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文档简介
1、职业素养考题一、单选题(每题2 分,共计 20 分)1、员工的职业化素养塑造过程中,以下哪种职业态度不是我们所提倡的(C )A塑造职业品牌B忠于你的职业C你在为老板工作D坚持永不放弃2、要事第一,以下哪件事情应该先做(B )A重要不紧急B重要又紧急C紧急不重要D不重要不紧急3、在与人高效沟通中,以下哪一项不属于有效倾听(D )A积极回应 B适当的身体语言C眼神交流D 据理力争4、以下关于“团队”的认知,不正确的是(A )A 团队是有多人组成的群体B 团队是一个共同体C 团队成员间协同工作D 团队围绕目标并最终实现目标5、下面哪一项属于企业职业化的员工的表现(C)A 对业务只懂一点点B 屡次犯同
2、样的错误C 思考是否有更好的办法D 只想到自己,对任何事情不主动链接6、下列不属于执行力强人的特点是(B)A 自动自发B耍小聪明C注重细节D具有创意7、与上级领导的沟通中,我们应该避免(B)A 自动报告工作进度B 一遇到困难,就请领导给出解决方案C 对自己的业务,主动提出改善计划D 接受批评,不犯三次错误8、对于时间管理的分析,以下理解不正确的是(C )A 了解你自己的生活节律,以便科学地安排你的时间B 分析出每天的高效益活动,根据活动的效益高低使用时间提出依据C 时间管理各人有各人的习惯,我的习惯就这样,不好改D 看每天的工作重要程度,根据重要程度安排工作的用时9、“任何一家公司要想靠竞争取
3、胜,必须要使每位员工对其工作敬业。”下面哪一项的诠释不符合这一点(D)A 尊敬、崇敬、热爱自己的职业B 全心投入,付出百分之百的努力C 履行职责,做事做到位,负责负到底D 缺乏危机意识,整天做事情而不是事业10、关于 80/20 时间管理原则,以下表述不正确的是(A )A 80%的工作占整个工作20%的价值B 20%的工作占整个工作80%的价值C集中 80%的精力要做20%的工作D投入 20%精力做另外80%的工作二、多选题:(每题3 分,共计 15 分)1、比尔 . 盖茨说过“我们不能把工作看成是几张钞票的事情,它是人生的一种乐趣、尊严和责任。只有对工作有激情的人才会明白其中的意义”下面理解
4、正确的是( ACD )A 重视工作价值,学会自我激励B 强化自我意识,凡事依靠他人C 学会热爱麻烦,保持阳光心态D 相信一切皆有可能,相信成功2、在团队中,我们要尊重并信任团队成员,乐于分享与帮助,那么成为团队的前提条件包含哪些(ABCD)A 自主性B思考性C协作性D凝聚性3、关于员工个人时间观念,以下哪些理解是恰当的(ABD )A灵活运用节省时间的各类工具B合理安排休息时间C花费太多的时间读报D尽早处理掉文件和信函4、关注对于细节的认知,下面理解合理的是哪些(ABCD )A 提供资料或信息前,能够主动通过多种途径,对其真实性进行反复检查,交叉验正,确保准确无误。B 对他人的工作进行检查,发现
5、或纠正其工作中的差错和疏忽。C 详细考虑行动和结果的细节,并提前做好准备D 天下之难事必作于易,天下之大事必作于细。5、下面哪些属于重要紧急的事情(AD)A领导交办的任务B人际关系C各种电话、信件D危机处理三、判断题:正确打,错误打×,每题1 分,共计 20 分1、每个人的价值观是不同,所以现代企业管理中不需要统一员工的价值观。此种说法: ×2、在企业中,创新不需要有目的,越自由越容易创新。此种说法:×3、情绪控制就是要压抑自己的情绪。×4、我们在企业做一件本职工作范畴的事情时,是不是做好了就应该得到公司的奖励或提成? ×5、员工应具备积极响应
6、和无条件服从的职业心态。6、高效的执行力是每一位管理干部必须具备的能力,员工只需把上级领导交付的工作做好就可以了。 ×7、某员工认为: “我的头脑比较笨,可以不具备像其他员工一样的执行能力”。×8、行动力的强弱,决定你在企业的位置和层面。9、员工在企业的生涯,就是一个在为企业解决问题的过程。10、企业中,人的差别取决于你为企业解决问题的大小及速度。11、任何岗位,只要为社会奉献出价值,都是平等和受到尊重的。12、欲成大事、赚大钱,必须从做小事、赚小钱做起,这是每个人应该具备的职业素养。 13、某员工迟到了,上交了50 元罚款。这种情况使这个员工认为这次迟到是理所应当的。 &
7、#215;14、员工应该具备主人翁的责任感。15、成功的人必须是高度严谨自律的人。×16、宽容是一种素养,也是衡量每一个人层次高低的标准。17、服从上级指令是员工的天职。18、职场竞争的实质就是职业心态、职业能力和人生态度的竞争。19、成就一番事业就是90%的正确心态加10%的技巧乘以行动。20、乐观的人在危机中看到希望,悲观的人在危机中看到绝望。四、简答题:每题15 分,共计 45 分。1、一个优秀的员工要具备哪些职业素养?答: 1、要以司为家、司兴我荣、司衰我耻2、要迅速适应环境3、要化工作压力为动力 4、要善于表现自己 5、要低调做人、高调做事 6、要设立工作目标、按计划执行 7、要做一个时间管理高手 8、要自动自发,主动提高效率 9、要服从第一 10、要勇于承担责任。2、职场中应具备哪些工作心态?答: 1、学习心态2、自律心态3、平常心态4、乐观心态5、宽容心态6、感恩心态 7、付出心态8、成就心态3、你怎样看待付出与回报?答:付出与回报是人生的天平。付出有两种,一种是直接回报式的,比如上班时我们得到工资和各种福利或晋升,这种付出是大多数人所能理解并接受的。另一种是间接回报式的,比如你工作中积累的经验和知识等,这种是看不到的也是不被人理解和接受的。付出和回报体现了一个人的真正人生价值观,我们要正确的对待它、看轻它、
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