通信公司业务收入持续增长原因分析

1、通信公司业务收入持续增长原因分析文章标题：通信公司业务收入持续增长原因分析有效发展助推业务收入持续增长*公司业务收入持续增长原因浅析找文章到 （） 一站在手，写作无忧!前两个月，公司主营业务收入在全省70个县（市）分公司中排名第八位。当前，通信市场竞争日益激烈、市场开拓日益艰难的今天，省通信公司*公司是如何实现业务收入稳步增长的 呢综观公司的收入构成，笔者认为，公司业务收入持续增长主 要原因有两方面：一是外因，社会经济环境的好转拉动了收入 的增长，二是内因，业务的快速有效发展拉动了业务收入的快 速增长。而业务的有效发展是助推该分公司业务持续增长的 根本原因。一、建设社会主义新农村为通信的发展提

2、供了广 阔的舞台。1月4日，省通信公司党组下发了关于落实建设 社会主义新农村历史任务加快县（市）分公司发展的指导意见，这是通信企业积极参与社会主义新农村建设的重要体现 和具体实践,*公司充分利用这一外因，把握这一历史机遇，将 投资与发展的目光聚焦到广阔的农村市场。*县下辖10镇8乡，有116个行政村，1332个自然屯，总面积平方公里，人口 68万，其中农村55万。全县支柱产业为农业，没有大规模的成型 的企业，是典型的农业大县。近几年 ，农村经济不断上升，农民 兜里有钱了，对通信的需求也日益增加严还有一部分地区通 信设备不到位，而这些地区的农民对通信的需求很高。*县委在十四届工作报告中指出：建设

3、社会主义新农村要加快通信建设步伐。*公司决定抓住这个契机，将大部分投资放在农村 地区。本着早投资、早发展、早见效的原则，进一步加快了工程建设的步伐，年初到现在，完成投资计划136万元,完成了 14 项线路工程，交换机扩容2048线,形成放号能力台，投资50万 元，在6个乡镇开通了 sitv业务,并利用多种形式引导农村用户 认知这一新生事物，受到了广大农民的欢迎,在为农民朋友提 供丰富的通信手段的同时，也拉动了分公司业务收入的增长。二、多措并举，业务发展新高不断，业务收入拉动明显。2006 年,是*公司面临严峻形势的一年，分公司业务收入计划为5430万元,增幅为，虽然不大，但要完成却有一定的困难

4、。如何 保证业务收入的增长只有靠发展一一有效发展才能实现。* 公司领导班子意识到:2006年市场竞争形势将会更加严峻，无 论是巩固存量，还是开发增量都面临着巨大的难度，移动、联通等运营商的异质竞争以及内部的同质分流，对收入有很大的冲击。因此为了实现2006年的工作目标 严公司强化发展观念，抢前抓早，快速发展各种业务，争取早发展，早见效，领导 班子做出了一个超常规的决定：第一季度完成年业务发展总量的45!为了实现这一目标 严公司坚持发展不动摇，突出重 点,坚持拓展增量与巩固存量相结合，实现骨干业务的持续有效增长。第一，稳定固定电话存量，减少客户的流失。从成本 来讲,留住一个老用户比新增一个用户更

5、经济、更有效。因此,有效控制用户离网率，无论是对降低成本还是对提高收入都 具有非常的意义。*公司现有实装用户 94126户,由于历史的 原因，有效用户85664台,有效用户率只达到了91,还有8462台没有产生效益，主要构成有停机保号、欠费3个月以上未拆 机以及虚量。这些用户对公司的发展，欠费回收，资源的利用都造成了很大的影响，影响了我分公司的收入，经过调查分析， 可启动用户数占无效用户总量的近10,为了使这部分用户产生效益，该分公司调整营销策略，全面启动零次户。一、二月 份共启动零次户 800多户，拉动收入近3万元。与此同时，该 分公司还加大了欠费收缴力度，制定了行之有效的欠费管理 办法,当

6、月话费收缴率达到了。第二，着力保持了小灵通的贡献率。一是稳定现有用户群，提高用户忠诚度，做好拆机挽留、 零次户启动等基础工作；二是推出不同的营销政策和消费套 餐,发展中、高端用户；三是科学优化小灵通网络，壮大小灵通 有效用户群，进一步提高通信质量，提高小灵通品牌形象，增强 小灵通在无线市场的竞争力，对等地区的小灵通基站进行了 优化，四是丰富了营销渠道，以全员营销和专业营销相结合 ，建 立健全各项制度，在各渠道间、代销点间形成竞争局面，同时鼓动、支持、帮助渠道引进新机型和适应农村市场的低端机 型,以利于开拓农村市场。第三 ，大力拓展互联网市场。为实 现重点业务的快速发展，该分公司还抢占先机，做强

7、户联网业 务。一是发展宽带用户，一、二月份，正值寒假,*公司利用学 生放假这一时机,大力宣传推广短期宽带业务，一月份，共办理短期宽带254户,拉动业务收入10万余元。同时，为了使这 部分短期宽带继续产生效益，分公司出台了短期宽带变长期的相关政策，保住用户户。二是sitv业务快速发展。我们坚持城区和村屯发展并进 ”的策略，首先向没有有线信号的地区 进军，然后逐步推广开来，目前,农村sitv用户已达300多户。 第四、积极开展话务量营销及争夺。分公司大力发展销售i、ic、200等卡类业务，积极推广家家乐、语音号码本、固话悦铃、 短信等增值业务来争夺话务量。一、二月份，增值业务收入占总体收入的。ar

8、u值提高了个百分点。三、健全的激励机制 促进了业务的快速发展。在业务发展上 严公司建立了科学的考核体系。全面实施了ki考核体系，在市场营销上坚持量化考核，多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则，将绩效奖金、业务 发展奖向多发展、发展早、质量高的员工倾斜。ki考核体系的建立,大大提高了员工参与市场、走向市场、开拓市场的积极性,大部分员工业余时间都在进行市场营销，下班之后打麻将、喝酒的人少了 ，谈发展的多了。截止到目前，分公司员工发展业务量占业务发展总量的90。四、后台支撑为业务持续快速发展奠定坚实基础。围绕追求企业效益最大化的核心理 念,*公司在投资建设上注重投资回报的原则，合理调配资源,确定投资方

9、向。在小灵通网络优化上，利用新建基站设备到位 前的时机，抓紧了原有基站的优化工作。公司成立了小灵通网络优化中心，对全县的小灵通网络进行地毯式优化，在原来的基础上，增加放号能力部。在固话网络建设上，做到了抢前抓早，一、二月份共完成投资万元，共放号631户。在互联网建 设上,共开通了个节点，形成放号能力，共放号户，拉动收入万 元。五、优质服务促进业务快速发展。为了加强市场营销和 客户服务力量，按照优化人员结构、将优秀人才向生产一线转 移的原则,*公司进行了社区经理制改革，并对通过竞聘方式 走上社区工作岗位的员工进行了全面的培训，使社区经理在服务、业务水平等方面有了很大的提高。为了掌握现实和潜 在用户的第一手资料，分公司组织社区全体人员，用一个月的 时间，对客户进行了一次全面的走访，走访率达80,建立了客户档案，为公司及时制定各种营销策略提供依据，为开拓市场、稳定客户提供了保障。同时，分公司还进行业务流程重组，将原来的