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文档简介

1、*医院诚信服务倡议、承诺书全体员工同志们：从希波克拉底誓言、中国古代的大医精诚、仁慈博爱到救死扶伤、实行革命人道主义的白求恩精神，都曾激励并伴随着我们为社会进步、科技发展、经济繁荣和人民健康做出了重要贡献。在面对传染性非典型肺炎、禽流感、甲流等突如其来的灾难时，我们的同道们都曾冒着高度被感染的风险、恪尽职守、救死扶伤、团结奋战，以健康和生命为代价，用行动维护了医者的尊严，用真诚赢得了群众的敬佩和信赖。然而，在市场经济发展的今天，社会上一些不正之风侵入了圣洁的医学行业。“红包、回扣”玷污了医学的神圣，使我们这个高尚的职业蒙羞。为维护医学的圣洁和尊严，树立医务人员良好的职业道德形象，以精湛的医疗技

2、术全心全意为患者服务，打造和谐诚信医院形象，杜绝行业不正之风，我们特向全体员工发出诚信服务承诺倡议：一、从理念上倡导“诚信“。始终坚持以奉献为核心的职业道德和行业规范，时刻铭记“健康所系、性命相托”的誓言，弘扬“团结、进取、严谨、奉献”的医院精神，树立“救死扶伤、恪尽职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，塑造出一个个诚实守信的医务工作者，一个个诚实守信的集体单元。二、从制度上体现“诚信”。认真执行医患沟通制度及首问、首诊负责制等核心制度，自觉加强医患沟通，充分尊重患者的知情权和选择权，诊治病人做到因病施治，合理检查，合理用药、合理治疗，遵守医疗、护理技术

3、规范，严格按规定标准收费，有效保障医疗质量，安全建立诚信的医患关系。三、从服务上反映“诚信”。强化“病人第一、质量第一、服务第一”意识，深化“爱心、耐心、细心、责任心”理念，主动为病人提供规范、优质、温馨服务，人人从“您好!”、“请问.?”做起，以关怀与真诚作为行动准则，做到有问必答；尊重患者人格和隐私权、知情权、选择权，主动宣传卫生保健科学知识，从细微处关心爱护患者。四、从技术上展示“诚信”。高度关注服务对象的生命、生存和生活质量，主动去做人民健康的维护者，不断学习新知识，努力钻研业务，以高度的责任意识、严谨的工作态度、精湛的医学知识、熟练的操作技术为更多的人群恢复健康，获得人们更多的信任。

4、五、从承诺上铸造“诚信”。严格遵守卫生部“八不准”要求，不利用职业之便索取“红包”、礼品及回扣等，拒收“红包”、“礼品”及宴请，不拿药商、器械商的回扣及其它不正当利益；不以施恩者自居，杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行为，用诚信友爱、诚实守信的行动，践行我们的承诺，捍卫医者的尊严。同志们，人生的美丽来源于每一个“大爱无声”的行动，而我们，承载着生命的重托，肩负着健康的责任！所以当面对世俗的诱惑时，请千万记住，我们是这个世界上翩然而至的天使，博爱、诚信是我们圣洁的尊严。由此，我们认真承诺：在我们每一位员工的每一分钟工作中，严格遵守：诚信热心服务、诚信精心诊疗、诚信安全用药、诚信清白收费、廉洁文明执业。承诺科室：

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