2016年3月最新版的酒店前台实习报告范文

1、2016 年 3 月最新版的酒店前台实习报告范文 在锦江理诺士酒店管理学校结束了一个学期的学习，带着一种兴 奋和紧张进入相应的实习期 在一个 5 星级酒店。我原先以为，作为实习生来说一般都会做行李或者客房之类的事 情。很幸运的是我竟然一次实习就被放在前台的位置。虽然同样是基层，但是前台可以说是更理想的开始。 而且对英语口语的锻炼，也相当有帮助。当然真正开始我的实习生活后，我渐渐发现前台工作除了是更理 想的开始外，也是更艰难的开始。除了要尽快熟悉酒店的操作系统、流程外。 前台更是最频繁直接接触顾客，以及遇到问题的地方。 虽然有大堂副理前厅前厅经理等会解决比较难处理的问题，但实 际上还是非常考验人

2、的处事应变能力。而一开始最常见的情况就是紧张的手忙脚乱。 于是我开始在休息时间进行各种练习， 举止， 仪表， 微笑等等。并试着给所有诸如 check in， checkout ，booking 等所有日常事务 操作都制定一套程序 （虽然酒店本身就有所有操作的流程，但是我认为 为自己专门制定一套独有程序是绝对有必要的 ），反复演练到成为一种 习惯。另一方面，作为前台是最多承受客人愤怒的地方，不管是在餐厅遇到问题，对客房不满意，还是在结账时存在疑问，客人都会向前台 人员提出，有些情绪激动的甚至辱骂前台人员。而这个时候如果表现出任何不满甚至是委屈的表情或者任何一点 细节特征被抓到都是非常不好的。所以

3、在任何时候都调整好心态也是一个合格前台人员的必修课。而这个几乎没法锻炼，只能在生活和习惯中慢慢的调整。 总的来说，我对前台这个工作还是非常喜欢的。而且我认为，一名优秀的酒店员工在酒店外，也一定是非常有礼 貌的绅士或者熟女，写到这里的时候忽然对于未来的自己有种莫名的 期待感。恩 充满信心的感觉。不经一番寒彻骨 ,怎得梅花扑鼻香。这是古人得之于实践的名句 ,千百年来一直回荡在一代又一代人的 耳际。如今，即将离开象牙塔的我，也应在一番寒彻骨之后寻得人生的 梅花香。. 本人* ，在* 生物（中国）有限公司财务部实习，并兼处理采购 部的有关工作。在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟 k3 财务系统

4、也有 一定的接触。采购部方面，负责 iso 环境认证体系的建立。一.实习目的实习是统计学专业教学计划的重要组成部分，是对学 生进行实际统计工作能力初步训练的基本形式，是培养学生职业技能 与能力的重要环节， 是全面检验和提高我校教育教学质量的必要措施。暑假期间，为了响应学校号召，也为了锻炼自己的能力，我参加 了杏坛社会实践队赴淄博高青县黑里寨中学义务支教的社会实践活动。本次实践活动从 7 月 15 号开始，至 7 月 24 号结束，历时十天。实习单位：XX 中学 实习时间：XX.1 XX.12 专业时间：英语教 育专业班级：09 级英教 6 班 学号：姓名：关于在 xx 中学的顶岗实习 报告随着

5、社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来 越高，对于即将毕业的我们而言， 为了能更好的适应 . 超市应当是结 构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。 超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安 等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发 . 时间过得 真快，不知不觉，中专的学习、生活就要结束了，经过两年多专业知 识的学习，这个学期我们终于要进行毕业实习了。XX 年 7 月 19 日，我被学校安排到 XXX 有限责任公司实习。6 月 7 日接任初二 (6)的班主任，我反思了这一个月班主任工作， 我到底做了什么让学