电子商务概论期末考试试题及答案

1、精品文档 电子商务概论期末考试 一、填空卸空1分，共15分 1. 旦联网愎基本的特征是 _. _峙廉价。 2. 计算机网济系统扌 _ ，终端设备CTerminal). _ 和通信线路四人部分构成 3. 随普计算机拽术的发展、电了支彳寸的工貝越来越多，这些支付工具可以分为二人类：屯 子货币类、 _ 、 _ - k Intranet的计算机坏境*旦括 _ 、 _ 、客户瑞利阴火堵 5. 电了金融包括网帘说行* _ ， _ *网上理财零齐种通过 网貉丈现的金融服务内容 6. 电子商务在我国的发脱经历了 3牛阶段，即_ 、 _ 和 _ A.电子商务的本质定技术 、电子商馆就是世网站 ：电子商务是泡沫

2、.电子商务本质加商务 3*廿前,在屯子商务的定义中“网?JT是指() A计算机网络 因特网 B C以刚/网为主的计畀机网络 増低團络 仁电子现金的特征不包括C ) 1欢迎下载 找国H前的网ME券童易模式是 客户关系管理只注重吸引新顾客 氐客户关系管锂实质上是一种“关系营销 交易营销更注匝保留客户.建工长期栢定黄条 D.匕述说任都不止碗. 刘断：(锵小趙L分，虫10分) (11开展电子商务存在风险.而传统商务活动则没有凤险 ( 边浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取上的 齐种资源。 (13EDI能捉荷憎息仏输速度井减少信恵传输的错逞率 (14客户关泵管理就是*户服务

3、( 15SET协址主要是tlZjB to电子商务的一个协必 ( 汕电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件 ( 讨第二方物漩是个件化的拥流服务 ( 述川展电r商务必须保证信息技术墓础设施 歩到初 (19电了现儀卄常込汗小颛龙易 2欢迎下载 精品文档 A.成拟件 E、安全件 可储存件 D、重复性 A.券商网上电子交易模式 、完全倒上电子交易模式 6、 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式 卜列说法止确的是() C. 7 EDI 广泛用于( A.商业贸易伙伴之间 、网比零售 U 卜一哪项不足电子沢兑条统所賣供的服务( *企业内部菅理 ) 汹兑 托收仮忖

4、9、TCPTP协湮规定.每个IP地址由( 组成: A.网络地址和閑I地址 C网络地址和协议地址 10. IAP指的是() A因特网服务提供商 C网络平台的服务商 B.网络地址和主机地址 D主机地址和协仪地址 闪特网接入服务商 因特网由容提供商 精品文档 （ ）10供应链管理呈种拓企业.跨行业管理- 0冬 简签题（每小题6分,J13O分） K简述电子商务的功能. 2, B2B电子商毎交易的优势是什么？ 3. 简述屯子现金支付方式的特点是卅么？ I、电尹商务下物流呈现哪些新特点? 5.简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。 论述题（毎題5分，共10分） K为什次说现代物流是实施电亍商*的关储

5、？ 2、试述开展屯子商务应注意哪些问题。 试花答建 一、填空 1.互动、共7 2、主计算机条统旧塚）：通信设备3、电子信用卡烁电了支滾炎氣网 络：WebflE务器又网络保险、网上证券交易 6.与因持网连接阶段；国内互联网建设阶段; 电/商务通甲阶段九远程处录、电产咄件 :.单选* 1. D2D3C4D5x 6. B 7 A S C 9 B 10 B 三、 判斯 1. X 2 7 3J 4X57 & X 7 7 3 X 9 V 10 V 四、 简答題 1、简述电了商务的功卸 答； 电子商务通过闪特网可提供tr网上进行交易和管理的全过程的服务， 貝有以卜七人 功能。1.广告宣怪；2.悍询洽

6、谈：3.网上订购；丄网上支付；丘服务传递：任意见征询：7. 堂沁理. 3欢迎下载 精品文档 2. B2B电f商务交歸的优势楚彳1知 答： 1距离越远网络上进行信息件递的成本相对干信件、屯话、传克的成本就越低，此外. 缩短吋间及减少重口的数据录入也见底了信息诫本 2一买提戏方通过网络进和商务活动，无需中介揖参与，减少r交易的育关环节。 左卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣隊 避免了在传统方式卜做广告、发印刷品等大 吊赘用。 丄电了商务实行“无纸贸協蔦N减少丈件处理费用。 5一互联网使得买爬収方及时沟通供需信息，使无库仔销書成为叫能.从而使库冷成本显著 降低 3、 简述电 T 现金支材方式的牯必是

7、什么? （1）银行个实方之间应有协议的授权关索 2）买方，夷方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件 3）因为数字现金町“申请到非常小的面额，所以非常适舍小额交易 （4） 身份验证Jllf E-Cash +身餐成的， 银行在发E-Cftsh时便用了数字签名， 卖方在每 次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash 是否有效. （5） 屯了现金发:址宦行负责买方和卖方之仙资金的转移 6）支付安全可靠、 买实取方都无汕伪造银行的数字签名， 双方都可以确涪变W壯育效思 因为每一方都知道银衬的公钥眼仃心以遐免呀到耿诈。客户隐私权交好的保护. 4. 也子

8、商务卜物流T现哪性新转点? 普： 互联网的飞速发展推动了电了商务时代的來临*电亍商务殆认统商务撓式带来了巨 文冲击，便物流貝备了 嗦列新的特山1信息化* 2白动化* 3网给化* 4辔能化生柔性 化。吊外.物流设施、商阳包装的标准化.物流的社会化、共同化也都是屯子商务卜-物流模 式的斷待点 氛 简述商家力选择运输方式时.盅程考点哪吐成本“ 答：一个合理的运输力式必须在成本和效率之训达到平衡*从而满足顾农的需求。商家 征选择运输方式时,US要考虑*61下几填成本：d）与运输寸貝相关的成本： 固定运营 成本；（3）与运输换离右关的成本：（4）与运输議右关的成本:（4）运营成本* 4欢迎下载 精品文档

9、 II.论述題 1.沟什久说现代物流是实施电子商务的黄虢？ 答=电子商备的任何一笔网上交易，都必须涉及信息流=商流、京金流和物流.物流的 执行结果好坏将对屯干交易的成败起着十分更要的作用。物流在屯子商务流程中的蛊要作用 包括: （1）物流是主产过程的保障： 合理化、现代化的枷流.通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、 缩短生产周期探障了现代化生产的高效进行* 物流服舒干商流： 在整个电子商务的交易过程中”物流实际上是以商流的后续若和服务希的姿态出现的” 没有现代化的物流任何轻松的商流活动都将退化为纸空文 物流是实现“以顾客为中心的根本保证 屯了商务的出现.在*txe度上方便了消

10、議札 而物流是电子商务实现伞忡化服务的 赧终保证*缺少了现代化的物流痰统，电子商势绡消贾并帯来的购物便捷苫I * 2.试述幵展妝子商务应汴盘哪些制題 （1） 电了商存本身井不是高技术，它只尼高技术的应用 （2） 电子商务的本质是商务,而非枝术 （3） 屯子商务不仅是建网站，它是一个爭关企业发展全局的战略问题 （1）电子商务是改良而非革命 （5） 电了商不仅是网艄曙产品 （6） 电子商务不是泡末 5欢迎下载 精品文档 他们继 续往前走。走到了沃野，他们决定停下。 被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。 被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。 一旁好奇的朋友问到:

11、 “为什么我打了你以后你要写在沙子上， 而现在要刻在石头上呢？ 另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它; 相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。 朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。 在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。 友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。 学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新! 友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂; 是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所; 6欢迎下载 精品文

12、档 是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。 但最重要的一点是，我们大家都要牢记的: “切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。 爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。 他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。 被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。 被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。 一旁好奇的朋友问到: “为什么我打了你以后你要写在沙子上， 而现在要刻在石头上呢？ 另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它; 相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。 朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。 在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。 友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。 学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新! 友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂; 是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所; 是我们犹豫