网络营销就业能力测评活动测评标准

1、附件 2：网络营销就业能力测评活动测评标准一、综合测评方案概述 本综合测评方案基于电子商务师国家职业标准，在电子商务 师和助理电子商务师实训基础上，扩充实训和测评内容，在真实 环境中完成训练和测评，训练内容更符合社会人才需求，测评结 果更能证明学员能力，更能提升学员就业能力和从业水平。网络营销就业能力综合测评主要针对学员以下几方面能力： 网店策划能力 网店建设能力 网络营销能力 效果评估能力本综合测评特点：真实的实训平台，为培训综合测评提供一个真实的操 作环境，实操结果均可在互联网上得到实现，具有很 强的实践性。以国家职业资格电子商务师、助理电子商务师技能要 求为基础，依据企业用人需求加以完善

2、和补充，更符 合现代企业人才需求标准。操作灵活，合理规避电子商务师职业认证对于鉴定条 件的严格要求。综合测评说明（一）就业能力要求就业能力技能要求比重（）基本能力能够完成网上购物全过程；对订单进行有效管理、查询订单的各项信息；止确掌握网上建店的流程。5策划能力选择下列一主题策划网上店铺的设计方案1 .卓越亚马逊时尚IN生活（流行、时尚）2 .卓越亚马逊青春健康馆（年轻、运动、美容）3 卓越亚马逊白领预备营（学生就业）4.卓越亚马逊浪漫满屋（可实际可抽象）5 宿舍也疯狂（学生宿舍 DIY）6.另类非主流（学生个性体现）7 .卓越亚马逊三味书屋（Book）8.卓越亚马逊游戏人生（游戏篇）9 .卓越

3、亚马逊数码 e Touch （Hardline ）2010 卓越亚马逊看世界（旅游）11.卓越亚马逊Channel V （音乐）12 .卓越亚马逊心灵鸡汤（可实际可抽象）网店建设能力能够依据策划方案建设网上店铺；以指定主题作为营销主题设计制作店铺与 促销页面；能够进行商品描述、网店公告、新闻设置，丰富店铺内容。10网络营销能力依据选题，有策略地进行推广。推丿期间 充分利用卓越亚马逊的品牌资源，提升销 售业绩。能够利用以下手段进行店铺推广营销，实 现有效定单（不低于10张/店/月），完成 销售任务（不低于300元从/月）1 . E-mail 营销2 .博客营销3 .搜索引擎营销4 .病毒性营销载

4、体605 网络广告6 网络互换信息7 .设计FAQ8 网络品牌推广效果评估能力能够撰写评估分析报告5（二）测评内容及分值分配第一部分基本能力测评内容1. 在服务平台注册一个普通会员，完成网络购物的全过程 （有效定单不低于1张）。（3分）2. 普通会员用户对订单进行有效管理、查询订单的各项信 息。（1分）3. 在服务平台申请开设一个网上店铺。（1分）测评内容：此部分考核学员基本操作能力， 考核学员能否完 成网络购物，网上开店的基本流程。测评形式：在实训平台完成测评内容， 后台系统采集操作记 录，依照完成情况自动给分。第二部分策划能力测评内容依照活动指定促销主题策划网上店铺的营销方案， 必须围绕

5、选定的促销主题设计网店界面风格、从卓越亚马逊网站选择相关 产品进行经营。 （提交文本，主题格式 4 分、内容 10 分、商品定 位 3 分、可操作性 3 分，共 20 分）此部分考核学员策划能力， 能否正确给商品定位， 能否正确 分析消费人群，是否有准确的网店定位。测评形式： 提交策划方案文档， 策划方案测评标准见附件 1 第三部分 网上店铺建设能力评测内容1、依据策划方案建设网上店铺，利用平台提供的管理功能 对店铺进行商品描述、 网店公告新闻设置， 丰富店铺内容等活动。其内容包括：自制形象页（ 1 分）、欢迎信息（ 1 分）、店铺 LOGO （ 2 分）、促销公告（ 2 分）、商品分类（ 2

6、 分）、商品推荐 （ 2 分），共 10 分。）评测形式： 在实训平台完成评测内容， 后台系统采集操作记 录，依照完成情况自动给分。第四部分 网络营销方法使用能力测评内容1. 利用 E-mail 营销推广宣传自己的网上店铺。 （提交接收 E-mail 地址不少于 10 个， 1 分）2. 建立博客空间，设置其页面布局，添加博客文章，介绍网上店铺和商品。 （以文本形式提交，截图演示， 1 分）3. 利用任一免费的搜索引擎推广个人网上店铺，详细记录 每种方法的操作过程。 （以文本形式提交，截图演示， 1 分）4. 制作一种病毒性营销载体，如电子书、电子贺卡等。发 送至指定电子邮件地址 （ ecp

7、）（准确发送， 1 分）5. 设计任意一种网络广告形式（文字广告、旗帜广告、按 钮广告、 Flash 广告），发布在服务平台自己的网上店铺内。 （ 1 分）6. 网上店铺之间交换链接、交换广告、内容合作、用户资 源合作，任选其中一种，进行网络商务信息交换。 （以文本形式提 交，截图演示，并提供可执行链接， 1 分）7. 根据自己网上店铺以及商品实际情况设计 FAQ ，不少于5 个问题。（提交文档， 1 分）8以卓越亚马逊网站为例进行品牌建设和推广案例分析 （分 析推广手段，提出合理化建议，提交文档， 3 分）9店铺流量分析，注册会员人数不低于 10 人，（完整会员 信息，5 分）10 店铺客户

8、服务效果分析，依据有效定单数量考评。 （一 张有效定单加 1 分，共 10 分）11 店铺经营效果分析，依据有效销售额考评。 （各店基本 销售任务 800 元，完成即可得 20 分，超额 200 元加 5 分，共 35 分）此部分针对学员对各种营销手段的使用能力进行测评， 组 织实训和测评单位可根据实训进度安排测评时间。第8、 9、10、11 项为必须测评内容， 其他 7 项，任选 34 项进行测评， 按要求 提交测评结果。测评形式： 在实训平台完成测评内容， 依照所要求形式提交 测评结果，网络营销能力综合测评标准见附件 2。第五部分 网络营销评价能力 对个人网上店铺进行正确评估。 （内容包括

9、：文本规范（ 1 分）、 网站设计评估（ 1 分）、网站推广效果评估（ 1 分）、交易情况评估 （ 2 分）测评形式： 提交评估报告文档， 网上店铺评估测评标准见附 件 3 。第六部分 网络营销分析报告 对个人网上店铺策划、建设、运营进行分析总结。 （实训结束 后 2 周内提交文档， 100 分）测评形式： 提交网络营销分析报告文档， 营销总结分析报告模 板见附件 4，营销总结分析报告撰写测评标准见附件 5。（三）综合测评平台网络营销就业能力综合测评使用统一测评平台， 各单位可在官 方网站（ ）进行实训和在线测评。附件1:策划方案测评标准项目分值ABCD选择指定主选择指定主选择指疋主题，题，文

10、档格式题，文档格式选择指定主文档格式完全符达到规范化基本达到规题，文档达不合规范化要求，要求，摘要部范化要求，摘到规范化要规范要求4摘要部分正确清分无明显差要部分有差求，缺少摘要楚，参考文献丰错，有一定数错或缺少参或参考文献富考文献里参考文献4322110结构严谨，逻辑结构严谨，逻结构合理，论内容空泛，结缜密，层次清晰，辑缜密，能熟述尚有层次，构混乱，逻辑能熟练综合运用练运用有关文字基本通性差，基本理本专业的基本理顺，能运用基论模糊不清，内容10论和基本技能，基本理论，表本理论，表述基本技能不述概念基本表述概念清楚、正确概念无大错扎实，有错误正确误表述109865320合理性3有明确的商品定有

11、较明确商商品定位不商品定位不项目分值ABCD位，消费者定位品定位，对消够清晰，消费明确，消费者准确，网上店铺费者定位基者不够准确，定位不准确，风格符合商品特本准确，网上网上店铺风网上店铺风性，符合法律规店铺风格基格与商品不格与商品不定。本符合商品够相符，符合符，服符合法特性，符合法法律规定。律规定。律规定。3322110可执行性3技术上、经济上 完全具有可执行 性。技术上、经济 上绝大部分 具有可执行 性。技术上、经济 上半数以上 不具可执行 性。技术上、经济上不具有可执行性。3322110总分20附件2:网络营销能力综合测评标准项目分值ABCD项目分值ABCD邮件准确到邮件准确到邮件准确到E

12、-mail网络营销1达，新颖别致宣传网上店铺达，网上店铺 宣传基本合 理达，未能合理 宣传网上店 铺邮件未能准确到达10.50.20提供博客地提供博客地提供博客地博客1址，博客空间布局合理，画址，博客空间布局基本合址，但博客内容与网上店未能提供博客地址网络营销面美观，文字理，画面不杂铺或商品无引人入胜舌L，文字通顺关10.50.20搜索引擎1操作流程合理操作流程不符合事实网络营销10邮件准确到邮件准确到邮件准确到病毒性1达，设计新颖达，网上店铺达，未能合理邮件未能准网络营销别致宣传网宣传基本合宣传网上店确到达上店铺理铺项目分值ABCD10.50.20网络广告1设计网络广 告，并成功发 布，页面

13、精 美，简洁，突 出主题设计网络广 告，并成功发 布，页面不够 精美，不能突 出主题设计网络广告，并成功发布未能发布网络广告10.50.20网站信息交换网络营销1提供链接地 址，能够实现 正确链接提供链接地址，但链接地址不正确不能提供链接地址续表10.50客户关系管理1设计FAQ，5题以上，问题 简洁，回答准 确，突出网上 店铺特点设计FAQ，5题以上，问题 基本简明，回 答基本准确， 突出网上店 铺特点设计FAQ，5题以上，问题 不够简明，回 答不完全准 确。设计FAQ，不足5题10.50.20项目分值ABCD案例分析透能够分析出彻，能够分析绝大部分推能够分析出出全部推广广手段，能够推广手段

14、，语不能进行正网站推广3手段，并提出提出合理建言表达准确确分析合理建议，语议，语言表达言表达准确准确32110店铺会员人注册会员人注册会员人注册人数不数达到10数达到10数达到5人足5人，会流量5人，会员注册人，会员基本以上，会员信员信息不完信息完整。信息完整。息基本完整。整。5432110实现有效定单一张加1分，每个店铺完成10张以上（含10张）。有效定单获得参加奖项评选，否则只能核算能力定单10证书评审。奖项评选中定单得分按照实际定单数量累计分数，不设上限。项目分值ABCD在活动期间在活动期间在活动期间在活动期间实现销售实现销售实现销售实现销售销售351500 元1200 元800元800

15、元以下353020100活动期间销售达到1500元的店铺获得参加奖项评选资总分60格；活动期间销售达到10000兀的院校获得参加院校奖项评选资格附件3 :网上店铺评估测评标准项目分值ABC规范要求1文档格式完全符合规范化要求，摘要部分正确清楚文档格式达到规范化要求文档达不到规范化要求项目分值ABC10.50网站设计评估1能够准确分析网站设计优缺点，并提出合理改进意见能够较合理分析 网站设计优缺 点，并提出改进 意见分析与事实不符10.50网站推广 效果评估1能够准确分析网站推广策略优缺点，并提出合理改进意见能够较合理分析 网站推广优缺 点，并提出改进 意见分析与事实不符10.50交易情况评估2

16、能够正确对交易情况分析，总结经验教训能够比较合理地 对交易情况分 析，总结经验教 训分析与事实不符210总分5附件4 :营销总结分析报告模板营销总结分析报告姓名：学校：所在院系：一、经营报表1订单数量2订单平均金额3. 成交订单数量4. 成交商品数量5. 成交商品总金额二、经营思路、营销活动与客户服务报告1. 网店的立意与思路2. 挑选商品的思路，成交订单分析3. 营销活动的实施对象、过程及效果4. 网店市场推广活动的实施对象、过程及效果5. 营销活动中所遇到的困难以及解决困难的过程6. 客户服务的理念以及实施的过程、效果7. 客户的反馈意见和建议三、页面设计与制作广告1. 页面制作2. 图形

17、设计3. 动画设计四、在 Netmall 平台上开始电子商务创业的设想及长远规划1. 店铺的市场定位整体规划2. 店铺内商品品类的规划3. 营销活动的规划4. 市场推广与对外合作的规划5. 成本与资金的规划五、对现有的网店管理平台的建设性意见及建议1.流程的优化2. 功能的完善3. 规则的制定4. 服务的人性化5. 市场的推广及对外合作6. 新管理模式的探讨六、附件及其他有关内容附件5:营销总结分析报告撰写测评标准项目分值ABCD文档格式完文档格式基文档格式基文档达不到全符合规范本达到规范本达到规范规范化要求化要求化要求，无重化要求，存在规范要求15大缺失内容重大缺失内容1514 109650能熟练综合能熟练运用能运用基本基本理论模运用本专业有关基本理理论，表述概糊不清，基本综合运用基的基本理论论，表述概念念无大错误技能不扎实，本理论和基40和基本技能，正确有错误表述本技能的