互联网业务营销中心主任竞聘稿_第1页
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文档简介

1、互联网业务营销中心主任竞聘稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫*,今年*岁,现任公司公众客户营销中心 主任。今天,公司根据集团、省公司有关业务转型工 作的需要,对市场部进行组织机构调整,各岗位实行 公开竞聘,对此,我一是表示拥护,二是支持,三是 参与。我竞聘的岗位是互联业务营销中心主任,竞聘 这个岗位,基于以下几点考虑:第一点, 我认为自己具有担任此职务所必需的 职业素养和个人品质。第一, 我的敬业精神比较强,工作认真负责, 脚踏实地,能够做到干一行、爱一行、钻一行。几年 来能够带领自己的部门员工不断取得省市各级先进荣 誉称号,主要得益于高度的敬业精神、对事业的忠诚 以及对工作的责任感。我

2、认为这是干好一切工作的基 础。第二, 我思想比较活跃,接受新事物比较快, 善于学习、勤于思考、敢于创新,工作中注意发挥主 观能动性,超前意识强,这有利于开拓工作新局面。第三, 我性格稳重,心态平和,积极乐观,办 事稳妥,处世严谨,这是做好一切工作的保证。第四, 我秉承诚信理念,踏实做事,正直为人, 坚持原则,服从大局,能够客观公正地看待问题,处 理问题。能够与人团结共事,而且具有很强的沟通协 调能力。第二点,我认为自己具备担当此任所必须的知识 和能力。从互联业务营销中心的职能看,既包括原有商务 客户中心的工作范围, 又新增了互联业务政企客户的 市场调查、分析、营销、发展、障碍跟踪、维护、收 费

3、服务等一揽子工作,涉及营销、安装、维护多个层 面,工作深度较强,对员工队伍的综合能力要求较高。 中心主任必须具备一定的业务技术能力、综合管理能 力和组织协调能力。从我自身素质和能力看,我认为 能够履行好上述工作职责。第一, 我具备一定的业务技术能力。 参加工作十 多年,先后在多媒体中心、计费中心中心工作过,对 电信基础络、互联信息基础技术及市场营销知识都有 较深刻的了解,特别是最近几年在客服支撑岗位客户 营销岗位上工作,对公司各项业务的后台技术支撑能 力都有较深入的领悟,在客户服务方面有独到的经验。因此,如果我能竞聘上这个职务,将能很快适应岗位, 进入工作状态。第3页共 5 页第二,我具有较为

4、成熟的管理经验。这几年,在 各个管理岗位上的实践锻炼,我的综合管理能力得到 了显著提高。在团队管理与员工队伍建设方面,有一 定的心得体会和经验。同时,我还在工作中养成了不 怕困难、不畏挫折、坚韧不拔的性格。有句话说得好: 有志者事竟成,而不是有才者事竟成。我相信坚强的 意志、毅力和韧性才是做好各项工作的保障。公司成立互联业务营销中心是为适应市场竞争需 要对客户细分而建立的,是面向互联客户群提供个性 化营销及服务的部门。是公司业务转型的需要,也为 我们今后的重点工作指明了方向。随着市场经济的不 断发展和通信需求量的不断增加,互联客户群将会逐 步成为各通信运营商争夺的焦点, 所以加强互联业务 营销

5、的力量是很有必要的。加强互联客户的技术力量 也是势在必行。如何做好互联业务营销中心的工作,还需客观分 析当前工作中存在的问题,如大客户欠费较多的问题、 客户基础资料管理不太规范的问题、客户经理综合素 质问题,以及新业务拓展及安装维护人员力量较弱的 问题,尤其是新业务拓展人员的力量,亟待加强。假如我能竞聘成功, 我将从以下几点开展工作:第一,按照集团、省公司转型工作要求,围绕 公司总体经营发展目标,带领大家调查市场,通过市 场细分与整合,逐步将市场调查工作形成制度化、日 常化、规范化,以便能随时掌握市场动态,同时根据 行业属性寻找目标客户,了解客户实际需求,制定符 合不同层次不同口味客户的营销策

6、划和技术解决方 案,有目的有步骤地推广我们的全球眼、商务领航等 互联新业务;第二,夯实基础管理,建立客户动态档案库、 个性化服务库和技术资料库,进一步完善和细化服务 方式,提高部门的运作效率。扎实做好客户走访、回 访工作。建立完善部门内部绩效考核机制,有效调动 员工的工作热情,以良好的机制激发员工的积极性,从而确保工作效率的提高,提高客户欠费回收率,提 高在客户忠诚度和满意度,扩大在客户的互联新业务 需求,从而带动和推进各项工作目标任务的完成;第三,带领部门员工加强学习培训,这其中首 先要做的是加强自身对新业务的学习,不断提高部门 人员综合工作技能和学习能力,着重提高现有客户经 理的计算机水平和对支撑系统的应用技能;提高新业 务拓展人员的信息化方案解决水平、安装维护技术能 力。实施精确化管理,推行精确化营销,逐步打造出 一支营销能力强、技术水平高的精品团队。各位领导,各位评委,各位同事,古人说:不 可以一时之得意,而自夸其能;亦

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