最全最完整外贸跟单流程

1、最完整的外贸跟单流程一、日常工作安排：全面准备并了解订单资料客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样,确认所掌握的所有资料之间制作 工艺细节是否统一、详尽.对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部, 以便及时确认.工作前需准备以下资料颜色原样原手感样客人确认的小样工厂第一次打的色样原品质样合同复印件工厂的质量要求、标准、交期,数量等相关资料二、工厂打颜色小样：跟单需做以下事情：1 .按客供样原色样的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有?打色通知书?, 内容包括对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、 打样坯布规格、完成时间等.

2、2 .打样坯布：打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对 大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理.3 .根据打样通知书,正确使用光源如：D65、TL84、U3000等预防跳灯现象,提升打样准确率.4 .根据客人或市场部要求,?打样通知书?须注明小样大小和版数印花和色 织要注明循环问题,色织小样要附纱样,根本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样.5 .时间要求：染色烧杯样3天,印把戏10天,色织样10天,特殊情况酌情解 决处理.6 .文字说明：小样须贴在规定表格内公司色样卡,根据打样通知书标明色 号、色名、编号、送样日期等.7 .色样卡治理：妥善保管,预防褪色,编

3、号放好,做到用的时候随时能找到 三,中样或大货头缸样生产大货前的第一次生产试样：中样或大货头缸样如品质样、手感样、样衣面料等应同大货一致,在条件 许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程 要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供 的中样或头缸一定要要留样可查.四,生产大货过程中：1 .明确要求：明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期.2 .制定生产方案：根据服装交期要求,制定面料生产方案以及分阶段的成品数 量.同时填写?面料组织生产进度表?每周或每次有新的变化要及时改动.然后 不定时间的向主管部门领导汇报.以 、邮件

4、形式发给主管.3 .每道质量进行跟踪,主要注意：是否在规定灯源下对色.小样、确认样或头缸样是否正确一致.色差限制：边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等.经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等.五,大货检验：1 .布面检验：重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、 断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等.2 .总体检验：幅宽须量三次,头中尾、克重头尾、经纬密、长度、色 差、3 .外观质量：4 .检验标准和方式：按美国AATCC国际标准,十分制与四分制检验方法或公 司内部检验标准,而且须根据材料的用途进行不同的检验比方：尼丝纺,有的

5、客人是用作制雨伞的,这样就要求检验的时候一定要把底灯翻开.5 .在规定的光源下,以确认样为准,同时参考小样或原色样进行对色,色偏控 制在4-5级,不得低于4级,如超标必须进行返修或投新坯重做.六,包装要求：根据不同的面料性质,可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等 包装.而且陵头上一定要注明：款号、颜色、数量、缸号,色号,日期,订单号, 仓方寺.七,测试样布3-5天带回公司进行相关物化性要求测试.八,测试OK,方可发货按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库.九,交期与品质的跟催和检验是很重要的,跟进生产：多到车间走走,向各工序的治理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户或向

6、部门主管反映问题及建议或征求意见 二、生产过程中的验货工作程序：1 .面/辅料到厂后,催促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收.假设出现短码/少现象要亲自参与清点并确认.2 .如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面 通知工厂负责人和工厂技术科.特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产.3 .校对工厂裁剪样版前方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工 厂负责人签名确认,并通知其开裁.4,根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以 书面形式通知公司.如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂. 如有溢余那么 要告知工厂

7、大货结束后退还我司,并催促其节约使用,杜绝浪费现象.5 .投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及 时反映工厂负责人和相应治理人员,并监督、协助工厂落实整改.6,每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地 检验.出具检验报告书大货生产初期/中期/末期及整改意见,经加工厂负责 人签字确认后留工厂一份,自留一份并 公司.7 .每天要记录、总结工作,制定明日工作方案.根据大货交期事先列出生产方案 表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量 ,并按 生产方案表落实进度并催促工厂.生产进度要随时汇报公司.8 .针对客户跟单员或公司巡

8、检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助 加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况.9 .成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定 期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理.尽最大努力保证大货质量 和交期.10 .大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相 符.如有问题必须查明原因并及时相应解决.11 .加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料.12 .对生产过程中各环节包括本公司相应部门和各业务单位的协同配合力度、 出现的问题、对问题的反响处理水平以及整个定单操作情况进行总结 ,以书面形 式报告公司主管领导.13 .在检查过程中

9、一定要公平,真实.不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己 的责任.跟版要求：1要有较好的外语根底,掌握一定的专业外语,同时至少对面料 /服装生产 流程有根本上的了解：接单-备料-开裁-扫粉如有车花或钉珠/排花如是 喔士排花款-车缝-手工-后整-查货-包装等等.2接单：清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求,在跟客户接单时,能 及时发现一些生产上可能出现的问题,诱导客户接受既具他的产品独特风格而又 适于大货生产的产品注意：是否适合于生产大货这一点是做样办时特别重要 考虑到的！ ！ ！由于,如果难度太大而不是普遍工厂能到好,那么无疑就是大大 提升了生产本钱,把客户各项要求清楚地标明在办单上.3布产

10、：A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到跟进每工序的进度并记 录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工 时以作本钱核算的根本资料.4看办：样办完成后,可请本厂设计师一起看办这个对于初入门的跟单员相 当重要,可以从中学到一些技术上的东西,看看这办是否已做到如你从客户那 了解到的他所要的样办.5本钱资料：样办寄给客户后就得做本钱资料存档及给客户报价,这一项需要 特别谨慎认真.大家都知道,如果本钱出了点错或是报价出错, 会对以后这个款 的大货带来很大损失跟大货生产要求：1有较好的外语根底,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有根本 上的了解：接单-备料-开裁

11、-扫粉如有车花或钉珠/排花如是喔土排花款-车缝-手工-后整-查货-包装2接单：特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料-这局部工作得特别细心,如：做办时是这样做,而客户已要求大货更改另外的做法.3布产：将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资 料分发给各相应工序.4跟进生产：多到车间走走,向各工序的治理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户反映问题及建议或征求意见5货期及质量：跟进货期的同时要让质检员限制好质量 6出货箱单资料：需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料7包装出货：一般情况下,不同客户有不同的陵头、陵头位置车法、包装资料.按

12、客户要如裁数多了或少了,物料补订和补发,对 FOB单数量的正常接受范围 外的：要不要多的数量、接不接受少了数量,三期的质量问题如何解决如何监督, 货期晚了如何解决等等.跟单考前须知：1:物料是否正确.2:尺寸是否准确.3:款式是否错误.4:做工是否细致.5:成品颜色是否正确.6:有无漏定物料.7:物料是否能按预定时间到加工厂.8:时间上是否有问题.一、 工艺单 1先对工艺单进行文字处理,译成中文.2参照和对照往年的工艺单进行核对主要指老客户,研究是否有新的变化或 者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和 客户沟通,如客户有不明白的地方可根据订单常规操作要求处理.3

13、对着工艺单进行逐项检查：1首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、 克重、颜色特别注意特殊色,如麻灰；2辅料,包括拉链是否特指, 如YKK 、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布应注意是否需要染色、 横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等.4对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等有 关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、 印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求：效果好就行.虽然客户把这个权 利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新 设计一些东西.在这点上,应尽快适应客户的这种要求.二、核价认真研究完工艺单

14、后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清 晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任； 建议跟单员最好整理一 份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按 固定的工艺去填制核价单,BP.绣花价格最好也有价格一览表.1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主 要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时 与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的比照,方便用料的 核算.2工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况特别是客户对辅料 一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以

15、免大货投产后出现价格上 的差异进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种 类,预防遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明.3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进 行计算,好多内容仅是 纸上谈兵,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单 上或是客户特别指示的,要一并详细告知最好是书面生产部门,以便尽可能核 算准确.4汇总资料,核算价格.由于核价员习惯于根据自己知道的资料进行核价,因此 在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求有无水洗等,辅料比拟奇特,BP,绣花价格等.所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工

16、艺单里,以便以后备查.5报价时如对某些辅料及印、绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及印、 绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂, 而唯嘉、欧美订单牵扯到面料 检测及成衣检测客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注, 跟单员要负主要责任；所有担当学会看核价单上的资料, 一定要看清楚,把经手 的资料要做到心中有数；有特殊要求的,一定要告诉核价员.三、备样一般来说,报完价后,如客户觉得价格接近或者是可以接受,会要求安排备样原 那么上先谈价格,后打样；对新客户原那么上不备样,备样要收样品费.备样时主 要注意备样时关键在于保证交期及质量, 因此我们经手的资料务必要准确, 与 客户要

17、求一致,才能保证样品及时得到确认,预防重复返工：一样品1款式样,一般来说款试样主要是看做工的,可以用代替面料,但当有配色时,一定 要搭配适宜才行,尺寸做工完全根据客供指示及要求.2确认样,作为确认样,客户看重的是,颜色要对,辅料要齐,印绣花也要根据要求的 去做,特别是代表大货面料,一定要好.由于一般来说,确认样是给设计师看的,所以 一定是好的和准确的,符合设计师口味的,此项工作非常重要.如果做得不好,可以 说前功尽弃,一切都是白费.3产前样,一般来说是在大货面料出来以后,为了保证大货的准确性,在裁剪前,做 给客户看得样品,代表大货水平,也是客户对大伙的检验.为了生产的方便,要求产 前样必须符合

18、客户对大货的一切要求,预防出现生产损失,安排起来一定要快. 对于HTP订单,大货下来后,再安排做大货产前样,待产前样确认后,进行大 货生产.HTP订单不要求打印、绣把戏.4广告样,广告样一般来说是在订单确定后,大货出货前,客户用来扩大宣传,增加 销售量的样品,齐色齐码,外观效果要好,一定要起到门面作用广告样必须提前安 排,不能临近再下备样.5齐色样,此项要求的客户比拟少,可以灵活掌握.对于HTP的订单,客户要求在 工艺单下达后,安排做销售样,而且对于不好找的辅料可用类似或接近的代替, 样衣发走后,安排核价、报价,然后等客户确认意见.6水洗样,要保证成衣水洗尺寸,必须做好前提工作面料缩水率.7船

19、样,大多数客户船样要并到大货里,如该并入大货收费的船样未并入大货, 跟单员应负主要责任.二色样1色样,制作要好看、及时,保存要完整,一式三份：自已必须留存一份,以免以 后的生产过程中,对大货的颜色进行核对,问明客户是在自然光还是在灯光下对 色,以便及时确认.2纱样3布样,如麻灰：如客户指定麻灰色号时,可与客户沟通直接进行大货生产,如 有客户布样,可找一些颜色比拟相近的布样待客户确认. 色样在涉及到麻灰或烟 灰色时,最好是让客户指定华孚或金兰纱卡上的色号,便于采供部门购纱.三绣把戏首先是要求尽可能用正确颜色的布、线打样,特别是绣花,绣花线一定要用正确 颜色,如确有难度,可以与客户沟通,变通安排.

20、BP.绣花资料必须保证准确, 如颜色搭配、花型等,要及时同客户沟通不明确的地方,争取缩短确认周期BP>绣花打确认样时间：原那么上从业务员将印、绣花资料转交外协员后三日内应将确 认样转业务员,外协员要注意打确认样布料的颜色一定要正确,确认样原那么上要 检验合格后才能出厂,对确认样跟单员也要进行检查,由跟单员将确认样寄给客 户确认,客户确认后确实认样要及时转生产厂,并做好交接记录.外协员要对以前及以后外加工的印、绣花价格等资料进行汇总,便于以后出现同类加工业务 时方便查询.四辅料由于我们的辅料开发有一定局限性,因此安排辅料时一定要尽可能广.如同行、 客户及其它部门,在此特别指出的是网络查询,

21、重点是快！ ！光客户要求的辅料 确有一定难度时,及时与客户协商处理意见.辅料治理员要对以前及以后采购的 辅料价格等资料进行汇总,便于以后出现同类辅料时方便查询.对于 HTP的订 单,辅料多而且杂,要特别注意染色问题,如梭织布,人字带等；还有一些辅料 虽然好找,但达不到辅料厂的起订量,工厂不愿意做,本着客户一般确认销售样 上的辅料的作风,因此,应在打样时,就考虑找一些好做、好找的辅料,减少大 货生产不必要的麻烦.辅料总体要求为价格低及质量好,因此广泛汇总各辅料厂 资料是非常必需的,以后再遇到此类辅料时能有据可查. 辅料打确认样时间：原 那么上从业务员将打辅料确认样的资料转交辅料治理员后三日内应将

22、确认样寄给 客户确认.四、合同的执行在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后如开L/C、电汇、预付款等,以L/C结算的,要尽快催信用证,以预付款结算的,款要及时催,以电汇 结算的,风险较大,通常适用于老客户.下达生产通知单,生产通知必须尽可能 资料齐全、完备、正确,并在指令下达后落实相关部门在合理的时间内接收到了 正确的指令,并已开始执行.向生产厂要生产方案,监督生产指令在各环节中的 进行,保证其顺畅.如有客户资料未到时,要及时与相关部门和客户进行沟通和 调解,做出最合理的生产方案.五、确认在合同签定后,对于担当来说,确认工作是最重要的.在安排确认时,要掌握以 下几条原那么：a首先排列生

23、产方案,盘查确认点,首先要清点好辅料,核对好来料颜色是否一 致,特别是对主、辅料的盘查,保证生产安期顺利开始.b监督和催促生产方案,确认所有保证生产顺利进行的有关指示,书面或实物已 交待到有关部门的责任人心中,并已得到认真执行.如正确的工艺单、样品、BP 绣把戏、客户的最终确认意见或修改意见要及时传达,对生产中出现的各种问题 进行监督、反响,对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理.c核对所有来物,与客户确认意见相符一致.d要注意客户的变更,如面料颜色、合同数量,如出现变更,要在第一时间内通 知生产部门,减少不必要的损失.六、合同的跟踪在合同的执行过程中,要准时填报跟单表,及时给客户报告

24、生产进度,并要及时 汇总资料,整理订单,预防出现疏漏的地方,并及时与客户和生产部门沟通,对 出现的意外情况要及时处理,如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救 举措等.在临近交期时,如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时,必须事先通知客户；当大货生产过程中,缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时, 一定要及时通知客户同时发样给客户采取有关补救举措.为了大货生产能够顺利进行,首先要及时去生产厂看每天的生产情况.对于客户 确认缓慢或者提供一些资料不及时, 除了沟通之外,还应有书面形式 于客户 或者把生产进度情况告诉客户,并提醒有可能影响交期,同时,要排查生产环节 中还可能存在的问题,要及时汇总情况,尤其是辅料.品管主管要会同品管员一起