某公司国庆节营销活动总结

1、百度文库让每个人平等地捉升口我1某公司国庆节营销活动总结某分公司紧紧围绕“大干100天工作为宗旨，利用“国 庆七天乐”为主题，紧紧抓住国庆黄金周，以智慧沃家共享版和 联通电视为主推产品，开展了多频次的促销活动，现将活动情况 汇报如下。一、炒厅主题及场次全地区各专业线有组织地开展了143场小区宣传、炒厅、炒 店现场促销活动，其中营业线50场，渠道线47场，家客线46场，乡镇线36场。二、活动效果10月1日-6日，全地区共发展3/4G 3362户，4G用户占比 为83%,其中营业线发展956户，日均产能137户；融合业务发 展692户，其中营业线发展融合业务435户，日均产能62户， 其中共享版发

2、展415户，占比，其中1+多发展67户，占比16%,渠道线发展融合199户，占全渠道29%。某公司共向省公司微信群经验分享共计71条，其中营业线8条，渠道线24条，家客线32条，乡镇线7条。三、 营业线活动小结（一）营业线主要围绕“国庆七天乐，优惠全家享为主题， 以智慧沃家共享版和联通电视为主推产品，全地区有组织地进行 了50余场炒厅活动。1、 大厦营业厅，对炒厅活动提前预热，转发朋友圈，电话 外呼、百度文邮-让每个人平等地捉升口我2联通电视讲堂等手段扩大炒店效应，并准备实用礼品，吸 引用户。10月4日，发展3/4G用户42户，4G占比98%,融合 业务27户，共享版占比96%,销量较高，并被

3、省公司营业中心 推荐评为当日的“最佳营业厅”。2、彩屯、北地、城建等营业厅与OPPO等终端厂家进行联合 促销，借助终端厂家的资源，提升自身的炒厅氛围，通过有奖问 答、现场抽奖、节目表演等方式吸引用户，达到很好的现场效果。3、桓仁县营业厅抓住进厅用户，通过明白纸为用户算细账， 确保进厅销售成功率，1-6日融合业务人均产能全省排名第一。4、溪湖营业厅每日与溪湖家客联合在小区内进行摆台促销, 通过联通电视的演示与讲解，拉动智慧沃家业务的发展，每天都 有不错的销量。5、各营业厅在炒厅的同时，能够注意进行微圈子的拉粉活 动，聚拢人气的同时维系用户。6、公司领导、市场营销部深入一线，与基层共奋战，极大 地

4、促进了营业人员的销售热情。（二）存在不足1、4G智慧沃家、联通电视业务渗透率较低，不足10%。2、全地区融合总量不高，全省占比靠后。（三）下一步计划1、持续开展联通电视大讲堂活动，通过现场演示与讲解，吸引用户办理，提升联通电视渗透率。2、继续进行营业厅PK赛，通过竞争机制，提升融合业务销 量。开百度文邮-让每个人平等地捉升口我3展市内营业厅与两县营业厅的智慧沃家共享版PK赛，全 市联动。四、家客线活动小结（一）活动总结国庆期间，某家客线的全体员工结合“光改大会战，与营 业线、渠道线协同促销，共计小区现场摆台46场，宣传、预约 光改用户，并进行智慧沃家及联通电视业务宣传。市公司的后台 战队，则按

5、照节前家客支撑中心第二次下发的未转化用户进行宣 传、预约、走访、登记。各前、后台战队齐心合力，在国庆7天，共预约光改用户3166户，发展融合业务9户，发展联通电 视业务76户。（二）存在不足1、光改转化工作进度还需加快，剩余的未光改用户都是多 次联系不上，转化工作难度很大。2、现场促销中4G智慧沃家产品成功率低。（三）下一步计划1、强化现场营销：根据实际情况并结合光改大会战，每个 基层单元每周不少于2次现场摆台促销。准备充足的宣传物料, 必须要进行现场演示联通电视，营造良好的宣传氛围。2、做好维系保有：持续做好宽带续签的工作。通过电话通 知及上门张贴宽带到期提醒等方式，提醒用户宽带包年到期，避

6、 免我网宽带用户流失。对于到期欠费用户，及时进行电话催缴, 避免收入流失。3、宣传覆盖及资源保卫：结合光改小区走访、扫楼，在小 区内张贴宣传单及在流动人口较多的街道发放宣传单，宣传智慧 沃家及联通电视业务。同时要看护我网的网络资源，严厉打击他 网运营商占用我网资百度文邮-让每个人平等地捉升口我4源。五、渠道线活动小结（一）活动总结社会渠道线契合长假，炒店XX （20）场，加强了卖场和社 区厅的促销氛围的烘托，促进渠道产能提升。在战略渠道、核心 卖场上，充分利用终端厂商资源，依托全业务优势，重点开展IPTV、合约惠机的促销，提升公司形象，实现互惠共贏；在社区 厅着重宣传融合及合约产品，引导用户转

7、向4G,提升4G占比; 产品宣传上通过亲情、友情、爱情等不同角度来吸引用户，加强 用户对于智慧沃家、合约惠机、主副卡等业务的认知，提高用户 黏性。渠道线单位积极协同家客经理联合现场摆台促销，通过演 示联通电视等手段， 利用光改契机宣传融合及联通电视业务， 产 能提升较高。（二）存在不足1、主副卡的营销技巧仍有待提升，导致一些消费者对业务 的优惠感知较低。2、微圈子与炒店结合工作有待加强，外呼电话用户的消费 习惯分析工作需要深入。3、社会渠道有效渠道占比较低。（三）下一步计划1、继续开展渠道有效性产能提升行动，将炒店与微圈子营 销结合。2、加强对4G主副卡的产品的宣传， 提高用户对“一份套餐，多

8、人共享认知。百度文邮-让每个人平等地捉升口我53、将2G、3G产品全面转向4G产品销售，提升4G占比。对 用户消费习惯的数据进行分析，提高电话外呼营销效率。4、大力宣传联通电视，突出其作为OTT产品的优势，提升 联通电视渗透率。六、乡镇线活动小结（一）活动总结两县合计炒店36次，覆盖乡镇31个，多数渠道采用外呼预 热加摆台促销方式进行营销。其余门店进行扫楼、扫村式宣传， 通过抽奖或办业务送礼的方式达到了更好的效果。尤其碱厂三角 地营业厅，采用条幅覆盖、传单覆盖的方式频繁的对附近村屯进 行宣传促销，融合发展量以及联通电视发展量都有了明显的提升。 某县智慧沃家销售76户日均产能环比提升其中乡镇渠道

9、发 展32户日均环比提升。桓仁县智慧沃家销售142户日均产能 环比提升其中乡镇渠道发展83户日均环比提升%.（二）存在不足1、乡镇线协同营销有待加强。2、乡镇社会渠道产能有待提升。（三）下一步计划1、持续开展两县帮扶活动，巩固前期帮扶成果，在原有成 果基础上继续提升。2、开展南芬区分公司帮扶活动，提升南芬分公司销量。附：某分公司经验分享案例百度文邮-让每个人平等地捉升口我6（一） 营业线营业中心大厦营业厅1、时间：2015年10月4日。2、某通信大厦营业厅。3、活动主题：“国庆七天乐，大厦陪您，乐享其中“4、活动内容：办理智慧沃家共享版， 联通电视， 并关注二维码即可参加抽奖 （水 杯套组，微

10、波炉套碗，拖布，自拍杆，洗衣粉）奖品多多优惠多多。 通过发放宣传单 外呼、厅内布置气球拱门、抽奖台、每个营业员胸 前带闪烁国旗，每个台席悬挂国旗来烘托炒店气氛！ 开设联通电 视讲堂，并增加互动环节，先抛出小问题吸引客户注意力，听过答对 有奖！全天组织魔力水，闲时外呼，抽奖聚人气。5、当日销量：智慧沃家27户，3/4G共42户，联通电视5户！愉快6、炒店分享：（1）炒店的前3天大家转发朋友圈，扩大炒店效应。（2）下班后全体外呼，闲时外呼。百度文邮-让每个人平等地捉升口我7（3）炒店当日凡办理智慧沃家业务即可参加抽奖活动，用乒乓 球写的奖项，用户觉得比较有趣。（4）联通电视讲堂，定时给用户介绍联通

11、电视比有线电视多的功能，借此吸引用户并大力发展融合业务（讲解中有提问环节，答对了 有奖！这样可以让用户能认真耐心的听我们的优惠）7、店内有等待用户，我们送魔力水的同时，给坐着等待的用户 发宣传单并介绍共享及联通电视等业务。不足：小伙伴有忽略吸引所有进厅办理业务的用户关注营业厅公 众微信账号的现象，今晚夕会总结，明天做到更好。（二）家客线高新区卧龙家客营销服务中心1、时间：10月6日。2、地点：卧龙大集及光改区域3、活动主题：我家电视沃做主。4、活动成果：发放智慧沃家，联通电视宣传单400多份，现场办理3户，并同 时进行拉粉23户，有意向登记16户。光改预约登记58户。5、参加战队：卧龙家客经理

12、，卧龙营业员，髙新区卧龙后台支撑人员。6.经验分享：百度文邮-让每个人平等地捉升口我8（1）合理安排人员，除摆台促销人员外前后台共同上阵，分成2组进行上门预约光改登记人员，提髙工作效率和宣传力度。（2）在炒集过程中利用扫联通二维码并关注送小礼品拉人气然后为用户 讲解联通电视业务和光纤宽带业务，这样成功率会提髙。（三）渠道线某渠道中心营销单元1、时间：2015年10月7日2、地点：某市溪湖顺鑫营业厅3、现场促销主题：只要999,宽带手机话费都带走4、活动内容：999元大礼包，宽带20M、送手机、话费包年打5、当日销量： 智慧沃家组合版1户， 合约惠机1户， 宽带 新装1户，IPTV新装2户6、经

13、验分享：一个重点：联通业务覆盖范围广，也就意味着联通的业务种 类繁多，如果代理商一一学习，既记不住重点，又容易推荐混淆。针 对这一现状，我分别从宽带融合和移网业务推列出重点推荐业务。宽 带融合业务重点为999元大礼包，其次共享业务收尾；移网主推主副 卡业务，其他热门套餐收尾。基础业务宽带和IPTV单产品为常规业 务，必须熟练掌握。整个套路清晰，便于理解。学习业务知识其实就 像是编制一张知识网，以点带面，由简入深，各个业务融汇贯通，自 然清晰明了，便于掌握。两手准备：等客入店这种常规模式越来越无效，总是抱怨店 内百度文邮-让每个人平等地捉升口我9无用户登门，其实并不是市场完全冷淡，而是用户已经被

14、其他门店 引流了，各种优惠、抽奖、回馈、打折，铺天盖地而来，等已经不是 办法。由于客观环境制约，不能大张旗鼓的炒店，可以回访用户，微 圈子拉客来引客入店，即使是一些不动声息默默无闻的坚持，时间一 长答案自出，就是成效不错。三头六臂：办理业务处理难题必须要做到全面，这就要求受 理员无论受理和营销必须三头六臂，成为联通超人，无所不能。尤其 月初月末，客流量较大，必须业务熟练，营销多面，才能合理应对, 并不流失融合用户。今天办理融合业务的用户就是合理的巧合，本来 受理员在为别人介绍融合业务，但是害怕排队的用户等待时间长不乐 意，所以受理员给排队的用户每人一张店内宣传单，一起讲解特惠活 动，虽然重点介

15、绍的用户今天没能办理，但是其他用户却特别感兴趣, 选择了办理融合业务。有时，给很多用户一起讲，用户之间互相探讨 比受理员介绍效果更好，所以任何的营销方式都是一个突破口，会带 来意外收获。简单的数字营销，却蕴含了深刻的含义。把复杂的事情简单 做，把简单的事情重复做，一定会有收获。加油！为自己，为工作, 为生活！（四）乡镇线桓仁县渠道基层营销单元1、时间：2015年10月5日。2、地点：桓仁县八里甸子镇2、现场促销主题：迎国庆联通宽带送好礼！3、活动内容：智慧沃家实惠到家！百度文邮-让每个人平等地捉升口我104、当日销量：智慧沃家共享版18户，4G存费送费1户。5、经验分享：5号是八里甸镇大集，在秋收季节只有大集的时候能聚集更多的 人气，10月3日前，我们已经对10月15日前到期用户进行了外呼， 早上刚开门就进来了外呼的用户，我们就集中讲解了智慧沃家共享版 业务，加上节日期间我们也准备了礼品和手机，利用光改机会、宽带 提速等卖点宣传融合业务，尤其用户原来用移动卡的，流量较贵，觉 得换4G卡话