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文档简介

1、1 保险实习汇报总结归纳和格式范文格式 每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习, 以下是 由中国人才网提供一篇实习报告范文, 提供给应届毕业生写报告时参 考所用。 所实习单位基本情况介绍 : 泰康人寿命保险股份有限公司是 一家经中国人民银行批准成立的全国性的 , 股份制保险公司 , 成立至 今已经有 11 年的时间.经过近 11 年的发展,公司势力逐步增强 . 实习内容 : 1) 陈总经理关于保险和保险营销的演讲 A) 当今中国保险市场状况 (1) 首先他分析了当今中国保险行业 的一些基本状况 . 如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大 的几家保险公司的保费和的资产状况 .( 其中

2、国寿的资产和保费位列 榜首,而泰康的保费达到 200 亿,为第 5 位)他特别强调了泰康在收益 率上的成就 ( 收益率位居榜首 ,偿付能力达 132%)(2)分析了他们在资 产和保险营销方式上存在的差别 , 比如由于国寿保险在经营中国的市 场上时间上早于其他的保险公司 , 因此使得他能够在保险营销方面投 入较少的费用 .(3) 简单的讲解了外资保险在中国市场上的处境 , 关于 外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于外资保险的重要意义 . (4) 讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距 . 尤其是 和日本和瑞士等国家的差距 , 如在日本每人有几分保单 , 而 在中国每 一百人中只有数十人卖友保

3、险 ; 而在瑞士对于保险行业的重视程度和 2 中国存在的差别.但我们也了解到随着中国加入 WTO 中国保险市场 将对外开放,市场前景广阔 . B) 保险和保险营销的基本知识 保险公司的偿付能力是什么 保险公司的偿付能力的指保险 公司对其承担的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿能 力. 保险风险的随机性决定了保险损失的不确定性 , 从而对保险公司的偿付能力影响很大 . 如果保险公司的偿 付能力不足 , 人总行可以按照保险公司偿付比率差额 ,采取具体的措 施. 关于营销观念及行为的转变 . 其营销观念从传统的产品导向 转变到客户导向 , 也就是从过去注重产品种类和功能的介绍转变到了 解并满

4、足客户需求的一个阶段 . 而要实现这种转变就需要对于客户的 需求作出详细的分析 . 首先就需求的燎原来说是现实和了理想之间的 差异, 他也可以表现为缺乏某种必要的东西 . 其次, 从内容上说需求有 许多种 , 诸如生理需求 , 忧患需求 成本需求虚荣心的需求 . 本文章到此结束, 如果您觉得文章内容好, 请记住我们的网 站: http:/shixirencai/ 在分析了客户的需求后 , 陈总又分析了客户的心理 . 需 求心理 , 出众心理和逆反心理的运用 . 达成交易的 5 个前提条件 : 确定需求 , 也即客户最终购买的动机 购买力: 只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成 3 交易

5、. 可行的解决方案 :针对客户的需求和烦劳 ,找到解决方案 . 证明物有所值 : 让客户认识到你购买的保险是能够解决你的 需求的 , 是经济的 . 紧迫感: 只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易 . 达成投保的集中策略 投保条件 价值重点 感情服务 法律保证 关于条件谈判如我们在条件谈判过程中应该本着一种互惠 互利的 原则,进行谈判 ,此外还可变通方式达成最终交易 .价值重申, 也就是在次向你的客户声明你的价值 首先,可移情换位增进感情 . 多站在他的角度来分析和阐明 问题, 来增加与客户之间的感情 . 其次,群众的去同心理作用的运用 . 向他阐明其他客户和他 存在的共同疑虑和问题 , 以次打

6、消他的疑虑 . 再次, 还可以通过一种问问题的方式来增进与客户的感情 , 以次来支持你的话题 . 关于保险的销售 陈总通过分析几个概念 ( 投资与消费 , 和一个公司的实列 ( 布兰公司 ) 来 说明保险的销售策略 . 如布兰公司采取寄售古色古香 的古代钱币的方式让 ,约 6000 户美国家庭投保其保险 ,以次来说明独 特的营销模式对于企业的重要性 . 2)关于保险业务流程 4 (1) 关于保险的种类及不同保险种类的特点. 一般的商业保险可以分为健康保险,人身保险,和医疗保险. 而这几种保险又有可详细划分,诸如健康保险可以分为费用性和定额 给付性的,人身保险又可以分为定期,和终生性的, (2) 关于保险的业务流程: 营销员- 保单 投保单 初审环节- 录入 复核-核保(在

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