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文档简介
1、地铁值班站长的岗位职责地铁值班站长岗位职责涵盖哪些范围呢 ?以下是我为您整理地铁值班站长岗 位职责,供您参考,希望对你有所帮助。地铁值班站长岗位职责 11、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必 止。2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。5、接待乘客的来访来电, 做好车站客运服务工作, 妥善处理各类服务纠纷 地铁值班站长岗位职责 21、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。2、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。3、正确规范填写车站的
2、各类台帐资料并及时上报。4、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。5、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。地铁值班站长岗位职责 31、协助站区长和站长在乙、丙级车站工作 ;2、在值班时间内负责管理、监督、安排及记录车站所有有关客运服务工作 及协调维修事项的安排 ;3、充分利用车站的资源确保车站的日常事件、事故及票款得到适当处理, 以确保向乘客提供优质、 安全的客运服务, 并调动班组员工的工作热情, 确保工 作任务的圆满完成。地铁值班站长岗位职责 4一、负责站内一切日常事务, 按公司有关规章制度严格行使管理职权, 以身 作则、确保规范高效、 有序地进行经营活动, 并负
3、责落实公司领导交办的其他事 项;二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用 ;三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因 工作需要由公司安排调进的员工, 严格把关, 首先必须对其进行服务、 岗位操作 等考核,对不合格的员工,可不予接收 ; 一旦接收,必须对其工作负责 ;四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲 临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护 ;五、负责站内员工思想政治教育工作, 加强服务, 组织员工开展创建先进达 标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务 质量;六
4、、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定 期对内部顾客进行回访 ;地铁值班站长岗位职责 5一、对站内消防安全工作负全责, 负责站内消防安全管理, 落实消防工作责 任,尤其是接卸油车的安全管理工作, 切实落实卸油岗位职责, 严格执行卸油操 作规程,做好员工的消防知识培训, 建立消防安全巡查制度, 经常进行隐患自查 自纠,杜绝一切消防安全事故的发生二、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重 大事件及时汇报,并协助处理 ;三、负责安排改善好职工的生活 ; 负责安排好休班员工的业余活动 ;四、负责加油站油品计量工作 , 因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一 切损失外,并承担相应的法律责任 ;五、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任 ; 对站 内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任 ; 因公司检查,在白班中,对 员工工作程序不到位, 服务不规范负有主要管理责任, 将按被考核当事人的考核 金额的 10%追究其管理责任 ; 在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负 有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的 5%追究其管理责任地铁值班站长岗位职责1. 地铁值班站长岗位职责说
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