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文档简介

1、第四讲测验(三)1亠单选(0.25分)在小组讨论要接近尾声时,小组开 始商议让谁上去代表小组做汇报总结。成员A准备好了之前记录的稿 子刚说完“我来吧,另外一位成员B就表达了不满的意见"每次都是 你,能不能换一换其他的同学。结果,成员A感到非常尴尬,把稿子 往桌上一拍,看了一眼成员A说道,“那好,我不去了,你们谁想去谁去。 上述场景描述了哪种类型的冲突?(da.目标冲突B.程序冲突AC.逻辑冲突AD.人际冲突2单选(0.25分)有研究人员从自信和协作程度两个维度区分了应对冲 突的五种模式,分别为竞争模式,回避模式,适应模式,妥协模式与 合作模式。其中,回避模式和适应模式各自对应着怎样的

2、自信程度与 协作程度?(B»A回避模式一较高的自信程度与较低的协作程度;适应 模式一一较低的自信程度与中等的协作程度B. 回避模式一一较低的自信程度与较低的协作程度;适应模式一一 较低的自信程度与较高的协作程度C. 回避模式一一较低的自信程度与中等的协作程度;适应模式一一较 低的自信程度与较高的协作程度AD.回避模式一一较低的自信程度与 较低的协作程度;适应模式一一较低的自信程度与中等的协作程度4 单选(0 .25分)有时候幽默与玩笑在冲突管理中也有特殊的效果,但是 在使用的时候要避免出现以下哪种情况?(B)A. 在开玩笑的同时,通过重新组织问题的呈现方式来避免对峙情况 的出现AB.

3、将某位成员当成了取笑的对象,特别是取笑的内容涉及到 该成员敏感的话题C.当冲突双方产生了不必要的争论和分歧时,利用幽默和玩笑来转移 关注的焦点AD.利用幽默和玩笑来缓和己经非常紧张的气氛4单选(0.25分)在一次讨论中,学生就最终以何种形式汇报合作的成果 产生了冲突。一位学生认为不需要呈现调查结果的全貌,因为这样会 弱化大家对最有价值的发现的卬象。另一位学生认为如果不将整体的 全貌呈现出来,调查的逻辑可能遭到质疑,而且小组的整个工作量不 能体现出来。下列那个选项最有可能是引发上述争论的原因?(C) AA.学生不清楚完成任务的要求B. 学生不清楚各自承担的角色AC.学生不清楚具体的评价标准a D

4、.学 生不清楚教师期待的合作行为5单选(0. 2 5分)在下列哪种情况下,教师可以不用立刻介入? (A)aA. 某位成员还没有完全理解题目的意思AB.小组中出现了主导了整个合 作进程的支配者,一些学生被排除在主要任务之外C. 小组的讨论陷入了泥沼,由于缺乏突破性的思路,整个组的情绪都比 较的沮丧D. 学生在自顾自的完成任务,没有进行合作沟通,也没有相互的帮助2 单选(0. 2 5分)下列哪个选项不是学生不敢或不愿表达自己的想法的 原因? (B)A. 学生不知道如何表述清楚自己的观点B. 说话的人太多了,学生没有机会表达自己的观点aC.学生担心自己 说出了不符合教师期望的观点D. 在许多人而前表

5、达自己的观点会让学生感到紧张7亠多选(0.25分) 与其他类型的冲突相比,人际关系的冲突可能更难解决的原因描述正 确的是:(BCD)A. 与其他类型的冲突相比,人际关系冲突会激发更多的讨论,从梳理讨 论的线索到形成一致的认识的过程中,冲突的双方很容易迷失AB.人 际关系的冲突可能导致双方更少的互动,沟通渠道的封闭使得冲突的 缓解变得更加的困难AC.人际关系的冲突更多的来自与个人的,内在 的一种状态。在这种状态下,冲突双方存在的敌意与激动的情绪己经 超出了理性与客观能够掌握的范围D.与其他类型的冲突,如目标上的冲突相比,没有相对客观的回报和成 本(比如任务的产出)作为协商的基础弘多选(0. 25

6、分)如果运用合作模 式来应对冲突,哪些技能与能力是需要的? (BCD)A. 使用等级或影响力的技能B. 能够主动的倾听对方4C.能够分析情境中的各项输入AD.能够识别 各自的关注点9多选(0.25分)下而对个体如何选择应对冲突模式的描述,哪些是对 的? (ACD)A. 以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式B. 在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突 的模也C.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式D.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式a 1 0多选(0.25分) 下列哪些情况容易引发沟通中的曲解?(AB)aA.我们会用一些语言 和行为掩饰自己的情感与想法。

7、比如,某一位成员可能并不是不想完 成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些知识和技能。但出于 某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而质疑完成该项任务的价 值,或是表示自己对任务分工情况的不满。AB.我们在无意识的状态下, 传递了我们并不想传递的信息。比如,小组成员间在开玩笑的时候,无 意冒犯了其中的一位成员。AC.在交流的过程中,成员A形成了一些 新的观点想要表达出来,但由于观点还处于形成过程中,没有被完善, 所以很难说清楚。成员B就尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问 成员A自己是否理解清楚了他想表达的意思“ D .在沟通过程中,成员 A与成员B就某一个观点争执不下,成员A在比较双方的

8、观点后,发 现自己的某一个概念在成员B那里有另一种理解。为此,他向成员B 说明了双方在概念理解上的差异,并且在之后的交流中,避免使用这 个概念,而用另一个双方都能接受的概念代替。11多选(0.25分)成功的冲突管理者具有怎样的特征?(AC) aa.能 够识别与回应重要的问题a B .对冲突能否得到解决持怀疑的态度AC. 愿意选择原谅与遗忘别人的过失D.只回应对自己有利的事情22必多选(0.25分)为了确保小组合作在 学生的主导下正常的运作,教师需要做好哪些准备工作?(ABCD)A. 教师需要公布具体的活动要求AB.教师需要向学生示范合作的规范,说 明你期待学生表现出的行为AC.教师需要确定小组

9、的工作常规D.教师需要向学生解释学习目标,以及评价标准23亠多选(0.2 5分) 过早的介入学生的讨论可能会对合作产生怎样的影响?(AB4A.学生 会猜测教师的意图,尝试贴近教师的思路,而不是先有自己的想法B. 学生害怕因说出错误的答案影响而教师对自身的评价,所以不愿主 动的发言C. 教师介入的越早,学生越能感觉到来自教师的鼓励,因此会更为主动 的相互讨论a D .学生会积极的表现出自己的观点,让教师指出自己想 法中存在的问题,以便及时纠正14多选(0.25分)在合作学习中,教师为学生提供的训练应该包括哪 些内容?(ABCDA.小组成员的合作技能,如人际交往能力、同理心 等a B.小组成员间互

10、帮互助、解释与答疑、协商与决策的能力C. 小组活动的步骤以及任务要求4 D.小组成员之间自主解决冲突 的能力15必判断(0.2 5分)给学生的培训活动不要太复杂,避免学生被任 务所吸引而不太注意实施过程。更重要的是要带学生反思活动过程, 总结与后而的小组合作相关的一些认识。(V)16判断(0.25分)根据所学的营养学知识设计营养套餐,针对一个社 会现象提出解决办法,评价一个历史人物产生的影响,这样的学习任 务对应着学习工作站性质的合作小组。(X)17A判断(0. 25分)如果 学生之间的冲突没有得到妥善解决,相互的指责和忿恨会影响信任与 依赖关系的建立。(V) 1弘判断(0. 2 5分)在合作

11、学习中,引导学生自 治意味着教师要将所有的权力交给学生。(x)3 9判断(0 .2 5分)学生 在合作过程中出现的问题是教师无法观察到的,教师能做的就是确保 学生能够清楚任务的要求。(X)2 0判断(025分)在教师引导的讨论中,为了提高讨论的质量,教 师应该作为交流的中介,所有的学生需要通过教师来相互交流,而不应直接交流。(x)第四讲测验(二)1单选(0. 25分)下面对冲突的描述,哪一个是错误的?(A)A. 学生各自形成观点,必然会导致冲突B. 对于冲突的双方,一方的活动会对另一方的活动起到抑制的作用C. 冲突引发的后果,可能是负面的,也有可能是中立的,甚至是正面 的D. 小组间的冲突会产

12、生张力,可能会引发焦虑和紧张的情感2单选(0. 25分)当学生不熟悉行为规则,对行为规范没有形成一致的 认识时,容易产生哪种冲突?(C)A逻辑冲突B. 人际冲突C. 程序冲突D. 槪念冲突3单选(0. 25分)在小组讨论要接近尾声时,小组开始商议让谁上去代 表小组做汇报总结。成员A准备好了之前记录的稿子刚说完“我来 吧”,另外一位成员B就表达了不满的意见“每次都是你,能不能换一 换其他的同学”。结果,成员A感到非常尴尬,把稿子往桌上一拍,看 了一眼成员A说道,“那好,我不去了,你们谁想去谁去”。上述场景 描述了哪种类型的冲突?(A)A. 人际冲突B. 目标冲突C. 槪念冲突D. 程序冲突4单选

13、(0.2 5分)以下哪个选项不是建设性的反馈发挥的作用?(D)A. 个体可以通过反馈了解到其他人是如何看待自己的B. 个体通过反馈可以了解到自己是如何影响其他人的C. 通过反馈,个体接收到对同一个问题的多种理解D. 个体通过反馈来强化自己的观点,以说服其他人相信自己的观点更 好5单选(0. 2 5分)下列选项中,哪个选项是不具备冲突管理能力的个体可能表现出来的行为?(B)A. 通过暂时转移注意力(如喝茶,看风景)的方式来减轻压力与放松 心情B. 收回对别人的关爱,让对方感觉自己遭到了拒绝和孤立C. 反思自己的行为表现与识别自己的真实感受D. 通过幽默与玩笑的方式化解紧张的气氛6单选(0.25分

14、)在下列哪种情况下,教师可以不用立刻介入?(A)A. 某位成员还没有完全理解题目的意思B. 学生不清楚活动的指令,在按照自己的方式行动C. 小组中出现了主导了整个合作进程的支配者,一些学生被排除在主 要任务之外D. 小组的讨论陷入了泥沼,由于缺乏突破性的思路,整个组的情绪都比较的沮丧7多选(0. 25分)在学生开展小组活动的时候,老师可以做什么?(ABCD)A. 抛出一个问题,提升小组讨论的层次B. 对小组或某个学生的表现给予肯定C. 提醒小组注意保持所期望的行为D. 将游离的组员送回小组8多选(0. 25分)遇到冲究时,在什么样的情况下采取回避模式是适宜的? (A BCD)A. 当自身处于权

15、力较小的位置时B. 当面对的问题暂时没有那么的重要时C. 当冲突双方之间的张力太大,需要适当的减轻时D. 当自己需要留有一定的时间来思考时9多选(0.25分)下面对个体如何选择应对冲突模式的描述,哪些是 对的? (CD)A在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式B. 冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式C. 对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式D. 以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式10多选(025分)下列哪些情况容易引发沟通中的曲解?(AC)A. 我们在无意识的状态下,传递了我们并不想传递的信息。比如,小 组成员间在开玩笑的时候,无意冒犯了其中的一

16、位成员。B. 我们在沟通某件事时,存在着多种意图,与主要的意图相比,次要 的意图被更加清晰的感知到了。比如,两位成员在讨论交流自己对某 一槪念的理解。成员A在倾听对方的观点时,紧皱着自己的眉头。与 对方正在倾听与理解自己的观点相比,成员B可能更多的感受到的是 对方的怀疑与不解。C. 我们会用一些语言和行为掩饰自己的情感与想法。比如,某一位成 员可能并不是不想完成某个任务,只是缺乏完成该任务所需要的一些 知识和技能。但出于某种原因,他没有表达出求助的意愿,而是转而 质疑完成该项任务的价值,或是表示自己对任务分工情况的不满。D. 在交流的过程中,成员A形成了一些新的观点想要表达出来,但由 于观点还

17、处于形成过程中,没有被完善,所以很难说清楚。成员B就 尝试着帮助表述成员A的观点,然后询问成员A自己是否理解清楚了 他想表达的意思。1 1多选(0.2 5分)为了确保小组合作在学生的主导下正常的运作,教 师需要做好哪些准备工作? (ABC)A. 教师需要公布具体的活动要求B. 教师需要为学生提供清晰的任务指令,可以是纸质的形式C. 教师需要向学生解释学习目标,以及评价标准D. 教师需要提醒学生,小组的每一个决罠都需要经过教师的同意1 2多选(0.2 5分)当学生讨论某个话题到了一定程度之后,教师需要 引入下一个话题。为了能够实现这个自然的过渡,让学生从原有讨论 的热烈氛围中抽身出来,为下一个话

18、题做好准备,比较好的做法有哪 些? (ABC)A. 提供几个准备好的问题检测学生的理解,让学生认识到对于这个问 题理解得已经足够深刻,可以进入下一个问题。B. 询问学生是否已经了解了刚才讨论的问题,以及是否为下一个任 务做好了准备。C. 总结学生讨论的内容,罗列几点关键的收获,让学生感觉讨论有始 有终。在完成了类似“收割”的总结环节之后,学生就会意识到要走 向下一轮工作。D. 提醒讨论的时间到了,可以直接进入下一个环节。13多选(0. 25分)在教师引导学生讨论时,可以采取哪些措施来促 进小组的互动?(ABCD)A教师要传达自己希望学生畅所欲言的期望,说明学生遭遇到的质 疑与挑战是观点上,而没有针对个人。打消学生担心自己看起来像个 傻瓜的疑虑。B. 鼓励学生在讨论的时候不要担心犯错误,暴需错误为改

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