通信服务保障交流发言材料

1、通信服务保障交流发言材料我公司主要承担着油田勘探开发建设、生产管理和职工生活的通信服务保障任务 , 同时为油田的信息、电视提供络平台和服务。 公司下设 7 个基层单位 ,5 个机关科室 , 现有职工 332 人 , 平均年龄 41 岁。今年以来我们牢固树立油田通信为油服务的宗旨 , 紧紧围绕确保油田通信畅通这一中心 , 在明确发展目标的基础上 , 坚持思想引领、 能力提升、 络优化和品牌创建 , 为油田增储上产、 建设高原千万吨油气田提供有力的通信保障。一、突出发展主题 , 坚持思想领先 , 增强全员为建设高原千万吨油气田做贡献的使命感为油田大发展提供优质的通信服务 , 是我们油田通信肩负的光

2、荣使命和义不容辞的责任。今年油田公司“两会” , 科学部署了“站在新起点 , 落实三级储量 1 亿吨 , 创造新业绩 , 完成油气当量六百万”的工作目标 , 精心描绘了“十一五”后 3 年“建成一千万”、“准备一千万”的发展蓝图。面对新形势、新目标和新任务 , 年初以来 , 我们通过认真学习领会油田公司“两会”精神和油田领导对通信工作的一系列指示 , 开展“通信能在两个一千万目标中作出啥成绩”的大学习、 大讨论活动 , 围绕“建成一千万、准备一千万”这一油田最大的政治 , 最大的大局 , 讲形势 , 讲任务、讲责任 , 讲贡献 , 使公司广大干部员工认识到“这矛盾、那矛盾 , 国家缺油是最大的

3、矛盾 ; 这任务、那任务 , 从通信上保证千万吨油气田建设是最大的任务”。 从而把干部职工的思想统一到油田的发展战略上来 , 引导动员干部职工认清形势 , 牢记目标 , 深刻铭记油田通信的责任与使命 , 自觉围绕大局去想 , 自觉围绕发展去干 , 更好地为油田勘探开发、生产管理和职工生活服务 , 全力为油田大发展做贡献。通过深入的学习和广泛宣讲 , 进一步增强了全公司干部员工站在新起点、创造新业绩、 实现新发展的责任感和使命感。 公司上下发展信心十足、 工作干劲倍增 ,1-6 月份 , 完成通信经营收入万元 , 同比增长 %,实现盈利万元 , 全安全平稳运行 , 工程建设进展顺利 , 通信服务

4、保障工作落实到位 , 生产形势呈现良好势头 ,为全年目标的顺利实现奠定了基础。二、服务主战场 , 勇当先行军 , 全力做好油田勘探生产的卫星服务保障工作 ,油田 VSAT卫星通信作为信息化服务油田生产的具体应用 , 自 20XX年 5 月在东得 2 井投用以来 , 应用勘探生产信息系统实现了随钻录井数据及试油、物探资料等专业数据的实时传输 , 同时还实现了野外作业单位与基地通信的畅通 , 已先后为野外钻井、 物探、测井、试油作业提供了 98 站次的卫星通信服务 , 已经成为油田勘探开发、生产管理须臾离不开的重要手段。 今年 , 随着“两个一千万”战略目标的实施 , 柴达木盆地油气勘探步伐的加快

5、 , 我们在卫星通信服务保障方面 , 积极开展“赛服务、比创效、做贡献”为主题劳动竞赛 , 唱响主旋律 , 服务主战场 , 打好主动战 , 勇当先行军。一是坚持“油田勘探开发到哪里 , 通信就保障到哪里” , 尽一切力量确保油田勘探生产的卫星通信需要。 1 至 6 月份我们累计安装卫星远端站 28 站次 , 其中探井 11 站次 , 试油 15 站次 , 物探 2 站次 , 是去年同期两倍的工作量。六月份 , 在夺油上产的繁忙季节 , 我们先后为绿 13 井、红 37 井、乌东 2 井、七 33 井、切 601 井、红 117 井和切 8 井安装了卫星小站 , 又马不停蹄地投入到新站安装任务中

6、。7 月 2 日 , 卫星站接到冷 90 井试油需及时开通卫星的通知 , 准备出发的时候 , 又接到涩 34 井的安装任务 , 此外还有七 33 和乌东 1 井两座卫星站通知拆站 , 公司科学调配 , 日夜兼程 , 克服路况差、便道多、时间紧等困难 ,5 天行程 2300 多公里 , 奔波在花土沟、涩北、冷湖三个地区 , 以饱满的政治热情 , 先进的技术手段 , 为油而战的奉献精神 , 及时保障了勘探生产的需要。二是围绕勘探开发的需求 , 抢抓机遇 , 完成了卫星小站的扩容升级工程。油田 VSAT卫星系统原来只有 19 座卫星小站 , 已满足不了油田勘探的需求。今年初 , 油田公司决策再新增扩

7、容 5 个远端站 , 同时对相应的系统软件和原远端站硬件进行升级。在项目建设中 , 我们把油田公司对通信的关怀化作动力 , 抢前抓早 ,环环紧扣 ,3 月份完成了扩容升级方案上报审批工作,4 月份与德国诺达卫星通信公司代表进行了商务谈判, 完成了扩容设备订货工作,5 月份设备到货后 , 立即组织工程人员进行设备安装调试 , 并对全软件进行系统升级 , 使原有主站容量从 20 个小站增加到 30 个小站 , 同时还调整了相应的带宽 , 优化了时隙 , 将主站米天线功放从 8W升级到 20W,大大增强了小站的接收信号 , 使系统更加稳定。特别是在全的软件升级中 , 每个远端小站由于探井、 试油工作

8、性质不同 , 很难保证在指定的时间进行关开机 , 为了确保升级成功 , 技术人员加班加点 , 昼夜作战 , 经过连续 2 个月的努力 , 于 6 月 16 日圆满完成了卫星系统扩容升级工程。目前通过扩容升级 , 卫星通信正以它机动灵活、 快速反应、远程传输等得天独厚的优势 , 在柴达木盆地的任何探区都可把勘探生产数据实时传输到油田公司 , 并保持野外作业单位与基地的通信畅通 , 从通信上为“建成一千万、 准备一千万”提供实实在在的服务保障。三、扩大络覆盖 , 延伸服务领域 , 提升油田通信服务保障能力在油田公司的重视下 , 油田通信建成了以光缆传输为基础, 数字程控交换为主体、卫星和移动通信为

9、补充、横跨甘青两省三地市的综合数字通信, 全力构建天上有卫星、空中有电波、地面有基站、地下有光缆的立体络 , 努力打造油田通信服务保障优势 , 全力保障油田通信畅通。1 、坚持实施合作发展战略 , 不断延伸服务领域。 为了保障油田生产开发 ,我们紧跟生产开发步伐 , 将专光纤电路延伸到盆地各油气区开通语音和数据传输的同时 , 这几年我们利用油田专的资源优势、络优势和市场优势 , 与中国电信、中国联通、中国铁通本着络共建、 利益共享的原则 , 合作建设了油田130GSM和油田133CDMA移动通信系统、油田小灵通系统, 努力构建四通八达的光缆传输和覆盖油气区的移动通信 , 使地上有线能通 , 空

10、中无线也能通 , 保证油田通信信息手段的多样化 , 努力提高油田通信的服务保障水平。目前, 全光缆传输线路2100 公里 ,油田 CDMA移动基站已达 22 座,GSM移动基站 28 座 , 油田小灵通基站114, 覆盖了柴达木盆地主要油气区。今年以来 , 为了进一步扩大络覆盖范围 , 我们组织技术人员对油田 130、 133 络覆盖的排查 , 结合各生产单位的业务需求 , 根据有线的资源现状和移动基站的信号强弱 , 保重点、攻难点、扫盲点 , 经与联通公司开展络信号普查与论证 , 针对跃进地区移动通信不畅问题 , 最终确定建设跃进二号 50 米塔高的移动基站。目前正在加紧组织施工 , 以大功

11、率高铁塔基站彻底解决主力油田的络覆盖 , 全力加快实现从油田基地到厂、 采油队、泵站的有线全光缆传输和无线移动信号的覆盖。2 、坚持为油服务宗旨 , 确保油区通信畅通。 在不断加快通信发展的同时 , 我们始终牢记“油田通信为油服务”的宗旨 , 十分重视油田的整体效益和社会效益。在通信建设中 , 千方百计地满足一些地理环境偏僻、 用户群少 , 运行维护成本大 , 投资回报率低的边远油气区的通信需求。如建设和维护管理的南翼山、七个泉、狮子沟等边远油田通信设施 , 一个油区年包干服务费只有 5 万元 , 但为了保证这些油区的正常生产 , 我们讲油田的大局 , 讲油田的整体效益 , 讲油田通信的效益体

12、现在为“油”服务上 , 全力以赴保畅通。今年 4 月 30 日至 6 月 15 日花土沟至南翼山通信光缆因管道防腐维修造成多次中断 , 为了保证抢修及时 , 缩短中断时限 , 确保重要生产区域的及时恢复 , 我们专门成立了抢修小组 , 在人员、材料、车辆上随时做好应急准备 , 无论白天、黑夜 , 只要有线路中断 , 立即进行抢修。做到迅速出动、迅速排查、迅速解决 , 及时高效地完成该条线路 29 次的抢修任务 , 有力的保证了南翼山、 油泉子、尖顶山油区的专、移动通信和信息数据传输电路的畅通。3 、真抓实干干好 10G工程 , 搞好路技术升级改造。 在油田“两个一千万”的宏伟目标引领下 , 今

13、年油田公司决策建设 10G环形传输 , 为油田通信、信息、和电视传送搭建宽带化高速率的络支撑平台。 为确保油田重点通信工程按期优质完成 , 我们按照 10 月 1 日建成开通的计划 , 倒排工期 , 精心组织 , 真抓实干 , 突出“三个保证”:一是以优化方案、 技术创新和优化资源配置为主 , 先后与国内外知名的 3 家通信设备制造商进行了长达两个月的技术交流和论证 , 在保证先进性的基础上确定了可靠、实用、经济的建设方案。二是规范招标 ,4 月份以来 , 在油田公司纪委监察处、审计处、企管法规处、工程技术发展处等部门指导、监督下 , 严格设备和材料的招投标 , 保证 10G环形传输建设投资不

14、超。三是科学组织 , 密切沟通 , 严格项目的施工和管理 , 坚持定期召开协调会 , 及时讨论、处理工程建设中存在的问题 , 保证工程项目顺利进行。目前太阳能系统扩建和新建机房已开始施工。 7 月底主要设备到货后 ,8 月 30 日前完成干线 15 个站点设备包括配套电源系统的安装调试 ;9 月 20 日前完成 32 个站点支线设备的安装 , 保证 10 月 1 日前建成开通 , 为油田公司交上一份满意的答卷。与此同时 , 上半年我们完成了水电公寓楼室内布线及的装移机任务 , 以及花土沟倒班公寓楼的通信配套工程 , 并通过招标承揽了采油一厂联合站中控室架空光缆通信工程和供电供水公司野外变电所电

15、力工控工程 , 为一线单位生产数据的采集和电力视频监控从通信上提供保障。近期我们还围绕台南气田 36 亿方产能产能建设 , 对配套的通信城域和数据传输线路进行了开工前的施工准备 , 以满足该气田各集气站自动化监控管理和生产值班公寓楼的电视传输。四、内强员工素质 , 外树窗口形象 , 努力打造油田通信服务品牌服务是油田通信的永恒主题。 我们始终坚持“用户至上, 用心服务”的理念 , 不断转变服务观念 , 创新服务模式 , 优化管理手段 , 落实服务标准 , 用真诚和努力实现客户价值与利益的和谐统一 , 用实际行动打造油田通信服务品牌。一是加强服务工作考核 , 提升服务效率。为确保服务质量的提高,

16、 我们将油田区域通信保障率、野外探井通信保障率、服务质量满意率指标 , 逐级分解 , 明确责任 , 坚持领导到位、措施到位、考核到位、确保服务工作及时高效完成。今年花土沟地区汛期早、雨水多 , 给油区正常通信造成了影响。 5 月 24 日在采油一厂砂西采油作业区抢修中 , 由于降雨量太大 , 道路湿滑 ,60 多公里的路程用了两个多小时 , 到晚上 8 点, 生产的通信得到恢复后 , 便又匆匆赶赴下一个故障。经过 30 多个小时的不眠不休 , 油区 20 余部生产故障全部排除。 7 月 2 日花土沟地区又再次遭到大雨的袭击 , 造成采油三厂狮子沟一号沟检查站通信电缆中断 , 我们迅速组织人员赶

17、赴现场 , 在沿线山体多处出现滑坡、塌方的情况下 , 冒雨奋战 , 抢修故障 , 加固线路 , 经过通信站职工全力预防和抢险 , 花土沟百里油区未发生大的通信阻断 , 零星的故障均在第一时间完成抢修 , 确保了油气区通信畅通。二是坚持开展优质服务活动 , 塑造窗口服务形象。 为了提高整体服务水平 , 我们在 114、112、外线、营业厅等服务窗口推行了首问责任制、服务承诺制、服务质量跟踪制、回访制度等 , 开展了“服务工作大家谈”“用户就是上帝 , 服务就是效益”的大讨论 , 并进行了服务礼仪、业务流程、综合素质等方面的培训 ,不断提升服务人员的服务技能。今年我们还以基层通信站为单位 , 在全

18、公司涉及客户服务的工种中开展季度“岗位服务明星”评创活动 , 实行张榜公布、挂牌上岗、动态考核 , 极大地激发了员工优质服务的积极性和创新性 , 提高全体员工的整体服务素质。其中 114 查号台副班长王素娟被评为“石油工业用户满意服务明星”。三是坚持用户利益无小事 , 认真对待用户意见和建议。 定期进行用户走访和调查 , 加强 180 投诉和用户信件的回复处理 , 竭力做好通信工作。 4 月份 , 我们针对离退休老同志在一季度生产经营情况通报及座谈会上提出的“开放专停机保号业务”的建议 , 经过认真研究和经营测算 , 虽然油田退休职工及解除劳动关系人员流动性较大 , 盆地内轮岗轮休人员也频繁

19、, 开放停机保号业务将使我公司的经营受到一定影响 , 并且增加许多工作量 , 但是作为生产技术服务单位 , 我们一切以满足油田职工的需求 , 服务油田 , 服务职工为己任 , 从服务的大局出发 ,5 月份 , 开放了专停机保号业务 , 赢得了广大用户的一致赞扬。四是坚持以人为本 , 夯实服务工作的基础 , 安全生产是我们做好通信服务保障工作的前提和基础。 特别是随着络规模的扩大 , 服务站点的增多 , 我们高空作业和野外巡线、 抢修的次数也越来越多 , 加之点多、线长、面广 , 安全工作是我们时时讲天天抓的基础工作。为进一步夯实安全基础 , 公司按照“强化生产管理 , 抓好基础工作 , 落实安

20、全生产责任制 , 实现安全目标”的工作思路 , 上下层层签订了“安全责任书” , 扎实开的安全环保基础年、 安全生产月活动 , 认真贯彻落实集团公司反违章六条禁令 , 狠抓高空作业、车辆交通、工程施工和消防安全管理 , 严格高处作业票和“长途车审批”等管理制度 , 确保公司安全生产无事故 , 为做好通信服务保障工作创造了条件 , 推进了油田通信各项工作的发展。各位领导 : 形势催人奋进 , 发展任重道远。我们有决心、有信心在油田公司党委和油田公司的领导下 , 以这次油田干部会议精神为动力 , 进一步凝聚力量 , 谋划发展 , 更好地肩负起“油田通信为油服务”的光荣使命 , 全力确保油田通信畅通

21、 , 努力提升服务保障水平 , 为建设高原千万吨油气田做出新的更大的贡献。谢谢 !下列温度最接近23的是人体的正常体温北方冬季的平均气温让 人感觉温暖、舒适的房间温度冰水 混合物的温度当温度发生变化时，物质的状态通常会发生变化。下列现象中物态变化判断正确的是初秋的早晨，草 叶上出现的晶莹剔透的露珠属于固态变为液态现象 晒在太阳下的湿衣服变干是气态变为液态现象擦 在皮肤上的酒精很快变干是液态变为气态现象初冬 树上的霜是液态变为固态现象下面是的适宜水温是60 第一节物态变化与温度在一个标准大气压下盐 水的凝固点是0 下面分别表示几位同学在练习 用温度计测液体的温 度实验中的做法，正确的是)8 如图

22、所示的温度计，关于它的说法正确的是该温度计是根据固体热胀冷缩的原理制成的在使用该温度计测量物体温度时，可以离开被测物体读数该温度计的量程是 20100该温度计此时的示数约为219. 如图所示是实是_液态的 是 _是_。 均填)12 气、1420_5_2 _，_7 _是 _1.25。131010101014.18490 水蒸气、二氧化碳、 干冰按物质的状态进行分类：属于气态的；属于；属于固态的序号象学里的平均气温是一日当中的时、时时、时这四个时刻气温的平均值，若某地某日这四个时刻的气温如图所示，则此地的最高气温是，最低气温是一天的温差为，平 均气温在寒 冷的冬天，河面上结了一层是否异常毛细血管的

23、温度等许多方面。根据以上信息，你认为下列推测错误的是)A 碳纳米 管的体积在18 490之间随温度变化很小，可忽略不计金属镓的熔点很低，沸点 很高金属 镓的体积在18490之间随温度变化很小，可忽略不计金属镓的体积在 18490 之间随温度变化比较均匀15 如图所示，甲是体温计，乙是实验室用温度计，它们都是利用液体_热胀冷缩_的性质制成的 。可用来测沸水温度的是_乙_；会_(选填会或不会”受到大气 压的影响17有一只刻度均 匀，但实际测 量不准确的温度计，把它放在冰水混合物中，示数是 4； 把它放在标准大气压下的沸水中 ，示数是94。 把它放在某种液体中时，示数是22 ，则该液体的实际温度是_

24、20_，当把该 温度计放入实际温度为40 的温水中时，温度计的示数为_40_ 。第四节地球上的水循水是生命的乳汁、经济的命脉，是自然界奉献给人类的宝贵资源 。下列关于地这是因为衣服上的冰升华成水蒸气了 _。有下列物态变化： 洒在地上的水慢慢变干的过程；放入衣箱中的樟脑球变小的过程； 冬天室内的水蒸气在玻璃窗上形成“冰花”的过程；出炉的钢水变成钢锭的过程。其中 属于凝华的是_，属于吸热过程的是 _填写序号。5. 有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起争论自己的出生由来，谁也不认同谁。下列她们的说法中，你认为正确的是)A雨说：我是水汽化而来露 说：我成是凝华现象，放出热量 8.以下常见的物态变化实例中，放热的是春天 ，冰雪消融夏天，积水干涸秋天，草木上出现了霜冬 天，冰冻的衣服变干9. 下列有关物态变化的判断，正确的是擦 在皮肤上的酒精很快变干，是升华现象，需要吸热夏 天会看到冰棒周围冒白气，是汽化现象，需要吸热秋天 的早晨花草上出现小露珠，是液化现象，需要放热 寒冷的冬天室外飘起了雪花 ，是凝固现象，需要放热10关 于自然资源并保护环境。12夏天，从冰箱中取出饮料瓶，可观察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，这个过程中发生的物态变化是_ 液化_；南极地区年平均气温是25，降水量很小，但这