项目物业管理处经理职位说明书

1、岗位职责示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-786编号：_项目物业管理处经理职位说明书审核：_时间：_单位：_项目物业管理处经理职位说明书用户指南：该岗位职责资料适用于为人员进行工作职责分解，便于得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演角色，拥有具体的权限，最终使人员充分把握好自己的定位。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。项目物业管理处经理职位说明书范文职位描述职位名称:管理处经理直接上级 分公司负责人直接下级 管理处职员入职资格A、学历：全日制大学专科及以上学历(旅游、酒店管理、企业管理、行政管理专业

2、优先)。B、经验：本科二年或大专五年以上工作经验，物业管理二年以上从业经验。有企业部门经理任职经验者优先。C、证件：具有物业管理上岗证。有GB/T190041GB/T28001 GB/T24000内审员证，相关专业中级以上技术职称优先。D、技巧：熟练操作电脑和运用OFFICE软件，文笔流畅。E、年龄：45岁以下 F、性别：不限 G、身体状况：良好职位要求具体项目/绩效评估标准工作能力专业知识A、物业管理专业知识 B、房地产开发常识C、企业管理常识 D、客户服务专业知识E、物业管理法规知识 F、GB/T19004 GB/T28001 GB/T24000 GB/T19580知识达到公司规定的培训学

3、分要求。工作技能A、领导力B、策划力 C、协调力D、应变力E、表达力F、执行力G、创新力达到公司规定的工作技能问卷要求。工作心态A、 忠诚度B、业精神C、表率性D、团队精神E、自我提升热情达到公司规定的培训学分和心态问卷要求。工作职责1绩效目标：组织并积极推进部门职能范围内的各项绩效目标。按照授权书及部门预算要求，完成年度绩效目标计划指标。2质量目标：A、根据公司总的质量方针，组织制定管理处服务品质改进计划并实施;B、对管理处日常服务品质进行有效监控。达到公司运营管理体系文件规定的本职位文件使用要求。3审核批准：掌握本管理处公章，审核签发日常工作申请，报告及其它行政文件;审核权限范围内的协议、

4、工程合同、经济合同及分包方合同等工作文书。杜绝出现未经公司领导批准而自作主张超出职责范围的经营管理活动的现象。4计划编制：审核管理处年度用水用电计划、管理处年度工具配置计划、管理处年度社区文化活动计划、管理处设备大中修计划、管理处设备保养计划，编制管理处年度经营计划、管理处每月工作计划。检查计划完成情况，对不能按时完成的工作计划分析原因，提出改善对策，加以实施，并跟踪实施效果。5创优保优：A、 制定本管理处的创优保优计划;B、组织本管理处相关人员实施创优保优计划。A、提出建设性意见，确保计划切实可行;B、创优保优计划实施达到预期效果。6对本管理处环境、职业安全方面的因素进行评估，并制定相应的措

5、施。A、确保对环境因素、危险源的识别准确性;B、确保措施的有效性;C、符合GB/T28001 GB/T24000标准的要求。工作职责7营造积极向上，努力实现公司与管理处经营管理目标的活跃进取的管理处工作团队。能营造凝聚力强的工作团队。8协调沟通：处理好与发展商、政府部门、业主及物业使用人的关系;处理好本管理处和其它部门之间的关系;解决下属提出的具体困难和需要。不因对外关系影响工作开展。9挖掘经营潜力：在小区的经营管理中，进行合理合法地经营潜力的挖掘。能努力挖掘经营潜力。10培训：对本管理处主管以上职员进行入职指引;推动本管理处培训的实施，积极培养本管理处内部合格培训师。A、本管理处新进职员都能

6、顺利进行工作;B、按公司培训计划推动本管理处培训工作，并达到预期培训效果;C、积极培养内部合格培训师。11早读例会：每周至少组织一次早读与工作例会;负责本管理处主管以上职员考勤;按权限规定批准本管理处职员的请假。A、早读、例会按时进行;B、每B、掌握主管以上职员当天的出勤情况;C、按规定批准职员请假，无弄虚作假行为。12规章完善：A、负责组织编制和修订本部门业务范围内涉及的作业指导书。B、向品质部提出完善小区管理制度的申请;待品质部批准后，逐步完善小区各项管理制度。管理制度可行性高，能解决管理处当前存在的问题;13营造社区文化氛围：积极推动社区文化活动的开展。A、每年定期开展社区文化活动最少6

7、次;B、每月28日前筹办内容丰富的宣传栏。带为工作要项篇2：物业工程运行技术员职位说明书(一)物业工程运行技术员职位说明书(一)职位名称:工程运行技术员部门名称:工程部职位代码直接上级 工程运行班长直接下属 无对内联系直接上级对外联系业主工作概要：对各设备设施、各强、弱电系统进行维修维护等工作职责/工作要求1、负责整个大区的各类设备运行工作。1、每两小时定期巡视变配电、给排水等的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况，准确抄录各项数据并填写报表。2、负责各类设备、设施月保、季保、年保3、负责巡视公共区域的设备、设施的开、停，运行状况。4、负责整个大区的各类设备维护工作。2、及时处理

8、服务中心的报修工作。5、负责公共区域设备的保养维护、商户内设备设施提供有偿服务3、会进行倒闸操作，会按操作规程及时排除变配电、给排水设备的一般故障。6、负责小区强、弱电系统、电梯运输系统、给排水系统、消防系统、闭路监控系统等运行管理。4、熟悉小区供电、供水方式，线路管道走向，各种阀关、开关及其它公共设施、设备的准确位置，使用原理，技术性能及操作方法。7、负责建立完善的设备、设施档案，为设备、设施的保养维护提供依据。5、熟悉“两票三制”及小区供电供水方式及给排水设备原理、技术性能等。8、6、结合小区的实际运营情况，提供合理化建设性意见、技术改造方案，以节约成本。工作权限业绩考核对机电设施、设备、

9、土建方面的工作有建议权1、确保公共区域的设施、设备处于良好状态。2、户内维修达到公司考核标准任职资格学历要求 中技以上经验要求 具有一年以上相关工作经验专业要求 有电工证年龄要求 20岁以上知识要求 具备相应的维修技能能力要求 具有电器设备的独立操作能力性别要求 男身体条件 健康状况良好个性要求工作环境小区现场使用设备维修工具晋升岗位工程运行班长轮转岗位无篇3：物业工程经理职位说明书（三）物业工程经理职位说明书（三）职位名称:工程经理部门名称:工程部职位代码直接上级 项目总监直接下属 运行主管对内联系公司领导;直接上级;总部相关部门;下属职员对外联系供水供电相关单位、客户;业主工作概要：对房屋

10、本体维修、公共设施、设备维护工作进行技术审核、检查、监督、指导及对本部门的内部管理。工作职责工作要求1.负责编制房屋本体、设备设施维修保养计划及设施设备大、中修计划，并组织人员进行实施;1、定期组织员工培训考核2.负责小区的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调、及建筑装修等项目的验收和资料核实工作;2、对房屋本体、设备设施维修保养计划及设施设备大、中修计划实施情况进行监督。3.负责对房屋本体及设施设备的运行、维护、保养等工作进行检查、监督;3、变配电、给排水等设备检修时，应做好保证安全的组织措施和技术措施4.负责对设施设备运行故障突发事件的处理，并及时上报;4、对停水、停电等突发事故及时组

11、织人员抢修5.负责组织、监督隔油池清理、二次供水水池清洗等工作;5、每月组织人员抄取街区所有公共电表数据，并对当月用水/电情况作出系统分析，并将数据报管理处财务部。6.负责对电梯、消防、工程外包方的服务质量的检查、监督;7.负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系;8.配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门对小区市政设施进行维修、检查、保养;9.负责定期对房屋本体、设施设备运行情况进统计分析，并制订相应的纠正、预防措施;10.负责建立机电设备台帐，及时收集设备运行巡查记录;11.负责与环境管理员做好重要环境因素的监视、监测工作;12.负责制订节能降耗工作方案，并组织实施;13.负责制订本部门年、月度工作计划;14.负责对本部门员工的月工作绩效考核;15.完成上级交办的其它工作。工作权限业绩考核1、 违反公司制度的行为有权制止和纠正;2、 机电设施、设备、土建方面的工作有监督权与建议权;3、对下属有考核权。1、确保公共区域的设施、设备处于良好状态。2、户内维修达到公司考核标准3、下属工作及绩效符合公司要求。任职资格学历要求 大专以上经验要求 3年以上相关工作经验;专业要求