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文档简介

1、精品文档公司维修管理规定为加强公司后勤设备设施的维护， 规范维修工作流程， 提高 工作效率，保证维修质量。做到及时发现问题、解决问题，确保 各项设备处于良好的运行状态。特制定本规定。一、维修管理范围1、办公设备：楼体门窗、锁，办公桌椅、空调、饮水机等。2、其他项：临时装修改造等。二、维修管理责任1、行政部责任行政部为后勤维修主要负责行政楼办公区 IT 设备、办公设 备、临时装修改造等工作。1. 负责各单位、部门常规报修工作，接到保修电话，无特殊 情况 1 小时内响应；并对当日各类维修情况登记。2. 行政组人员对办公区域的各项设施进行日常巡查，如：卫 生间、楼体墙面、地面、公共装饰等区域，做到发

2、现问题 及时报修。3. 维修人员保持 24 小时通信畅通，以便及时处理突发事件。2、各单位 / 部门责任各单位/ 部门根据所使用的办公场所，须对楼体、水电、办 公设施做好设备维护， 杜绝因人为操作不当降低使用寿命， 并做 到发现问题及时上报修复，避免因小问题而引发较大维修费用， 有效节约维修成本。三、报修工作流程1、日常维护报修工作流程（1）负责各单位、部门发起钉钉报修申请后，行政组根据须维 修的项目进行判断，常规无费用产生的维修项目，可直接 电话报修。说清具体位置及项目，根据维修项目告知相关 部门安排维修。（2）设备修复完成后，由报修人当面验收，对维修结果及服务 态度进行评价，填写维修服务回

3、访单 ，并对维修工作提 出宝贵建议。2、有偿维护报修工作流程（3）负责各单位、部门发起钉钉报修申请后，行政组根据须维修的项目进行判断，如果维修需产生费用。必须提前发起 钉钉审批申请，注明维修内容、具体位置、现状、维修方 案、预算费用报上级领导审批，根据费用情况经相关领导 签批同意后，方可实施修复。（4）设备修复完成后，由报修人当面验收，对维修结果及服务 态度进行评价，填写维修服务回访单 ，并对维修工作提 出宝贵建议。3、公司后勤维护、报修电话，短号 663。2018南昌良良实业有限公司年9月1日3欢迎。下载精品文档维修服务回访单服务项目调查内容您的评价（请在相关选项中打V）、，一满意一般不满意后勤设施 保养、维修服务态度礼节礼貌仪容仪表维修质量、技能不满意说明请您对我们的 服务提出宝贵 的意见和建议5欢迎下载欢迎

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