性旅游效劳体系, 为日益增多的高校旅行学子提供专 业且具特色的效劳.为开拓高校游 的公

11、司提供集中的网络平台和校园 宣传组织效劳,便于各个学生团体 或个人的旅行、郊游活动的订票, 同时,提升了平安性,以防学生因 信息不完全而上当受骗.如景点门 票代理,旅游中介与专业旅行社 合作提供本公司未开发旅游线路和 长途旅行等.A .自助游装备为自助游爱好者提 供帐篷,户外炊具,对讲机等专业 户外装备.B .单车行组织单车骑游 活动,感受行与游完美结合,为大 学生提供最亲切自然的旅行体验 C .交友旅游以报名的形式,把各 高校想交友的大学生集中起来,每 月推行一次交友旅游.将人数较少 或男女人员不协调的两个团体,在 双方有意愿的情况下,提供联谊旅 游效劳.D .旅行纪念册纪念册 销售以旅游景

12、点为背景对照片进 行专业处理的结合旅游主题打造专 属旅行纪念册,为您记录 欢乐时 光.E . 土产、风情饰品的销售和 订购客户可以在预订游时,事先说 明需要本工程,也可以在旅行结束 时向本公司购置本公司代销各类 土产和风情饰品.登陆公司网站w w w . n b l e t s g o . c o rniW 以免费获取 旅游信息,包括景点介绍,路线推 建,近期旅游活动以及旅游论坛服 务,同时接受在线旅游咨询和旅游 在线预定.出售旅游装备,游玩纪 念册,热门景点门票,旅游特产、 饰品等.在游客抵达目的地后,游客自行旅 游,旅游公司不组织游客参观任何 一个旅游景点.在旅游目的地发 生的一切门票、购

13、物、饮食均与旅 游公司无关如游客要求旅游公司 负责的话那么在合同和价格上体 现,赋予游客最大限度的自由权 限,自行决定游览时间、顺序. 虽然目前社会信息化、透明化程度 提Wj ,但是关于旅游细节的问题, 旅客掌握信息肯定不如具有专业知 识的旅游公司丰富.所以,公司在 出团前会给旅客详细而丰富的旅游 目的地信息和资料,包括：地 图、旅游景点介绍、小吃索引、购 物指导、主要公交线路、急救电 话、重要市政设施地点等等.游 客在旅游过程中有任何的疑问都可 以联系当地的公司分部市场部求助 或投诉.网站名称：学悠网主题定位：效劳类网站,以自助旅 游效劳和旅行中介,并对旅游相关 产品销售,对公司进行适当的宣

14、传 介绍,突出公司的特设理念.域 名选用：中文实名：整体风格与栏目规划：简洁大 方的界面,表达网站的便捷性,同 时迎合现代大学的品味.栏目主要 有：网站首页、团队介绍、联系方 式、城市和景点介绍、旅游路线、 网上预定、寻找游伴、网友游记、 行游指南针等.订票系统：为客 户提供网上订票及其相关效劳.信 息查询,线路预订,更改预订,取 消预订,旅行社治理和维护旅游 线路系统：为客户提供迅捷,方 便,可靠的在线旅游信息效劳. 搜索系统：让客户能够方便、快速 的找到所需的效劳. 留言系统： 客户可以发表自己的游后感和对本 网站的珍贵建议.通过访问本网 站,浏览者可以看到丰富的旅游资 料及专门为大学生设

15、置的旅游导 向,可联系到各种旅游帮助机构, 如到达旅行目的地的途径、花费、 时间、落脚点及到达目的地后的行 程安排等等,从高校到高校,既可 享受异地旅行的乐趣,又在效劳方 面得到相对可靠的保证,既有朋友 式的照顾,又以较实惠的价钱完成 旅程.大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特 征,旅游企业应根据其特征,结合 现有和潜在的旅游根底设施,对大 学生旅游市场进行合理的开发.针 对大学生不同的需求,设计多种可 选择的旅游方式,如修学旅游,体 育旅游,休闲旅游,生态旅游等, 也可将它们进行组合. 修学旅游 许多大学生把闲暇时间作为增长知 识、开阔视野的时机.他们出游常 常带着一定的学习目的,如广西的

16、 大学生到阳朔西街旅游,其目的之 一就是练习英语口语.旅游企业可 设计一些学习目的较强、能增进社 会实践经验和开拓眼界的修学旅 游,如英语学习的夏令营、革命根 据地的考察游、少数民族地区的文 化采风游等等.体育旅游大学生 精力充分,活泼好动,多数酷爱体 育运动,可根据这一特点开展具有 健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等.这 些体育活动都可成为体育旅游的卖 点.生态旅游新时代的大学生环 保意识很强,许多高校还成立了环 保社团.针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态 旅游产品,一定会得到大学生的青 睐.休闲旅游纯粹为了放松心情 及游玩的旅行. 平面广告：在学 校发行的报刊

17、杂志上刊登我们的广 告,这样更具有针对性.如?常青 藤?, ?新生导航?,以及社团 发行的期刊.在食堂、娱乐场所等 地进行促销,利用大学生旅游市场 集中的特点,来取得良好的宣传效 果.利用 通讯设备：点对点 短信群发,根据号段的不同,来 得知不同的年级的学生信息.来有 针对性的对不同的群体群发旅游信 息.网络促销：利用大学生偏好 网络,追求新奇的特点,在不同时 段结合各地推出的旅游工程在网站 上推出以时尚旅游、户外运动等为 主题的网络动态营销活动,以吸引 广阔学生的积极参与.在各大高校 的论坛,B B St租用广告位置,长期 投放广告.如有条件可以开设旅游 专版.培养学生直销点：在不同 的社团

18、,班级,学生会等集体组织 寻找代理,这样就能够掌握他们的出行方案,以便能够接 下更多的旅游工程.媒体促销： 通过电视,播送等进行网站和公司 业务的宣传.l o g o营销：一清 新活泼的公司l o g o ,吸引客户目 光,加深顾客对于网站的关注度. 以最优的效劳和最优惠的价格,树 立学悠的品牌.提供多种旅行方 案,满足不同客户群体的需求,给 以客户人性化的效劳.对于接受过 公司效劳的客户,我们将留底备 案,并将他们的意见和建议对我们 的效劳进行相应改良,将我们的服 务理念贯彻落实到我们的工作和服 务中,与客户保持经常的联系.将 我们公司的详细联系方式制作成名 片,分发给顾客,安排客户效劳人 员专门进行客户维系工作.投资预 算：3 0 - 5 0万投资方式：分期投资 资金来源：风险投资设备购置电 脑1 0台4万元效劳器一台1 0万元电 脑桌椅1万元 办公楼租用5万一 年团队注册5万人员招聘网站 开发技术人员2名2 0 0 0 3 0 0质/ 月推广筹划1名3 0 0 0元/月网页广告设计师2名2 0 0 0元/月筹划 经理1名4 0 0 0 5 0 0吭/月财务1名 2 0 0 0元/月