VoLTE外场测试分析案例

1、【问题描述】在集团测试 LOG 中，存在 Precondition Failure导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precon dition Failure消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。【问题分析】580 消息，呼叫接续中止，导致未接通。2、从信令中可以看到，被叫回复Ringing 180 且主叫也已经收到 Ringing 180，被叫随后收到网络侧下发的RRC 重配，携带有 QCI 1 被释放的信息，被叫去激活专有承载。由于专载已被释放，业务资源已不存在，所以被叫上发580 Precon diti onFailure 失败消息。主叫收到网络侧下发

2、的580，接续被中止，导致了会话未接通。3、从 MMEF 发到 Node B 的 E-RABRELEASECOMMAN 原因上看是 Nas 层 nomal_release ，导致专载 QCI 1 被释放。4、专载 QCI 1 被释放，去激活后，被叫发送 INVITE 580,主叫收到网络侧转发的 INVITE580,会话流程中断，导致未接通【问题定位】在正常的会话流程中，由于 MMEF 发 E-RAB RELEASE COMMAN 使得 QCI 1 被释放，导致未 接通。【解决措施】需要核心网查看 MM 莊什么情况下会下发 E-RAB RELEASE COMMAND测试验证】1、呼叫过程中，被

3、叫发送Ringing 180 后，收到网络下发的专载去激活命令,QCI 1被释放，被叫随后上报580 Prec on diti on Failure，主叫同样收到网络侧转发的案例2：Server Internal Error 500导致的未接通【问题描述】在集团测试 LOG 中，存在 Server Internal Error导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动收到网络侧下发的 Server Internal Error 500 消息，随后呼叫中止，出现未接通 事件。【问题分析】1、 主叫发出 UPDATED，被叫收到 UPDATED 回复 UPDATOO,随后被叫发送 Ringing

4、180，主叫同时收到UPDATE 200 和 Ringing 180 。按照正常的信令流程应该是先收到 UPDATE 200,再收到 Ringing 180。2、 然后主叫收到网络侧下发的 INVITE Server Internal Error 5OO.主叫专载被释放,去激活,导致会话未接通。【问题定位】主叫收到网络侧下发的 INVITE 500,然后网络侧又下发 RRC 重配，释放掉 QCI 1，然后去激 活,会话流程终止,导致未接通【解决措施】需要核心网确认,为什么会下发 INVITE 500 ,什么情况下会导致网络侧下发 INVITE 500, 随后的专载释放是否由 INVITE 50

5、0 导致的测试验证】案例3：软件对失败事件的误判导致统计错 误【问题描述】在集团测试 LOG 中，存在软件的误判而错误统计的失败事件。如在某个特定时间点上，信令显示主被叫正常通话，软件却统计出掉话或未接通事件。【问题分析】1、 主叫从 09:42:41 主叫开始呼叫到 09:45:47 挂机成功，在通话过程中信令流程正常，中 间出现一次 RRC 重建被拒，导致 RRC 释放，事件表现为掉话，软件统计为掉话。2、在 09: 44:主叫收到网络侧下发的 RRC 重建被拒， 主叫随后发起 RRC 建立请求， 在 09: 44：15：004,然后因为 TAU 在 09: 44： 15： 128 RRC

6、 Conn ection Release 了，软件 统计为掉话。随后主叫又发起RRC 连接，且在 09: 44：重建完成，从 RRC 重建被拒到 RRC 连接成功不到 1s，且默认承载和专有承载均保持，未被释放，证明会话保持正常。3、 到最后结束通话正常挂机都没有出现失败事件【问题定位】主叫接通后，在没有收到通话结束的情况下，中间出现 断为掉线，此次是在会话建立后出现，软件统计为掉话解决措施 】需要鼎利修改判断事件失败的机制RRC Connection Release ，软件判测试验证】案例4：软件对失败事件的重复统计【问题描述】软件对于失败事件存在重复统计的问题，在集团测试问题统计表中，多次

7、出现同一次失败事 件，软件却作了多次统计，导致失败事件的增多。【问题分析】1、 主叫在 10：04：发出 INVITE 会话请求， 被叫在 10：04：收到网络侧下发的 BYERequest ， 软件统计为掉话。查看 BYE Request 中的 CALL-ID，发现是上次会话的BYE Request2、 被叫在 10：04： 08：230 收到网络侧下发的 INVITE Request 同时发送 Trying 100 ，又 在 10：04：收到网络侧下发的 INVITE Request 同时发送 Trying 100，并在同时发送 INVITE 486，软件统计为未接通。3、 主叫在收到网络

8、侧下发的 UPDATE200 后，在 10：04：上报 Cancel ，主叫的整个会话流 程到这里被终止，事件上表现为未接通。且承载都存在【问题定位】通话期间， 被叫收到网络下发的 BYERequest 会被软件统计为掉话。 被叫连续两次收到网络 下发的 INVITERequest，回复INVITE 486 Busy Here，由于第一次 INVITE Request 未释放, 故第二次 INVITE Request 网络侧才会下发 INVITE 486 ，流程停止，软件统计为未接通。此 时主叫在进行正常的会话接续，信令流程正常，事件中未出现失败事件。直到主叫上报 Cancel ，主叫会话流程

9、停止，事件表现为未接通，之前的两次失败事件统计是重复统计。【解决措施】需要鼎利确认对失败事件的统计机制。测试验证】案例5:LTE到2G eSRVCC切换失败导致的掉话【问题描述】呼叫会话建立后，由于到达异系统B2 门限，终端上报 B2 事件，网络下发 eSRVCC 切换配置命令，但在 2G 侧切入失败，导致掉话。【问题分析】1、被叫上报 B2 事件， 满足切换门限系统下发 mobility 切换命令， 此时 4G 的流程已完成，接下来切入 2G网络，2G 网络下发 TMSI Reallocati on Comma nd 被叫回复 TMSI Reallocati on Complete，此后流程

10、中断，eSRVC（切换失败。3、信令上看，4G 流程正常走完且建立会话，被叫切换到2G,但是网络下发TMSIReallocatio n Comma n（导致流程终止，eSRVC（切换失败，会话流程结束，怀疑是 2G 问 题。问题定位】4G 流程正常且已正常建立会话，由于 2G 网络侧下发 TMSIReallocation Comman 导致切换失败，会话流程结束，导致掉话，怀疑是2G 的问题。解决措施】 【测试验证】案例6:TAU过程中RRCConnection Release导致的未接通【问题描述】eSRVCC在越秀区网格 10 的测试 LOG 中，出现如下的未接通事件：主叫起呼发出 Inv

11、ite 消息后，在收到网络效应 Trying 100 之前，先收到了网络下发的 RRCConn ection Release 消息，RRC 连接释放后，接续被终止，出现了Blocked Call 事件。【问题分析】1、通过信令详细分析主叫起呼的过程， 可以发现， 起呼前， 主叫刚完成重选过程， 从 PCI216 小区重选至 PCI103 小区，由于源小区与目标小区处在不同的TAC 主叫发起了 TAU 请求：2、 在主叫上发 TAU 请求后，未等网络回复ATU Accept，主叫已开始了起呼，上发Invite消息。然而 Invite 上发后，主叫同时收到了网络下发的 ATU Accept 和 R

12、RC ConnectionRelease 消息（因此时主叫处在非业务态，ATU 更新会伴随 RRC 连接的释放），主叫被叫释放，从而导致了 Blocked Call 事件的发生：3、 进一步分析信令可以发现，主叫在该测试路段内连续在3 个 TAC（9437、10315、10014） 间进行 TAU 更新，其中从 11:42:53 至 11:43:04 就发生了 4 次，可能在存在 TAC 规划不合 理的问题。【问题定位】TAC 规划不合理。【解决措施】规划 TAC案例7:Alerting中eSRVCC失败导致未接通【问题描述】主叫起呼后，流程正常，达到eSRVCC 切换门限后收到 eSRVCC

13、 切换命令且几乎同时收到Ringing 180 ，主叫未摘机，由于切换失败导致未接通。【问题分析】1、 主叫在 11：25：起呼， 到 11：25：收到网络侧转发的 Ringing 180，整个信令流程正常。2、 在主叫几乎收到网络侧转发的Ringing 180 的同时，主叫达到 eSRVCC 切换门限，网络 侧在 11：25:下发 eSRVC（切换命令，在切换过程中主叫处于振铃中，并未摘话，而切 换失败，导致了未接通。【问题定位】主叫已经收到 Ringing 180，处于振铃状态还未摘话，由于在 Alerting 中发生了 eSRVCC 切 换失败导致了未接通。【解决措施】需要核心网方面帮忙

14、定位。【测试验证】案例&CSFB失败导致未接通【问题描述】主叫起呼后，被叫 CSFB 失败，主叫直接 Cancel 导致未接通。问题分析】1、 主叫于 15:42:22 发起 invite ，被叫未收到网络侧转发的 INVITE Request ，但是主叫能 一直收到网络侧下发的INVITE 183、PRACK UPDAT 曰肖息，这些消息被叫并没有收到也没有回复。被叫在 15:42:24 收到网络侧下发的 CSFB request，但 CSFB 到 2G 后从信 令看没有呼叫相关的信令交互过程。2、直到 15:42:35 CSFB 失败，由于收不到被叫的响应，主叫主动于15:42:53 发起

15、 CANCLE导致会话未接通。【问题定位】主叫发起会话后，被叫没有收到会话请求，直接 CSFB CSFB 失败，主叫一直未收到被叫的 响应，直接Cancel ，导致会话未接通。【解决措施】需要核心网 查看为什么被叫没有收到主叫的会话请求，且主叫能收到网络侧下发的 INVITE 180、UPDATEPRACK 肖息。【测试验证】案例9：被叫Detach导致会话未接通【问题描述】主叫发起会话， 被叫驻留在 2G 未返回 4G,没有响应主叫的会话请求，主叫收不到被叫相应，直接 Cancel导致未接通。【问题分析】1、主叫在 15: 43:起呼，此时被叫任然驻留在 2G,由于上一次会话中 CSFB 失

16、败，并没有 返回 4G。2、 起呼后，被叫一直无响应，没有与主叫进行信令交互，然而主叫能一直收到网络侧下发 的 PRACKUPDATE 肖息。3、 主叫一直收不到被叫的回复， 被叫在 15:43: 被叫上发 Detach Request ，主叫在 15：43： 上发Cancel ，取肖会话，导致未接通。【问题定位】被叫停留在 2G 未返回 4G,然后上发 Detach Request ，主叫收不到被叫的回复， 直接 Can cel , 导致未接通。【解决措施】需要核心网查看为什么主叫会话信令流程正常, 被叫却无法收到主叫的会话请求。 同时查看 2G 无线侧，为什么被叫会上发 Detach Re

17、quest。【测试验证】案例10：承载未建立导致未接通【问题描述】主叫收到 100 Tryi ng 后未建立承载，使得 RRC 直接释放，导致未接通。【问题分析】1、 主叫在 15：46：发起会话,收到网络侧下发的 100 Trying 后,专有承载一直未建立, 10s 后 RRC 释放，主叫在 15： 46：上发 Cancel，导致会话未接通。问题定位】专有承载未建立，10s 后 RRC 释放，导致未接通。解决措施】需要核心网查看为什么没有建立专有承载。【测试验证】案例11：承载异常释放导致掉话【问题描述】被叫重建立成功后，专有承载突然被释放，导致掉话。【问题分析】1、 主叫在 10：28：

18、起呼，流程正常，收到网络侧转发的 Ringing 180 ， UPDATE 200，主被 叫会话正常建立。2、 被叫在 10： 35：发送重建立，重建立成功，且流程正常，但是在10：35：承载被释放，导致掉话。【问题定位】会话建立后，被叫重建立完成，但是专有承载被释放，导致掉话。【解决措施】需要核心网确认承载释放的原因。测试验证】案例12：信令转发失败导致未接通【问题描述】主叫发起会话请求，网络侧未转发，被叫未收到，主叫 Cancel ，导致未接通。【问题分析】主叫在 10：03：发起会话，被叫未收到，直到 10：03：主叫 Cancel ，会话接续无法继续，导致未接通。整个过程无线环境良好，网络侧未转发信令。【问题定位】网络侧未转发主叫会话请求，使得会话接续无法继续，主叫Cancel ，导致未接通。【解决措施】需要核心网确认会话信令是否成