高邦休闲女装消费行为分析报告

1、市场营销调查报告高邦休闲女装专业：服装设计班级：B班学号：201004073 姓名：吴诗莹201004074张珊珊201004107苏淑梅高邦休闲女装消费行为分析报告（附调查问卷样本）我们本次调查的品牌女装的调查对象我们锁定在大学生群体。 因 为本身身为大学生所以比较了解大学生的消费心理。 由于大学生主要 经济来源于家长，少数有兼职，所以一般大学会逛的是学生街，步行 街等。大学生对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮流。尤其是女 大学生对消费尤其慎重。而我们此次调查的重点区域位于中亭街， 该街经营的女装品牌有 以纯、真维斯、高邦等等，而我们选择调查高邦品牌。高邦，始创于 1996 年在经过多年的

2、发展与文化沉淀，形成了自 己独有的休闲文化特色。涵盖 T 恤、衬衫、毛衫、外套、羽绒服、裙 类、裤类、 牛仔、配饰等十几大系列、 上千种款式，以“青春、缤纷、 动感”的风格，引导休闲时尚、展现青春活力。高邦品牌定位：大众 化、都市化、时尚化、运动化 品牌文化 积极、自信、追求美好、热 爱生活、充满活力 服饰风格 青春、活力、随性自然，消费群体主要 消费群体为 18-38 。高邦品牌优势：1、明确的战略目标和系统的品牌经营过程管理；2、科学的组织架构和完善的管理制度；3、强大的设计团队和创新的时尚理念；4、国际认证的质量管理体系；5、过硬的生产管理团队；6、灵活的加盟方式和实在的激励政策；7、顺

3、畅高效的物流配送体系；8、先进的信息网络化管理系统。高邦企业理念： 企业使命：高质建业、名牌兴邦 ! 企业精神：严谨务实、富于创造、追求卓越 ! 企业愿景：青春高邦、百年高邦、世界高邦 ! 企业宗旨：一流品牌、一流产品、一流服务。高邦企业战略： 企业目标：国内休闲服饰龙头企业，国际知名品牌。 发展方向：为时尚开创崭新领域，为发展提升创新能力，为社会增添 青春色彩。经营战略：聚焦英才、强化网络、提升品牌。 管理思想：以人为本 优质高效；增强活力，提升实力。 高帮企业定位：产品定位：校园化、时尚化、都市化。 产品风格：青春、缤纷、动感。 生产方式：个性化设计、大规模定制。 营销定位：总部经济归核化

4、，虚拟经营连锁化。经营原则：公平、诚信、共赢。 质量方针：顾客满意 品质至上。 品牌理念：时尚导航，科技引领，自主开发。品牌目标消费群： 16-30 岁的消费者 服务理念：将效率贯穿供应链始终，将消费者满意放在首位。企业标志K:高邦（KOBRON品牌英文标志首位字母“ K”企业 LOGO：9 种颜色色块组成的标志。广 告 语:“衣出彩，就出色” 我们先在网上了解了高邦品牌的总体概况， 再一次来到中亭街的 高邦品牌店观察高邦的销售情况，在这个时间里我们观察到了 消费 者购买服装的过程:1. 消费者先观看服装，看是否是当季还是过季服装2. 看到满意服装后，用手感觉服装质量，考虑装着时是否舒适3.

5、观察服装是否会透明4. 询问导购员服装是否透气5. 询问导购员服装是否还有其他颜色6. 询问导购员服装价格7. 导购员告知消费者有的服装在进行优惠活动， 一件 8折，两件 2到 5 折（价格在 59 以上）8. 消费者有的觉得适合自己（需要者）风格，价格打折后也较合理，于是购买；有的消费者觉得不适合自己（需要者）风格，或想要购买 的服装没有打折，价格太高，放弃购买结合调查问卷我们了解到：1. 现在大学生每月生活费在 500 以下的大约有 6%，500700 的 大约 36%，700800的大约 18%，800-1000 的大约 28%，1000 以上 的大约 12%。由此可以知道现在大学生消费

6、水平以及他们的购买力。2. 每月在服装上的花费每月花费在 100 元以下的大约有 31%，100 200元的大约 54%，200300 元的大约 14%，300元以上的大约 1%。 大学生每月在服装上的花费每月花费也不是很多， 可见大学生能接受 的物价比较中偏下。3. 购衣时间在新货上市时的大约 13%，促销活动时的大约 7%，换 季打折时的大约 1%，课余时间的 69%，对比其他人群，大学生选择在 课余时间时购买的比例最高， 选择在新货上市和促销打折时购买的人 也不少，这其实反映了现在大学生课余时间比较多又爱赶时髦却又舍 不得花那么多钱的特征。4. 大学生喜欢的服饰中喜欢大方得体，简单亮点的

7、大约 33%，自 然休闲淡雅大约 47%，奇装异服大约 13%，其他 7%。由此可以知道大 学生喜欢大方得体自然自然休闲的服饰。5. 大学生喜欢的服装风格，喜欢休闲的大约 41%，运动活力的大 约有 14%，职业装的大约 2%，优雅淑女的大约 19%，性感时尚的大约 10%，个性前卫的大约 14%。从中可知休闲装是大学生最钟爱的，其 次是优雅淑女类的服装。6. 购衣地点在大型百货商场的大约有 15%，品牌专卖店的大约有 18%，超市大约 3%，学生街大约 28%，商业一条街大约 24%，专业商 场大约 9%，网购大约有 3%。从中我们可以了解到大学生对购物环境 有一定的要求，但最现实的选择是在

8、学生街和商业一条街。7. 购买服装的原因，适应季节变化大约 29%，衣服出现问题大约 10%，追赶潮流大约 7%，社交需要大约 2%，纯粹喜欢购买大约 26%， 心情变化而改变形象大约 26%。我们知道了大学生购买服装大多因为 季节，兴趣，心情来决定。8. 购买服装注重的方面从调查中得知， 款式是大学生在购买服装时最注重的大约占有 22%，其次是舒适度大约 16%，再次是质量大约 15%，价格的大约 14%，颜色大约 11%，流行、面料各大约 6%，正好 缺少的和是否违背习俗、道德、规范各大约5%。经本次调查我们可以知道如果要做大学生消费群体这块的话， 市 场定位最好是在休闲装类的会比较受欢迎

9、，还有价格要在中低档之 间。根据时尚潮流分析，在款式提供上要尽量的丰富，这样更适合大 学生消费群体。而做服装销售生意看起来很简单， 好像谁都可以来做， 其实，事实并非如此，只有亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激 烈。我们知道了新开业的店，要做好促销活动，根据店的大小决定购 买礼品，有很多人喜欢贪小便宜，可以抓住这样一部分人的心理，做 好促销活动。在开业的时候，可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起 来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友 喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提 前来到店前排队的顾客前 200名赠送礼品， 买东西的人都有礼品， 商 品开业

10、还要打折，这样，店的生意就会好，很多人都会知道，给人留 下一个好的印象。促销过后，店就会步入正常经营的状态，在店铺经 营过程中，即使没人时，也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感 觉到生意不好、 服务不好， 一定要做到分工明确， 有擦地的、摆货的、 试衣服的，让店忙起来，让别人感觉到店的生意很好。大学生服装消费调查问卷1. 你每月的生活费大约是多少 ?A. 500 以下B.500-700C.700-800D.800-1000 E.1000 以上2. 你每月在服装上的支出大约是多少 ?A.100 元以下B.100-200 C.200-300D.300 以上3. 你大多数购买衣服时间？A. 新货上市 B. 促销活动 C. 换季打折 D. 课余时间4. 你最欣赏的服饰是什么？A.大方得体.简单有亮点 B.自然休闲，淡雅C.奇装异服（色彩、款式夸张）D.无所谓5. 你在穿着方面喜欢哪种风格 ?A.随意休闲风格B.运动活力风格C.职业装D.优雅淑女风格E. 性感时尚风格 F. 个性前卫风格6. 你购买衣服的地点大多是在哪里？A百货商店B.品牌专卖店C.超市服装部D.学生街E.商业一