销售部门员工守则

1、销售部门规章制度一、员工守则为维护公司利益和声誉， 保障销售工作的顺利进行， 特制定本守则:1 遵守帝辰公司各项规章制度；2 、销售人员应维护公司形象，敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；3. 每个工作日准时上班，避免迟到和早退，最大限度避免请假，任何假期须提前一天通知；4. 同事之间应团结协作，同舟共济；勾心斗角，尔虞我诈的作风一律受到处罚；5. 待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序；6. 严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；7. 销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客

2、户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度协调执行；8. 工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属；9. 销售人员在整个销售过程中必须口径一致， 凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；10. 销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；11. 销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本产品的业务知识熟练掌握，对同行产品做到知已知彼， 不断提高自身工作技能应变能力；12. 销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力；13. 为客户提供一流的接待服务；14. 建立良好的人际关系，积极收集反馈意见；15. 积极挖掘潜在客户；16. 执行销售业务流程所规定的全部工作；17

3、. 负责产品各项资料的准备工作；18 、不得向客户索取财物，不得为取悦客户而出卖公司利益。19 、不得随便承诺客户要求，若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害，由当事人负全部责任并做出赔偿。20 、保持办公室整洁，准时打扫办公室或驻场卫生；二、纪律规定（一）、出勤制度1 、销售员按照公司安排进行上班，周二安排休息，每月休息四天（暂定）。2 、对迟到、早退、旷工者的处理，按公司有关规定执行；病假、事假须知会领导，并按公司有关规定执行；三、意向客户跟进事宜1 、销售主管负责划分客户归属，销售人员不得有任何异议；2 、当销售人员与意向客户开始商谈时，须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中， 若

4、有，则应告知客人及有关销售人员去跟进；3 、销售员若争单，原则上， “谁收钱，单归谁” ；4 、因抢单而当客人面吵架者，佣金充公，并给予批评一次；5 、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣，否则后果自负；5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 572131192158918326577

5、1001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704160570270917088100343355238 10