新员工导师管理制度

1、新员工导师管理制度第一章总则第一条 建立通畅、高效的新员工职业融入通道，引导其在公司内部的职业成长，关注组 织和员工共同发展。第二条 增强核心骨干员工作为导师的荣誉感和责任感。通过导师制度，提高管理能力， 学习管理知识和技巧，为今后承担更大的责任做演练和准备。第三条本制度适用于 系新入职职能经理及以上员工的辅导管理，各产业集团可参考本制度制定其他员工的实施细则。第二章辅导周期第四条 新员工辅导期为自入职之日起一个月。第三章导师任职资格条件第五条新员工导师原则上由其直接上级担任，也可根据实际情况由主管领导指定专人担 任。第六条新员工导师任职条件：1 .系正式员工，入职时间六个月以上；2 .认同企

2、业文化理念，遵守公司规章制度，有能力对培养对象进行思想引导，愿意听取意 见，并为他人解决思想问题；3 .熟悉公司情况，精通部门工作流程及岗位业务知识，工作技能扎实；4 .责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力，有能力为培养对象制定合理的学习 计划，安排相应的任务；5 .为人正直公正，有能力对培养对象的工作进行客观评价，能利用各种激励方法，引导培 养对象进步。第七条 人力资源部门在发放录用通知单同时，将新员工导师确认单（附件 1） 一并 发放给录用的新员工。新员工在入职第一天将新员工导师确认单交与直接上级或主管 领导办理导师确认手续，于入职当日填写完整后报人力资源部门备案。第四章 导师工作

3、职责第八条新员工到岗前，导师应向人力资源部门了解新员工背景资料，包括工作经验、教育程度等。第九条新员工导师应对新员工进行如下辅导：1. 企业文化认知引导；2. 对岗位职责、岗位工作技能及方法进行指导；3. 辅助制定岗位工作计划，协助认知工作环境，获取相关学习资料，协调工作关系，衔接工作任务等；4. 了解新员工思想动态，及时深入沟通交流，合理引导，建设良好的工作氛围；5. 进行职业成长交流，关注职业成长状况及融入状态。第十条 导师应按照新员工导师工作流程（附件2）对新员工进行辅导，每周记录重点辅导内容及新员工成长情况，填写新员工成长记录表（附件3），并于新员工辅导期结束后三个工作日内上报人力资源

4、部门。第十一条导师参与被辅导员工的岗位胜任及转正情况的建议与评定。第十二条为加强新员工的培养，增进导师与新员工的沟通，在新员工培养期，导师可申请一定的费用，用于请新员工吃饭、看电影、沟通等花销，列入部门业务费。第十三条导师对新员工辅导期内的工作职责及公司制度导引负责。若辅导期内新员工严重违反公司规定，情形严重或给公司造成经济损失1000 元以上者，导师负主要责任；辅导期过后，新员工违反公司规定的，则由其本人承担全部责任。第五章 监督管理第十四条人力资源部门收到新员工导师确认单后，应持续关注导师的辅导情况，根据新员工成长记录表，结合导师工作记录内容与新员工进行沟通，了解其工作状况，及时关注其思想

5、动态，积极进行心理引导。第十五条在辅导期结束后，人力资源部门对导师的工作进行复盘。如未按新员工导师工作流程开展工作，则取消其以后的导师资格，影响其年度述职成绩及晋级调薪。第十六条为了保证被培养员工发展的持续连贯性，不主张导师的频繁更换，除以下情况：1 .辅导期内，若新员工导师工作发生变动或出差超过 15天以上等特殊情况时，导师应及 时与部门负责人或主管领导协商更换新导师，并到人力资源部门领取原新员工导师确认 单，填写“更换导师”内容，并备案；2 .新员工提出导师失职，人力资源部门调查后如属实，应与导师的上一层领导沟通对其资 格提出调整建议。第六章附则第十七条 本制度自2018年1月1日起实施，

6、解释权归控股公司人力资源部。附表1:新员工导师确认单附表2:新员工导师工作流程附表3:新员工成长记录表附表1:新员工导师确认单填表日期：年 月 日新员工部门职务导师部门职务辅导期年月曰年月日辅导内 容1 .企业文化认知引导；2 .对岗位职责、岗位工作技能及方法进行指导；3 .辅助制定岗位工作计划，协助认知工作环境，获取相关学习资料，协调工作关 系，衔接工作任务等；4 .了解新员工思想动态，及时深入沟逋交流，合理引导，建设良好的工作氛围；5 .进行职业成长交流，关注职业成长状况及融入状态。注息事 项导师应按照新员工导师工作流程对新员工进行辅导，每周记录重点辅导内容 及新员工成长情况，填写新员工成

7、长记录表，并于新员工辅导期结束后三个工作日内上报人力资源部门。新员工 （签字）导师（签字）主管领 导意见更换导 师辅导期内，若新员工导师工作发生变动或出差超过 15天以上等特殊情况时，导 师应及时匕部门负责人或主管领导协商史换新导师，并填写以卜表格。新任导 师部门职务辅导期年月-一_年月日新员工 （签 字）导师（签字）主管领 导意见附表2:新员工导师工作流程时 向项目具体工作内容弟一周环境认知向新员工介绍公司文化，了解 系各单位内部组织结构、区域位置分布等企业基本情况。安排新员工认知公司领导团队及部门成员。向新员工发放部门及岗位职责说明书并做有关辅导说明。向新员工介绍OA腾讯通的使用方法，指导

8、 OA日记、流程审批等操作。协助新员工获取并引导其学习公司各项基础管理制度。协助新员工制订试用期工作计划。协助新员工联络、解决其他相关事宜。人际关 系认知向新员工引荐岗位工作关联部门及人员。思想辅 导与新员工进行正式沟通：了解入职后适应状态，与公司接触的初步印象及感 受，及时加以引导和关怀，解答相关问题及困惑。第冈位技 能辅导书面说明本阶段部门工作目标及重点核心工作，协助其了解在部门核心工作中 的角色及分工。二介绍岗位规范、与工作关联紧密相关制度、工作流程及其他注意事项。周介绍本岗位前期工作进展情况，取得的成绩及存在的问题。关注新员工工作开展情况，结合出现的问题，及时给予指导和鼓励。环境认 知

9、根据工作需要，协助对卜新员工到一线单位调研或实习。第综合性二了解其环境适应、团队配合、工作技掌握、岗位工作开展的具体安排等想周深化辅 导法，针对问题及时加以引导。弟恳谈与新员工进行正式恳谈：全面了解其是否适应企业管理模式、文化理念、团队合作及工作内容；了解对其企业文化的认同度及今后在公司的职业发展规划。四综合评新员工导师对新员工成长情况进行综合评定，向新员工传达后期工作改进建周议。公共项目每周需填写新员工成长记录表，向主管领导汇报新员工成长状况。附表3:新员工成长记录表基本信息部分所属部门/岗位:入职日期：转正时间：导师姓名：导师岗位：导师工作记录（第一周）本周重点辅导内容记录及下周辅导计划:导师签字：年 月 日导师工作记录（第二周）本周重点辅导内容记录及下周辅导计划:产师签字：年 月 日导师工作记录（第三周）本周重点辅导内容记录及下周辅导计划:产师签字：年 月 日 导师工作记录