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文档简介
1、购物中心消费者调查问卷尊敬的顾客:您好,感谢您在百忙之中抽空完成我们的调研!本次调研的目 的在于了解本市消费者在购物中心的消费习惯以及客户对本品牌的 认知情况,以保证今后可以为您带来更好的服务!一、基本信息* i年龄:口 18岁以 口 18-24岁 口 24-30 岁. 1 . 30-40 岁40-50岁 口 50以上1 1 i 1 r r 7 1,1 | I: A i1 j性别:女男"1基本收入状况:暂无收入 800以下 800-1000 元 1000-3000元 3000-5000元 5000-8000 元 8000元以上工作的行业:1 1婚姻状况:单身 已婚文化程度:高中及以下
2、大专大本研究生及以上二、消费习惯1、平时间隔多长时间去商场购物频繁 口 1-2周 口 1-2月半年以上2请问您逛街购物或从事消费性娱乐时可接受的最长时间是多久? 1小时 1小时-2小时 2小时-3小时 4小时-4小时 4小时以上3、您经常逛商场的原因是:(最多选三个)买日常所需物品闲逛,有合适的产品就买获悉流行商品信息,提高自身品味健身,娱乐,餐饮打发时间其他 (请注明)4、通常喜欢什么时间段逛商场:平时下班后双休日节假日/ ; , I I-.5、购物时,是否只按计划中的物品购买,是否经常因为商场的促销 活动,或被精美的物品打动而购买计划外的商品:Xjr' -i I"w-I只
3、购买计划内的偶尔被活动吸引经常买很多计划外的商 品6、基本月购物消费的金额: 1000 元以下 口 1000-3000 元 口 3000-5000 元 口 5000元以上三、商场品牌1、经常逛一个商店的原因是因为:(最多选二个)商店的环境好,配套设施好(餐馆、娱乐、休闲等配套一应俱全)地点方便,离家或者公司比较近店内的品牌好经常打折,或者有某商场的会员卡,打折比较方便商场自身很有特色,活动新颖其他(请注明)2、如果商店定期提供资讯,你最喜欢的资讯部分:新品信息 店内活动信息 打折信息 生活实用信息3、 希望得到的促销活动或打折信息重点是:(最多选二个)服装服饰超市体育户外用品休闲餐饮电子类产品
4、 家居用品 婴幼儿用品4、以前是否知道A:Wy 产 I乞/ ' 是 否(请跳至13) X1 ,' 11 p5、怎样知道A (可多选):媒体广告 朋友介绍 传销单页 路过 工作或居住在XX'"i I»-I附近6、你认为A是一个什么类型的商场:百货商场 商超一站式购物中心7、A吸引你的地方是哪些(可多选):购物环境 地理位置 时尚品牌家具超市餐饮品牌 超级市场游戏乐园 停车方便 优惠及活动8、认为需要改善的不足(可多选):增加品牌种类 购物环境 餐饮 增加娱乐健身场所口提供免费班车其他 (请注明) 9、有关A的促销、活动信息,是怎样获得的:(可多选)互联
5、网媒体 其他媒体 宣传单页 朋友介绍店面广告其他请注明)10、您最喜欢A的品牌有哪些?A、服饰品牌B、美食与休闲娱乐C、化妆保养品D、其他 :亦 y, I 门 I-.11、你希望A增加哪些品牌:A、服饰品牌Xjr' -i I-. IB、美食与休闲娱乐C、化妆保养品A、D、其他:12、 你最喜欢下列哪种商场活动:(最多选二个)公益活动亲子活动趣味性活动时尚表演满赠活动会员专场新品发布会限时抢购其他倩注明)13、您最常光顾的主要有哪些:A、购物中心类:C 、家 具 超 市 类14、若在市区兴建一座综合购物中心,请问您会不会有兴趣到那里 消费购物?非常有兴趣应该会去 可能会考虑不会去15、您若不会去原因有
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