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文档简介
1、一个公司培训部的工作职责、工作目标、工作计划、及考核标准部门:培训部部门职责部门工作目标1、总结提炼企业文化和公司的管理经验,为公司在企 业文化建设方面奠定基 础;2、对公司中高层干部进行管理培训,并借助海外培 养和国内短训等手段为公 司的国际化发展培养高级 管理人才;3、继续负责全公司的新员工入职培训。(部门建设)目标 1:收集整理领导讲话并汇编成册,整理公司发展史料, 包括组织架构、人员规模等历史数据,建立公司历史档案。在现代化理论指导下总结提炼公司战 略管理案例 30 个,使之升华并纳入管理体系,明确公司在团体方面的创造。(这个目标是针对职责定位的第一条, 因为收集领导讲话汇编成册, 整
2、理公司 发展史料,然后明确公司在管理方面的创造,做管理分析案例30 个都是针对企业文化建设的。)目标 2:制定干部外派培训管理办法,失所、建立海外渠道,联系符合公司发 展需求的海外教育培训机构,并有计划地实施海外干部较长期的外派培训。(很显然,目标二是针对职责定位中的第二条,即中高层干部的培训。部门的 第二个目标就是制定外派培训计划,并联系海外培训教育机构)目标 3:开发岀有效授权与分工、员工激励、业绩管理、时间管理、会议管理、 管理实战等六门管理课程,举办引入式培训六期,建立网上培训需求的调查、反馈和培训信息的传达渠道,开辟网上培训调查,讨论管理专栏。(目标 3 还是针对职责定位的第二条,决
3、定要做管理培训课程六门,引入式课程六门都是针对中高层干部的培训而制定的。)目标 4:以总部干部为主要培训对象,完成中高层管理干部管理培训六期,并 尽可能对子公司提供相关的帮助 .(目标 4 同样是针对职责定位的第二条,即中高层培训)目标 5:建立对干部培训的档案,对员工的发展学习以及干部的任用实现系统 管理提供支持。(目标 5 针对的仍然是职责定位的第二条)目标 6:与相关部门建立有效的联系,与发展规划部(公司内的另外一个部门)合作进行培训市场的调研。(为什么要进行培训市场调研呢?当时的培训市场非常混乱,鱼龙混杂,培训部希望能选岀一些伏特的培训公司并与之合作,所以要做这样一个市场调研。)目标
4、7:按照公司人员的发展需求完成全年新员工的教育,预计24 期,其中北就地区 14 期,北京以外地区 10 期。(这个目标是为了完成职责定位的第三条,即新员工的培训,这个目标也很清晰.24 期是怎么来的?它是通过内部的需求调查而来的.)目标 8:使新员工的培训管理操作和内容标准化。(这个目标同样是为了完成职责定位的第三条 .把这部分的管理操作内容标准 化,以利于假期培训部的员工调离,接手的新员工同样可以参照这个流程操作 作下去。)目标 9:不断学习和总结,提高自身素质,弓 1 进高级人才,设立公司品牌课程, 计量水平能够胜任培训部的咨询及组织管理工作。(这个目标是为了完成部门建设的职责,引进高新
5、人才,提高部门能力。)部门:培训部部门工作计划目标关键要素实施考核标准考核权重责任人目标 1领导讲话历史资料管理案例收集、整理、编辑领导讲 话和历史案例多层次、多角度、多侧面 访谈,借助外部专家力 量,在双赢的基础上完成 理论升华讲话及史料汇编成册、归 档,五位领导阅读后满意 度达到85%以上 完成30个管理案例,集 团执委会通过率达90%以上20%目标 2管理办法建立 海外培训渠道 制定计划实施 到位利用网络媒体,借鉴他人 经验,结合公司发展做充 分的前期考察调研及评 估;制定可行性计划和管 理办法可行性分析报告通过。领 导满意度达 95%,计划、 管理办法经审核发布15%目标 3多种培训形
6、式、网上培训信息 渠道开发六门管理 课程,引入六门 通用技能利用网上等多种形式充 分调研,针对需求,网上 推介,引进与开发相结 合,实施培训并不断改 进,使之成为培训部基础 课程引入式培训六期、开发课 程六门教案、老师手册、 学员用书合格,学员满意 度不低于 80%15%目标 4中高层干部管理培训班六期以总部干部为主,原则上 每两月一期,以培训部开 发为主,外部引进为辅学员满意度不低于 80%,考试合格率达 80%10%目标 5培训档案学习、发展任用与人事管理部、IT 部合作 设计数据库结构,定期从 各部门汇总培训情况,定 时将信息录入档案数据库完成数据达99%, 9 月完成信息收集,准确率达
7、 99%5 %目标 6培训市场调研进行内部市场调查与培 育,与发展规划部合作进 行培训市场分析市场调研报告领导批准 签字5 %目标 7新员工培训 24期,就区 14 期,就外 10 期原则上每月 1 期,进入高 峰每月两期,就外每月一 期学员满意度不低于 80%;学员考试合格率达 80%15%目标 8标准化、流程化完善现有流程和标准流程、内容标准化 100% 按照集团 ERP 要求;9 月 底完成5 %目标 9素质提高与发展加强基础管理交流、培 训、实践,利用猎头等渠 道从高校、外个等引进高 级人才本部完成全年 40 小时/人次的培训计划10%培训部的组织架构与岗位职责1 1 培训部设一个部门
8、建设岗位,是为了完成第9 9 个目标而设立的岗位。第 9 9 个目标就是做部门建设招聘,培养出好的培训师。2 2、管理研究岗位。它是针对收集整理领导讲话、企业文化建设而设立的岗位。也就是说它是为了完成第一个目标所要设置的岗位。由于以前培训部没有做案例的工作,也没有做企业文化提炼的工作,因此就没有设置这个岗位,而现在要把它补充进来。3 3、 课程开发与业务发展岗位。这应该是两个岗位,只不过由于人员不够,由一个人来兼任。课程开发是为完成第 3 3 个目标,即开发管理六门课程、 引进六门课程而设置的岗位。 而业务 开展则是为完成第 6 6 个目标,即培训市场的调研而设置的岗位。4 4、 海外培训管理
9、岗位这是针对第 2 2 个目标,即为海外人才培养计划而设定的一个岗位5 5、 教育管理岗位。它是为完成第 7 7 个目标,即新员工培训以及第3 3 个目标,即中高层干部 六期而设定的岗位。在设置岗位的时候,每一个岗位的都十分清晰。它们都针对各自的工作目标,也就是说这些新岗位就是为了实现目标而设置的所有的组织架构中,职位说明都是围绕目标来制定的,都是为目标服务的。1 1 管理研究岗位的职责:收集、整理领导讲话并汇编成册,收集整理公司发展史料,总结提炼管理案例,完善企业文化课程,形成公司企业文化的核心, 进行企业文化横向比较和研究。2 2、课程开发岗位的职责:完成六门课程的开发。管理课程开发的需求、课程定们以及课程结构设计、教学研究管理课程的引进,建立课程引进流程引进课程的评定、实施并进行评估,外部培训课程的管理和推进 3 3、业务发展岗位的职责:培训需求的调研与分析,课程体系的建设与完善,培训课程的探 索性推广。4 4、海外培训管理岗位的职责:海外人才培养。相应的描述是海外培训的开发建设, ,保障渠道畅通,制定与实施外派培训计划,制定外来培训管理的办法, ,企业外部常规性、效果性的培训实施与管理 . .5 5、教育管理岗位的职责 : :培训部的教学计划、规范等的管理执行,培训前期
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