人员管理制度

1、人员治理制度人员治理制度范本6份人员治理制度一：为了创造一支以公司利益至高无上准那么,建立高素质、高水平的团队效劳于 每一位客户制定了以下严格的治理规章制度,望各位员工自觉遵守！1 、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元,每月2天假,超假 一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理；准时上下班不许迟到早退翘班没有特 殊情景不能请假.2 、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情景下不能顶撞顾客或和顾客发生 争执违者扣20元次3 、卫生区域不清洁扣罚5元次,工作完毕后未整理干净者扣罚 5元次；4 、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影响生意、本公 司形象,违者扣罚10元次；5、必须服

2、从分配、服从治理,违者扣罚 30次；6 、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉但必须要有充分的理由和证据7 、所有工作人员为客人效劳时不得接听 、 ,在完成手中工作后,方可回电.8 、员工不能私自免单,特殊情景可申请按材料费出价9 、员工必须提前三个月提出辞职,以便公司安排.丁一造型宗旨：敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格, 以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、效劳优质、 信誉良好为追求目标！人员治理制度二：为了使人员治理制度化,标准化.更能有效的约束员工的行为标准,充分的 调动人员的主观能动性,提升人员的自身的素质.到达人人都能按章办

3、事,按制 度行事.对员工的所作所为有章可循.特制定此制度.一、所有人员必须在制定的规章制度的框架内做事,不可超越规章制度.严 格遵守平安治理规定,不管是当地员工还是中方员工,都必须要遵守.否那么根据 制度对违纪人员进行相应的处分.二、员工应严格服从治理人员的工作安排,并能够根据规定时光内平安高效 的完成下达的任务.如果拖延时光或不能够在时光内完成任务,算误工.在工作 期间严格正规操作,杜绝违章、严守劳动纪律.凡在此期间违章、违反劳动纪律、 出现质量问题、工作延误问题,将受到纪律处分或经济处分.扣除相应比例的考 核工资或工时.三、在工作责任内所有员工必须要尽职尽责,不能够产生依靠、等、靠的思 想

4、,对于在自我责任范围内的工作不能够尽心尽力,或玩忽职守造成工作被动或 生产任务延误.当事人必要承当全部责任,在内部写出检查并直接影响当月的考 核工资或工作小时.四、技术治理干部必须要起到技术带头作用, 在技术上进取主动的解决问题, 必须要深入现场解决现场出现的技术难题,带着维修人员进行技术攻关.同时要 对现场维修情景必须要做到心中有数,对车辆技术状况要了如指掌,如果现场出 现问题无人问津或车辆进场不能够及时出场, 技术员负主要责任,算为失职行为 扣除当月考核工资的20%五、治理干部必须要对每一天的工作作出方案,进行工作安排,对工作进行 全面的监督检查,因工作无方案、无安排,无监督,造成部门工作

5、混乱、滞后, 治理干部要主要责任,算治理干部不负责任,要对治理干部进行警告,连续出现同类问题,要对治理干部进行处分或经济处分.视情节扣除当月考核工资的 10-80%六、维修人员要严格执行治理人员下达的各项指令,要无条件、不折不扣的 执行,不得延误,如果因无故延误工作或不理解工作而造成工作不能按时完成影 响到生产,那么有当事人负全部责任,算违令和不服从安排.要在部门内做出检查 或理解处分.七、现场治理负责人必须对全班人员进行严格治理,严格执行考勤制度.班 组人员的平安、表现、效率、劳动纪律全面负责监督.班组的工作进度,维修质 量,工作的安排,必须要催促,检查.如发生安排工作不合理影响工作进度,或

6、 班组人员拖延时光,视而不见导致工作进度严重滞后,那么有现场治理负责人负主 要责任.扣除当月考核工资的 30%考勤必须要真实,如发现弄虚作假要严肃处 理,如出现遗漏而造成人员工资损失,损失金额由现场治理负责人承当损失.班 组人员的劳动纪律有班组负责人负责检查、监督.要做好班组人员倒休交接班制 度,工作期间的人员的请销假制度,并严格照规定执行.八、被推选的当地班组治理人员,必须在遵守?班组长岗位责任?前提下履 行自我的权利和义务.1 、严格执行现场治理负责人的各项指令,负责对本班组的工作安排,人员 治理.要对本班组的工作进度、维修质量、现场平安、劳动纪律进行监督检查.2 、班组长首先要起到带头模

7、范作用,带着班组人员优质高效的完成任务. 如不能够进取主动的带动本班组人员按时完成规定的任务,出现消极怠工的现 象,班组长负主要责任,要对班组长提出警告,并对其记录签字,直接影响班组 长的当月工时.连续出现两次此类现象,直接扣除班组长本月班组长津贴.3 、如牵头挑起班组人员无理取闹或提出不合理的要求,造成生产停顿,直 接撤销班组长职务,扣除当月班组长津贴,并做出深刻检查,严重者直接解除劳动合同.4 、如出现本组内部维修质量,班组长负班组治理责任,轻者未造成损失的 对班组长提出批评,并要求写出质量保证书.对于造成损失的损失在50美元以内的扣除单月班组长津贴；损失在50美元以上200美元以内的,扣

8、除单月班组长 津贴并岗位工资降一级.5 、如损失更大直接撤销班组长职务,扣除单月工资的 20%扣除津贴.情景 严重者解除劳动合同.6 、现场人员的平安或存在平安隐患未及时整改或纠正,班组长负有平安管 理责任,初次提出批评,限期整改.连续出现 2次直接扣除班长津贴,严重者撤 销班长职务或解除劳动合同.人员治理制度三第一章：总那么第一条：为了标准事业单位的人事治理,保证事业单位工作人员的合法权益, 建设高素质的事业单位工作人员队伍,促进公共效劳开展,制定本条例.第二条：事业单位人事治理,坚持党管干部、党管人才原那么,全面准确贯彻 民主、公开、竞争、择优方针.国家对事业单位工作人员实行分级分类治理.

9、第三条：中央事业单位人事综合治理部门负责全国事业单位人事综合治理工 作.县级以上地方各级事业单位人事综合治理部门负责本辖区事业单位人事综 合治理工作.事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事治理工作.第四条：事业单位应当建立健全人事治理制度事业单位制定或者修改人事治理制度, 应当经过职工代表大会或者其他形式 听取工作人员意见.第二章：岗位设置第五条：国家建立事业单位岗位治理制度,明确岗位类别和等级.第六条：事业单位根据职责任务和工作需要,根据国家有关规定设置岗位.岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件.第七条：事业单位拟订岗位设置方案,应当报人事综合治理部门备案.第三章：公开招聘

10、和竞聘上岗第八条：事业单位新聘用工作人员,应当面向社会公开招聘.可是,国家政 策性安置、根据人事治理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外.第九条：事业单位公开招聘工作人员根据以下程序进行：一制定公开招聘方案;二公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；三审查应聘人员资格条件；四测试、考察；五体检；六公示拟聘人员名单；七订立聘用合同,办理聘用手续.第十条：事业单位内部产生岗位人选,需要竞聘上岗的,根据以下程序进行:一制定竞聘上岗方案；二在本单位公布竞聘岗位、资格条件、聘期等信息；三审查竞聘人员资格条件；四考评;五在本单位公示拟聘人员名单;六办理聘任手续.第十一条：事业单位工作人员能够根据国家有关规定进行交

11、流.第四章：聘用合同第十二条：事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年.第十三条：初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限 3年以上的, 试用期为12个月.第十四条：事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄缺乏10年,提出订立聘用至退休的合同的,事业单位应当与其订立聘用至退休 的合同.第十五条：事业单位工作人员连续旷工超过 15个工作日,或者1年内累计 旷工超过30个工作日的,事业单位能够解除聘用合同.第十六条：事业单位工作人员年度考核不合格且不一样意调整工作岗位,或者连续两年年度考核不合格的,事业单位提前30日书面通知,能够解除聘用合第十七条：事业单位工作人

12、员提前 30日书面通知事业单位,能够解除聘用 合同.可是,双方对解除聘用合同另有约定的除外.第十八条：事业单位工作人员受到开除处分的,解除聘用合同.第十九条：自聘用合同依法解除、终止之日起,事业单位与被解除、终止聘 用合同人员的人事关系终止.第五章：考核和培训第二十条：事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,全面考核工作 人员的表现,重点考核工作绩效.考核应当听取效劳对象的意见和评价.第二十一条：考核分为平时考核、年度考核和聘期考核.年度考核的结果能够分为优秀、合格、根本合格和不合格等档次,聘期考核 的结果能够分为合格和不合格等档次.第二十二条：考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以

13、及续订聘用合同的依据第二十三条：事业单位应当根据不一样岗位的要求,编制工作人员培训方案, 对工作人员进行分级分类培训.工作人员应当根据所在单位的要求,参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训.第二十四条：培训经费根据国家有关规定列支.第六章：奖励和处分第二十五条：事业单位工作人员或者团体有以下情形之一的,给予奖励：一长期效劳基层,爱岗敬业,表现突出的；二在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；三在工作中有重大创造创造、技术革新的；四在培养人才、传播先进文化中作出突出奉献的;五有其他突出奉献的.第二十六条：奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原那么第二十

14、七条：奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号.第二十八条：事业单位工作人员有以下行为之一的,给予处分：一损害国家声誉和利益的；二失职渎职的；三利用工作之便谋取不正当利益的；四挥霍、浪费国家资财的；五严重违反职业道德、社会公德的；六其他严重违反纪律的.第二十九条：处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除受处分的期间为：警告,6个月；记过,12个月；降低岗位等级或者撤职,24个月.第三十条：给予工作人员处分,应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理 恰当、程序合法、手续完备.第三十一条：工作人员受开除以外的处分,在受处分期间没有再发生违纪行 为的,处分期满后,由处分决定单位解除处分并以书面形

15、式通知本人.第七章：工资福利和社会保险第三十二条：国家建立鼓励与约束相结合的事业单位工资制度.事业单位工作人员工资包括根本工资、绩效工资和津贴补贴.事业单位工资分配应当结合不一样行业事业单位特点,表达岗位责任、工作 业绩、实际奉献等因素.第三十三条：国家建立事业单位工作人员工资的正常增长机制.事业单位工作人员的工资水平应当与国民经济开展相协调、与社会提升相适应.第三十四条：事业单位工作人员享受国家规定的福利待遇.事业单位执行国家规定的工时制度和休假制度.第三十五条：事业单位及其工作人员依法参加社会保险,工作人员依法享受 社会保险待遇.第三十六条：事业单位工作人员贴合国家规定退休条件的,应当退休

16、.第八章：人事争议处理第三十七条：事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的,依照?中华人 民共和国劳动争议调解仲裁法?等有关规定处理.第三十八条：事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、 处分决定等不服的, 能够根据国家有关规定申请复核、提出申诉.第三十九条：负有事业单位聘用、考核、奖励、处分、人事争议处理等责任 的人员履行责任,有以下情形之一的,应当回避：一与本人有利害关系的;二与本人近亲属有利害关系的；三其他可能影响公正履行责任的.第四十条：对事业单位人事治理工作中的违法违纪行为,任何单位或者个人 能够向事业单位人事综合治理部门、主管部门或者监察机关投诉、举报,有关部 门和机关应当及时调查处

17、理.第九章：法律责任第四十一条：事业单位违反本条例规定的,由县级以上事业单位人事综合管 理部门或者主管部门责令限期改正；逾期不改正的,对直接负责的主管人员和其 他直接责任人员依法给予处分.第四十二条：对事业单位工作人员的人事处理违反本条例规定给当事人造成 名誉损害的,应当赔礼抱歉、恢复名誉、消除影响；造成经济损失的,依法给予 赔偿.第四十三条：事业单位人事综合治理部门和主管部门的工作人员在事业单位 人事治理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分；构成犯罪的,依法追究刑事责任.第十章：附那么第四十四条：本条例自2022年7月1日起施行.人员治理制度四：企业人力资源治理制度第一章：总那

18、么第一条：为进一步增强人力资源治理,使人力资源治理工作逐步到达科学化、 标准化、制度化,更好地促进企业开展,根据?劳动法?、?公司法?、?企业法? 等法律法规的有关规定,结合我矿实际,特制定本制度.第二条：坚持效率优先,兼顾公平；企业开展,文秘资源网员工富裕的原那么, 正确处理企业、员工之间的利益分配关系,调动各方面的工作进取性.第三条：建立、完善和维护适应我矿开展要求的充满生机与活力的人力资源 治理制度.第四条：运用法律法规、内部治理制度等手段,调整好劳动关系,保护劳动主体双方的合法权益,使劳动关系稳定和谐、健康.第五条：经过不断提升人力资源治理水平,促进我矿开展.第六条：人力资源部对各基层

19、单位人力资源治理的主要环节实行监督、指导 与协调.第二章：人力资源规划第七条：根据企业开展战略和生产经营需要和定员标准,制订出本单位的人 力资源规划,包括长、中、短期规划.第八条：运用定性预测与定量预测相结合的方法,向主管副矿长提出全矿长、 中、短期人力资源规划方案,待批准后,报矿长最终审定.第三章：员工的招聘与录用第九条：根据矿长审定的员工数量和工作需要,在必须的范围内,根据必须 的程序和方法,择优录用选拔治理人员、技术人员和工人到新的岗位工作.第十条：对被录用员工,实行全员劳动合同制,合同期限从一年到五年,第一期合同期满,根据必须的条件续签第二期合同第四章：干部治理规定第十一条：增强矿中层

20、领导班子建设,建成适应市场经济体制要求的、富有 生机与活力的新的用人机制.根据年轻化、知识化、专业化的标准,优化我矿干 部队伍结构,建设一支高素质的干部队伍.第十二条：充分表达组织原那么；公开选拔、平等竞争原那么；注重实绩、择优 原那么.严格根据精干高效,科学合理地配备干部职数.第十三条：治理人员与技术人员的考核制度一治理人员与技术人员考核,是依据必须的标准,根据必须的程序、方 法,对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价,并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据.二治理人员与技术人员考核的主要资料是德、能、勤、绩四个方面.包 括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业

21、心、文化理论知 识、决策本领、组织本领等完成工作任务情景等.三为了保证考核结果准确,考核要采取领导与群众相结合、定期考核与 不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的方法,坚持严格、全面、公开的原那么.第五章：治理人员与技术人员的职称评聘制度第十四条：职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原那么性.矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要,合理设置各级专业技术职 务,逐步完善专业技术职务评聘制度,建立平等合理的竞争机制,不得因人设岗, 搞平衡照顾,更不得乱开政策口子,突破评聘标准另搞一套,要严格执行有关政 策规定,调动和发挥专业技术人员的进取性.第六章：领导干部的回避制度第十五

22、条：领导干部在执行公务时,凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖 惩、工资晋升、住房等问题时,必须主动申明并实行回避,不得参与具体业务工 作,也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响.第十六条：领导干部在执行公务时,凡涉及到直系亲属和近亲属的职务提升、 工作调动、职称评聘、奖惩、工资晋升、招工、聘干、毕业生分配、军转干安置、 培训、住房、入党等问题时,必须主动申明并实行回避,不得参与具体业务工作, 也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响.第七章：员工档案治理制度第十七条：员工档案要实行专业保管,专职负责.第十八条：档案必须做到人档相符,卷内资料完整,分类明确.第十九条：档案的保管要遵循平

23、安保密、便于查找使用的原那么.第二十条：档案要登记造册,编码入柜,以便查找.第二十一条：严格执行员工档案查阅、借用制度.第八章：员工的培训第二十二条：工人的培训一被录用的员工无论是一般工种还是特殊工种,上岗前都要经过人力资 源部、生产技术平安部等部门组织的平安知识与业务技能操作培训.经过考核合 格后,由公司有关部门分别发放?平安工作资格证?和?岗位培训合格证?,持证上岗.二根据工作的中、长期开展规划,有方案、有组织、有步骤地对在职员 工分别进行在岗培训和短期培训及业余培训,保证员工素质不断提升,不断适应 我矿开展的需要.第九章：员工的调整与流动以定岗、包岗为根底,本着精干高效的原那么调配人员,

24、满足生产需要.第二十三条：严格限制外部人员调入,要求调入人员年龄男45岁以下、女40岁以下,中专以上文化程度,并缴纳安置基金.第二十四条：员工在矿内部流动时,首先由本人写出申请,调出调入双方的 队、分线领导签署意见,并经矿务会研究批准前方可办理调动手续.第二十五条：为了保证矿井平安生产,从事采掘工作的、重要技术工作的、 缺员岗位的人员,原那么上不准调动.第十章：员工的解雇与辞职第二十六条：员工的解雇.员工违约、违纪,依据?劳动法?、?职工奖惩条 例?等劳动法规的规定,对贴合解雇条件的,根据必须的程序予以解雇.因经营 状况不佳,需要实行经济性裁员时,根据?劳动法?、?公司法?、?工会法?的规 定

25、经公司批准后,方可实施.第二十七条：员工的辞职.员工自愿辞职,首先由员工本人提出申请,所在 单位领导同意,经公司人力资源部批准,可办理辞职手续,并享受必须数额的经 济补偿.未经批准,自行辞职的,不得享受经济补偿待遇.第十一章：薪酬治理第二十八条：年度工资总量基数根据当年我矿经营成果及预测工资增长幅 度,报公司人力资源部确定.实行总量限制,绝不超提.第二十九条：根据岗位测评、劳动成果大小、工作环境差异分别实行吨煤费 用工资、销售额费用结算、经营承包等不一样形式进行分配工资.详见?天安一 矿效益工资分配方法?.第三十条：员工的根本工资制度一经营者年薪制度矿长、副矿长、三总师等实行年薪制.年薪由基薪

26、和风险收入两局部组成. 基薪标准根据我矿资产净值、税利水平、生产经营规模和我矿员工平均收入水平 确定；风险收入以基薪为根底,根据我矿生产经营成果、责任大小、风险程度等因素确定,最高为基薪的1.5倍二一般员工的岗位技能工资制在岗位劳动评价的根底上,对一般员工实行以劳动技能、劳动强度、劳动职 责、劳动条件为根本劳动要素的岗位技能工资制,并根据每年企业经济效益和当 地生活费用价格上涨的指数变化,作适当调整.详见?天安公司岗位技能工资制 度试行方法?.第三H一条：其它工资问题的处理规定一被录用新员工工资处理经过有关录用程序,对于新录用的员工根据每个岗位的技术含量及对生产经 营的重要程度等具体情景而定：

27、对于大中专毕业生原那么上应有一年的见习期,见 习期满后执行定级工资标准；对于一般人员或技工学校毕业生原那么上执行不少于 半年的熟练期.熟练期满后,执行定级工资.对于新录用的复员转业军人, 不再执行熟练期工资标准.根据其军龄的长短和岗位不一样,自录用之日起,执 行定级工资标准.新录用员工的定级手续由公司人力资源部统一办理.对我矿特 聘的技术拔尖人才或其他人员,其工资待遇分别根据有关文件执行.二员工岗位变动的工资处理矿属各单位因员工的正常流动引起岗位(职位)变动的,具工资标准执行新 岗位的岗位工资标准.具技能工资标准的处理为：(1)井上下员工岗位变动,由地面调到井下从事辅助工作的,技能工资增 加一

28、级,调到井下从事采掘工作的,技能工资增加两级；由井下辅助调到采掘岗 位的,技能工资增加一级.井下员工非因工负伤或其它原因调到地面工作的,采 掘员工实际工作满10年(工龄部折算)保存原技能工资不变,满 5年不满10年 的,技能工资降低一级,不满5年的,技能工资降低两级.井下辅助员工在井下 实际工作满15年的,调到地面工作以后,技能工资不变；不满 15年的,技能工 资降低一级.从事采掘的员工调到井下辅助的,从事采掘工作实际年限满5年的, 技能工资不变；不满5年的,技能工资降低一级.从事地面工作员工调到井下工 作,从事井下辅助工作的员工调到采掘工作,只能享受一次高定技能工资待遇.(2)从事地面工作的

29、员工变动岗位的,具技能标准不作变动.(3)员工因工负伤(包括职业病)需要岗位变动的,根据劳部发 1996266 号文件规定处理.(4)对所有变动岗位的员工,都给予必须的学习熟练期,学习熟练期满经 考核前方可上岗.否那么,安排到员工再就业中央或劳务市场重新培训学习,其工 资待遇按相应规定执行.第三十二条：津补贴的治理津补贴,仍根据现行的平天安人有关文件规定的标准执行.第三十三条：有关假期及加班加点工资支付员工在享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间的工资支付,其日工资标准均 以岗位工资加技能工资作为计算基数； 根据实际需要安排员工在法定标准工作时 光以外工作的工资支付标准,根据?劳动法?和?工资支付

30、暂行规定?劳部发1994489号以及?中华人民共和国劳动部关于劳动法假设干条文的说明? 劳部发1994289号的有关规定执行.第三十四条：员工工资增长机制为维护员工的长远利益,充分发挥工资对促进生产和提升效益的经济杠杆作 用,调发动工的工作进取性,我矿将根据经济效益情景和公司的统一安排,每隔 必须时期对员工档案内技能工资适当调整.第十二章：员工的社会保证第三十五条：严格执行国家公布的各项社会保证政策,认真贯彻职工工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险等方面的法律法规.第三十六条：矿所属各单位及员工个人,要按时足额缴纳养老保险金、医疗 保险金、失业保险金等各项社会保险费.第三十七条：对贴合离退休

31、条件的人员,由公司人力资源部审核合格后 上报集团公司有关部门审批.凡经河南省劳动和社会保证厅确认贴合退休者,自 确认之次月起退出生产工作岗位,享受退离休待遇.第十三章：附那么第三十八条：本方法如有未尽事宜,参照法律法规和公司的相关文件执行.第三十九条：本方法由人力资源部负责解释.第四十条本 方法自发布之日施行.人员治理制度五：常言道,有规矩才能成方圆,所以,对于一个企业而言,制度一套完善的管 理制度才能更好地治理公司.以下是一那么公司行政治理制度,仅供各位行政治理 人员参考,并更好地进行员工治理.1 目的和适用范围1 .1标准员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象.2 .2本标准适

32、用于公司全体员工.3 治理与组织2 .1本标准由行政部与人力资源部负责检查和监督执行.3 根本规定3 . 1仪表3 .1.1仪表应端正、整洁.3 .1.2头发要坚持清洁,梳理整洁,请不要留怪异发型和怪颜色.3 .1.3男员工请不要留长指甲,发可是耳,不留胡须.3 .1.4女员工上班提倡画淡妆,要表达清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水.3 .1.5衬衫领口、袖口要清洁.3 .1.6出席重要场合要贴合着装要求,大方文雅得体.3 .1.7上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔坚持清洁.3 .2着装3 .2.1员工在周一至周四的工作时光内请着正装,提议为：3 .2.1.1

33、 男士3 .2.1.1.1西装：深色深蓝、藏青、灰、铁灰西服套装,以不易起 皱的面料为最正确.3 .2.1.1.2衬衫：单色长袖衬衫.3 .2.1.1.3领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最正确.3 .2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最正确.3 .2.1.1.5袜子：颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色.质地以纯棉、纯毛为宜.防止穿与西装比拟鲜明的白色袜子.3 .2.1.1 女士3 .2.1.2.1职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最正确.3 .2.1.2.2袜子：穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主.3 .2.1.2.3皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋.3 .2.

34、2夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以 单色为主；不用佩带着带假设有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带着带 应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,提议以黑、深浅灰、深蓝、棕色等深 色或中性色为主.3 .2.3夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、 短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙,应外 套长袖或短袖的上衣.2.4如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时光可着便装；要求为:3 .2.4.1男士：提议上衣为带着的 T恤衫或休闲外套,不要透明或上头 有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋,运动鞋.3 .2.4.1女士：提议

35、上衣为带着的 T恤衫或休闲外套,不要透明或上头 有字；下装为单色休闲长裤裙、；鞋为便装鞋、运动鞋.3 .2.5任何人、任何时候包括周五及休息日都不得着如下装束进出公 司、会见客户.3 .2.5.1衣冠不整不整洁、不整洁.3 .2.5.2穿着短裤、超短裙.3 .2.5.3穿着无领且无袖、过透、过露的服装.3 .2.5.4穿拖鞋含拖鞋式凉鞋.3 .3接打 3 .3.1接打 是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象.员工在日常的接打 中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,治理水平等方面留下良好印象.3 .3.2根本要求3 .3.2.1在 铃

36、响三声之内接起 ；3 .3.2.2接打 ,先说声您好, 并主动报出部门、姓名.3 .3.2.3通话言简意赅,时光不宜过长.3 .3.2.4邻座没人时,请代接 ,有事请写留言条,并及时转告.3 .3.2.5尽量减少私人 ,严禁拨打信息台 .3 .4言语行为3 .4.2严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂.3 .4.3公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼；客户 以先生、小姐称呼,并使用普通话.3 .4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫.3 .4.5公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌.3 .4.6公司领导进入办公室应主动起立相迎.3 .4.7握手时应主动热情,

37、不卑不亢.3 .4.8进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大 力粗暴.3 .4.9同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应防止影响他人工 作.3 .4.10请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论.3 .4.11在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行.3 .4.12未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等.3 .4.13办公时光内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事.3 .4.14请保护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分.3 .4.15厉行节俭,减少浪费.3 .4.16严禁在公司内用餐、吃零食.3 .5个人环境3 .5.1请坚持个人

38、办公位整洁,办公桌椅、计算机外表不能有灰尘,物品 要摆放整洁,办公区请不要随便张贴.3 .5.2请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品.3 .5.3有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下.3 .5.4下班离开办公室前,请关掉机器电源包括电脑,收好所有资料 和文件,最终离开者请关掉电灯、门、窗、空调等.3 .6公共环境3 .6.1除指定地点外行政部确定并明示,在公司任何地方包括卫生 间都禁止吸烟特殊情6.2无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所景需行政总监批准,并报行政部备案.3 .6.3员工外衣请统一悬挂指定地方如衣架等,不要随意摆放.3 .6.4请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴.3 .6.5请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮 用水冲洗杯子.3 .6.6请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区.3 .6.7请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动.3 .6.8车辆请停至指定区域,不要随意停放.3 .6.9保护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作.3 .6.10下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手 关灯.6.11 一切有碍观瞻,有损形象的行为.如：随地吐痰,乱扔杂务4 奖惩举措4 .1行政部和人力资源部将不定期对本标准进行检查,并对检查结果进