中企动力岗位作业指导书-人事部作业指导文件

1、中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格修修订订日日期期：岗岗位位名名称称人人事事经经理理/ /主主管管汇汇报报对对象象分分公公司司行行政政总总监监所所属属部部门门人人事事部部职职类类职职级级人人力力资资源源类类编编制制1 1晋晋升升方方向向分分公公司司行行政政总总监监/ /区区域域人人事事专专业业经经理理编编制制日日期期2005/11/232005/11/23批批准准人人岗岗位位 / 部部门门的的核核心心价价值值提提升升所所在在分分公公司司整整体体人人力力资资源源价价值值岗岗位位工工作作目目标标及及时时有有效效的的满满足足分分公公司司人人力力资资源源需需求求，对对分分公公司司人人力

2、力资资源源进进行行开开发发，促促进进分分公公司司人人力力资资源源价价值值提提升升主主要要岗岗位位职职责责工工作作标标准准结结果果输输出出分分公公司司人人员员招招聘聘招招聘聘人人数数及及合合格格率率到到职职员员工工工工资资核核算算准准确确性性及及时时性性月月工工资资表表分分公公司司各各类类人人事事手手续续办办理理准准确确性性及及时时性性分分公公司司人人员员异异动动记记录录员员工工社社保保、福福利利等等办办理理准准确确性性及及时时性性社社保保福福利利表表人人力力资资源源报报表表制制作作准准确确性性及及时时性性提提交交报报表表分分公公司司绩绩效效考考核核推推动动落落实实绩绩效效结结果果的的落落实实科

3、科学学合合理理性性绩绩效效考考核核结结果果分分公公司司人人力力成成本本监监控控分分公公司司人人力力成成本本在在总总部部规规定定范范围围内内人人力力成成本本情情况况记记录录总总部部颁颁布布的的各各项项人人事事制制度度在在分分公公司司落落实实分分公公司司对对各各项项制制度度执执行行的的规规范范性性分分公公司司规规范范执执行行结结果果工工作作权权限限分分公公司司人人力力资资源源工工作作方方向向建建议议权权，绩绩效效考考核核方方案案的的建建议议权权任任职职资资格格1 1年年以以上上人人力力资资源源专专职职工工作作经经验验，熟熟练练使使用用officeoffice软软件件，对对劳劳动动法法等等法法律律法

4、法律律数数量量掌掌握握，有有itit工工作作背背景景优优先先考考核核指指标标分分公公司司内内部部客客户户满满意意度度招招聘聘计计划划完完成成率率员员工工离离职职率率人人力力成成本本控控制制达达标标情情况况人人事事专专业业评评比比排排名名服服务务承承诺诺真真诚诚服服务务，力力求求完完美美 承承诺诺人人：中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格工工作作流流程程人人员员招招聘聘人人员员招招聘聘流流程程工工资资核核算算工工资资核核算算流流程程用人部门提出需求主管总监审批安排招聘筛选简历通知面试面试培训及实习人事办理人员入职手续结束是是是否否总监批准入职中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训

5、练习用表格工作项目业务操作流程工作标准及要求依据文件表格名称频次招聘招聘渠道选择1、根据本公司上一年度招聘情况进行招聘渠道规划，确定主要招聘渠道、辅助招聘渠道（网络、招聘会等）2、与主要招聘渠道进行洽谈，争取优惠。3、 确 定 合 作 方 式 ， 提 出 招 聘 预 算4、提交总部人力资源部审批1年招聘会组织1、根据各部门作出的招聘需求以及公司的人员结构情况确定招聘渠道/招聘会时间 2、通知相关部门经理确定到场人员3、准备招聘资料（展板、宣传手册、应聘表格）4、结算费用 5、报销1、关注公司各部门人员结构情况 2、与各部门做好招聘需求、计划的协商、制定以及每次人员的招聘目标以及费用控制 3、招

6、聘资料准备充足CE-HR-207-20050801-A中企动力集团招聘管理制度1、求 职 申 请 表2、银行/现金报销单根据人员需求以及费用确定现场招聘1、到场招聘人员准时入场，带准招聘资料 2、找摊位，整理好摊位，开始收集个人简历 3、对应聘者进行简单的面谈 4、初步通过通知复试时间（复试通知单） 5、将招聘资料以及复试应聘者个人简历交人事部1、精神状态保持最佳，保持笑容 2、穿职业装（女士化淡妆），带工牌 3、作公司简介、文化介绍，人多控制面谈时间 4、对并非适合其它岗位但可培养另一岗位的应聘者做引导无1、求职申请表；2、复试通知单根据人员需求量以及费用确定，一般一个月二次中企动力岗位说明

7、书中企动力岗位说明书培训练习用表格面试预约1、现场招聘初步面试通过后由招聘负责人通知当天下午参加集体复试 2、网络招聘由人事部或部门经理电话或E-MAIL提前一天通知面试时间，最好与现场招聘时间一致 3、前台通知相关人员到场进行复试1、必须清楚告诉应聘者面试时间以及地点，必须时提供乘车路线 2、网络招聘通知到本人 3、一定要准时到达现场无面试人员登记表根据招聘需求而定入职审批1、复试通过后，由培训部组织三天系统的培训，部门实习二天 2、应聘者的测试评估和录用确认由人力资源部门与用人部门共同完成；主要责任人为各用人部门的主管和负责人，人力资源部应就有关的应聘者的录入与否提出明确意见，由部门经理以

8、及总监根据表现考核能否入职 3、不通过再进入考核。通过由部门经理填写录用审批表并且相关人员签字确认以及薪资的确认。注意与各部门经理以及总监的沟通、协调，还有新员工培训、实习间的跟踪CE-HR-207-20050801-A中企动力集团招聘管理制度、CE-HR-202-20050801-A分公司商务代表招聘指引1、新员工录用审批表 2、商务人员笔试问卷 3、个人简历1招聘中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格员工异动办理员工入职1、由部门负责人填写新员工录用审批表附负责人等签字确认交由人事部，确定后人事部准备入职资料交由待入职者填写以及阅读（包括知识产权保密协议，劳动合同，以及入职须上

9、交的个人资料学历证复印件一份、身份证复印件二份、一寸彩照三张、原单位离职证明加盖公章一份，附加其它资格证书复印件。如特殊岗位另加本地户籍担保书二份以及担保人身份证复印件一份，必须时对担保人作一下调查核定）；2、二天内员工填写完入职资料上交人事部建立员工档案，归档保存；3、核对入职资料（未完整要求补充，档案不全的人员不得办理入职手续）录入MIS系统以及花名册；4；申请开通员工邮箱帐号以及保护系统帐号；5、确定MYCE、邮箱、保护系统帐号开通后，将这些帐号密码纸版通知到本人，让员工马上修改密码。1、入职检查员工上交个人资料的完整性以及真实性资料是否齐全；2、及时开通相关帐号以及下发CE-HR-20

10、7-20050801-A中企动力集团招聘管理制度、CE-HR-202-20050802-A分公司商务代表招聘指引1、求职申请表、 笔 试 题 、 录用审批表2、商务部员工：商务代表综合考核表、商务代表结构化面试考核表；3、综合服务部员 工 ： 综 合 服务 部 人 员 结 构化面试考核表1中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格员工离职1、员工填写员工离职审批表以及员工离职交接会签表（附上辞职申请书或辞退申请书） 2、员工交回相关物品（工卡，名片，钥匙，办用用品等）以及完成工作的交接后相关部门签字确认3、确认离职后与员工确定最后薪资时间以及出勤情况，解除劳动合同关系（发放终止合同通知

11、书） 4、人事部对离职员工进行离职面谈填写离职面谈表了解真正离职原因 5、进入MIS系统对员工进行离职设置，申请离职员工邮箱删除以及保护系统的离职设置 6、对购买社保或商保员工进行停止购买（社保减员表）1、确定工作的交接过程 2、确认相关部门是否有签字以及劳动合同的解除3、员工相关权限的关闭 4、进行离职面谈时以朋友的身份去谈，希望能从离职员工身上了解公司需要进一步改善的地方以及了解员工的成长情况、离职原因，对员工的最后祝福CE-HR-205-20050901-A 劳动合同管理规定1、员工离职审批表期 2、员工 离 职 交 接 会签表 3、员工离职面谈表 4、辞 职 申 请 书 或 辞 退 通

12、 知书 、 终 止合同通知书1员工转正1、试用期满，所属部门与人事部门对员工进行试用期工作评估（试用期考评），符合公司要求的，给予办理转正手续，人事部门必须向员工重申劳动合同中的约定。不符合公司要求的，办理终止劳动合同的手续 2、试用期满前员工填写转正申请（商务人员每月关注有没有通过商务管理指引业绩的考核） 4、确写转正薪资填写调薪审批表行政总监审批以及下发转正通知书 5、与员工进行购买社保的沟通，通知，购买社保（社保增员表）。1、试用期间对员工进行评估 2、监督员工试用期间有无执行员工手册 3、熟读员工手册以及劳动合同管理规定以及商务管理指引关于业绩考核的标准 4、对员工的转正时间做标记，及

13、时做转正跟进。1、CE-SA-102-20050801-A 商务管理指引 2、CE-HR-205-20050901-A 劳动合同管理规定 3、员工手册CE-HR-20120050729A1、员工转正申请表 2、员工试 用 期 考 评 表3、调菥审批表4、转正通知书1次 （ 商务部人员根据业绩考核而定）员工异动办理中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格员工调动1、确定是否办理调动，如调出分公司，则填写分公司间员工调动单，传调入分公司填写意见，再传片区人事部；如办理调入，则填写调动审批表，传调出分公司填写意见，再传片区人事部（干部调动：填写中企动力干部变动表、附干部任免人员清单、骨干员

14、工变动周报表上报片区人事商务部干部调动附最近六个月业绩统计表） 2、待片区以及总部审批回传后，调动员工办理调动工作交接手续（员工调动交接表） 3、交回申领物品，汇总出勤情况，确认调出日期，系统设置免职，向总部反映员工因调动关系邮箱保持不变 4、调出公司将员工个人档案交本人带往调入分公司 5、调入公司确定员工到达时间，接收个人档案存档，与片区或总部协调办理员工异动，加入系统员工花名册1、办理好工作交接的监督 2、与分公司之间的协调，办理手续 3、办理调动要及时反映1、158-08008干部任免异动管理办法08171、分公司间员工调动单 2、调动审批表 3、中企动 力 干 部 变 动表 4、员工调

15、动交接表 5、干部任免人员清单 6、 骨 干 员 工 变动周报表根据工作需要而定信息系统在异动发生一个工作日内进行系统录入工资调薪办理1、原则上由员工的隔级上级在公司确定薪资限度范围内批准，人事部备案，经理级员工的调薪必须报总部人力资源中心批准 2、根据工作需要，对员工岗位做出调整时，由人事部门提出调薪建议，填写调薪审批表行政总监批准，超出薪资标准报总部批；员工的薪酬自公司确定的调薪日起，按新岗位的标准执行，员工调薪原则上每年不能超过两次，特殊情况报总部人力资源中心审批（不含转正调薪）。1、调薪范围不能超出岗位限度，特殊情况报总部批 2、调薪工资员工以及人事双方保密 3、必须流程走，并且调薪一

16、定要见行政总监或总部签字批示才能调整薪资CE-HR-204-20050901-A_ 分公司岗位配置及薪酬管理制度调薪审批表一年不能超过二次员工异动办理中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格商务岗位评定1、根据商务管理指引对每个岗位业绩考核的规定自己制作岗位业绩评定表统计，每月最后一天/月初做评定1、严格执行商务管理指引规定 2、岗位评定结果通知到位 2、关注每月有关岗位评定有关文件CE-SA-102-20050801-A 商务管理指引商务岗位业绩考核评定表每月一次提成核算1、每月一号合同管理员提供销售清单电子版以及纸版签字确认 2、每月2号客服部提供成功注册域名及推广类产品明细表电

17、子版以及纸版签字3、先由技术部根据工作量核算规定文件统计工作量以及提成，交由客服部审核，每月6号交人事加以审核 4、根据销售清单的明细分出自有产品、合作类产品做业绩的统计依据商务管理指引的提成比率核算提成（未成功的域名或推广类产品暂不核算提成，待成功后补算） 5、每月8号核算完后打印提成明细表交部门经理与员工核对，如有错误与人事部再次核对（商务经理以及总监提成表发邮件与本人核对）1、对提供的表格仔细审核清楚，对销售清单中不清楚的必须与合同管理员沟通 2、核算完后必须与员工核对以防有误 3、必须清楚每月的最新文件关于提成部分的核算 4、熟读文件以及产品CE-SA-102-20050801-A商务

18、管理指引 CE-OP-403-20050801-A分公司技术部工作量和提成核算办法1、商务提成明细表 2、商务经 理 以 及 总 监提成表 3、技术部 工 作 量 以 及提成核算表 4、销 售 清 单 以 及成 功 注 册 合 作类产品明细表每月一次工资中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格制做工资表利用总部统一规范下发的工资表其中工资明细表来统计分公司所有员工的工资，首先收集以下表格1、统计考勤 2、合同管理员提供合同清理情况表 3、行政部提供电话扣款费用明细表 4、检查是否有员工转正或调薪、商务晋升岗位工资的调整 5、财务提供有无发票作废扣款明细表 6、统计当月社保以及商保扣款

19、明细表 8、把涉及到扣款的最好在第一次工资中扣除，以防第二次工资不够扣9、商务经理第一次基本底薪先预扣1000元，商务代表预扣100元，以防完成不了任务的扣款 9、把以上表格的数据对号入座员工，第一次工资表完成，第二次工资表只须加上所有提成核算表中的数据和注意是否有扣款。1、必须清楚整相工资明细表的每一项内容 2、适当利用工资以便核算 3、必须明确二次工资发放的数目，二次工资总数等于实发总数 4、制做工资表时必须认真，细心 5、不要修改总部统一规范的表格，以防连接错误1、092-CE-FA-2005 03005 发票管理办法 CE-AD-917-20050801-A分公司通讯费管理实施办法 3

20、、CE-HR-204-20050901-A_分公司岗位配置及薪酬管理制度1、考勤表 2、合同清理清单 3、电 话 扣 款 明 细表 4、购买社保/商保明细表 5、 发 票 作 废 扣款明细表每月二次（3号、13号）工资发放1、分公司人事部每月3号第一次基本工资统计完后，交财务部、行政总监审核 2、审核完毕上报片区人事部工打印纸版财务部、行政总监签字发放 3、每月6号财务部发放第一次基本工资。 4、每月12号核算完第二次工资，交财务部、行政总监审核 5、审核完毕每月13日上报第二次工资表片区人事部，并打印纸版财务、行政总监签字批准发放 6、每月19日财务部发放第二次基本工资7、人事部将每月工资电

21、子版以及纸版存档1、必须在规定的时间准时上报工资表 2、核算完工资表必须交财务部以及行政总监审核才能上报、发放 3、如工资发放日期有变动必须及时通知部门负责人作相关解释工作工资表每月二次（6号、19号）工资中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格报税1、咨询财务扣税基数，明确扣税公式 2、核算完工资后根据员工应发工资而进行扣税统计于工资表中 3、上交财务部1、一定要与财务部多沟通，如有扣税基数发生变化马上修改 2、明确了解扣税公式 3、核算工资准确无工资表每月1次报表制作月报1、31号核对各部门人数新入职员工录入员工花名册，离职员工把花名册COPY到当月变动表中 2、如有人员变动（包

22、括岗位更换、转正、调出、调入、入职，离职）把当月变动员工花名册资料COPY到当月变动表中 3、如有当月购买社保或签定劳动合同的员工必须反映于花名册中以便统计4、检查月报表1-3中数据，如有漏补充完整（主要是月报2招聘情况表，反映当月招聘费用以及招聘情况。5、检查工作建议以及情况说明表是否有不正常情况出现 ，如有请检查（如有好的工作建议请写上） 6、第二次月报：工资表完成后，把工资表中汇总表数据COPY到月报4中，以添加补充完所须数据，并于每月15号上报片区人事部1、做月报时一定认真阅读填写表说明2、做完必须核对是否错误 3、当月人员变动情况必须在当月变动表中反映 4、涉及工资部门表中必须认真与

23、工资表核对 5、必须准时提交表格无1、分公司月报表达式 2、工资表每月二次（每月最后一天以及15号）工资表1、使用总部统一规范工资表 2、每月1-3号先核算第一次基本工资表 2、每月3-13号核算第二次工资表 3、核算二次工资的时候都用工资表中的工资明细表 4、工资明细表做好，检查工资汇总表以及工资表总部有没有与明细表不对，如有问题及时修改 5、将工资表中出现异常判断的员工工资明细COPY于汇总表中1、不能对工资表的格式做任何修改 2、必须认真检查汇总表与明细表工资表的数据保持一致 3、对岗位、薪水资发生变化的及时更新 4、明确工资的划分无分公司工资表每月二次（3、13号）工资中企动力岗位说明书中企动力岗位说明书培训练习用表格骨干员工表1、每周确定是否有骨干员工离职（管理层，高商，销工，以及骨干员工人员岗位变动 ） 2、如有每周