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文档简介

1、家政公司项目计划书制作:曾小键0.目录文档控制信息错误!未定义书签。1.项目概述1.1项目名称.0.1.2项目目标0.2.项目组结构3.资源计划2.3.1设备需求2.4.成本计划2.4.1项目费用预算2.5.质量控制计划5.1质量控制目标4.5.2质量控制原则4.5.3质量控制方法4.6.风险控制计划5.6.1风险评估6.2风险控制方法5.7.验收计划6.1.项目概述1.1项目名称家政公司注册、开业、盈利、管理、升级1.2项目目标在长汀某处开家家政公司,以实现盈利。它所提供的服务内容从传统的保洁、理家、照顾老人、孩子,至U筹办 婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典,商品配送、电器维修、服装裁剪、 送

2、餐上门、庆典用品出租、房屋维修等等,涉及人们生活的方方面面, 为众多的家庭和个人带来了方便。作为准备进入或已然身在家政服务企业的同仁们,不能将思维仅仅定 位于介绍保姆'这一单一业务上,将家政服务企业理解为就是介绍保 姆'。诸如保育员、护理员、月嫂、管家,物业管理员、保洁员,家 教、钟点工、保洁、配送、管道疏通,家居装饰、庭院美化,家居保 洁,房屋维修,承办婚、丧礼事、寿宴和各种家庭庆典,出租庆典用 品,家居用品配送、电器维修、服装裁剪等均属于家政服务业内容;由此我们有理由相信家政服务业将成为新一轮的投资热点。2.项目组结构3. 资源计划3.1设备需求写字楼一间。电脑数台 员工制

3、家政服务组织全员实行六统一的基准服务模式:即统一招生、 统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。家 政服务员均要经过统一培训、统一考核,考核合格后统一持证上岗, 由家政服务企业统一负责为家政服务员安排工作, 且由家政服务企业 对家政服务员和其雇主实施全程的后期规范管理; 即由家政服务企业 来保障两者的安全、服务质量,平衡两者的权益从而充分解决了雇主 和家政服务员的后顾之忧。、中介型家政服务组织 二、会员制家政服务组织,亦可称为综合型家政服务组织4. 成本计划4.1项目费用预算、开办家政公司涉及到服务员管理(如何招聘、面试、培训 )客户管理(快速推广、定价、签约、售后服务等),

4、店员管理。当然还有 培训风险管理和投诉管理:保姆偷东西了,客户不付工资,人身伤害, 服务员客户或工作人员跳单,都有处理方案的,同时还有怎么选址、最新可编辑word文档统一装修等等,都需要培训的。项目组成办公费培训费低耗费合计员场地租用年租多少。¥¥ ¥管理员兼工资¥¥ ¥总经理1组长工资¥¥ ¥2组长工资¥¥ ¥3组长工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥

5、65; ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥员工工资¥¥ ¥宣传费用¥¥ ¥总计¥ ¥¥ ¥5. 质量控制计划1公司注册到成立的费用控制。2招工成本控制 3人员培训费用 4人员工资、福利 5公司宣传 6月结基本费用、开销1月收入表 2季收入表 3成

6、本收回时间、纯盈利时间 4公司宣传效果和影响力 5公司转型5.3质量控制方法1各种经济手段 2各种宣传手段方法 3各种成本控制6. 风险控制计划6.1风险评估有约70%的城市居民对家政服务有需求,作为第三产业的家政服务 业,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,为各级政府所支持6.2风险控制方法一、他们充分利用了产品的外包服务,增加了产品的销售渠道,拓宽 了销售内容。1. 一些节假日送外包礼品,既帮助朋友打开了销售瓶颈,又取得了顾客的好感,并从中赚取了 20%的利润。平时可以和一些中小企业形成战略同盟,帮别人铺平道路的同时,也是为自己铺路。2. 可以创办免费杂志,派送给业主,可以从中赚取大额的广告

7、费用,可以建立试用体制,让业主感受到实惠,又可以帮助一些企业打开销 路。这样所建立起来的人脉体系怎一个大字了得!PS:那本杂志好像叫都市百业,挺不错的名字,呵呵!1、研究同行采取什么措施增加营业额的 2、自己也可以适当的做一些免费宣传:如月初、月底为知名度很高的公司的领导做免费服务。理由是:您是我们这个月的第一位(最后)客户,希望能有机会为您 做免费服务。记得留下家政名片呀。新的客户,就存在你的高质量的免费服务中。7. 验收计划开家政公司需要的条件和经营管理的方法1,资本和投资信心:投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。2,心里准备:家政行

8、业是一个投资回报率比较低,劳动密集型人员素质普遍不高,难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的 心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人3, 信息化程度不高:家政行业除了人员管理麻烦外,还有个头疼的问题就是客户资料,服务记录,员工工资计算复杂,客户信息检索困 难,排班容易暴单漏单,弓I发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。4, 打造品牌,力争转型:建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业,一次性服务,工程等高利润的项目转变 家政公司是劳动密集型企业,人员管理是最难也是最关键的问题, 需要完善的人员管理制度来保证公司日常运作的有序进行,向你推荐一 套非常不错的家政公司资料,希望对你有所帮助!家政服务公司创业方案

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