如何建立深度客户关系_第1页
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文档简介

1、如何建立深度客户关系一、你应知道能快速与不同类型的人建立深入关系对人生多么重要。你需要为此付出所有。二、世上任何工作都需要持之以恒，建设深度客户关系尤要如此。三、你需要是一个好人。诚实比巧舌如簧更有利于建立深度客户关系。四、你需要时刻保持形象气质良好、衣着得体、举止大方、谈吐优雅。五、你需要把客户当成朋友来交往，功利性（非目的性）越少越好。六、你需要能与客户聊聊工作外的事（股票、经济、政治、体育、文娱等）。这需要学习。七、你需要经常与客户联系。没时间见面，打打电话、发发短信、网上聊聊也好。八、你需要以客户为中心思考并行事，真正的关心客户的一切，时刻想着帮客户一下。九、你需要时刻想着客户需要什么

2、。无论是工作上的，还是生活上的。无论大事，还是小事。十、你需要有面对冷脸，仍能持续微笑的心态。十一、你不能让客户觉得你一来就是谈业务的、找他要钱的。十二、养成经常约客户聚一聚的习惯。运动、休闲、吃饭、K歌都可以。十三、你需要明白会玩是建立深度客户关系的核心能力之一。学会玩吧。十四、经常拿一些小东西与客户交换。十五、礼尚往来是人之常情。给客户送礼一门专业，要用心研究。4/ 2十六、向熟悉的客户讲讲你的困难与困惑，有助于获得帮助，并增进关十七、每天学习，使自己成为行业专家，至少是知道分子。 十八、会写东西。能写些有见地的文章发表在周刊上。 十九、一定考虑与你对接这的个人利益（不一定是钱）。 二十、照顾好客户各层面人士的感受与利益 二十一、让领导做台。让公司更高级别的领导协助你加深客户关系

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