中国移动通信市场推广办法

1、/ 49市 场 工作 手 册2/ 49目录第一部分公司简介第二部分分公司市场部组织职能第三部分终端管理工作第四部分市场推广活动3/ 49第五部分促销活动知识培训第六部分营业员的管理总经理:第一部分公司简介集团是经过十几年艰苦奋斗发展起来的国有大型企业集团，20002000 年实现销售额 204204 亿元，是广东省首家销售额突破 200200 亿元 的工业企业。到 20002000 年底，品牌价值达 105.93105.93 亿元，在全国著 名品牌中排名第五。移动通信有限公司是集团下属的一家致力于移动通信终端产 品的研发、制造和销售的中外合资高科技企业，是国家计委和信 息产业部重点扶持的国产手

2、机定点生产企业之一。为主导，采用外向型研发模式，立足于 定位追赶、重点突破，独立自主地开发研发力量 的合作基点，以具有中国特色的局部技术创新获取技术优势， 坚持自主开发在局部技术上领先、符合中国人消费特点的新产品。为迅速提升技术实力， 公司组建了一支以数十名中外博士和多名硕士为核心的移动通信研究院。公司还与世界著名电信公司进行技术联合，并投资美国硅谷建立海外研究中心，利用世界级公司强大的信 息技术资源，致力于各个领先技术的移动通信终端产品的开发。 公司的移动通信终端研发 项目已被列为国家计委、信息产业部重点支持项目。公司以营销创新获取市场优势，以有计划的市场推广统领全局。以合纵连横，深度分 销

3、为指导，公司建成遍布全国的移动通信终端产品销售与服务网络， 并逐步向海外市场成 功迈进。倡导 企业文化也是生产力 的经营理念，强调 今日的文化就是明日的经济 ，系统 提炼了 创中国名牌，建一流企业 、 为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效 益 和 敬业、团队、创新 的核心价值观。企业文化以中国优秀的传统文化为基础，吸收 西方科学管理精髓，形成了具有兼收并蓄能力的 合金文化 和 移民文化 。面向 2121 世纪，移动通信提出以 五个国际化、五个思路、三大战术 打造企业。 三年做国产手机第一，四年在华尔街上市 是公司的近期战略目标， 创建国际化的移动通信企业 是我们的长期目标。我们将为筑起

4、中国民族移动通信的脊梁而不懈奋斗!移动通信有限公司以移动通信终端产品的研、产、销形象代言人：金喜善5/ 49第二部分分公司市场部组织职能分公司市场部组织职能示意图公关策划组终端管理组终端物料组附加说明：各分公司可根据具体情况，在人数上作适当变动1 1、分公司市场部经理可兼任部门内某一职务。2 2、公关传媒专员和策划专员可暂时由 1 1 人兼任。3 3、零售管理专员和终端建设专员可暂时由 1 1 人兼任。物料管理专员培训专员终端建设专员零售管理专员策划专员公关传媒专员分公司市场部的运作机制1 1、分公司市场部经理由分公司经理推荐，报市场本部批准后由高级经理任命。2 2、分公司下辖的办事处，设立一

5、名推广助理，协助办事处主任执行分公司推广计划， 提出办事处推广方案以及办事处费用的申报。 办事处主任作为该地区市场的最高领 导，在推广方面直接对分公司市场部负责3 3、办事处市场推广职能示意图7/ 49促销员岗位职责职务职责直接上级市场部经理明确部门的工作目标，完成总部及分公司下达的任务； 合理安排部门人员的工作内谷，制疋各个冈位的职责； 规范部门员工行为，培训、考核员工工作业绩；检查、 监控、反馈本部门各项工作的实施；合理计划、控制各 项推广费用；协调部门内部及本部门与其他部门的关系。分公司经理公关传媒专员负责相关地方法规的收集；收集并建立完整的媒体档案； 建立并保持与新闻媒体、相关政府部门

6、良好的关系；落 实分公司每月软文的投放计划；执行分公司硬广告的投 放计划；加强与分公司二级广告网的合作；协助制定分 公司推广计划；分公司各项推广费用的汇总、申报。市场部经理策划专员根据总部的整体推广策略制定分公司的推广策略；因地 制宜地利用当地的特点对媒介进行整合投放；充分利用 当地优势进行事件营销，抓住新闻热点炒做；对促销活 动组织实施、过程监控并评估、反馈其实施效果。市场部经理零售管理专员协助销售主管及办事处主任管理市场督导、 促销员及营 业员，制定管理条例，工资制度及激励机制；零售商档 案整理；分解并下达分公司的任务，协助销售主管及办 事处主任对督导、促销员、营业员的业绩进行考核；汇 总

7、、分析各种业务表格，及时反馈市场信息。市场部经理终端建设专 员及时掌握终端建设状况，填写建设状况表；提出终端建 设的合理化建议；检查、评估分公司的终端形象建设并 提交评估报告，提出整改意见；落实总部及分公司关于 终端建设的要求。市场部经理培训专员根据总部指导，编制分公司对业务员、市场督导、营业 员、促销员、经销商的教材；有计划的实施对相关人员 的培训并进行考试；针对市场实际需要，编制教材并实 施培训。市场部经理物料管理专 员对公司下发的物料进行登记管理、发放；反馈市场物料 需求状况，提出分公司物料需求、制作计划；分公司物 料的制作、验收、发放(包括门头、灯箱、展柜等)；监 控分公司物料的使用状

8、况。市场部经理市场督导的职责(1)(1)所管辖区域促销人员的管理，包括日常工作安排、管理促销员日报表、监 控并评估其工作表现。(2)(2)及时准确填写并提交分公司要求的相关报表。(3)(3)对零售商、店员和临时促销员进行企业文化、产品知识、销售技巧及售后 服务政策的培训。（4 4）建立及定期更新当地零售商及经销商档案，并对零售商进行分级以加强 TCTCL L在地区的终端销售。（5 5）作为 TCLTCL 代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。（6 6）协助业务员加强硬终端的建设，通过和零售商的紧密联系提出终端建设的 合理化建议。（7 7）协助业务员拓展新渠道，开发新网点。（8 8）协助

9、TCLTCL 零售计划的实施，包括维护市场价格体系。（9 9）协助执行促销活动及其他市场宣传推广活动。（1010） 宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等。（1111） 为宣传品、灯箱、门头、专柜等在零售店争取最佳陈列位置。（1212） 确保产品、模型及相关宣传品的外观质量（清洁、美观、吸引） 。（1313） 在销售、 市场及售后等方面收集本公司、 营运商、 竞争同行和本地销售渠 道的第一手市场信息。TCL市场督导的角色 TCLTCL 移动通信公司与当地市场的桥梁：建立与商家及用户的良好关系。 T TCLCL 大使:TCLTCL 移动通信公司的形象代表。 TCLTCL 移动通信公司在当地的手和脚。对零售商、促销员、营业员的讲师。 TCLTCL 移动通信公司在当地所有活动的联络员。 对当地市地的信息收集者。TCL市场支持及奖励计划在欢迎您加入 TCLTCL 市场督导队伍的同时，我们也为您配备了充分的市场资源以令您在 整个市场活动中更能游刃有余地进行市场推广，取得更大的成效：我们将为您提供的市场