房地产客户消费心理学_第1页
房地产客户消费心理学_第2页
房地产客户消费心理学_第3页
房地产客户消费心理学_第4页
房地产客户消费心理学_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、客户消费心理分析客户消费心理分析 “攻心为上” “心”支配了一个人的思想、意志，同样也支配了一个人的购买行为。女性消费者 职业女性的消费需求已日渐超过男性。女性消费大众的特点女性消费大众的特点 相对缺乏理性相对缺乏理性比较心比较心 对潮流的敏感度对潮流的敏感度高高 从众心理强从众心理强 对居家感觉更为对居家感觉更为侧重侧重. 关注细节关注细节男性消费特点 “硬性商品硬性商品” 注重商品质量、实用性。 购买商品目的明确 强烈的自尊好胜心，购物不太注重价值问题。 购买商品更理性化. 注重商品的市场价值和内在价值. 1.该群体多为高收入、高学历的单身者。该群体多为高收入、高学历的单身者。所以对物业的

2、要求相对苛刻，有时愿花较所以对物业的要求相对苛刻，有时愿花较多的钱，也不愿买回廉价粗糙的物业。多的钱，也不愿买回廉价粗糙的物业。 2. 要求稀有、精致要求稀有、精致 3.相信专家和专业人士的建议相信专家和专业人士的建议老年消费特点 心理惯性强、价格敏感度高心理惯性强、价格敏感度高 注重实际注重实际 、补偿性消费特征、补偿性消费特征 消费观念年轻化、消费心理成熟消费观念年轻化、消费心理成熟化化 首次置业特点 注重房屋的升值性注重房屋的升值性. 注重区域熟悉度注重区域熟悉度 注重多样性注重多样性. 注重优惠和性价比注重优惠和性价比 注重宣传渠道传递的信息注重宣传渠道传递的信息三口之家的置业特点 三

3、口之家重心就是支点 一个家庭的重点是什么,决定他置业的方向 房型和小区环境. 爸爸 妈妈 小孩一边追求打一边追求打折机票一边购买珠宝折机票一边购买珠宝首饰首饰价值需求篇价值需求篇 购房时. 购房后购房后.生理上的需求生理上的需求 居住需求! 1.遮风避雨. 2.居住稳定. 3.隐私. 这是人类维持自身生存的最基本要求，包这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、的方面的要求括饥、渴、衣、住、的方面的要求. 安全上的需要安全上的需要 人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具感情上的需要感情上的需要 这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要.一个是归属感. 尊重的需要 人人都希望自己有稳定的社会地位，要求人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。个人的能力和成就得到社会的承认。 外部尊重和内部尊重外部尊重和内部尊重. 自我自我实现的需要。实现的需要。 这是最高层次的需要，它是指实现个人理这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 医学制药

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论