用友常见问题处理

1、用友常见问题处理1、软件昨天都好好的，今天突然就登陆不了，通服务都正常启用，但就是登陆不上，提示找不到服务器检查服务器名也没用错；有一个提示：找不到文件方法1:把system32下面的文件剪切到system下面就可以了，同时再重新启动下用友的服务方法2：重启电脑选择最近一次配置启动。2、在打开财务报表时，提示 “演示版 ”，其他模块运行正常的方法1: 1）在安装用友路径下有个UFO文件夹，配置下服务器，最好是用IP地 址2）可能是你的加密狗没有注册，看是否是注册了，要是是注册了，方法2：不行就只能重新注册解决方案：方案一：重新注册加密狗；方案二：进行财务报表服务器设置（双击admin 目录下的

2、，在 “当前 ”输入服务器的计算机名称或者）；方案三：删除windows 目录下的文件；方案四：修改windowssystem32driversetchosts 文件，用记事本打开，在最后添加一条记录，把服务器的 IP 地址和机器名字写入并保存。方案五：关闭杀毒软件、防火墙。 （特别是卡巴斯基），刚刚关闭后第一次登录财务报表仍可能报错，关闭软件重新登录即可。4、汇兑损益结转的问题步骤 1 期初有外币的一定要把外币输入要是出现结转汇兑损益出错很大， 那可能是你期初有外币的你没用输入步骤 2 在结转的时候在 外币种类 中输入调整汇率注释： 记账汇率是可以不用输入的，但调整汇率是一定要输入的。我们做

3、凭证的时候你可以根据当时的实际汇率来做我们把汇兑损益的 入账科目设置： “财务费用 ”下的 “汇兑损益 ”财务费用 下一般有：利息收入、手续费、汇兑损益、利息支出等科目广信的 -伟思顿的汇兑损益结转问题结转出不对，结转出几百万问题分析：1、他期初有没用涉及到外币的都输入了本币和外币2、采用什么汇率方法，国定还是浮动3、做凭证的时候有挂外币的有没用输入外币和汇率，是不是就只输入本币还有因为从来没有做过汇兑损益结转，所以出现这种情况期初发生期末1 美元 2 美元共 3 美元6 元人民币（汇率6） 14 元人民币（汇率7 ） 24 元人民币（汇率8）差： 24-14-6=4（这个就是汇兑损益结转的差

4、额）5、用友通安装不上的问题卸载后怎么也安装不上原因1:是否卸载完了数据库，也要把C盘的安装路径下的删除C:ProgramFilesMicrosoft SQL Server2、时候把C 盘下的 windowssystem32ufcomsql 删除3、在 C盘的 C:Program FilesInstallShield Installation Information 删除6、此账套的行业性质与科目设置中的科目分类不符,请调整注册操作系统文件7、 先安装财务通产品后又安装用友通，在登录系统管理时提示： 输入 SQL Server口令注册操作系统安装目录 文件8、用友通应用报错初步分析可能是组件问

5、题，但由于不知是具体哪个组件该如何处理可将UFCOMSQLC件下所有dll和ocx格式文件都注册一次，因文件比较多，一一注册严重影响效率，可通过如下注册方式来实现成批注册文件功能开始运行cmd,进入DOS命令窗口，输入如下命令在黑屏上输入for %1 in（%windir%system32ufcomsql*.dll） do /s %1for %1 in(%windir%system32ufcomsql*.ocx) do /s %1或者些个批处理For %a in(%windir%system32ufcomsql*.dll) do /s %aFor %a in(%windir%system32u

6、fcomsql*.ocx) do /s %a9、用友通产品端口号用友通：4630 端口：产品端口 tcpS1433端口： SQL数据库默认端口新商贸通：8282 和 211 端口：产品端口1433端口： SQL数据库默认端口10、查看用友通日志文件11、账套存放的路径修改账套路径，路径存放于 UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path歹！J,修改 为硬盘已存在13、计算机名改动，出现找不到服务器(原计算机名)处理方法：两种方式：1，把计算机名改回为原计算机名2,在开始-运行-输入regedit -注册表编辑器-找到 HKE上LOCAL_ MACHINEsoftwareMic

7、rosoftwindows UFsoftLogin 下的文件如：CV,DP,GL,IAt 件，对应的右边的 名称server类型REG_SZ数据'其中数据对应的是服务器名 称f双击，在 数值数据中”输入修改服务器名-确定即可。14、报表丢失，保存报表时提示保存失败,然后再回头查询报表时报表已不存在,只有 .rbk 文件答：将 .rbk 文件改名为 .rep 文件重新用 ufo 打开 ,即可使用18、当我们在录入期初余额的时候，它不会累加怎么处理方法：把录的值删除掉重新录，不行的话，在把值删掉，在把科目删掉，重新建立这个科目，最后录值同理 当我们删除二级科目的时候，(因为我们有做凭证使用

8、了科目)但是删除二级科目期初，一级没有变化这个时候我们只能到数据库中删除 总账期初数据录入的表GL_accsum 的19、资产负债报表不平方法一：首先看科目对不对方法二：要是科目都对的话，那看 “未分配利润 ” 相是不是 本年利润 +未分配利润方法三：看有没有" 损益类科目 " 没有结转 看 “余额表 ” 结转之后 期末（包括借贷方）就会变成零其他科目一方也会变成零方法四：要是有增加一级科目的话，那要看它 “科目性质（余额方向） ” 是不是对的比如权益类的科目方向是选择：贷如案例的：盈翠账套科目专用基金310320、 普及版做采购入库单的时候有税率和税额等字段我不需要这些字

9、段， 但是在采购入库单单据设计里面却没有 给它打个普及版补丁就可以解决这个问题22、 凭证记账的时候提示运行错误 91未设置对象变量式,With block 变量 （要是方法二不行就用方法一）方法一、经发现没有计算机名及安装问题，打上补丁也不管用，后来换个 administrator 用户登陆电脑就可以记账了， 说明是计算机登陆权限的问 题方法二、然后在黑屏上输入for %1 in （%windir%system32ufcomsql*.dll） do /s%1按回车即注册了所有ufcomsql 文件夹中的 dll 文件再输入for %1 in （%windir%system32ufcomsql

10、*.ocx） do /s%1按回车即注册了所有ufcomsql 文件夹中的 ocx 文件23、用友通的服务启动不了我的用友通的 服务启动不了手动动去启动 就弹出说 "本地计算机上的用友通服务启动后停止某些服务在未来由其他服务或程序使用时将自动停止"去看日 志说不能找到UFSystem或Account表库，可能是安装没有正常完成，或没有进行 初始化，请运行行系统管理进行安装后的初始化。具体操作是：在注册表中将Hkey_local_machinesoftwareufsoftuf2000 setup的setup的子键“install。畋成“installed,然后重新运行系统管理

11、，重新生成 ufsystem 和 ufsub 数据库，并且在询问是否覆盖原来数据库时选择否注意一定要选择否。之前最好备份各个帐套。也可以进数据库看下，是不是ufsystem 置疑了，如果是置疑了，可以分离再附加回去。若是分离有错误，可能是你的 ufsystem 库损坏了，得用 bak 还原25、当我们从低版本升级到高的版本的时候，提示无法插入什么表，在什么什么数据库中无法找到表这个时候去打个补丁就可以30、用友通中怎么老是出现我的工作台下的功能只能看到一行方法：要把windows 设置成经典或标准样式还有就是查询的时候有些功能显示不出来或者遮盖的情况方法：最好把分辨率设置成1024x76833

12、、新增加的固定资产生产的凭证 要 “记账 ”后才会把数据传递到总账34、 sql2000 中 sa 密码的命令行清除你可以进入 cmd ，运行如下osql -Eenter1>sp_passwordnew=NULL,loginame='sa'2>go “总账 设置 选项 ”是否选择正确，看纸张大小是否是正确的纸张大小； 2. “页边距 ”值过大也会有此现象，所以最好都先调整为“0”，然后根据打印效果调试；3.打印机驱动不稳定，换更稳定打印机驱动（可试换 epson1600k 驱动）。问：如何添加自定义纸张答： win2000/xp ，从 “开始 ”进入 “选项 ”中的

13、 “打印机 ”，选中你要用的打印机，在左上角 “文件 ”里面选择 “服务器属性 ” ，里面有 “创建新格式”就可以自定义了。问：为什么 04 年度正常， 05 年度就乱了答：每年的账套都要重新设置，如果不想设置，可以用总账套打工具 ” 中的 “账套间参数复制问：如果要使用套打，什么打印机比较好答：如果是针式打印机，用 EPSON LQ-1600K系列，激光打印机可以考虑 HP系列A4激光打印机。问：用激光/ 喷墨打印机打印平凭证，只能打印二号凭证，第三号打印到第二页纸上了。答：纸型选择不正确，打印机默认为A4,选择为legal纸型就正确打印了。问：打印机是NX-100 的，设置正确，但是打印凭

14、证不正确。答：把NX-100的打印机驱动换为 EPSON LQ-1600K的驱动，就可以正确打印了。提示：如果针式打印机出现打印不正确，请把打印机驱动设置为EPSON LQ-1600K的驱动。问：我为什么不能选择我设置好的自定义纸张答：请重新添加打印机，如果不行，请更换驱动，换为相兼容或者自己本身兼容最好的驱动。问：为什么用针式打印机套打，老是套打不好答：因为选中要相对应的自定义尺寸，版本的凭证是2420*1150 （），账是3830*2930 （）； U8 版本的凭证是 2220*1270 （），总账、日记账、余额表是3120*2032 （），数量、外币明细账、多栏账是3720*2540（）

15、问：我买的是的纸张，需不需要打不补丁，用什么模板答：不需要打补丁，选择“纸型B 连续 ”就可以了。问：用激光打印机打印平凭证，但是打印了 “记账凭证 ” 四个字。答：模板设置问题，选择“纸型B 非连续（喷墨/激光打印机） ”就正常了。问：使用表单套打纸张，为什么还打印出来表格答： 1.第一次使用套打的时候，需要设置，首先要选择凭证、账簿套打”打对勾。2.请检查软件中进入的打印位置，凭证要在 “凭证打印或打印凭证 ” 中打印，账簿要在 “账簿打印 ”中打印， 其中 “日记账 ”要在 “出纳或现金 ” 中的 “账簿打印 ”里打印问：为什么打印设置正常了，但是下次又有问题了答：如果硬件没有动的话，应

16、该把凭证、账簿的 “页边距 ”数据保存到 “总账套打工具” ，下次就正常了。问：针式打印机，为什么纸张大小里面没有自定义纸张大小答：针式打印机是否是本地的，如果是网络的，在连接打印机的电脑上添加自定义纸张就可以了。问：使用套打打印出来模板正确，但是比例比较大答：打印机兼容问题，重新调用模板，更换打印机驱动，一般能解决问题。问：打印机是star NX-900,套打对不上答：STAR打印机，除了 NX100可以用1600K驱动设置正常套打以外，其他的一些型号和套打有不兼容的 情况，只能更换打印机。问：提示： “没有可以打印的数据” ，该怎么办答：是说选择的科目和时间不对，计算机认为在此科目和时间范

17、围内没有数据，首先看选择的对否，另外，账簿打印要凭证结账后才能打印，还有，下面还有一项： “未满页也打印 ”也可以打印。问：在设置套打的位置，提示：有XXX 正在使用，该怎么办答：这是网络版中，由于要调整总的参数设置，其他所有站点都要退出，才可进入，调整完后，其他机器不用再调整了。问：套打凭证完后，位置参数提示改变，是什么原因答：这是因为套打参数的改变，需要你来确认一下，有时软件每次的参数计算有微小的变化，也会提示，如果参数变化在毫米左右，我们一般都按【确定】键。问：使用 A4 激光凭证，在套打时，为什么只打印第1、 3 、 5张答： A4 激光凭证，一张纸上分上下两个凭证，正常打印的时候，不

18、能撕开，打印完以后再撕开装订。问： HP5000/5100/5200 打印机，手动进纸口，横向放入 A4 激光凭证，不打印上半张凭证的台头。答：选用纸型问题，1.需要在打印机的面板上自定义2100X2540 ()尺寸的纸型2 .修改软件数据库中的纸型为2100X 2540()尺寸的纸型3 .在打印机服务器属性里定义2100X 2540()尺寸的纸型详细请参考上的 hp5100 解决方案建议改用芷A4金额记账凭证”问：套打明细账时，只打印第一个科目，为什么答：选好科目范围后，不要预览，直接点击打印，即可。问：多栏账套打，为什么只打印一张主页，加一张辅页，后面的不打了答：不要在预览中打印问：为什么

19、我在套打项目多栏账时，对不上格式答：辅助类的多栏账，目前不支持套打，建议用白纸打印。问：为什么我在套打多栏账的时候，主页的位置正确，辅页有偏差答：多栏账在套打时，主页的边距设置与辅页的边距设置是分开调试的，在多栏账打印里面，点 “设置 ”会出现一个对话框，点 “是”是调整主页位置，点 “否”是调整辅页位置。问：在套打A4 、 U8 金额凭证时，会计科目左移出格，其他基本正常，为什么答：软件打印格式选择错误，应选择金额式凭证，用户错选了数量/ 外币格式凭证了。问：针式打印机套打凭证时，第一、二张正常，第三张突然向下偏移47 厘米，为什么答：使用纸型错误，应选用相应的自定义纸型，而不是A4.问：用

20、友 U852 版本软件，套打数量外币式凭证，第一、二行分录字体大，后三行分录正常。答：软件模板问题，需从上下载对应的正确模板，覆盖即可。问：平金额凭证套打时，只打印 “会计科目 ”中的 “一级科目 ”和 “明细科目 ”。答：软件本身默认如此，如需打印出完整科目路径，需从上下载 “平金额记账凭证科目无级别限制模板 ”覆盖即可。问：账簿通金额记账凭证，只打印 “会计科目 ”中的 “一级科目 ”和 “明细科目 ”。答：软件本身默认如此，如需打印出完整科目路径，需从上下载 “账簿通凭证科目无级别限制模板 ” ，覆盖即可。问：账簿通数量外币记账凭证，只打印 “会计科目 ”中的 “一级科目 ”和 “明细科

21、目 ”。答：软件本身默认如此，如需打印出完整科目路径，需从上下载 “账簿通凭证科目无级别限制模板 ” ，覆盖即可。问：账簿通数量外币式记账凭证，在套打时， “复合人： ”后的人名不出现。答：软件模板问题，需从上下载对应的正确模板，覆盖即可。问：使用新版凭证纸套打，除了下方的 “记账人 ” 、 “复合人 ”、 “制单人 ”，还需要添加 “财务主管 ”、 “出纳 ”、“领款人 ”等称谓。答：需修改模板，从上下载对应的“A4/U8凭证增加称谓”模板，覆盖即可。问：套打三栏账时，如何控制按月打印答：进入 “总账 设置 选项 ” ，账簿标签内，有 “按年打印 ”和 “按月打印 ”的切换选择。问：如何指定

22、打印凭证中的某几张 答： “凭证 凭证打印 ”选好凭证范围后，点击打印，在弹出窗口内，可以选择页数范围，默认为为全部。问：财务通版，操作系统WIN98第二版，安装激光 EPSON EPL-1220 ADVANCED（USB接口）程序后，在凭证打印预览时死机，并且不预览也不能打印，一打印就非法操作，换其他打印机正常，操作系统重新安装仍无法解决，怎么处理答：win98对USB口的设备支持的不是很好，最好换 win2000以上的操作系统。问：用友财务通，操作系统win98 系统,有时候打印发生额及余额表时提示"运行时错误"然后就会退出总账 .答：删除旧的打印驱动程序重新安装。问：

23、财务通凭证套打，凭证纸为，结转为新年度账后，凭证套打格式乱了，如何解决答：出现这中情况，只要进入套打选项那里切换一下模板就可以解决。问：用友软件，选择正确的套打选项，但套打出来的格式仍不对。答：模板参数提取错误，在 “总账 设置 选项 ” ，切换模板可解决问题。问：套打不正确，如何切换模板答：切换模板的作用是把软件备份的正常套打参数复制到使用的账套数据库中去，一般操作方法为： 1 、在“总账 设置 选项 ” ，选择其他类型的纸张，然后保存，去 “打印凭证 ”里面预览一下，然后在回去选择正确的类型的纸张选项，保存就可以了。问：打印凭证时，凭证时好时坏，字体不能连续，有时有断行。答：硬件问题， 1

24、 、换打印机线即可；2 、打印机针头有问题。问：凭证套打打印时，为何下方的 “财务主管 ”、 “复核人 ” 、 “制单人 ”等，打印不出来，预览里也没有显示答：客户端 “总账 设置 选项” ，在凭证的标签内，把“打印凭证页脚姓名 ”这一项打上勾即可。问： U821 能使用那些套打纸张答：财务通可以使用针式、针式、针式账簿通、 U8 （针式）、平（喷墨/激光）、A4 （喷墨/激光），其中U8、 A4 纸张需要打补丁。问： U851 能使用那些套打纸张答：财务通可以使用针式、针式、针式账簿通、 U8 （针式）、平（喷墨/激光）、A4 （喷墨/激光），其中U8、 A4 纸张需要打补丁。问： U821

25、 套打补丁能不能卸载答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！问： U851 套打补丁能不能卸载答：不能，因为他直接修改了模板。直接重新安装或者覆盖软件就可以了！问：网络版用友软件每次选择或打印凭证时都会弹出 “凭证存在 ”对话框，须点击 “确定 ”方能继续，为什么答：此现象会出现在打印机不在本地而是网络打印机的情况下，原因是用户网络问题，请检查服务器与客户端是否在同一网段，或把打印机连接在本地即可问：打印凭证时，会计科目中的 “辅助内容” ，如何才能不打印答：此内容是在填制凭证时被录入的，只有在填制凭证时不录入此项内容，打印时才会不显示问：用友通版本软件在套打“A磁光

26、”和平”凭证时，为何凭证间距只能在“之间或调整凭证位置时总是突然偏移很大答：此问题是软件问题，需从上下载 “用友通凭证打印间距补丁”安装即可解决问：用友通版本软件，在使用“U附打”账簿时一页账纸应为20行内容，却打印出22行内容，导致单位、制表人 ”下移错位答：此问题是软件问题，需从上下载 “通使用 u8 账簿 22 行问题 ”安装即可解决问：在打印辅助明细账时，为什么 “期初有余额本期无发生也打印 ” 的选择是灰色的，不能勾选答：请在 “总账 设置 选项” 中换选“按年排页、按月排页”项即可问：打印凭证时，显示 “所选凭证不存在” ，这是为什么答：请检查凭证搜索的条件，如 “凭证类别、日期、

27、记账未记账、金额和数量外币格式”等问：使用激光/ 喷墨打印机套打时，为什么打印出的内容发生小角度的倾斜答：因为软件中，只会控制输出内容的 “横向、纵向” ，所以请检修您的打印机，并且在打印机放入纸张时，请对齐、夹紧卡纸器问：使用针式打印机套打时，为什么打印出的内容发生小角度的倾斜答：因为软件中，只会控制输出内容的 “横向、纵向” ，所以请检修您的打印机，看两边齿轮转速是否统一，或比较纸张两侧打空位置是否对称问：使用小型针式打印机，由于针式账簿套打纸张较宽不能放入，是否可以不通过齿轮走纸器，把账簿直接改变方向纵向入纸打印答：不可以，软件中，针式账簿打印的设置走纸方向是固定的，不能改变，而且针式账

28、簿与激光打印机使用的账簿格式不通，不能通用建议换用大型针式打印机套打针式账簿问：为什么在账簿套打时，虽然没有输出格线，但是整体格式缩小，全在纸张中间的一个小范围打印出来了答：请检查软件中进入的打印位置，凭证要在 “凭证打印或打印凭证 ”中打印，账簿要在 “账簿打印 ”中打印，其中 “日记账 ”要在 “出纳或现金 ” 中的 “账簿打印 ”里打印问：为什么票据打印机不推荐使用答：1.首先这种票据类打印机，是打票据为主，附带了针式打印机的一些功能，所以和常用的针式打印机比较，在自定义尺寸的纸型方面，识别不好，所以我们都不推荐使用。 2. 如果用户只有这样的打印机，遇到此类问题，只能是试换epson1

29、600k 的驱动程序，如果仍然不能解决，那就是此打印机不适合使用了问：软件，客户点了华表打印,反而打不出来了,不点华表打印的话,可以一张一张的打激光凭证是什么原因答：直接原因是 “华表插件 ”不起作用了，产生原因可能是：1 .安装了其他软件与 “华表插件 ”冲突2 .感染病毒，使 “华表插件 ”失去作用3 证明办法：用别的干净的电脑使用，就是没有问题的解决办法：格式化，重装系统问：NC软件科目类多栏账套打时，报无法套打的错误答：请检查多栏账分析栏设计，是否错设置成了前置式。因为套打多栏账的格式都应为后置式。修改多栏账设置，点选项后显示分析栏目设置，将分析栏目前置改成分析栏目后置即可套打了。问： U8 或财