宝视达选货系统V0使用说明书

1、宝视达选货系统 V1.0使用说明书拟制人：齐卫武日 期：2014.12.12审核人：日 期：批准人：日 期：修订记录日期修订版本号描述作者20创建本文档齐卫武目 录1.文档概述41.1.文档目地41.2.读者对象41.3.阅读方法41.4.术语与缩略语42.系统概述42.1.子系统概述42.2.角色概述52.3.选货流程概述52.4.使用环境要求62.5.约定与必备条件63.选货系统前台（店长）使用说明63.1.主界面（会员中心）介绍63.2.订单列表73.3.货物签收73.4.收货地址修改74.上货助手使用说明85.选货系统后台使用说明85.1.后台通用说明95.1.1

2、.登陆95.1.2.主界面95.1.3.修改密码105.1.4.退出105.1.5.订单查询105.1.6.订单明细页115.1.7.订单跟踪115.2.总管理员125.2.1.各对象的关系125.2.2.分店账户及余额的使用125.2.3.系统管理.全局配置.角色与权限管理.查看系统日志145.2.4.资讯管理.信息发布.信息管理.栏目管理165.2.5.分店管理.分店添加.分店查看.分店订单管理.支付订单175.

3、2.5.5.分店充值.查看账务记录185.2.6.产品管理185.2.7.基础数据管理.基础数据列表.基础数据添加195.2.8.表单管理.表单管理.添加字段.字段管理225.2.9.用户管理.添加新用户.管理用户.设置经理下属分店.修改登陆密码245.2.10.统计报表245.3.经理（区域经理/加盟店老板）245.3.1.分店查看245.3.2.分店订单管理245.3.3.订单审核255.3.4.支付订单255.

4、4.订单审核员265.4.1.分店查看265.4.2.分店订单管理265.4.3.订单审核275.5.发货员275.5.1.如何发货285.5.2.历史发货单295.6.采购员295.6.1.添加新产品295.6.2.产品列表305.6.3.产品留言管理305.6.4.调研投票管理315.6.5.产品调研报表315.7.决策者325.7.1.查看各类报表325.7.2.更改报表年份等数据326.常见故障及解决办法336.1.常见故障331. 文档概述1.1. 文档目地使所有系统的使用人员通过阅读本文档能够正确使用本系统，了解本系统的特点，掌握本系统常见故障的自我处理方法。1.2. 读者对象按需

5、求规格说明书约定，本系统的使用者为以下角色：店长，区域经理，加盟店老板，订单审核员，发货员，采购员，产品编辑，决策者，总管理员。以及所有拥有本系统账号需要使用本系统展开工作的人。1.3. 阅读方法1，2，6大节所有读者请阅读。后台通用说明请所有读者阅读。各角色可直接阅读对应角色的说明 。1.4. 术语与缩略语缩写/术语解释本系统/系统宝视达选货系统前台指选货前台后台指选货后台助手专门为产品编辑订制的工具软件，用于提高商品上传的效率经理由于大多数情况下，区域经理和加盟店老板的权限是相同的，当文档中出现经理一词时，特指区域经理和加盟店老板。2. 系统概述2.1. 子系统概述以功能区分，本系统共分三

6、个子系统，详见下表：系统名称主要功能适用角色选货前台浏览商品，添加购物车，生成订单。类似传统网上购物流程。但无支付权限。各类型分店的店长选货后台功能包含系统的配置，系统基础数据的管理，订单的流程管理，商品管理，查看报表，用户及权限管理等。登陆系统后不同的角色拥有不同的权限，总管理员拥有所有权限。总管理员区域经理/加盟店老板订单审核员发货员决策者产品编辑采购员上货助手专门用于上传商品资料，拥有指上传图片，批量修改等功能产品编辑2.2. 角色概述以角色区分，本系统共有九个角色，详见下表：角色名称主要功能适用系统店长选择商品，生成订单选货前台区域经理/加盟店老板审核店长提供的订单，批准并支付订单或退

7、回订单。选货后台订单审核员审核订单是否能够满足，可以结束订单选货后台发货员看到需要发货的订单后，填写发货单进行发货选货后台产品编辑添加、删除、编辑产品资料以及产品分类选货后台或上货助手采购员发布新产品调研，查看调研报表选货后台决策者查看系统各类报表选货后台2.3. 选货流程概述本系统的核心基础功能就是选货，选货流程核心就是订单的产品和状态的改变，选货、订单状态、角色的对应关系如下表：时间顺序订单状态说明1已生成未批准 店长生成订单后，经理未批准2被退回经理将订单退回，店长将重新购买3已批准未支付经理已批准，但没有支付4已支付经理已经支付完成5审核未通过订单审核员由于某种原因，没有通过该订单。6

8、审核通过订单审核员通过了该订单7仓库受理发货中发货员收到该订单并已受理，正在发货8发货完成所有货物已经发货完成订单结束订单审核员强制结束了该订单。2.4. 使用环境要求最佳客户端环境：1024*768以上分辨率、IE8，开启Cookie、JS支持。上货助手要求具备MicroSoft .Net FrameWork 2.0环境2.5. 约定与必备条件所有角色使用系统前都必须登陆，不登陆将无法看到和使用所有功能。3. 选货系统前台（店长）使用说明由于选货前台的操作与传统网络购物中浏览商品，添加购物车，生成订单，购买商品的操作一致，故不在此多述。只将有区别的部分进行介绍。店长的主要工作就是选货（购买）

9、，订单生成后店长的工作基本已经完成。3.1. 主界面（会员中心）介绍3.2. 订单列表3.3. 货物签收从主菜单共点击货物签收，在发货单列表中点击“未收货”的发货单，发货单详细页面点击确认收货后，发货单状态被改为“已收货”3.4. 收货地址修改点击“修改注册信息”进行收货信息修改，每次购买时，系统将自动调用该处的设置4. 上货助手使用说明上货助手主要给产品编辑使用，通过一些批量操作提高产品上架的工作效率。详细的使用说明参加 上货助手 安装包中的“使用说明”文档5. 选货系统后台使用说明选货系统后台提供了丰富强大的功能，供多个角色使用，为提升文档的可阅读性，将以不同的角色进行说明，相应的角色可以

10、从目录中直接点击对应的章节进行阅读。5.1. 后台通用说明5.1.1. 登陆登陆账号是管理员分配的，登陆前请先向管理员索取。系统为安全考虑，只有当鼠标点击验证码后面的输入框后，才会显示出验证码。5.1.2. 主界面主界面左上为系统图标，右上为快捷操作按钮，分别为系统主页，修改密码，退出登陆左侧系统图标下方会显示当前登陆用户即您的账号，角色我的操作台会根据角色不同提供不同的操作菜单。5.1.3. 修改密码点击右上的修改密码按钮进入修改密码页修改密码需要提供正确的原始密码5.1.4. 退出点击系统右上，图示中箭头所指的按钮退出系统5.1.5. 订单查询可以按状态，所属分店，订单编号进行查询。点击订

11、单编号可以查看订单详细信息点击分店编号可以查看分店详细信息（如果有权限）状态列显示订单的当前状态5.1.6. 订单明细页订单明细页会显示出订单的详细信息、状态跟踪信息以及操作信息。操作按钮区会以不同的角色和不同的订单状态显示不同的按钮。5.1.7. 订单跟踪在订单列表页点击跟踪按钮，进入订单跟踪页面订单跟踪页会按时间顺序显示出订单的所有状态及时间 信息。5.2. 总管理员总管理员的主要功能：用户的添加与维护、各类基础数据的管理下维护、系统公告等信息的管理。系统的初次上线运行时，需要总管理员先进行一些基础数据的设置，否则系统将无法有效运行，这些数据包括：1，产品分类及属性的设置2，录入分店信息3

12、，录入用户信息，并设置用户与分店的关系4，录入产品属性基础数据严格意义上讲，所有这些基础数据录入完成后，产品编辑可以进行产品资料的上传，产品资料上传完成后，选货系统可以正常使用。5.2.1. 各对象的关系前台的新闻公告、新手上路等信息对应后台的“资讯管理”模块前台所有产品的展示，资料对应后台的“产品管理”模块所有本系统的用户的登陆名密码对应后台的“用户管理模块”所有产品属性管理对应后台的“表单管理”店长只能属于一个分店。加盟店老板、区域经理可以管理多个下属分店。5.2.2. 分店账户及余额的使用由于考虑到将来可能会实行的分店通过现金购买进行订货的方式，本系统设计了分店的账户系统，但本系统内不含

13、在线支付功能。具体用法如下：1，每个分店针对一个账户，系统会给出充值、余额查看、账务记录功能。2，经理在支付订单时，会从其对应的账户中扣除相应的金额，如余额不足，将无法完成购支付。现阶段，为保障系统的正常运行，在每添加一个分店时，都应先给该分店充值一个较大的固定的数字，如一千万元。凭此也可体现分店订货金额的多少。系统中有一个虚拟的总店的角色。5.2.3. 系统管理系统管理主要全局配置、角色与权限管理、系统日志查看功能。. 全局配置箭头所指的几项已经启用，其它的没有启用。. 角色与权限管理点击箭头指示处，可以在添加角色和修改角色权限间进行切换。下面的列表就是角色对应的

14、权限列表。由于系统的特殊性，系统内置的角色权限大部分是无法更改的。. 查看系统日志点击查看系统日志可以看到系统内所有的操作日志，当系统出现异常时，可以以此日志进行故障的排查。5.2.4. 资讯管理资讯管理主要用于前台新手上路、新闻公告等信息的管理。分为栏目管理和信息管理和发布新信息。资讯的栏目已经设置好、本模块主要用于信息的发布和编辑、删除。. 信息发布选择好内容类别，填好标题和内容后就可以点击“添加内容”完成添加。特别选项用于排序，默认情况下显示顺序为：固顶、推荐、正常。内容概要是内容的简要介绍，会显示在前台内容列表页标题的下方。. 信息管理只有审核

15、通过的才会在前台显示。点击审核操作列的按钮，可以在审核通过和未通过间进行切换。. 栏目管理点击左侧的栏目可以进行修改，系统上线时这些栏目都已经设置好，几乎不需要再设置。5.2.5. 分店管理. 分店添加注意单次最高订货金额，添加完成后店长账户可以登陆前台进行购买。. 分店查看状态为冻结的分店将不能进行选货操作。点击状态栏的按钮可以进行状态的切换。. 分店订单管理参见通用说明-订单查询节. 支付订单此功能属于经理的功能，管理员虽有此权限，但一般情况下不建议使用。使用方法请参见经理-支付订单节。. 分店充值当分店余

16、额不足时，需要进行充值，系统中只有管理员有此权限。. 查看账务记录当任何账户发生改变时，系统都会进行详细记录。5.2.6. 产品管理产品管理提供了对产品的添加、删除、修改功能。同时也提供了对产品留言、产品调研报表的管理功能。具体用法请参见采购员-产品管理节管理员在产品管理模块的主要职责是审核留言，不要让不适当的留言出现在前台。5.2.7. 基础数据管理基础数据是指系统运行所依赖的基础数据，在本系统基础数据大部分使用在产品的属性中，比如产品的适用人群、供货周期等。基础数据列表是分为两级：基础数据和子数据。举例：如有适用人群分为学生、白领则添加步骤为：1， 先添加适用人群数据2， 在

17、基础数据列表里点击适用人群行后面的添加子数据连接3， 分别添加学生、白领数据。4， 完成系统正常运行后，基础数据应避免删除。删除后所有历史数据都将永久丢失。. 基础数据列表基础数据列表页显示系统的所有基础数据，点击数据名称可以进行查看和编辑，点击操作列的相应按钮进行操作：编辑：修改基础数据查看子数据：查看和管理该数据的子数据添加子数据：添加该数据的子数据删除：删除此数据. 基础数据添加按提示选择上级数据后，填写数据名称、数据值、排序即可点击添加按钮完成添加。其它内容为预留内容，可以添加也可以保持空。本系统中，数据名称应和数据值保持一致。排序值越小越靠前。5.2.8.

18、 表单管理在本系统中，产品添加时不同分类的扩展属性是通过表单管理实现的。产品的每个大分类都对应一个表单，这是系统已经设置好的，这些表单不能删除，只能修改。. 表单管理表单分为系统表单和用户表单。系统表单是系统自动生成的，只允许管理其字段，不允许对表单进行任何操作。添加表单时，表单的名称必须是英文。. 添加字段可以通过表单管理员点击表单对应的添加按钮，进入添加字段页，也可以直接通过菜单点击添加字段。此页所有项目后面都有详细的说明，请按说明进行填写。字段添加后，会在产品添加时的扩展信息看到，如下图是否检索只对字段类型为下拉列表的字段生效，选择后会在前台产品快捷搜索那里看

19、到。数据字段调用代码在基础数据列表页可以看到。. 字段管理点击字段标题可修改字段资料。点击删除可以删除该字段。特别注意：删除字段操作是从数据库彻底删除该字段，将无法恢复数据。系统不允许修改字段的名称和类型。5.2.9. 用户管理. 添加新用户只有管理员有此权限，分店的店长在添加分店时已经添加，无需在此添加。. 管理用户点击登陆名可以修改用户密码店长角色的操作列显示其所属分店名称经理角色的操作列显示管理下属分店连接，点击可打开管理分店页。. 设置经理下属分店点击状态列的选择或取消选择设置该经理的下属分店。. 修改登陆密码这里仅

20、用于修改管理员自己的登陆密码。5.2.10. 统计报表参见决策者节。5.3. 经理（区域经理/加盟店老板）区域经理和加盟店老板的主要功能是审核下属分店的订单，有权退回订单，也可以支付订单。5.3.1. 分店查看系统列出下属分店的信息，可以查看分店的名称电话等信息，但无权修改5.3.2. 分店订单管理系统列出下属分店的订单，可以按分店、状态、订单编号进行查询。5.3.3. 订单审核点击上页中的订单编号后，出现以下订单明细页可以点击“付款”或“退回重选”点击付款会打开支付订单页面，付款成功后，会将订单提交给订单审核员进行审核。点击退回重选后，订单会标识为未批准，店长看到后将重新选购。5.3.4.

21、支付订单打开支付订单菜单，出现订单查询界面，先输入订单编号点击查询按钮出现以下界面，上面会显示本次支付的详细信息，请认真确定无误后，点击支付按钮。5.4. 订单审核员主要用于审核所有分店的订单是否可以满足。5.4.1. 分店查看列出系统所有的分店信息5.4.2. 分店订单管理打开订单查询页，系统列出所有订单5.4.3. 订单审核点击上页状态为已支付的订单编号，进入订单明细页系统提供了三个操作，通过审核，转发货：订单将进入发货流程，发货员开始发货。不能满足该订单，不通过：订单将回退到上一流程，经理和店长可以看到。结束订单：强制结束订单。5.5. 发货员发货员功能列表：所有订单：所有经发货员操作过的订单新订单：所有新到达的，需要发货的订单发货中订单：指已受理，但没有发完的订单发货完成订单：是指所有货物都已发放完成的订单已结束订单：指被订单审核员强制结束的订单5.5.1. 如何发货1， 点击新订单，查看所有新到达的订单2， 点击订单编号，打开订单明细页受理：当看到订单，但当前没有货物可发时，建议点击受理按钮。作用相当于告诉所有关注该订单的人，我已经收到该订单，有货时会第一时间发货。去发货：当看到订单，并有货时，可直接点击去发货按钮，打开发货页面3， 发货发货页面会列出订单的详细信息以及该订单的已发货信息，只需要在本次发货数