维护消费者权益说课教案

1、新世纪教育网精品资料版权所有新世纪教育网新世纪教育网-中国最大型、最专业的中小学教育资源门户网站。版权所有新世纪教育网第八课维护消费者权益（说课稿）通榆县第十中学 王丽莉各位领导、老师们：你们好！今天我要进行说课的课题是维护消费者权益，包括：说 教学内容、说学生、说教法和教学手段、说学法、说教学过程、说教 学反馈六部分内容。一、说教学内容：1 1、教学目标：（1 1） 情感、态度与价值观目标：使学生提高消费者权利意识；增强法制观念。（2 2） 能力目标：掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法；提高自己的生存能力。（3 3） 知识目标：明确要做一个合格的消费者，维护自身权益；了解维护

2、权益的途径。2 2、教材处理：维护消费者权益是人教版八年级思想品德下册教材第八课第二框题的内容。本框题共有两个题目。第一目“炼就一双慧眼”。通过先复习上节课的重点问题， 即：消费者享有哪些权利？后让学生观看几幅漫画，引出学生对自己在购物时都受哪些因素的影响，这些影响中具体讲解关于广告方面的 陷阱，让学生体会我们作为消费者，有的时候会受到侵犯。然后阅读 课本，思考三个问题：一是在日常消费过程中，人们为什么要拥有一 双“慧眼”？二是我们应该拥有一双什么样的“慧眼”呢？三是怎样 炼就一双“慧眼”。然后通过七嘴八舌的活动来了解商家的动机，再 以知识竞赛的活动来扩展学生们的知识点。第二目“维护权益的途径

3、”。首先，以一个话题讨论：1.21.2 元的官司，到底值不值？为什么？说明为了维护权益，我们消费者自身需要具有良好的权利意识和自我保护意识， 并且对这种权利意识和自我 保护意识在交易前后的不同表现分别予以说明。 然后通过观看几幅关 于侵权的漫画，考察学生是否具有良好的权利意识和自我保护意识， 同时试探学生在争议发生以后对于维权途径的认识， 引出正文关于五 种维权途径的介绍。二、说学生：在现实生活中，侵害消费者合法权益的事情时有发生。 有的使用 劣质新世纪教育网精品资料版权所有新世纪教育网新世纪教育网-中国最大型、最专业的中小学教育资源门户网站。版权所有新世纪教育网产品致使人身受到伤害，有的造成

4、财产损失，有的服用变质食物 或者假药致人丧命。更多的是消费者遭遇不公平交易、 花大价钱买了 假货或劣质产品，受到不应有的损失。因此，通过教学，有必要让学 生掌握一些有效的维权方法。三、说教法、教学手段：1 1、说教法：（1 1） 漫画启示法。通过观看漫画让学生对消费者权益有所认识，并谈其被侵权后如何做。（2 2） 话题讨论法。通过 1.21.2 元的官司值不值得，来考察学生是否 具有良好的权利意识和自我保护意识。（3 3） 讲授法。针对消费者权益受到侵害后寻求解决的途径问题，为了更好的让学生对途径的理解，用讲授法。（4 4） 活动法。采用知识竞赛的活动来扩展学生们的知识面。2 2、教学手段：多

5、媒体教学。四、说学法：合作学习五、说教学过程：课刖导:复习：消费者享有哪些权利？学生答。（安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权）（设计意图：“温故而知新”为进一步学习打好铺垫。）幻灯片显示：观看漫画：“抽奖”、“在超市买名牌奶”、“广告专治近视”、迷“网”、“短信中奖”。看过漫画后你有什么感受？这些事情你都有过经历吗？是否会和图片上的人物有着一样的做法呢？学生发言。（设计意图：通过让学生看过漫画后能够深刻体会到自己在平时购物的时候，是一种什么样的行为。由此使学生能够意识到自己在消费的过程中有可能被侵犯了消费者的权利。）小调查：当你购物的时候，你会受到哪些因素的影响呢？学生发言。小

6、结：广告宣传、亲友介绍、街头流行、打折、促销活动 .（幻灯片显示）新版“皇帝的新衣”生活中我们随处可以看到广告，现代人生活在广告的包围中，有些 广告词我们甚至耳熟能详。你能举出几个我们常见的这类广告词吗？ 学生考虑后回答。（幻灯片显示）收集生活中的广告词语，谈谈其可信度。小结：夸张广告多藏陷阱。问题： 你最欣赏哪一类的广告？说说喜欢它的理由。 你会识别广告的 真假吗？新世纪教育网精品资料版权所有新世纪教育网新世纪教育网-中国最大型、最专业的中小学教育资源门户网站。版权所有新世纪教育网学生发言。可见广告是影响我们消费的关键因素。所以对广告的识别能力在很大程度上决定着我们能否作出正确的消费选择。

7、下面大家一起来看看识别虚假广告点滴。（幻灯片显示）这告诉我们在平时消费的时候要有一双“慧眼”。下面我们就一 起来学习：一、练就一双“慧眼”（板书）阅读、思考：（1 1）在日常消费过程中，人们为什么要拥有一双“慧眼”？（2 2）我们应该拥有一双什么样的 慧眼”呢？（3 3）怎样炼就一双慧眼”？（设计意图：通过阅读思考使学生对“慧眼”的所以然有个了解。）七嘴八舌分析商家打折的种种动机。面对低价和折扣，你怎样判断以决定是否购买。小结：学会判断是否是真货，再根据自己是否需要和经济能力来决定 是否购买（设计意图：使学生了解商家的真实动机。）知识竞赛：（1 1）下列电话分别属于哪一类投诉电话：（2 2）我

8、国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？（3 3）消费者在购物时为什么要索取发票？（4 4）消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题，投诉时应 注意什么？（设计意图：通过知识竞赛，一是为了能够吸引学生的注意力， 让他们有学习知识的欲望；二是为了从学生回答问题上来了解学生们 对知识点的掌握程度。）话题讨论：1.21.2 元的官司，到底值不值？为什么？福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了 1.21.2 元。该消费者通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起 诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，一块二”的官司不值得打。因为既费

9、钱又花精力，只为区区 1.21.2 元不值 得。1.1.2 2元的官司，到底值不值？为什么？学生发言。小结：要有良好的权利意识和自我保护意识良好的权利意识和自我保护意识体现在：1 1、商品交易过程中一一运用自己的消费知识和法律知识，保持新世纪教育网精品资料版权所有新世纪教育网新世纪教育网-中国最大型、最专业的中小学教育资源门户网站。版权所有新世纪教育网警惕，防止侵权行为发生。2 2、侵权行为发生后一一拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。（设计意图：弓 I I 起学生们的关注，在生活中不起眼的一件小事，我们也要敢于拿起法律的武器来维权。）幻灯片显示漫画：倒霉的上帝”、“霸气十足”、“杀手锏”、 “买退有别”看过漫画后我们如果也遇到这样的情况我们该怎么办？学生发言。（设计意图：通过看漫画引出我们有哪些维权途径。）漫画欣赏：“助推”。引出：消费者权益受到侵害后寻求解决的途径：与经营者协商和解；请求消协调解；向行政部门申诉；提请仲裁 机关仲裁；向人民法院诉讼。（针对这五种途径，采用讲授法给学生讲解具体的操作事项。本课知识梳理为什么要炼就一双慧眼”？1、练就一双“慧眼” 应该拥有什么样的 慧眼”？怎样炼就一双慧眼”？2 2、维护权益的途径课堂感悟：（学生自由发言后教师总结）保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，建设明亮、美好