商务谈判实务考试题

1、单选题1. 在谈判中，绝大多数事物属于（D?）“灰箱”区域2. 你在什么形式下能感受到谈判的影响（?D?）任何与别人打交道的时候3. 你怎样理解谈判的参与各方是独立平等主体（A?）能够代表各自独立的利益主体4. 你认为谈判的实质是（?A?）协调双方的利益5. 在谈判中，你是坚持原则，还是坚持立场（?D）坚持原则6. 你是如何认识谈判的（?D?）是一门艺术7. 博弈理论研究的基本游戏规则适用于（?D?）存在竞争的领域8. 谈判中，你是否关系对方需要的满足（?A）十分关心9. 在谈判中，你如何看待各方的利益（?B）是可以调和的10. 你认为谈判小组成员的归属感是指（?D?）小组成员的群体利益认识1

2、1. 你认为应该了解谈判对手的个人特点吗（?A）很必要12. 阿拉伯商人一直喝咖啡，不提生意话题，你应该（A）引导对方提出13. 你与日本客商谈判，对方迟迟未答复，这可能是（B）他们要反复磋商14. 疲劳战术适用于哪类谈判者（D）脾气暴躁，性格外向15. 润滑策略的最主要的本质应该是（A）增进双方友情16. 寻找契机的运用可以锻炼人的（B）商业意识17.“吹毛求疵”战术最有效的使用方式是（C）两人唱双簧18. 与俄罗斯人谈判，初期哪一项将是主要谈判内容（D）支付方式19. 谈判中，是否应研究对方的手势（B）经常注意20. 你应怎样看待各种信息情报（A）认真核实21. 与巴西人谈判最常用的语言是

3、（C）葡萄牙语22. 你应怎样运用谈判策略和技巧（B）非常主动23. 为什么“强硬措施”是陷阱（A）不能创造性的解决谈判问题24. 面对强大的谈判对手，应该（C）更加谨慎从事25. 如何看待谈判中的优势、劣势（C）优势和劣势都是相对而言的26. .“投石问路”策略的实质是（D）在价格方面试探对方27. 报价策略中最关键的问题是（D）报价的起点28. 你将怎样利用你的谈判优势（A）借此提出威胁29. 假出价与抬价策略的主要区别是（B）目的不同30. .“暗盘”交易危害在于（D）破坏公平交易原则31. 是否应在谈判中威胁别人（B）不应威胁32. 在价格磋商上最好的办法是（D）把价格条款与其他条件相

4、结合33. 如果遇到十分震惊的事，应该（A）保持镇静34. 是否应该把双方商谈的所有内容都写入合同（D）应该35. 期望水平的高低与制定谈判目标是否有直接的关系（C）肯定有36. 对于别人的暗示，应该（D）十分敏感37. 谈判中，你应该怎样观察对方（D）根据他所说、所做的下结论38. 对上级的指示，你应该持何种态度（B）根据情况考虑执行39. 什么方式最能鼓励对方讲话（A）认真倾听40. 优秀的谈判者哪一点最重要（B）善于倾听41. 对于谈判协议担保，应该采取的态度是（C）非常重视42. 说服对方最有效的方式是（B）让对方感到你诚实可信多选题1. 信息的价值作用，主要取决于（ABC?）A.人们

5、获取信息的代价B.信息的时间性C.信息的稀缺程度2. 对于公平分配方案来说，正确的是（?BCD）8. 有多种公平分配方案C.从不同的角度阐述公平标准D.没有统一、绝对的公平分配标准3. 要想获得理想的谈判结果，要注意（?ABCD?）A.谈判者协调能力的高低B.谈判策略的选择C.谈判时机的选择D.谈判地点的选择4. 你认为成功谈判的标准是（?C）C.双方都满意5. 在区分和处理人与事的问题上，你赞同的是（AD?）A.见机行事D.对人软，对事硬6. 你认为谈判的主要作用是（ABC?）A.加强和改善了人们之间的关系B.解决了复杂的问题C.满足了人们的要求7. 在什么情况下，信息传递最容易扭曲（CD?

6、）C.高信誉、低赞同D.低信誉、高赞同8. 你怎么处理与对方的关系（AC?）A.保全面子，不伤感情C.取决于对方对我的态度9. 一个优秀的谈判者应具备的素质有（?ABCDE?）A.能吸引人又不被别人所吸引B.反应敏锐，又有无限的耐心C.看来温和，其实果敢D.能激发别人的信任，又不信任别人E.知道如何隐瞒又不流于欺骗10. 在谈判中，你根据什么向对方提出要求（AD?）A.我方需要D.客观标准11. 怎样看待后备人员（ABC）A.不得已时备用更换的人员B.满足不同谈判阶段的需要C.作为一种策略运用1 2.“以林遮木”战术的前提条件是（ABCD）A.有大量第一手资料B.你的真实目的需要掩盖C.对方要

7、你提供详细资料D.谈判的内容比较复杂13. 与中南美国家交易，最可靠地付款方式是（A）A.远期信用证14. 与日本人谈判，要有（ABCD）A.礼貌B.耐心C.中间人D.信誉15. 欧洲国家进行贸易的决定因素中最重要的一项是（C）C.公司及产品的信誉、实力16. 信息获取方式有（ABCD）A.案头调查B.直接调查C.找专门机构付费调查D.购买调查1 7.“得寸进尺”战术德实质是（ABCD）A.一点一点地争取不会引起对方注意B.积少成多不会激怒对方C.利用人们妥协心里D.通过不断争取达到既定目标18. 谈判目标划分为最优、可接受和最低限度三种的作用是（ABD）A.使目标制定者心中有数，让步合理B.

8、使谈判目标更具弹性D.为保证达成最终目标19. 消除反对意见较好的方式是（BC）8. 间接反驳对方C.采取行动证明20. 谈判中的最低限度标准的作用是（BD）8. 限制了谈判技巧的运用D.束缚了谈判人员21. 应怎么看待“抬价压价”的关系（BCD）B.压价是对抬价的破解C.有抬高价就必须有压低价D.抬价与压价相辅相成22. 在谈判中，冲突有什么样的后果（B）B.消极作用23. .“人质”战略的危害是（ACD）A.损害双方利益C.达成的协议不牢固D.损害对方利益24. 形成冲突的客观原因是什么（ABCD）A.谈判活动特点B.双方沟通过度C.谈判者个性特点D.双方沟通不够25. 谈判中运用借口的目

9、的是（ACD）A.婉拒对方C.试探对方D.开脱自己26. 要求对方成交时，最让人担心的两种状况是（BD）8. 对方直接拒绝D.对方立即结束会议27. 你认为直接的作用是（AB）A.帮助决策B.影响人的心理定势28. 在谈判中遇到棘手问题，应该（ACD）A.采取灵活的变通办法C.坚持立场、原则D.给对方施加压力29. 影响谈判者决策能力的主要因素是（BD）8. 意志品质D.心理素质30. 认得自我意向是指自我评价，它的作用是（ABC）A.调整个人的行为方式B.确定人对事物的态度C.影响人的自我感觉31. 如果对方表达的意思你没有理解，应该（BC）8. 等他讲完之后再提出C.询问己方其他人32.

10、你在躲避别人问题时，可以采取什么方式（ABD）A.缄口不言B.转变话题D.反问33. 不同气质谈判者参与谈判（ABD）A.对人心理活动起积极或消极作用B.有不同的表现形式D.会取得不同的谈判结果34. 双方出现合同纠纷时，以下哪两种解决方法相对更好（AB）A.双方协商解决B.找第三者仲裁35. 双方执行合同条款需要靠（ABCD）A.双方的关系B.交易的有利性C.合同的法律性D.信任36. 对陌生人的了解，以下哪两项是最稳妥的（AB）A.某人介绍B.处理具体问题37. 通常可以采取什么方法来保持耐心（AC）A.保持心绪平稳C.时常提醒自己、控制自己38. 听对方讲话的主要作用是（ABCD）A.判

11、断对方的能力水平B.了解他心里想的C.检查他行动做的D.观察对方表里是否一致判断题1. 谈判完全无规律可循。（错）2. 谈判是双方的合作。（对）3. 当谈判陷入窘境时，应多归咎于谈判以外的第三方，可以缓解敌意。（对）4. 影响人们认知结构的因素主要有内因和外因。（对）5. 坚持我方立场不动摇是谈判的根本。（错）6. 谈判一般只出现在经济领域。（错）7. 谈判是信息传递的过程。（对）8. 现代社会信息传递方式主要为网型传递。（对）9. 提出互利选择，对方不接受就不管了。（错）10. 谈判过程中，我们应该服从于原则而不是压力。（对）11. 谈判初期的知识积累和信息收集越多越好。（错）12. 俄罗斯

12、人喜欢易货贸易。（对）13. 出其不意战术是很常用的谈判战术。（错）14. 美国人讲究实际注重利益。（对）15. 争取承诺也是扩大我方利益的有效手段。（对）16. 谈判都是两列，两方对坐的形式。（错）17. 谈判人员应该越多越好，人多力量大。（错）18. 既成事实战术经常出现在政治交易中。（对）19. 估计谈判中会出现的问题没必要，因为谈判局势多变。（错）20. 日本人注重礼仪。（对）21. 直觉能够影响心理定势，从而左右谈判结果。（对）22. 冲突本身没错，关键看是否能够找到合理的方式解决和化解。（对）23. 让步要因人而异。（对）24. 车轮战术在于方便我方人员休息。（错）25. 僵局可以作为一种策略，但并不提倡。（对）26. 目标分解对讨价还价有比较大的帮助。（对）27. 谈判气氛可以影响谈判者的情绪。（对）28. 威胁时谈判中使用非常频繁的策略。（对）29. 谈判中灵光闪现的主意不能轻易采纳。（错）30. 好的情报一定可以帮助谈判者转败为胜。（错）31. 谈判中，满足对手利益需要最重要，满足对手的自我实现要求不重要。（错）32. 先入为主影响人们的客观判断。（对）33. 谈一些中性话题对缓和气氛有帮助。（对）34. 在谈判中，有时不彻底地回答对方的