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文档简介
1、*义工服务队组建与推广方案服务社会,传播文明;同参与,同快乐!2014-04-08目的1.1 发扬中华名族助人为乐的传统美德,树立奉献、友爱、团结、互助、进步的时代新风;1.2 激发人员热情,增进团队沟通,提升团队的士气,营造和谐、稳定的作业环境,增强员工对企业的归属感;二、定义2.1 志愿者服务范畴:指公司要求的个人或志愿者个人,贡献个人时间及精力,在不为物质报酬的情况下,为改善公司服务,促进员工进步而提供的服务;2.2 志愿者服务的主要四个特征:志愿性、无偿性、公益性、组织性。三、范围适用于公司内部及合作团队。四、职责4.1 行政部发起并制定推行方案;4.2 总裁办负责方案批准并启动;五、
2、志愿者服务组织架构各小组职能: 主席:签批志愿者服务活动方案,协调相关组织关系,决策各类活动; 秘书:下达与上传信息指令、起草相关制度文件; 策划宣传组:各项活动计划方案策划、宣传; 培训组:负责相关知识的讲座、培训,包括新招募的志愿者服务培训; 活动统筹组:各项活动的组织与实施; 外联关系组:志愿者招募,各环节关系的疏通与维系,包括与外界志愿者组织及其他单位的联系;技术与后勤组:负责后勤保障及活动相关技术的支持。六、志愿者来源面向公司范围内公开招募,招募流程:6.1 填写志愿者服务报名表(须在报名表上注明个人基本信息、特长及申请加入的服务小组);6.2 资源者服务报名表交志愿者服务组秘书处审
3、核,请批准后正式成为XX志愿者服务团成员;6.3 志愿者条件及享有的权利6.3.1 志愿加入或者退出志愿者服务组织;6.3.2 积极、热情并富有爱心和责任心;6.3.3 具有相应的服务能力;6.3.4 服从志愿者服务团的安排;6.3.5 有困难时优先得到志愿者组织的服务。附件:志愿者服务报名表。七、志愿者服务内容序号项目内容1员工热线服务24小时热线,解答员工问题2探访为社区、本公司内缺之关怀的病者、弱能人士及本公司作出优秀贡献员工家庭探访。3劳动协助行政后勤人员或外出街道、公共场所改善环境(如清扫卫生等)4结伴为友无形的阶级,隔离并产生人与人之间的距离,由义工发起交友活动,高层主动与工人交友
4、,探讨人生话题,协助他们投入社会并产生对生活的信心O5环境保护绿化、植树、清洁并推广环保讯息。6员工成长计划建立导师制度,米用一对一方式培养,加速员工融入航嘉文化、提高员工工作技能与专业水平(具体见航嘉导师管理制度)。7食堂就餐秩序维持义工现场维持就餐秩序、调查员工食堂服务满意度等8成立员工心理辅导站成立心理辅导站,为员工心理提供援助,帮助员工建立自信自强的人生观9开设各类学习班,满足员工学习需求开设各类学习班,由员工报名参加,满足员工学习需求,提高员工就业能力(可考虑与院校合作办学)10举办各类业余活动举办各类益智健康活动,丰富员工业余生活,提高员工社会沟通能力11与外界义工团体联谊与外界义
5、工团体联谊,提高公司社会知名度12个人义工服务个人提出义工服务申请,经义工主席批准后,可享受到义工的服务援助(见义工服务申请表)。13成立各类协会组织成立各类活动协会组织,开展各类文化活动,丰富员工业余生活。八、志愿者服务计划推展8.1 第一阶段:志愿者服务理念与价值的宣传(5月-6月)目标:了解员工对志愿者的认识、探索员工的需要、讲解义工理念与价值。具体内容:1.1.1 进行一次员工需要调查,了解员工对于志愿者的认知以及需要增强的知识,为志愿者讲座内容做好铺垫。1.1.2 开展一次讲座,介绍志愿者服务概念和做志愿者价值。1.1.3 对课程与讲座进行问卷式的评估,发现该阶段实施中存在的问题和需
6、要改进的地方。8.2 第二阶段:志愿者活动体验(6月)目标:发掘志愿者动力、体验志愿者服务;活动内容:组织员工参与一次志愿者服务活动(具体包括:志愿者报名,横幅万人签名,志愿者培训,活动开展与活动总结)。8.3 第三阶段:构建志愿者组织(7月)目标:建立由员工自主参与、管理的志愿者队伍。具体内容:8.3.1 完善XX志愿者组织架构;8.3.2 初步推选出志愿者组织各小组主要干事成员;8.3.3 明确志愿者服务职责与服务规范;8.3.4 起草志愿者服务宗旨与章程。8.4第四阶段:提交志愿者服务活动方案(8月)目标:根据服务内容,相关小组负责人提交各活动项目方案,经过志愿者服务队长审批之后实施。九、年度优秀志愿者表彰9.1 优秀志愿者服务评选:每财年底进行优秀志愿者服务评选,采取集体推荐与个人自荐结合、组织审定的方式,力求做到公平、公正、公开。9.2 评选原则:9.2.1 积极参与公司服务活动;9.2.2 积极参与志愿者服务干事会组织工作9.2.3 为树立志愿者服务良好形象做出贡献。9.3 评选要求:9.3.1 积极参与志愿者服务活动,在环保、助人、关爱等活动中表现突出;9.3.2 积极组织与参与志愿者服务活动,
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