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程不满意的土建裂缝土建渗漏水土建装饰质具体位置工程电器工程给排水工程量部品（厨柜' 洁具等）其它（公建、煤气等）改进的建议维修工作满意程度分值 10 9 8 7 65 4 3 2 1维修及时性每次都及时有时迟到每次都迟到维修质量好口般差维修服务态度好口般差不满意的原因及改进建议销售服务满意程度分值 10 9 8 7 65 4 3 2 1不满意的原因人员素质服务态度专业水准亲和力诚信沟通方式信息资料推销方式万客会其它改进的建议物满意程度分值 10 9 8 7 65 4 3 2 1业管理不满意的原因管理人员工作状态物业维护安全管理环境管理信息传递户内有偿服务社区活动其它改进的建议客户 服 务满意程度分值 10 9 8 7 65 4 3 2 1投诉处理的及时性每次都及时有时不及时每次都不及时处理结果满意口般不满意对处理人员的评价好口般差不满意的原因及改进建议其他建议和意见（可另附纸或写在背面）请您于年 月 日前将此表填妥投入您所在小区或大厦的顾客意见箱中，或邮寄、传真至本公司客户服务中心

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