电子商务物流管理教案物流

1、【最新资料，Word版）可自由编辑！】教案（首页）课程名称电子商务物流管理课程类型通识课组群（）；专业（学科）课程组群（，）；公共选修课 程组群（）；科研训练匕素质拓展（）；授课方式理论（，）实验（）实习（）课程总学时48学分学时分配总学时：48。其中，讲课48学时；实验实践学时教材名称张铎，电子商务物流管理（第二版），高等教育出版社2006年5月教 学 参 考 资 料1 .张铎等，电子商务物流管理案例评析，高等教育出版社，2006.122 .张铎等，电子商务物流管理实验教程，高等教育出版社， 2006.123 .赵林度，电子商务物流管理（普通高等教育五国家级规 划教材），科学出版社，2006

2、.84,赵林度，供应链与物流管理理论与实务，机械工业出版社，20035 .叶怀珍现代物流学（第二版）北京：高等教育出版社， 20066 .崔介何电子商务与物流北京：中国物资出版社，20027 .马士华供应链管理北京：高等教育出版社， 20038 .牛鱼龙第三方物流：模式与运作深圳：海天出版社， 20039 .杨海容现代物流系统与管理北京：北京邮电大学出版社，200310 .美RonaldH.Ballou 着，王小东等译企业物流管理 供应链的规划组织与控制（第二版），北京：机械工业出版 社，2006.811 .美唐纳德 J 鲍尔索克斯着，供应链物流管理（英文版.原书第二版）北京：机械工业出版社，

3、 2007.112 .美森尼尔乔普瑞着供应链管理战略、规划与运营（第二版）社会科学义献出版社，2003.2（作者，出版社，出版时间）版权声明：此文本版权属于山西财经大学信息管理学院肖宁，未经同意不得用于任何商业形式的转载、使用授课教师肖宁职称讲师管理学授课时间授课地点目录、课时分布第1单元电子商务物流管理概述2课时第2单元物流概述2课时第3单元物流系统2课时第4单元物流要素2课时第5单元物流及供应链模拟随堂实验（1）随堂实验2课时第6单元物流及供应链模拟随堂实验（2）结果分析2课时第7单元电子商务下的物流模式（1） 2课时第8单元电子商务下的物流模式（2） 2课时第9单元电子商务下的物流模式（

4、3） 2课时第10单元物流模式案例讨论2课时第11单元企业物流2课时第12单元物流管理2课时第13单元物流管理核心内容及案例讨论 2课时第14单元物流信息技术（1） 2课时第15单元物流信息技术（2） 2课时第16单元物流信息管理（1） 2课时第17单元物流信息管理（2） 2课时第18单元供应链管理基础（1） 2课时第19单元供应链管理基础（2） 2课时第20单元供应链管理方法（1） 2课时第21单元供应链管理方法（2） 2课时第22、23单元实践案例讨论4课时第24单元复习答疑2课时第1单元讲授题目电子商务物流管理概述课时安排2教学目的与 要求教学目的：为了系统的学习电子商务环5如何开展物流

5、管理的理 论知识和应用方法，首先必须了解电子商务与物流的相互关系。本 单元主要从电子商务概念模型的基本要素、现代化物流在电子商务 活动中的重要作用、电子商务下物流的特点等方面介绍电子商务与 物流的关系，使学生能够认识和理解电子商务与物流的相互关系及 研究电子冏务物流的重要意义。教学要求：1、熟悉电子商务的定义及其分类；2、掌握电子商务的基本特征；3、掌握物流对电子商务的影响。教学重点与 难点教学难点是电子商务与物流的关系、物流对电子商务的影响，电子 商务环境卜物流管理的方法等。教学重点是电子商务与物流的关系，理解电子商务物流的概念，掌 握电子商务物流的特点。教学基本内容纲要方法及手段1.1 电

6、子商务与物流的关系1.1.1 电子商务概述电子商务的概念电子商务信息流、资金流和物流的相互关系电子冏务月又过程1.1.2 电子商务中物流的作用1、物流保障生产2、物流服务于商流3、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证4、物流是电子商务的最重要、也是最终的环节1.1.3 电子商务对物流活动的影响1.1.4 电子商务物流与传统物流的比较1.1.5 电子商务和现代物流的相互关系1.2 电子商务物流概念的提出与理解1.3 电子商务物流的特点1.4 电子商务物流的发展趋势1.5 我国电子商务物流的发展现状由热点问题引入本课程。简 要复述电子商务的相关概 念，可以提问方式由学生复 述总结。提示学生，让

7、学生提出自己 的观点。几流之间关键是重点内容之 一,提示学生要求重点学樨 先由学生思考，提出自己的 观点,再总结提局 用学生熟悉的案例入手，简 述案例后，由学生总结案例 中的内容、特点 采用板书：将传统物流、现代物流、电 子商务物流各自的特色按去 格形式在黑板上逐步列出， 由学生总结相互关系 讲解前先播放两段传统物流 和现代物流的视频资料，加 深学生印象可引导学生进行讨论，提出 自己的设想。在期末实践案 例讨论时再提出来，让学生 自己谈学习这门课后的感1.6电子商务形势下物流业的发展策略受。讲解我国现状时不回避一些 不合理、落后的现实，激发 学生工作激情答疑讨论、作业和思考题：习题：1、电子商

8、务概念模型的基本构成如何？2、物流在电子商务中的作用和地位怎样？3、电子商务物流有哪些特点？4、电子商务物流包含哪些内容？思考题：1、你对物流和电子商务之间的关系有什么认识？2、你对电子商务物流包含的内容是否能真正地理解？“实践调研”大作业的布置：要求学生在以后的学习过程中，专注于某一方面，利用课余时间对山西省的 物流现状进行实践调研，并进行分析研究、提出自己的观点，写成调研分析报 告、小论文或实践案例分析报告，在期末的课堂上进行讨论。可选择：1、山西省物流系统调研及新方案的构建可选择选择某一具体方面撰写小论文或分析报告，如：山西物流中心的规划建设山西物流网（物流信息网）的建立山西物流园区的规

9、划建设在山西省进行共同配送的调研和探讨2、调研太原市交通运输等情况，为某电子商务网站建立在太原市的配送系统作业采用小组合作共同完成形式，每组 79人，人数不得偏多或偏少。学生 自由组合后，教师局部调整。下周确认小组拟定的题目。课后小节:这一单元主要目的是引导学生了解本课程的主要内容、教学要求、目的等， 提高学生学习兴趣，在一些讨论环节，引导学生提出自己的观点、看法等。由于电子商务日新月异的发展，电子商务物流的重要性对电子商务活动日益 明显。加强物流管理现代化的建设，使其适应电子商务的要求，将直接影响到我 国电子商务活动的开展。一方面，电子商务对物流活动产生了重大影响。在电子商务形式下，物流业

10、应采取新的发展策略。另一方面，物流对电子商务的影响更是不可忽视。可以 说，物流业是电子商务的支点。电子商务物流及其管理，是需求特别研究的新领第21单元讲授题目物流概述课时安排2教学目的与 要求教学目的：物流科学是当代最有影响的新学科之一，它是管理工程 与技术工程相结合的综合学科。本单元着重介绍物流科学的基本理 论和基本知识，包括物流的基本概念；物流科学的产生和发展、物 流系统、物流要素等。这些基础知识为本课程后续内容的学习奠定 基础，并且有助于学生形成本学科系统的知识体系。教学要求：1 .理解和掌握物流相关基础知识和基础理论的概念；2 , 了解物流发展历程，国内外现状，发展趋势等。教学重点与

11、难点教学重点是要求学生理解并掌握物流的概念、物流的特征、分类、要素。教学难点是对几种主要物流学说的理解。教学基本内容纲要方法及手段2.1 物流概述2.1.1 物流的发展及其渊源2.1.2 物流的概念物流概念及其渊源2.1.3 传统物流与现代物流2.1.4 物流的分类1、从物流规模和影响层向来分类2、从物流的目的和出发点来分类3、按物流的地域范围来划分2.1.5 物流科学的作用和意义我国状况我国发展物流科学的意义物流在社会生产及再生产中的地包和作用2.2 物流基础学说应强调让学生了解物流伴随着人类的 生存发展，早就存在着。各阶段图片展示比较传统与现代的区别类比法重在埋解，不要求死记硬背。了解物流

12、概念的发展。简要介绍相关概念，帮助理解物流的 概念。引导学生讨论日本物流业和美国物流 业先进在哪些地方？在课件中使用图片、表格等，并用讲 历史发展故事的方式，讲解各学说流 派注意各种学说所处的立场、出发点。答疑讨论、作业和思考题：1 .物流的定义是什么？2 .简述流通的作用？3 .物流与传统储运的差别？课后小节：物流是一个古老而全新的概念，说它古老，是因为自从人类社会开始商品交换以来，就存在着与生产和流通相适应的物的流动活动 （如运输、仓储、装卸搬运 等）；说它是全新的，则是因为随着社会的进步，从全社会和全世界范围系统的角 度来理解，现代物流被赋予了新的内容。物流科学是管理工程与技术工程相结合

13、 的综合学科，应用了系统工程的科学成果，提高了物流系统的效率，从而更好地 实现了物流的时间效益和空间效益，因此，它引起了学术界和企业界的重视并给 予高度评价，从而得到了迅速的发展和普及。要求学生能够用自己的语言进行归纳总结。讲授题目物流系统课时安排2教学目的与 要求教学目的：物流系统是由物流各功能要素组成的，是由运输、仓储、配 送、搬运装卸、流通加工与包装和物流信息管理等物流要素之间存 在有机联系的整体，也是社会经济系统的一个组成部分。着重介绍 物流系统的模式、目标、组成、内容等以及组成物流系统的各个要 素。教学要求1、掌握物流系统化的目标和内容；2、掌握物流系统的内涵、特征、目标及要素。教学

14、重点与 难点教学重点是物流系统的概念及内容。教学难点是物流系统概念的理解、仓储物流系统中的现代库存管理 技术、配送的种类和流程。教学基本内容纲要方法及手段2.3物流系统（一）物流系统的定义（二）物流系统的特征（三）物流系统的目标（四）物流系统的模式（五）物流系统的组成（六）物流系统分析（1）系统分析的概念（2）系统分析的目的（3）系统分析的过程（4）系统开发过程（5）物流系统分析程序系统化的概念理解是本讲 的重点也是难点，要求学 生首先要树立起系统化的 概念，再对物流系统做深 入的理解和认识。要认识到物流系统本身是 社会大系统的组成部分。 作为以后案例分析和实践 案例的写作分析的一个工 具，要

15、认真研究掌握。 对课后的调研实践案例， 可以按照这个过程进行分 析。答疑讨论、作业和思考题：1 .简述物流系统的一般模式。2 .简述社会物流和企业物流的作用和内容。课后小节：物流系统是社会大系统的组成部分，学生一般对系统概念比较模糊，需要课 后作业并查阅资料进一步加深认识。讲授题目物流要素课时安排2教学目的与 要求教学目的：着重介绍组成物流系统的各个要素。教学要求1、掌握物流系统化的目标和内容；2、掌握物流系统的内涵、特征、目标及要素。教学重点与 难点教学重点是物流系统的各个要素的功能。教学难点是物流系统各要素的评价标准，技术细节。教学基本内容纲要方法及手段2.4物流系统要素（一）物流系统的一

16、般要素（二）物流系统的功能要素（三）物流系统的支撑要素（四）物流系统的物质基础要素（五）物流系统系统化要素（六）物流系统的结构要素卜间从功能要素入手介绍物流的各个要素：一、运输二、储存三、装卸搬运四、包装五、流通加工六、配送七、物流信息思考：在电子商务物流系统中，各 要素的重要程度？课堂思考：在我国，你认为哪个支撑要素更为重要？注意管道运输的讲解课堂提问：库存多少合适？如何确 定库存量？应考虑的因素有哪些？ 可暂不给出明确回答，让学生带着 问题学习后续的课程。课堂提问：/、同的物品，应该用怎 样的搬运方法？如液态、气态、需 要保鲜的、易碎的等。课堂提出问题：包装的作用？包装 到什么程度为好？区

17、分：流通加工和生产加工的区别！在电子商务中配送的 重要性！ 比传统物流提到了更局的地位。小组作业：1 .由各小组组长上报，教师确认“实践案例”各组拟定的题目。2 . “物流模式”小组演讲+讨论作业全班6个组各选择一种物流模式，课后通过网络、图书馆等查找资料，下次课 时，为全班同学讲解该物流模式，同时递交一份有关该物流模式的小论文，形 式、格式不限。课后小节：物流要素是学生理解物流知识体系的一个重要感性认识。小组作业可以激发 学生学习兴趣，同时锻炼小组团队精神。讲授题目物流及供应链模拟随堂实验（1）课时安排2教学目的与 要求教学目的：物流是供应链中的重要组4 息流、资金流。通过一个随堂的模拟令

18、能够深刻认识各流之间的相互关系，手 输、库存、信息传递等有自己的思考, 牛鞭效应、客户关系管理、信息系统嵬 教学要求：设一个能够模拟物流、令 实验,简化其他因素，保留物流、信E 后对物流、供应链、库存、信息处理、 自己的认识，教帅再加以总结。t部分，供应链同时还包含信 弋应链过程的实验，使得学生 嗝以寸物流中各个环节如运提出自己的认识，同时了解 直立等相关知识。弋应链各个环节的随堂进行的 表流、资金流，引导学生实验 客户需求、牛鞭效应等提出教学重点与 难点教学重点是对物流、信息流、资金流以及供应链、客户关系管理等 相关知识的认识和理解。教学难点是通过实验要让学生能有深刻的认识。教学基本内容纲要

19、方法及手段一、实验过程学生按小组横排就坐，每组代表一条供应链，学生每12人分别扮演生产商、分销商、批发商、零售商等，统一销售同种货 物，教师扮演终端消费者。需准备材料：操作板块、货物、信息条、胶带、彩笔等，需 班长配合提前准备。实验过程：教师介绍实验环境背景，介绍实验规则，并指导 实验的各个环节，控制进度和实施过程。实验要求：各组严格按照实验步骤要求进行，实验结束后核 算各组经营的总成本，最低者取胜。二、实验结果分析实验结束后，各组将每个角色的库存成本和订货曲线图画好 后张贴到黑板上，并核算各组总成本。教师组织学生讨论实验操作过程，说明各自实验中的思路想 法，分析各组曲线图走势。教师准备实 验

20、道具，可 由班长配合 准备。教师根据学 生操作情 况，控制实 验过程答疑讨论、作业和思考题：1、通过实验，谈谈你认识的供应链及物流、信息流、资金流的关系。2、什么是牛鞭效应？应该怎样消除？3、对库存控制提出你的观点和看法。课后小节：采用随堂实验的形式，各组之间还有f的竞争，可以极大引起学生的兴趣 和积极性，学生在实验的过程中都能充分地进行独立思考。在实验后的总结中都 有自己的想法，能够对物流、信息流、资金流以及库存管理、信息管理、客户管 理等有更深的认识，效果很好。讲授题目物流及供应链模拟随堂实验（2）课时安排2教学目的与 要求教学目的：物流是供应链中的重要组4 息流、资金流。通过一个随堂的模

21、拟令 能够深刻认识各流之间的相互关系，手 输、库存、信息传递等有自己的思考, 牛鞭效应、客户关系管理、信息系统嵬 教学要求：设一个能够模拟物流、令 实验,简化其他因素，保留物流、信E 后对物流、供应链、库存、信息处理、 自己的认识，教帅再加以总结。t部分，供应链同时还包含信 弋应链过程的实验，使得学生 嗝以寸物流中各个环节如运提出自己的认识，同时了解 直立等相关知识。弋应链各个环节的随堂进行的 表流、资金流，引导学生实验 客户需求、牛鞭效应等提出教学重点与 难点教学重点是对物流、信息流、资金流以及供应链、客户关系管理等 相关知识的认识和理解。教学难点是通过实验要让学生能有深刻的认识。教学基本内

22、容纲要方法及手段三、实验结果讨论、学习相关知识教师引导学生讨论实验中的感受，先由学生发 言，再由教师提问引导认识卜述知识：什么是供应链？供应链各环节间的关系。物流、信息流、资金流之间的关系，如何处理？牛鞭效应怎样形成？应该怎样消除？库存应该如何控制？什么是保启库存、安全库存、库存成本等？如何合理管理供应链中信息？信息系统应该怎样怎样分析客户需求？如何管理与客户关系？营销 应该怎样配合？你在实验中最深的认识是什么？根据图表，各组先自我进 行分析实验中的思路想法 比较各组的区别，同时比 较各组结果，提醒学生思 考先提问，再在学生讨论过 程中，提取有用信息， 引出相关概念，加深学 生认识。答疑讨论、

23、作业和思考题：4、通过实验，谈谈你认识的供应链及物流、信息流、资金流的关系。5、什么是牛鞭效应？应该怎样消除？6、对库存控制提出你的观点和看法。课后小节：采用随堂实验的形式，各组之间还有f的竞争，可以极大引起学生的兴趣 和积极性，学生在实验的过程中都能充分地进行独立思考。在实验后的总结中都 有自己的想法，能够对物流、信息流、资金流以及库存管理、信息管理、客户管 理等有更深的认识，效果很好。讲授题目电子商务下的物流模式（1）课时安排2教学目的与 要求教学目的：电子商务下企业成本优势和建立和保持必须以可靠和高 效的物流运作为保证，本章主要介绍电子商务下几种主要的物流模 式：第三方物流、国际物流及电

24、子物流等新型物流模式，使学生能 够理解各种物流模式的特点，在实际工作中能根据企业特点科学、 合理的选择适合企业发展企业物流模式并组织物流活动。教学要求1 .掌握几种物流模式的定义、特点及应用；2 . 了解配送和配送中心的概念和作用。教学重点与 难点教学重点是第二方物流、国际物流和基于Internet的物流配送教学难点是电子商务企业的物流环节、第二方物流的理解和掌握教学基本内容纲要方法及手段此单元授课米用学生以小组为单位演讲+讨论式教 学。作业任务已于第1教学周布置卜达，具体操作过程：学生以小组为单位，将准备好的内容向全班同学演讲，形式不限（一人、多人或者创新方式均可），采用工 具不限（多媒体、

25、挂图、道具等均可），时间为 1520分 钟；教师组织讨论，根据学生演讲情况先卜向学生进行 提问，演讲小组成员回答，再由教师提问，全班同学讨论 回答，时间1015分钟；教师总结提高，讲解学生没有注意到的地方；经典 案例分析；各模式设计方法及方案。3.1第二方物流1、企业自营物流2、物流企业联盟3、第二力物流3.1.1 传统物流模式所带来的问题3.1.2 物流一体化的发展3.1.3 电子商务下物流体系的建立模式第二方物流案例：中外运为摩托罗拉提供的物流服务学生演讲学生提出疑问 教师提问讨论 教师总结讲解 注意控制学生演讲时 问和讨论时间举例说明物流企业联 盟问题：如何构建第三 方物流系统 讲解：构

26、建流程 案例分析：请学生总 结成功之处和需要改 进的地方。背景介绍：全球市场 一体化的情况，面临 的机遇挑战等答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是第二方物流？2 .简述国际物流系统的组成。3 .简述新型物流配送中心的特点。4 .比较第四方物流与第二方物流的差异，并分析其发展前景。课后小节：采用小组作业、课堂演讲+讨论式教学，可以激发学生积极性，考查学生工 作能力、思考学习能力、团队合作精神、演讲才1队答辩能力等，学生的学习兴 趣普遍提高，并在f程度上能提出自己观点，事实证明是一种非常有效的教学 方法。对于教学内容应选择难度不大，适合这种模式教学的章节。讲授题目电子商务下的物流模式(2)课时安若

27、卜2教学目的与 要求教学目的：电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的 物流运作为保证，本章主要介绍电子商务下几种主要的物流模式： 第三方物流、国际物流及电子物流等新型物流模式，使学生能够理 解各种物流模式的特点，在实际工作中能根据企业特点科学、合理 的选择适合企业发展企业物流模式并组织物流活动。教学要求1 .掌握几种物流模式的定义、特点及应用；2 . 了解配送和配送中心的概念和作用。教学重点与 难点教学重点是第二方物流、国际物流和基于Internet的物流配送教学难点是电子商务企业的物流环节、第二方物流的理解和掌握教学基本内容纲要方法及手段此单元授课继续米用学生以小组为单位演讲+

28、讨论式教学。3.2 国际物流(InternationalLogistics,IL)3.2.1 国际物流概述3.2.2 仓储子系统3.2.3 商品检验子系统3.2.4 冏品包装子系统3.2.5 国际物流信息子系统国际物流案例介绍3.3 电子商务下的配送与配送中心3.3.1 配送3.3.2 电子商务环境卜的物流配送3.3.3 配送中心案例：中国电子商务遭遇配送瓶颈学生演讲 学生提出疑问 教师提问讨论 教师总结讲解 注意控制学生 演讲时间和讨 论时间答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是第二方物流？2 .简述国际物流系统的组成。3 .简述新型物流配送中心的特点。4 .比较第四方物流与第二方物流的差异，

29、并分析其发展前景。课后小节：采用小组作业、课堂演讲+讨论式教学，可以激发学生积极性，考查学生工 作能力、思考学习能力、团队合作精神、演讲才1队答辩能力等，学生的学习兴 趣普遍提高，并在f程度上能提出自己观点，事实证明是一种非常有效的教学 方法。对于教学内容应选择难度不大，适合这种模式教学的章节。讲授题目电子商务下的物流模式（3）课时安排2教学目的与 要求教学目的：电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的 物流运作为保证，本章主要介绍电子商务下几种主要的物流模式： 第三方物流、国际物流及电子物流等新型物流模式，使学生能够理 解各种物流模式的特点，在实际工作中能根据企业特点科学、合理

30、的选择适合企业发展企业物流模式并组织物流活动。教学要求1 .掌握几种物流模式的定义、特点及应用；2 . 了解配送和配送中心的概念和作用。教学重点与 难点教学重点是第二方物流、国际物流和基于Internet的物流配送教学难点是电子商务企业的物流环节、第二方物流的理解和掌握教学基本内容纲要方法及手段此单元授课继续米用学生以小组为单位演讲+讨论式教学。3.3新型物流一、第四方物流案例1:广州安得供应链技术有限公司案例2:海尔集团物流肩限公司我国发展第四方物流的举措二、电子物流案例：联邦快递（Fedex）一利用业务电子化疑l利的第二方物流公司三、绿色物流绿色物流案例讨论四、精益物流学生演讲 学生提出疑

31、问 教师提问讨论 教师总结讲解 注意控制学生演 讲时间和讨论时 问注意强调可持续 发展，避免一般 人对“绿色”理 解的误区讲解日本丰田公 司精益物流的故 事，我们应该吸 取些什么？答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是第二方物流？2 .简述国际物流系统的组成。3 .简述新型物流配送中心的特点。4 .比较第四方物流与第二方物流的差异，并分析其发展前景。课后小节：采用小组作业、课堂演讲+讨论式教学，可以激发学生积极性，考查学生工 作能力、思考学习能力、团队合作精神、演讲才1队答辩能力等，学生的学习兴 趣普遍提高，并在f程度上能提出自己观点，事实证明是一种非常有效的教学 方法。对于教学内容应选择难度不

32、大、适合这种模式教学的章节。讲授题目物流模式案例讨论课时安排2教学目的与 要求教学日的：电子商务的迅猛发展，使得物流业也得到了前所未有的发展， 产生了不少新兴的物流模式。学习各种物流模式的目的是为了更好 地应用，通过真实案例的讨论，使得学生能够掌握不同物流模式的 应用条件、环境和方法等，归纳出要点。教学要求1、熟悉各种物流模式，掌握要点。2、区分/、同物流模式的应用，合理设计。教学重点与 难点教学重点是掌握/、同物流模式的要点，合理应用。教学难点是区分不同物流模式的应用条件、环境，合理设计物流模 式。教学基本内容纲要方法及手段案例1：美国联合包裹（UPS开展电子商务案例2:利用业务电子化赢利的

33、联邦快递案例3:加拿大大都市公司食品配送中心案例4:北京何时实现绿色流通案例背景知识介绍 教师引导讨论教学 学生可提出自己的观点答疑讨论、作业和思考题：在前T课将案例陈述部分分发给学生，并提出思考问题：案例11、美国联合包裹服务公司（UPS）是一家百年老字号，也是美国经济的支柱企业。是否应该开展电子商务？如果/、开展电子商务，它现在的现状将会怎样？2、实现电子商务后的物流情况和传统物流情况有何/、同？3、它如何实现电子物流系统？案例21、联邦公司的业务有何特性？2、联邦为什么要开发免费的软件？3、他们是哪种物流模式？案例31、食品配送有哪些特点,提示：食品有其特殊性！2、你如何为该公司设计他们

34、的配送系统？3、通过哪些环节达到不超过 8小时的“日配” ？案例41、说说你对绿色物流的理解。2、请提出你的“药方”。3、文中提出的“药方”有无改进之处？课后小节：通过案例分析使得学生熟悉电子商务物流模式，形成独立思考问题的能力。 对成功案例总结经验，并寻找不足。对失败案例寻找原因，提出新的方案。 培赤学生形成自己的观点，/、要轻易地人云亦云。讲授题目企业物流课时安排2教学目的与 要求教学目的：本章主要从企业角度研究与之后美的物流活动，包括企业物 流的含义和内容；物流企业管理的基本原理；物流管理的核心内容 等。教学要求1. 了解企业物流的含义及特点；2,掌握物流企业管理的含义、职能和原理；教学

35、重点与 难点教学重点是企业物流管理的含义、职能和原理 教学难点是企业物流中的仓储、配送，逆向物流教学基本内容纲要方法及手段4.1企业物流4.1.1企业物流的含义4.1.2生产物流4.1.3供应物流4.1.4销售物流4.1.5回收物流与废弃物物流讲解企业物流的历史故事 引发兴趣发现问题请学生举例说明生产物流 树立逆向物流的概念 与绿色物流结合起来思考 类比法答疑讨论、作业和思考题：1 .简述供应物流和销售物流的地位与作用。2 .简述物流企业管理的基本含义。课后小节：企业物流中包含有丰富的内容，也有传统物流管理中的不少精髓内容。本章 主要是学习国内外经典管理方法和先进经验，学生应加强基础理论知识的

36、学习。讲授题目物流管理课时安排2教学目的与 要求教学目的：物流管理包括企业物流和社会物流两方面，本章主要从企业 角度研究与之有关的物流活动，包括企业物流的含义和内容；物流 企业管理的基本原理；物流管理的核心内容等。目的是为了使学生 理解和掌握物流管理的基本原理和方法，并能将其应用于实践指导 实际物流活动。教学要求1. 了解企业物流的含义及特点；2,掌握物流企业管理的含义、职能和原理；教学重点与 难点教学重点是企业物流管理的含义、职能和原理 教学难点是企业物流中的仓储、配送，逆向物流教学基本内容纲要方法及手段4.2物流企业管理一、物流企业的概念 二、物流企业的职能 三、我国物流企业的现状 四、物

37、流企业经营形式 五、物流企业的组织机构 4.3物流管理的核心内容 4.3.1物流成本管理 4.3.2物流质量管理 4.3.3库存管理4.3.4物流标准化物流企业管理和普通企业管理的 区别这是这一章的一个重点内容，要 求学生认真学习，掌握思想 如何实现物流成本的管理？ 你能提出哪些措施？答疑讨论、作业和思考题：3 .简述供应物流和销售物流的地位与作用。4 .简述物流企业管理的基本含义。课后小节：企业物流中包含有丰富的内容，也有传统物流管理中的不少精髓内容。本章 主要是学习国内外经典管理方法和先进经验，学生应加强基础理论知识的学习。讲授题目物流管理核心内容及案例讨论课时安排2教学目的与 要求教学目

38、的：物流管理包括企业物流和社会物流两方面，本单元主要从企 业角度研究与之有关的物流活动，包括企业物流的含义和内容；物 流企业管理的基本原理；物流管理的核心内容等。目的是为了使学 生理解和掌握物流管理的基本原理和方法，并能将其应用于实践指 导实际物流活动。教学要求1 .掌握物流管理的核心内容。2 .通过案例讨论掌握物流管理的方法教学重点与 难点教学重点是物流管理的核心内容 教学难点是物流成本的管理教学基本内容纲要方法及手段物流成本管理案例：如何从美国物流成本管理中受益？物流质量管理案例：6西格玛质量管理在物流企业中的应用方略库存管理小资料：ABS类管理物流标准化案例：新加坡托盘标准化案例如何实现

39、物流成本的管理？你能提出哪些措施？设问：美国、日本经验对我 国是否适用？学生谈感受逐条总结：该案例的成功之处库存管理是物流管理的核心 内容之一实例讲解ABS类法答疑讨论、作业和思考题：1 .物流成本合理化的主要内容是什么？2 .怎样进行物流质量管理？3 .物流标准化的好处有哪些？课后小节：库存和成本管理是物流管理的核心内容，掌握好这些知识的同时还要 学会使用，通过案例讨论能够很好地提高学生的认识。讲授题目物流信息技术（1）课时安排2教学目的与 要求教学目的：电子商务的发展使物流与信息流的相互配合体现得越来越重 要，物流信息技术的应用也更加广泛。本章主要介绍几种常用的物 流信息技术，包括条码技术

40、、射频技术、电子数据交换技术（EDI）、GPS/GIS技术等，使学生了解物流信息技术的概念和目前 几种主要的物流信息技术的应用范围和基本原理。教学要求1 .掌握条码的定义以及在各行业中的应用；2 . 了解射频技术的内涵和发展方向；3 .了解EDI以及自动跟踪技术的应用。教学重点与 难点教学重点是条码技术和射频技术教学难点是学生一些技术如 EDI、GPS GIS等缺乏感性认识教学基本内容纲要方法及手段一、物流技术概述电子冏务给物流技术带来的受革：电子商务物流技术的构成和种类电子商务物流技术的评价标准电子商务物流技术的作用一、条码技术（BarCode）条形码的概念与作用；条码技术；条码在物流 中的

41、应用；应用条码的优越性（特点）；常用的 几种码制；商品条码；EANK;物流条码；物流 条码和商品条码的区别；二维条码；二维条码 特点。案例：条码技术在仓储配送业中的应用三、销售时点信息系统（PO繇统）销售时点信息系统（POSC统）；PO繇统特点； 库存系统；分货拣选系统。熟悉并了解物流信息技术是实 现物流信息管理的基础 对于一些学生不常见的技术采 用图片、视频短片等资料进行 学习可以让学生谈谈自己生活中使 用过或看见过的相应技术 学生举例说明条码的应用范围 举例说明学生在超巾应用过的 实例答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是物流信息技术？2 .条码系统后哪些特点？其应用系统是如何构成的？3 .

42、射频识别系统是由哪几部分组成的？有何特点？4 . EDI系统由哪几部分组成？5 . GP繇统由哪几部分组成？应用 GPS8统如何实现货物的跟踪和调度？课后小节：物流信息技术是实现物流信息管理的基础，除了个别技术如条码、POS系统外，学生一般对这些技术比较陌生，通过播放视频后，有了感性的认识，能 使学生有较深的印象。如果有机会，带领学生外出参观应该会有更好的效果。讲授题目物流信息技术(2)课时安排2教学目的与 要求教学目的：电子商务的发展使物流与信息流的相互配合体现得越来越重 要，物流信息技术的应用也更加广泛。本章主要介绍几种常用的物 流信息技术，包括条码技术、射频技术、电子数据交换技术(EDI

43、)、GPS/GIS技术等，使学生了解物流信息技术的概念和目前 几种主要的物流信息技术的应用范围和基本原理。教学要求1 .掌握条码的定义以及在各行业中的应用；2 . 了解射频技术的内涵和发展方向；3 .了解EDI以及自动跟踪技术的应用。教学重点与 难点教学重点是条码技术和射频技术教学难点是学生一些技术如 EDI、GPS GIS等缺乏感性认识教学基本内容纲要方法及手段四、EDI技术及应用EDI即电子数据交换的相关概念；实现 EDI的环境和条件；EDI在物流过程中的应用。五、射频技术及应用射频技术RF (RadioFrequency)的基本原理；RF适用场合； 便携式数据终端(PDT的应用；射频技术

44、在物流中的应用。K. GIS技木及应用GIS (GeographicalInformationSystem )即地理信息系统概念；GIS技术在物流中的应用。七、GPSg术及其应用概念；GPS&成；GPSbL术在物流中的应用。八、电子订货系统(EOS电子订货系统(ElectronicOrderSystem )概念；分类；EOS系统在企业物流管理中的作用。熟悉并了解物流信 息技术是实现物流 信息管理的基础 对于一些学生不常 见的技术采用图 片、视频短片等资 料进行学习 可以让学生谈谈自 己生活中使用过或 看见过的相应技术 视频演示讲解答疑讨论、作业和思考题：1 .什么是物流信息技术？2 .

45、条码系统后哪些特点？其应用系统是如何构成的？3 .射频识别系统是由哪几部分组成的？有何特点？4 . EDI系统由哪几部分组成？5 . GP繇统由哪几部分组成？应用 GPS8统如何实现货物的跟踪和调度？课后小节：物流信息技术是实现物流信息管理的基础，除了个别技术如条码、POS系统外，学生一般对这些技术比较陌生，通过播放视频后，有了感性的认识，能 使学生有较深的印象。如果有机会，带领学生外出参观应该会有更好的效果。讲授题目物流信息管理（1）课时安排2教学目的与 要求教学目的：电子商务物流信息的管理是通过物流信息系统实现的，本章主 要介绍物流信息系统的概念、结构、设计和开发。学生通过本章的 学习，可

46、以为今后的物流信息系统的开发和应用打好基础。教学要求1 .掌握物流信息系统的内容和结构；2 , 了解现代物流信息系统建设的内容。教学重点与 难点教学重点是物流信息系统的概念、结构、设计 教学难点是物流信息系统与传统的信息系统的区别教学基本内容纲要方法及手段6.1 信息系统6.1.1 信息系统的概念一、基本概念二、信息系统信息处理的内容信息处理的要求三、信息系统的特点：四、信息系统开发步骤：五、信息系统开发策略： 六、信息系统的开发方法： 1.生命周期法2 .快速原型法3 .面向对象的方法信息系统是实现电子商务物流 的重要基础，学习信息系统的 概念、理论、开发方法等，结 合其他课程的学习，可做为

47、课 程设计或毕业设计的选题 以复习方式，回顾学生在信息 管理系统中学过的知识，强调 在物流领域中应重视的内容。答疑讨论、作业和思考题：1 .简述信息系统的概念。2 .简述物流信息系统的定义与作用。3 .简述现代物流信息系统的建设策略与步骤。课后小节：物流信息管理是实现电子商务物流管理的一个关键基础，学生们学习 过管理信息系统的课程，对信息系统并不陌生，但对在物流系统中的信息管理并 /、了解，有针对性地讲解关键问题会得到良好的效果。讲授题目物流信息管理(2)课时安排2教学目的与 要求教学目的：电子商务物流信息的管理是通过物流信息系统实现的，本章主 要介绍物流信息系统的概念、结构、设计和开发。学生

48、通过本章的 学习，可以为今后的物流信息系统的开发和应用打好基础。教学要求1 .掌握物流信息系统的内容和结构；2 , 了解现代物流信息系统建设的内容。教学重点与 难点教学重点是物流信息系统的概念、结构、设计 教学难点是物流信息系统与传统的信息系统的区别教学基本内容纲要方法及手段6.2 物流信息系统6.2.1 物流信息一、物流和信息流的关系：二、物流信息的分类三、物流信息特点及作用6.2.2 物流信息管理 物流信息管理的主要内容：6.2.3 物流信息系统6.3 物流信息系统的规划设计6.3.1 物流信息系统的建设6.3.2 物流信息系统体系结构6.3.3 物流信息系统的实现区分结构化系统开发方法和

49、面向对象 开发方法的优劣汴意发展动向计划信息具有战略性指导意义控制及作业信息是掌握物流现实活动 状态/、口缺少的信息统计信息用以掌握过去的物流活动规 律搞清楚物流信息系统与其他信息系统 的区别，以及它的特点、作用注意相关人员、管理制度等都是物流信息系统的内容注意行业、学科发展新动向物流信息系统的发展方向，与其他哪些东西集成最后演示一个国外成功的案例，物流 信息系统的使用答疑讨论、作业和思考题：4 .简述信息系统的概念。5 .简述物流信息系统的定义与作用。6 .简述现代物流信息系统的建设策略与步骤。课后小节：物流信息管理是实现电子商务物流管理的一个关键基础，学生们学习 过管理信息系统的课程，对信

50、息系统并不陌生，但对在物流系统中的信息管理并 /、了解，有针对性地讲解关键问题会得到良好的效果。讲授题目供应链管理基础（1）课时安排2教学目的与 要求教学日的：供应链管理是顺应时代、市场和竞争需要而出现的一种新的管 理理念，随着电子商务的推广，供应链管理也出现了一些新的方 式，本章主要介绍供应链管理的基本概念和理论，以及电子商务环 5供应链管理的新的发展。通过学习本章内容，使学生能够较深 入的理解供应链管理思想及其在电子商务中的应用。教学要求1. 了解供应链管理的肩美概念，包括 SC的概念、SCM勺概念；VMI 的概念；POS勺概念等；2. 了解我国供应链管理向临的问题；3. 掌握供应链管理的

51、流程与职能；供应链物流管理的基本功能。教学重点与 难点教学重点是供应链管理的概念及供应链管理的流程和职能 教学难点是树立供应链管理的概念以及供应链的相关理论教学基本内容纲要方法及手段7.1 供应链管理概述7.1.1 供应链管理产生的背景7.1.2 供应链管理的产生7.1.3 供应链管理基本概念7.2 供应链管理与物流管理1、传统的物流管理存在的问题2、供应链管理和物流管理的关系3、供应链管理中物流管理的基本功能4、供应链管理中物流管理的目标和要求5.供应链与支持技术讲述供应链发展历史、产生原因等 比较法请同学谈谈传统的企业管理模式，比 较横向一体化的优势设问这个目标与传统企业盈利目标后何/、

52、同排比法介绍/、同的概念、定义等，比较异同之处注意供应链概念的发展，和实际应用 的发展补充介绍：“推” “拉”产生的原因与时代背景答疑讨论、作业和思考题：1 .简述供应链和供应链管理的概念。2 .供应链管理和传统企业管理的区别。3 .简述供应链管理中的物流运作技术。课后小节：供应链管理是当前发展的热点，通过前面随堂模拟实验，学生以及对 供应链有了初步的认识，授课中通过一些具体案例的分析，可以加深学生的认 识。授课中可以突出供应链与传统物流、现代物流的区别。讲授题目供应链管理基础课时安排2教学目的与 要求教学目的：供应链管理是顺应时代、市场和竞争需要而出现的一种新的管理 理念，随着电子商务的推广

53、，供应链管理也出现了一些新的方式，本 章主要介绍供应链管理的基本概念和理论，以及电子商务环魇下供应 链管理的新的发展。通过学习本章内容，使学生能够较深入的理解供 应链管理思想及其在电子商务中的应用。教学要求1. 了解供应链管理的肩美概念，包括 SC的概念、SCM勺概念；VMI 的概念；POS勺概念等；2. 了解我国供应链管理向临的问题；3. 掌握供应链管理的流程与职能；供应链物流管理的基本功能。教学重点与 难点教学重点是供应链管理的概念及供应链管理的流程和职能 教学难点是树立供应链管理的概念以及供应链的相关理论教学基本内容纲要方法及手段7.3 供应链管理中的运作技术一、第二方物流系统二、卖方管

54、理库存系统（VMI）案例：达可海德（DH服装公司的VMI系统三、计算机辅助订货系统（CAO四、PO繇统7.4 我国实现供应链管理向临的问题1、观念问题2、人才问题3、标准化问题4、传统企业中存在的问题5、贸易协作问题6、技术问题7、信息共享问题8、运作成本问题比较：与传统管理方法/、同的地方 有哪些设问：与传统相比，以客户为中心 产生的结果有哪些？ 区别供应链管理与现代物流管理 提示这些技术也在不断发展中， 同学在，作中要不断学习完 善案例分析法方法从不同角度看问题，关注的 内咨/、同答疑讨论、作业和思考题：1 .简述供应链和供应链管理的概念。2 .供应链管理和传统企业管理的区别。3 .简述供应链管理中的物流运作技术。课后小节：供应链管理是当前发展的热点，通过前面随堂模拟实验，学生以及对供 应链有了初步的认识，