企业作业过程中的伦理问题分析

1、精选文档企业作业过程中的伦理问题分析摘要：当代社会，随着生产的不断扩大，由于生产过程中的一些不当行为而爆发的事件及事故时有发生。本文主要对作业过程中较易出现的一些伦理问题进行分析。先提出了在作业过程中出现的一些伦理形式，然后对出现这些伦理问题的成因分析，最后对作业过程中伦理的构建提出了一些建议。关键词：作业过程伦理问题分析一、引言随着经济的发展，利益相关者力量的增强，竞争加剧，以及企业在社会中的影响力越来越大，社会对企业提出了更高的要求，伦理问题也变的更加突出。而由于伦理问题处理不当，导致无法取得包括投资者，员工，顾客，供应商等在内的利益相关者的全力支持与合作，进而削弱企业的竞争力，这种损失的

2、现象就更多了，而要增强应对企业伦理问题的竞争力，就需要认识企业中存在的伦理问题，了解应对伦理问题的策略和方法。二、作业过程中的伦理形式作业过程中的伦理是指人们在生产作业活动中的伦理精神或伦理气质，是人们从道德角度对生产作业活动的根本看法。作业过程中出现的伦理问题层出不穷，下面简单介绍下：（1）企业在作业过程中为追求低成本而减少了安全投入，从而导致责任事故。安全事故一般不会像其他日常工作那样天天发生，而一旦发生就会危及员工的生命和财产安全。去年4月19日，英华达电子有限公司厂区B幢厂房在对原电梯井改造时，井道内的脚手架发生坍塌，事故造成4名施工人员死亡。8月19日，中交第三航务工程局有限公司上海

3、嘉定制梁场内，一10吨门式起重机作业人员在无证上岗突遇强对流天气情况下未能正确处置，发生整机倾覆，造成在驾驶室内避雨的4名安装人员死亡，3人受伤。这些都是因为疏忽了作业过程中的安全问题而导致的事故。（2）污浊的空气、嘈杂的噪音、变质的饮水，正在严重的影响着我们的生活。企业在生产作业过程中产生大量的工业垃圾。粉尘污染。粉尘包括了锅炉粉尘、炉窑粉尘及各种加工行业产生的粉尘。粉尘首先危害的是人体的呼吸系统，如果粉尘本身有毒，还会致使人体中毒。除去损害人体健康之外，粉尘在达到一定密度时，还会引起爆炸。一旦引起爆炸，就会直接危害职工的生命安全并造成企业财产的巨大损失。有害气体污染。某些生产作业过程中产生

4、的那些气体会造成人体中毒，严重时会造成死亡。同时，这些中毒又有急性和慢性之分。有的是突然泄露，一般容易引起人们重视并及时防治。而更多的是缓慢散发，往往不易引起人们重视，因而危害更大。很多化工企业员工在工作了几十年后得职业病。工业废水污染。工业废水种类很多。按性质分，可分为有机废水，无机废水，放射性废水，病毒性废水等。按其来源分，则可以分为电镀废水，油漆废水，绝缘废水，材料废水，冷却废水，清洗液废水，润滑液废水等。从某种意义上说，几乎绝大多数工业排出的废水都在污染环境。但是废水与废气不同，它一般不是迅速和直接的危害人体的健康，而是缓慢、持久地危害人类的生存环境，而后，通过环境影响人们的健康，且治

5、理更加困难。固体废物污染。固体废物指被废弃的固体和泥状物质。固体废物的存在十分普遍。在我们生产作业过程中必然会分割和分离出一部分物质并形成废物。因此作为一个生产企业，几乎不可能不遇到这个问题。固体废物与废气或废水的性质不同，其危害没有废气那样迅速，也没有废水那样顽固，但是数量却特别巨大，由于很多废气和废水经处理后也会形成固体废物，因而给处理工作带来了更大困难。除去上述污染之外，其他污染如物理污染、生物污染、放射污染也会带来种种危害。(3)有些企业只是单纯追求高利润，而忽略对产品质量的重视。今年2月7日，横滨市1名61岁男子因煤气中毒在家中死亡。经产省在介入调查的过程中发现，该名男子使用的林内公

6、司产热水器处于出水不止的状态，而且室内空气被验出含有高浓度的一氧化碳。此前林内公司还信誓旦旦地对消费者做出承诺，该公司产品安全绝对有保证。(4)用工的性别歧视。当前，女性求职遭歧视的现象屡有所见，不少用人单位除了要求应聘者拥有高学历且年轻貌美之外，还对身高、体重，甚至三围都有苛刻的标准。而目前，“性别歧视”居然发展到了要求人家三年内不准生孩子的荒唐地步。用人单位提出“三年内不准要孩子”这一不近情理的要求，至少说明两个问题：一是目光短浅，只盘算女性员工怀孕、休产假将“增加人力资源成本”，却没有考虑到她们在某些岗位上的不可替代性；二是心存偏见，总认为女性员工有了孩子后会家务缠身，必然难以全身心投入

7、工作。企业固然有用人自主权，但这种“自主权”必须以符合法律规定为前提，同时理当兼顾社会正义和公平。企业以女性怀孕、休产假为由拒绝招聘合乎标准的女性员工，不仅严重违反了劳动法，而且是对妇女权益保护法的公然践踏。三、伦理问题的成因分析1外部市场竞争造成的压力过大由于竞争经济制度性的压力太大，以至于只有基于明确地利润追求，才能确保企业的长期生存，即所谓竞争驱使企业通过放弃伦理原则来占据竞争优势。有些企业盲目追求利润，不顾员工的生存和工作环境，侵犯本企业职工的隐私，专横地或不公正地对待员工等。由于制度的不完善，在经济竞争中不遵循道德准则的企业没有受到相应制裁反而在竞争中处于优势。于是，一旦事关企业的生

8、死存亡，伦理道德就会被抛弃脑后。2管理者自身伦理意识弱企业的管理者应该是掌握一个企业财产和人力资源的经营权和支配权，具备卓越的组织管理才能，具有较强的责任心，对员工具有凝聚力和向心力的人。俗话说”上梁不正，下梁歪”作业管理者的行为方式直接影响着生产作业的运行方式，在一个管理者自身道德存在问题的企业实行伦理管理，这种管理的可行性也可想而知。道德素质不高的管理者可分为以下几个层次：第一层次的管理者认为讲伦理就是要遵守法律，目的就是防止不道德行为。因此，只要按照法律条文行事就没有错，认为钻法律的空子不叫违法，不应该受到指责第二层次的管理者，也是道德素质最低的管理者属于纯粹的利己主义者，他们往往深受“

9、人不为己，天诛地灭”的思想影响，认为商业社会就是利用一切可能的机会为自己，为自己谋福利的社会，别人的利益管不着，也不用管。企业不应该讲伦理，讲伦理就赚不到钱。3员工缺乏伦理意识内部员工缺乏伦理意识也是导致企业产生不道德行为的一个重要原因。因为员工是直接从事生产作业活动的主体,产品质量、服务质量都要通过员工这一关,如果员工伦理意识强烈,管理者的某些不道德行为也会被削弱；而如果员工伦理意识淡薄,即使管理者做出了伦理决策,也可能会由于员工的“阳奉阴违”而导致产品不合格或服务质量不过关。我国企业员工缺乏伦理意识的深层原因在于,中国传统文化与现代市场经济的碰撞和矛盾。人们对伦理道德的认识越来越模糊,观念

10、越来越混乱,传统道德的约束也就越来越弱。表现在我国的企业中,往往偏重于员工技能的培养,而忽视了伦理意识的培训,导致员工的诚信意识逐渐淡薄,不讲诚信的企业文化逐渐形成。于是,员工少了一种责任感,认为自己只是通过劳动赚取工资,对别人讲伦理道德,不符合“市场规则”。四、作业过程中伦理的构建1 紧抓安全的作业过程要想把握安全生产的钥匙，做好以下工作是必要的：（1）软件方面：强烈的安全意识；健全的组织保证；明确的责任分工；有效规章制度全面的安全培训；（2）硬件方面：各种设备、设施、环境所具备的良好的安全技术状态，以及为保持或者获得这种技术状态所必须的安全技术改造；（3）人的因素：事实证明，光有前述两个条

11、件还是不够的。在这里还应当特别强调的是还有一批与安全生产密切相关，而又对安全生产极为重视，在安全生产中尽职尽责的人。作为生产主管，在安全生产中要担负起责任，将软件和硬件两个方面做好安全生产工作，并特别注意做好重点部门和重点岗位的人的工作。2 污染防治的基本途径（1）完善工厂设计。这是最基本、最彻底的方法。其具体内容包括了新技术、新材料、新工艺的采用，甚至包括了整个建厂方向和产品方向的选择。正确的选择将奠定防治污染的坚实基础并创造出最佳条件；（2）实施技术改造。这也不失为一种彻底的方法。这种办法多半是在工厂设计和建造业已完成之后的一种补充方法。这种要求既可能由于原始设计不良而产生，也可能由于新技

12、术、新材料、新工艺的发展而产生；（3）控制污染的产生和扩散。这主要是指对于业已存在的污染源进行控制，以防止污染扩散和减少危害发生的工作，其中既包括了技术措施，也包括了操作和管理工作。3 转变企业的经营理念企业的社会责任是指企业除了对股东负责，即创造财富之外，还应该对社会承担责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。大部分的企业领导会认为如果企业担负了社会责任就会减少利润，经研究表明企业的利润和所担负责任之间没有明显的关系，也就是说企业担负社会责任不会影响企业的利润。要转变企业的经营理念不是一件容易的事情，首先要让企业的领导明白企业是社会的一部分企业必须担

13、负一定的社会责任，同时一个负责任的企业在社会上会更受欢迎有可能获得更多的利润。这样可以使企业融入社会的大环境中，考虑如何担负社会责任。4 提升管理者的伦理素质从某种意义上讲，威信影响要比权力影响重要得多。管理者的道德素质越高，他在组织精选文档成员中的威望就越高，越具有精神感召力，所作出的决策就越易于执行，组织制定的战略目标也就越易于实现。因此，在企业中应该努力提高领导者的道德素质：首先，领导必须加强自身知识水平的提高，不断学习管理知识的同时要加强学习传统的道德哲学，努力提升自己的道德水平。“有才无德的是小人，德才兼备的是贤人”，领导者不仅要有较高的知识水平，更要有高的道德水准。其次，要运用群体

14、的压力，让员工对领导者的行为进行监督。5 提高员工的伦理道德水平一对员工进行持续的伦理培训。在开放的社会发展环境中，影响员工伦理道德行为的因素固然有多种：如学校教育、家庭教育以及社会辐射等，但员工所在企业的组织功能是伦理行为持续培育的关键条件。企业对员工伦理教育的优势是：具有服务于企业发展的鲜明的针对性，容易在利益实现的过程中产生激励的效果。此外，企业对员工的伦理教育具有不可替代的权威性。在员工看来,一旦接受教育的行为与职业选择和晋升交织在一起，接受教育就成为工作的重要组成部分,这就大大增强了教育的刚性，从而产生具有强制性的伦理教育效应。因此，企业对员工的伦理培训是提高企业伦理素质的最根本途径。需要说明的是,对于员工的伦理行为教育不能仅仅局限于满足企业利益的部分,同时也应注重家庭美德和社会公德等基础部分。因为人的伦理道德行为与家庭、社会和职业道德的方方面面是密不可分的。一个在家庭和社会生活中长期缺乏道德修养的人是不可能具有稳定而又高尚的职业道德的。二是建立规范的企业伦理规章制度。到90年代中期，财富杂志排名前500家企业中，90%以上的企业有成文的伦理守则来规定员工的行为。企业伦理规章制度,也可以称为伦理准则、行动宪章等，是表