社会工作服务制度

1、1社会工作服务制度社会工作是综合运用专业知识、 技能和方法， 为有需要的 个人、家庭、群体、组织提供专业芒会服务，预防和解决社会 问题、恢复和发展社会功能、促进社会公正和谐的职业活动。 社区社会工作者为社区内的特殊群体特别是弱势群体， 如高龄 独居老人、 残障人士、单亲家庭、问题青少年、刑满释放人员、 吸毒者、艾滋病患者等提供较为专业的服务。社区社会工作者 制度作为一种制度安排，是人类文明进步的重要成果和标志， 对于完善社会福利制度、创新社会管理体制、解决社会问题、 维护社会稳定、夯实党的执政基础具有重大意义。为努力造就一支结构合理、素质优良的社区社会工作者队 伍，初步建立具有城阳区特色的社区

2、社会工作制度体系，团区 委、区慈善总会就建立社区社会工作者制度，推进我区社会工 作发展特制定此方案。一、社会工作者岗位设置一、社会工作者岗位设置1.社会工作岗位设置。社会工作岗位设置。按照科学合理、精简效能、按对象设岗位、 以需求定数量的原则， 综合衡量不同社会工作岗位 要求、服务对象、工作难易程度等因素，设置相应岗位，以及 与社会工作岗位要求相适应的社会工作者配置比例。22、社会工作服务领域。、社会工作服务领域。根据社会工作岗位设置，有计划、 有步骤地在社区建设、社会福利与救助、医疗卫生、社会矫正、 监所管理、禁毒、残障康复、人口计生、外来务工人员服务、 婚姻家庭服务等领域推进社会工作。社会

3、工作服务领域坚持试 点先行、示范带动、以点带面、协调发展的原则，根据现有工 作基础和服务需求，先选择部分社区在等青少年教育、禁毒、 残障康复、扶贫助困等领域开展社会工作试点，在总结试点经 验的基础上，逐步扩展社会工作服务领域。3、社会工作专业岗位的主要职责。、社会工作专业岗位的主要职责。运用社会工作专业知 识和科学的工作方法及手段，为社区提供专业化的社会服务； 为特定的人群、针对特定的事件提供专业化的社会服务；与社 会公益性民间组织进行紧密合作，统筹协调社区社会工作。二、社会工作者的条件二、社会工作者的条件决拥护中国共产党的领导，模范遵守各项法律和行政法规；无 违法犯罪记录；取得高中或者中专学

4、历，工作满6年或取得大 专及以上学历，工作满2年；有从事教育、心理、法律等相关 方面工作经历；有志愿服务经历者优先。2、社会工作者应履行的义务。、社会工作者应履行的义务。社会工作者应严格遵守国 家法律法规和社会工作职业守则；在社会服务工作中，应当与 服务对象建立良好平等的沟通关系， 维护服务对象权益， 倾听 服务对象诉求，1、社会工作者从业资格。政社会工作者从业资格。政治思想坚定,热爱祖国，坚3尊重服务对象选择，保守服务对象隐私。3、社会工作者应具备的职业能力。、社会工作者应具备的职业能力。熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策和行业管理规定，掌握基本的社会工 作专业知识；能够与各类服务对象

5、建立专业服务关系，对服务 对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够根据服 务计划，运用专业方法和技术协助服务对象解决问题。三、社会工作者的管理三、社会工作者的管理1.社会工作者管理机构。社会工作者管理机构。团区委、区慈善总会和城区管委会共同组成社会工作者管理机构，办公室设在团区委，由团 区委具体负责对社会工作者进行管理。2.推行社会工作岗位聘任制度。推行社会工作岗位聘任制度。社会工作岗位原则上应聘用具备社会工作从业资格，拥有与社会工作业务相关的业务 知识，愿意履行社会工作者义务的专门人才。根据工作岗位不 同确定聘期，聘任时间到期时根据考核情况确定是否续聘。3、社会工作者考核评估。、社会

6、工作者考核评估。按照德才兼备的原则，以社会 工作者能力、操守、业绩为主要考核评估内容，结合思想品德、 职业素质、专业水平和聘期内的工作表现，由团区委、区慈善 总会和社会工作者所服务的社区给予考核意见。三、社会工作者工作资金支持三、社会工作者工作资金支持社会工作者的薪酬按拟聘用人员学历、资历、工作任务和 工作能力执行岗位薪酬协议合同制。由区慈善总会的扶贫助困 基金作为主要来源。建立以政府购买”社会工作服务为主要形 式的资金支持机制。4四四 社会工作者与志愿者协作社会工作者与志愿者协作推进社会工作，既要发挥专业社会工作者的作用，又要发 动公众广泛参与，发挥志愿者的协助、参与作用。由社会工作 者固定联系一定数量的志愿者， 充分发挥社会工作者在组建团 队、 规范服务、拓展项目、