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文档简介

1、岗位职责1234提出改进工作的意见和建议。56789、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。 、根据公司要求, 在每个季度末、 每个月度制定、 工作计划及总结, 并上交总经理审批。、积极贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。、定期进行客户分析并做好回访工作、 处理客户反馈问题并总结经验、 找出存在的问题, 、每天坚持分享、总结、分析工作报告。、权责分明 - 各渠道人员各司其职,各尽其能。、奖罚分明、及时 - ( 承诺的东西一定要及时兑现 ) 。、突发状况提前告知,杜绝 先斩后奏 。、其他。篇二:渠道部岗位职责渠道部岗位职责供应商的渠道

2、构建是与其业务模式紧紧相连的, 采用什么样的销售方式 (直销、 大分销、 区域分销等等)决定了其渠道模式。任何一家供应商建立渠道的目的都是为了最大限度、最 低成本地扩大市场份额、 实现销售目标, 而公司渠道部门的作用就是按照公司的策略去招募、 发展、管理、支持、激励渠道,从而使渠道有效地运转,保障公司的产品及服务能够及时地 到达用户。因此,渠道部门的结构和岗位应当按照保障顺利实现其功能的原则来设定。随着以客户为中心时代的到来,厂商对渠道的要求在不断提高,期望更快速、有效、低 成本地将产品和服务送到用户手中,因此,对渠道的管理也在不断深入。比如厂商怎样直接 去抓 2 级渠道,如何知道产品卖给谁,

3、透过什么样的渠道?解决这样的问题,则需要使渠道 管理部的功能不断细化和完善。多数供应商的渠道管理体系架构基本上是大同小异,遵循的都是用户细分、渠道细分、 区域细分的思路和原则。以微软为例。根据面对的最终用户的不同,微软的渠道管理部门可以分成两大部分: 大型企业部门,主要支持为大型企业提供深层次服务的合作伙伴; 其他渠道。这其中又包括代理部,管理和支持核心代理商;解决方案商部,为 si 、 isv 等提供支持与服务;oem渠道部,主要面对装机商;分销渠道部,面对分销商和广域渠道。具体到每一个渠道管理部,其规模和人员分工则应按照其面对的客户和其功能来确定。渠道部的职责:规划、发展、管理、支持渠道部

4、门的功能细分 渠道销售:负责发展、管理代理,保障公司的渠道策略、代理协议能够顺利执行;协调 公司各部门资源,对代理商提供支持,渠道销售是公司渠道部门的关键岗位。培训:负责对代理商提供培训支持。 常规培训,包括产品、技术、政策等的培训,确保渠道能及时、正确地了解其代理产品 所必须的基本信息和理解公司的发展战略以及相关政策;深入培训,比如销售技巧、企业管理、市场推广等等与直接销售无关的深层次培训,目 的在于提升代理商的管理水平,促进其更好的发展,从而加深双方的合作,提高渠道的满意 度, 进而促进销售。网上支持:对于代理商队伍庞大的供应商而言,网上支持是有效、低成本的一种很好的 支持方式。计划:协助

5、代理商制定销售计划、 市场计划、 渠道拓展计划, 并审核代理商的各种计划, 同时协助其顺利完成。比如,促销奖励、广告宣传等等。市场活动:制定并实施各种市场活动,同时协助渠道制定、实施各类市场活动。渠道部门的岗位可以按照上述的功能来划分,因此,一个公司的渠道部门往往有渠道专 员、市场专员、培训专员等等。例如,微软的分销渠道管理部共有 7 人左右,设有一个销售 主管,主管几家大的分销商,同时还有分管培训、市场、计划、网站、活动的专员。渠道销售人员的绩效考评 绩效考评的目的: 激励员工更好完成经营目标,同时,通过调节机制,保障员工按照制定的方针、策略去 执行。smart 原则。绩效考评指标的设立确定

6、业绩考评标准所遵循的原则可以归纳成,标准应当明确 ,可测量 ,可以完成,现实的,有时间范围s-specific m-measurable a-achievable r-realistic t-time boundquota 是每绩效考评的主要指标 具体到渠道销售人员的考评,重点可以参考以下因素: 销售定额( quota ):公司的销售目标最终会分解到公司的每一个销售人员, 一个销售人员首要的考评指标,渠道销售人员也不例外。分销商库存:随着渠道的日渐成熟,在渠道管理中,将分销商的库存控制在适当的水平 很重要。库存不足会影响到供货的及时程度,库存过大则更易引发渠道的诸多问题。对于一 个渠道销售人员

7、的考评,渠道的库存量也应当是一个主要指标。渠道数量:对于一个日渐成长的市场,渠道的数量和质量必须要不断增长和提高,才能 更好的实现更大的市场占有率,取得竞争优势。渠道数量和质量是紧密相连的,考核中不能 仅仅考察签下了多少家二级代理,还应当考察二级代理的下单记录,确保所发展的二级代理 是活跃的。渠道满意度:渠道满意度直接决定了渠道对供应商的忠诚度,渠道满意度越高,表明渠 道更愿意与该供应商共同发展,这是一个对渠道工作综合评定的指标。渠道满意度是由多种 因素决定的,比如,培训、市场支持、供货、价格、返点等等。确定渠道满意度的高低,可 以通过渠道调查来实现,比如通过第三方调查机构。考核指标是根据渠道

8、发展的战略和目标来确定的,不同的时期、不同的市场环境、不同 的目标应当设立不同的考核指标,而每一项指标在总体考核评分中,所具有的权重也应当不 同。具体指标应当按岗位的功能来设定。比如,对负责培训的员工的考评, 主要是衡量其培训的效果, 如某时段内培训过多少次, 有多少代理商参加,有多少人通过了最终测试。而对渠道销售人员,在主要考核其 quota 完 成情况的同时,还要考虑渠道库存、新增代理商数量、新增渠道覆盖区域和行业、渠道下单 情况等等指标。篇三: 3、渠道营销员岗位职责渠道营销员岗位职责一、基本资料二、岗位职责描述 在销售部经理的直接领导下,配合大客户经理的工作,开发客户资源,完成销售任务

9、。三、主要工作 、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平; 、在本辖区和行业内建立销售网,持续开发自身的客户群; 、开展公司产品推广活动,进行产品宣传和公关促销等工作;34 、积极完成销售量指标,规定客户销售电话量,为客户提供主动、热情、满意、周到的 服务。5 、负责与客户签订销售合同, 督促合同正常如期履行, 并催讨所欠应收销售款项协助客 户了解、使用,平台。建立客户资料卡及客户档案; 收集用户意见, 并将所有信息录入 crm 系统, 对公司营 广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 根据销售计划的完成情况,对每周的销售状况做出书面的汇报分析; 与客户建立良

10、好关系,以维护企业形象。6 、对客户在销售和使用过程中出现的问题、 须办理的手续, 帮助或联系有关部门或单位 妥善解决。7 、销策略、8 、9 、四、任职资格 :教育背景 :市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历 : 受过市场营销、电话营销等方面的培训。经 验 :1 年以上销售经验。技能技巧 : 熟悉市场营销工作和客户谈判销售技巧; 有地区销售网络和销售关系; 具有独立的分析和解决问题的能力; 良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力,坚持不怕失败的精神。篇四: 渠道部岗位职责1.目标。2.3.4.5.渠道部岗位职责 渠道经理岗位职责: 负责特殊渠道销售策划、 分解任务目标, 协调组织

11、销售人员完成全年各区域销售任务,正确做出销售预测及任务分配报告。6.负责组织协调销售人员完成与特殊渠道客户售前、售中、售后服务工作。 负责区域销售业务管理,巩固传统市场,不断开拓新的市场。 负责特殊区域内重大招标项目的组织实施工作和决策工作。 负责各销售区域的管理工作,每月提交市场分析报告(报表)7.8.9. 其它部门接口问题,逐级反映协调解决。负责各区域的销售成本核算及各类费用支出的审核把关,督促货款回拢。 负责各区域重大客户开发、管理、销售业务谈判和合同签订工作。 负责各区域合同、订单、差旅费用、业务费用的审核。负责组织各区域销售会议, 协调、监督、 核查区域销售人员的各项工作, 及时提出

12、与2.3.10 、组织区域活动。 业务员岗位职责: 负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。 完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算 收回货款。4. 协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。5.6.7.施。2负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 完成领导交办的工作渠道维护专员岗位职责: 1 、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案,并在批准后实 、管理渠道合作者的联络、考评、筛选、淘汰和数据。、负责对渠道合作者销售清单开制。、为客户提供优质的售前、售后服务工作。、完成领导

13、临时交办的其他任务。篇五:渠道经理岗位职责渠道经理工作职责一、代理商日常管理、积极贯彻落实领导交代的工作任务,配合领导的日常工作管理,提高团队效益。、渠道培训:组织所辖渠道相关人员进行业务知识、产品、新业务、政策等培训;对所辖渠道进行助销,提升渠道网点业绩。、每天代理商发展量情况进行电话沟通及现场走访发展差的代 理商,按周通报代理商周发展量。、渠道业务调度分析及政策管理,收入进度、发展进度、重点调度月进度指标分析 (报表形式体现) ;协助渠道分析分解重点调度指标, 审核渠道激励 方案并落实月度执行情况。 (每月初将相关指标分析报送中心,月进度以报表形式体现)5 、渠道巡检,每周至少巡检三家渠道,现场去了解渠道业务宣 传、日常服务等,提出整改意见;对于有沃店的渠道进行沃店巡检,务必门店宣传达到 公司要求,同时按照要求上报沃店各类租金及宣传积分。做好渠道巡检日志。6 、渠道日常工作规范监督,每天不少于15%发展和维系的用户、对于代理商提交的工程建设需求进行全程跟踪处理(资源勘 查、工程一单清、项目验收、项目建立、数据开通、码号申请、客户虚拟网申请)、对于代理商辖区内项目进行一一梳理,对于资源利用率低的 项目做到心知肚明。根据每个项目情况制定宣传策略并督促代理商按照要求执行。、根据市场部反馈要求,通报代理商当月欠费及信控明

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