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1、中燃述职报告范文三篇篇一:来宾中燃综合部20 xx财年述职报告 各位领导、各位同事大家好: 今天我很荣幸的代表公司综合管理部向大家汇报综合 管理部20 xx财年工作,请各位领导和同事指正我们工作中 存在的不足和缺陷,以便我们总结经验教训,更好的完成新 财年的工作任务.下面,我汇报一下20 xx财年综合管理部的 工作。第一部分20 xx财年工作汇报20 xx财年在公司领导的正确带领和各部门的大力协助 下,综合部全体员工紧紧围绕集团总部下达的任务指标积极 开展各项工作,在20 xx财年里综合管理部完成以下主要工作:一、人力管理相关工作完成情况:1、收集整理人力上线相关资料; 按时做好人力月报表。2
2、、根据公司各个部门的需要,招聘了17名新员工,其中,在6月份招聘了6位新员工,11月份后到20 xx财年结 束,招聘了12位新员工.3、整理并规范公司新老员工的人事档案,为新员工申请 开通0A帐号。4、 申请开通了公司经营数据库系统.5、20 xx年9月份做好综合部绩效考核分解和考核操作 方案份,10月份做好其他部门的绩效考核分解和考核操作方案,并以文件的形式下达各个部门执行。20 xx年1月对绩效考核方案进行模拟运行,20 xx年2月份正式启用EHR系统人 员绩效、薪酬模块。6、20 xx年1月13日顺利举行综合部管理岗位人员竞聘 会。7、20 xx年3月整理完成以往培训资料, 拟订培训方案
3、。二、企业管理相关工作完成情况:(一)企业管理和企业文化管理20 xx年6月份,综合部配合市场部到小区开展管道燃气 报装宣传活动。并配合公司组织的“气站抢险救援预案”消 防演练活动,组织报社和电视台记者现场报导,并通过来宾 日报与来宾电视台进行了报导.20 xx年7月份,综合部与来 宾日报新闻部合作,实施7月连载宣传计划, 7月底文稿完 成,8月初刊登于来宾日报.综合部还参与7月编制20 xx财年财务预算工作。20 xx年9月份,和各个部门通力合作,完 成公司揭牌仪式和客服大厅开业准备工作,保证两个仪式的 顺利进行.(二)证照管理工作20 xx年9月份,综合部与来宾市相关部门加强联系和沟 通,
4、及时了解和掌握与公司名称变更相关的办理程序,准备 公司名称变更资料。10月份获得市政管理局正式下文批准公 司名称变更,办理相应工商登记.12月份完成公司名称变更后的工商营业执照等证件的变更工作。20 xx年3月份完成公 司燃气许可证年审的年检工作。(三)会议安排及会议纪要工作1、按时组织每月例会和每周例会,做好会议纪要。2、20 xx年10月组织完成公司管理层的述职报告会.3、20 xx年11月综合部组织学习刘明辉总裁在20 xx上 半财年工作总结报告, 并认真贯彻落实报告中提出的下半 年经营工作计划。4、20 xx年2月与市场部为贯彻 关于全力以赴完成20 xx财年经营目标的通知精神,拟定1
5、1年3月份全员开发方 案,并监督执行.3月组织公司全面学习与贯彻 关于全力以 赴完成20 xx财年经营目标的通知精神,力抓本财年最后 一个月的回款.(四)节假日工作安全检查和值班安排工作情况 组织各个部门在国家法定节假日进行安全生产检查工 作,并对人员值班工作进行安排,以保证节假日安全生产运 营。三、行政管理相关工作完成情况:(一)行政、办公用品的管理情况 每月按各个部门需要对公司办公用品进行订购,经公司 领导审批后下定单,拿到办公用品后交付各个部门使用,由 公司财务部转帐支付货款.20 xx年6月,向总部申请购买4台电脑及办公家具和设备,经市场调查询价,将市场调查报告通过0A流程上报集团总部
6、并通过了审批,然后购买这些设 备。(二)工服管理情况20 xx年9月份,汇报总部后与厂家联系,定制工服;11月份再下工服定单并很快拿到工服,20 xx年3月份支付了工 服货款。(三)其他工作完成情况1、20 xx年6月,原综合部兼管客服部,调整为由市场 部经理兼管;按公司要求对各部门办公室进行了调整。2、20 xx年7月份,根据总部20 xx财年集团综合大检查 的通知要求,综合部经过一个多星期的准备,积极完善本部 门管理体系,按检查标准收集整理相关材料,并在各部门大 力配合下,7月2627日,接受了总部检查组的综合大检查。综合评分整体刚过合格线,结果并不很理想。检查结束后, 综合部积极按检查组
7、要求制定了整改计划上报总部,限期整改,完善本部门管理体系,规范管理.3、20 xx年9月配合总部生产运营检查部对本公司进行 了生产大检查.4、20 xx年10月,为准备本公司的公司揭牌仪式和客服 大厅开业仪式,跟进客服大厅和公司的新办公地点的装修, 及时提出装修意见, 同时做好办公设施的增添工作;11月份, 完成办公室搬迁工作,并完成公司揭牌仪式和客服大厅开业 仪式。5、20 xx年1月,配合公司领导及相关部门做好迎接集 团审计组对我公司的内部审计检查工作.1月下旬, 协助总部 内部审计检查组对公司进行审计,2月根据内审意见,制定了 整改计划,对本公司进行整改。3月根据内审初稿意见,完 成整改
8、汇总表,制定整改计划并开始执行。6、20 xx年2月完成员工宿舍、 公司领导宿舍租赁;20 xx年3月,重开公司食堂。四、法务及档案管理相关工作完成情况:1、20 xx年12月整理并规范公司的行政档案。2、20 xx年1月完成XX20 xx年公司购销合同、 安装合 同及收、发文档案.第二部分 当前面临的主要经营问题及解决思路一、制度缺失和制度失实问题 综合部面临着制度缺失和制度失实的问题。综合部管理 制度有缺失,某些具体工作由于没有制订相关的管理制度, 操作起来无管理制度指导,不知道怎么操作;制订了的本部 门管理制度,有一部分内容不符合公司现状,不能指导现在 本部门的工作。解决思路: 借助内审
9、整改的契机,对本部门的所有规章制度进行梳理,修改,补充,完善本部门的管理制度,使之完善,符合公 司现状,能够指导本部门的工作。二、综合部人员对公司其他部门工作不熟悉问题 综合管理部肩负着公司的内协外联职责,其工作人员必 须熟悉公司各个部门的工作。目前综合部工作人员对各个部 门的工作内容及流程,没有达到熟悉的程度,因此在与各个 部门的协调中,不是很顺畅.解决思路:1、培训。综合部对自己本部门的员工进行专门的培训, 使其熟悉各部门的工作内容和流程.2、轮岗。 综合部员工到各个部门进行轮岗,以便熟悉 各个部门工作内容和流程.篇二:燃气公司述职报告各位领导、同事,大家好!20 xx年已经过去,现在就本
10、人一年来的学习、工作、管 理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议.一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己 的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键, 以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基 本上完成了20 xx年初制定的工作目标.一、工作管理方面 作为管运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专 业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项 工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量 掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程 序、说话讲依据、结果重实效。 在今年的工作中制定出了 调 压箱调试及恢复供气操作规程 、阀门、阀井
11、操作规程 、流 量计保养操作规程、燃气设施停气、降压、动火、通气规 程、客服服务礼责等操作规程及管运营部仓库管理规 定、 管运营部车辆管理规定、管运营部单据管理规定 、 管运营部工具管理规定 、燃气管线标志管理规定 、居 民用户入户安检管理制度等部门管理制度。二、公司售气前景及现有用户和售气情况在20 xx年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气, 导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们 公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜,注重用气用 户的发展。例如:1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较 具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城 现在所有用气车辆仅二百辆左右).2
12、、工业用户的发展(柘 城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医 院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公 司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右, 而现在整 个柘城每天平均用气量仅有4000多方).3、居民用户老小 区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是 个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分 之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。在20 xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非 常乐观的,具体情况如下:1、 完成协议签订3282户,比去年增长了%;2、 完成通气点火3
13、173户,比去年增长了,使柘城 天然气用户达到7896户;3、 完成商业用户协议签订32户,比去年增长了%,使 柘城天然气商业用户达到了166户4、 工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业 用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行.5、 营业厅完成年度总收入万元,比去年增长了%;6、营业厅完成年度总售气量万方,比去年增长了。三、员工业务水平提高方面 一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离 不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也 是我们自身的专业水平及服务理念.所以在提高员工业务水 平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过 专业技能及客服礼仪的培训,三是
14、团队协作精神的说教来提 高员工的业务水平。在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用 进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专 业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段 的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的 重心所在.四、安全管理方面 燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之 重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工 作中对安全层层把关,首先第一步从工程接手开始,在验收 中查看工程质量及现有的环境安全; 第二步,在用户签订 用
15、 气协议时,我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及 协议上的规范要求等,签订完成后我公司的客服人员会向客 户发放我们的安全用气手册 ;第三步,我公司通气人员 在上门通气时,第一是要确定安全的燃气设施不漏气,然后 通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事 项,最后在通气派工单上签字确认;第四步,我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查 (其中商业用户每月 进行一次),在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、 是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查,查出问题立即 整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上 门检修。这样形成
16、一个比较程序化的安全管理流程, 一步步 把关, 确保燃气安全运营.其中在20 xx年中具体做出的工作 成绩如下:1、 完成工商业入户安全检查及工商业抄表XX余户次, 共计查出私接9次、漏气5次、其他安全隐患若干次,均已 整改完成;2、 完成居民用户入户安全检查4850户,在检查中发 现私接热水器的15户、燃气设施漏气的32户、软管老化的576户、偷气的1户、其他隐患若干, 现已均对用户整改及 处罚完成;3、 安全检查及抄表中发现燃气表中存在坏表情况 (燃 气表不过气、燃气表不走字、燃气表显示屏不显字、燃气表 耗电量大等),其中商业16块、居民32块,现已更改及维 修完成;4、 完成调压箱漏气维
17、修5次、燃气表箱中管道及设施 漏气4次、更换坏燃气表箱16个、完成管道漏气维修2次、 阀门井维修5座;5、 针对小区内电线在我公司燃气设备上乱搭现象,作 出警示标贴并在各个小区内燃气表箱及调压箱上张贴,张贴 达2500张;6、每月参加柘城电视台举办的政风行风栏目,其中在节目中对燃气用气安全常识及外部施工需要注意的事项等 安全常识进行宣讲,完成宣讲2次;7、 引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月 内已完成安装近500套.五、管理人员组织与协调方面 由于上半年公司人员流失,导致管运营及客服人员人员 严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的 疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本
18、职工作。认真协 调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向 上的部门集体。六、工作不足及对自我要求方面20 xx年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但 也存 一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入 下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。 希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的 提高下一定能做得更好,改掉不足, 更上一层楼。 我有决心、 也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量.篇三:燃气公司上半年工作述职报告 尊敬的各位领导、同仁们: 大家上午好!今天xx区域公司领导深入我公司对我们的 工作进行指导、评议。在此,我代表xx公司向各位领
19、导表 示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在xx区域公司领导的 正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年 初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓 燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制 度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力 下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任 务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇 报如下,请各位领导和同仁给予评价。一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。 一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定 的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的 任务(市场开发1747户、回款万元、
20、安装2063户)向各部 室分解;二是加快市场开发,加大工业用户的开发,上半年 完成恺贝包装、建宇铝业2户工业用户、银光食堂、国税局 食堂2户公服用户的开发任务,居民燃气用户开发有西关小 学、瑞丰园小区、 泉子山小区、 新时代二期、 畜牧局家属院、 钟罗山花园。三是加快工程建设,工程安装时间过半,任务 完成过半,全体工程人员不分昼夜,不畏酷暑,上半年完成工 业用户、公服户、居民用户的安装任务总计1000多余户。 四是安全运营665天,公司加强安全管理, 坚持“安全管理、 预防为主”的管理思想, 截止目前总开通居民燃气用户2100余户。五是加大费用支出,为有效减少费用支出,公司把客 服中心搬迁,一
21、年为公司节约费用万元。六是加强综合办公 室管理,上半年公司接待中石油天然气公司领导研讨光山 之子徐子仁书稿修订得到中石油天然气公司领导充分认可 同时,狠抓人力管理,截止上半年公司无劳动纠纷发生。七 是加强了物资管理,实行严格出入库管理程序,对重要管件 实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放,物资管理较 上年大大提高.二、落实加气站工程建设,推动公司发展。 根据区域公司工作要求,加快加气站建设,公司制定了 加气站建设方案,成立了加气站建设领导小组,加气站建设 工作全面展开.一是公司加紧施工手续办理,目前加气站选 址、环评、立项、消防、地震、安评等手续已经办理完毕; 二是委托新地燃气设计院设计了
22、施工图纸;三是签订施工合 同,组织工程施工;四是在区域公司的大力支持下设备安装 即将完毕。三、加快证照办理,完善公司经营资质。 上半年完成了加气站立项、地震批复、安全评价、办公 楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作。同时,在上 半年工作中,通过向县长及时汇报,争取到了土地指标,并 且完成了土地出让合同的签订工作,土地证的办理工作正在 加快办理中.其次,通过与建设局领导沟通,委托xx建筑规 划设计院田教授给予编制费县燃气专项规划,编制工作本月已经全面开展。四、加强硬件投资,满足经营生产需要随着公司的快速发展,公司经报区域公司领导的同意, 对公司的储气、输配系统进行优化,一是组织运营部完成了
23、场站1000立方米燃气减压站的安装工作,并试投入使用; 二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中。五、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。 公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层 签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管 理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制, 公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设 备安全、仓库安全等得到了有效的保障.总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工 作问题需要亟待解决。1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回 款任务需要尽快解决。2、沟通需要
24、加强,班子领导之间的沟通、公司部门之 间的沟通、 员工之间的沟通、 用户之间的沟通等, 缺乏沟通, 减少了信任、增加了摩擦。3、公司证照手续需要亟待办理,公司的办公楼、加气 站、燃气经营许可证。4、市场开发还需加大力度,工业用户、公服用户、居民用户的开发。XX年下半年工作计划 一、加快证照手续办理 加快公司发展。公司的证照手续已经影响到公司的发展,土地证、办公 楼、加气站建设手续、燃气专项规划、燃气经营许可证都需 要尽快办理。为此,下半年作为工作重中之中,加强协调力 度,集中突破,快速办理。二、加快市场开发,加大工业用户、居民用户的开发力 度。下半年计划天枰小区、交警大队家属区、阳光二期工程 以
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