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文档简介

1、茶叶店创业方案书茶叶店创业方案书 茶,在我国历史悠久,传说茶是“发 乎于神农,闻于鲁周公,兴于唐而盛于宋。 茶圣,唐代陆 羽公元 733-八百四年 就编撰了世界上第一部茶叶专著 ?茶 经?。目前,全国茶农人数约 8 千万人,而从事茶叶生产供销 和科研教学工作总人数约 1 亿人,茶叶是农村产品中大宗商 品之一,在我国国民经济中占重要地位。饮茶是人类美好的 物质享受与精神品赏,随着社会文明的进步,饮茶文化已渗 透到社会的各个领域、 层次、 角落。 雅俗共赏离不开茶, 如: “柴米油盐酱醋茶 ,“琴棋书画诗酒茶 。现在市场从事茶叶经营的另批商店和供销人数众多,但 真正懂得茶文化、茶艺、茶保健的专业人

2、员甚少,人们在品 尝茶的清香,回甘的同时能了解一些茶文化,茶艺方面的知 识,掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味, 又能对人体健康、 防病有帮助,何乐而不为呢 ?因此,我选择从事茶叶经营项 目的同时能普及茶知识,理由就是在增加经济效益的同时, 提高社会效益。茶叶作为一种特殊商品,除了它的饮用保健功能,还能 表达它的文化艺术价值,它能使人清心、雅净、回归自然。一合理的选址商业经营最注重的是 “地气“人气,这并非迷信,“地 气主要是看这个方面有没商业气氛,这种商业气氛对我们 所经营的商品合不适宜, “人气主要是指我们经营的方面 有没顾客流这些顾客是否有购置我们商品的心理动机。1 迎宾大道:这些方面人口

3、流动量大,主要是能吸引顾 客,因此这些方面注重茶店的外部吸引力,品种要新颖,价 格要优惠。2 高档物业区:这类人群是改革开放先富起来的人,他 们生活程度高、节奏快,这个地段开茶叶店,品位应偏高一 点,价格也应高一点,要求营业员素质更佳,包装应精致, 茶叶包装时速度要快, 同时可多上几个高档礼品、 高档茶具, 营业时间放长几个。二、茶店装饰 茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点,使顾客产生 一种和谐美的心理,茶叶店装饰分为外装饰域内装饰,外装 饰主要能吸引顾客进店浏览,内装饰主要是能激起顾客的购 买动机。丰富的茶叶知识:作为一个茶叶经营者,首先需要的是 控制丰富的茶叶知识,简单的茶叶栽培知识,茶

4、叶的产地、 茶叶的种类、茶叶的加工,各种茶生长在什末方面?方面名 茶的来历, 茶叶质量的鉴别, 茶叶价格的变动, 茶艺、 茶道、 茶文化及与茶相关的茶具知识等。同时,不断了解市场的要 求,控制茶叶消费的变化,更新经营观念,预测茶叶消费的 变化趋势。三、严把质量关 商品质量是决定一个商店经营好坏的首要因素,茶叶尤 其如此,故此在进茶时,千万不能讲人情,一定要严把质量 关,看外形、闻香度、测水分、开汤、品滋味、看叶底、评 价格,一丝不苟, 、千万不能图省事,图廉价,轻易相信人。四、品种要齐全 消费者对茶叶的要求五花八门,作为经营者一定要适应 市场需求, 尽可能到达品种齐全, 确信自己经营的主品种外

5、, 不能拒绝其他品种,不要自我封闭,应有宽容的胸怀,接纳 新品种,最终决定权在消费者,对经营者来说关键是要根据 消费者口味供货。要求经营者经常去调查研究,与消费者广 泛接触,针对需求, 。五价格合理化茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格 太高,通过媒介作用,消费者“望茶止步 。现在由于竞争 剧烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于本钱价,引起恶性 竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,六、商品陈列有序 商品的陈列好坏直接影响到消费者对茶叶店的感觉。种 类不同的茶叶及与茶相关的商品一定要合理的陈列, ,是消 费者一目啦然,最好在各个区内放上茶叶的简介产地、品 位、特点等然后是整

6、体的布局,要根据你经营点的整体环 境,将茶叶、茶具等与你店内店外结构起来,使陈列的商品 协调一致,构成一副赏心悦目、心旷神怡的立体画面,给顾 客一种流连忘返的感觉,同时表达井然有序,繁多而不乱。七 , 搞好店内卫生与周围环境茶叶是一种很娇贵的饮料,它具有强烈的吸腐性,店内 卫生很首要,店堂一定要干净。八, 增高营业员的整体素质 一个茶店经营的关键是营业员的整体素质,营业员是茶 店的眼睛,增高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环 节。作为一个茶店营业员,首先要有好的文化素质,最好会 一两门外语, 要控制相关茶叶的专业知识, 包含茶叶的种类、 产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有

7、综合知识,如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史等。 营业员是直接与顾客打交道,关系到茶店是否可以产生效益 的关键,九、做好售后效劳工作 营业员在成交进程中,肯定要做好售前、售中效劳,这 是理所当然, 但成交以后, 顾客已付款, 售后效劳尤为首要, 包装、提袋包装等,礼貌地送客人出门,给顾客留下一个好 印象,同时,一些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、 包换,不能找出半点理由拒绝,同时,应建立顾客档案,多 听一听顾客的意见。十、做好广告、促销工作 广告、促销对商家的首要性是众所周知的,可利用原有 的客户群,进行拜访交流,好长期作战的准备:茶叶作为一 种特殊的消费品和艺术品,顾客对其口感、滋

8、味、内质、品 位要一个相当的时间接受和评定进程,这样,就要求经营者 要有耐心,不要开张一些月或一年挣不到钱就不相干啦,要不断的进行宣传,同时针对顾客的要求不断改善,但也须两 三年功夫不可。十一、风险防范措施:1、走企业,访社区,价格优惠,效劳到位推销2、对购上等佳品或购量较大者送茶艺品促销3、茶艺展示,提高购物兴趣,普及茶文化展销 十二、本工程开业资金约 12万RMB预算如下: 资金来源为:自筹资金 7万RMB贷款5万RMB 租借商铺:面积约 30平方米,月租费: 6000 元 商铺装璜:约 2 万元。设施漆置:储藏冷柜一台 2000 元。 茶艺品摆设: 2000 元。工夫茶具: 1000 元。 箱、听、罐、瓶: 1000 元。 固定+移动 : 2000 元。 合计: 8000 元。工资支付:本人工资 1000 元/ 月 雇工工资: 8000 元/ 月。 合计: 1800 元。电费:冷柜、店内照明、店外广告:700 元/ 月。通讯、交通费: 300 元 / 月。进货:约 3 万元 少量屡次 开业前资金投入:房租 24000 元、装璜 20000 元、设施 8000 元、进货 30000 合计: 8.2 万 RMB。保本业务量分析: 装璜费 20000 元+设施添置费 8000 元/ 三十六月

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