DELL电脑无法开机的常用诊断方法

1、DELL电脑无法开机的常用诊断方法当碰到电脑不启动，屏幕上没有任何显示，可能就认为是电脑主机的硬件岀了故障，但其实很多时候这是因 为一些外部设备或者接触上的原因引起的，往往通过一些简单的方法就可以快速的排除故障，使其恢复正常 工作。DELL现在所有机器配有硬件的故障诊断灯，相当于维修电脑的时候使用的硬件诊断卡的功能。通过观察计算机电源指示灯和背面的诊断指示灯，根据灯的颜色组合大致判断问题所在，并做岀有针对性操作来解决问题。下面是最新的GX620，GX520的机器的硬件诊断灯的位置分布图小机箱中型机箱大型机箱6 ci''二”-I. 4 U IMa二 匸- 僅.J- f 巨二_!臺

2、1 N*申接下来是 DELL?GX150、GX240、GX260、GX270、GX280、L60、GX60、160L、170L 等常见机型的诊断灯的位置分布图SX280诊断灯的位置分布图 SX260 , SX270诊断灯的位置分布图G注：图中的1234和ABCD的意思是一样的，只是写得不一样而已。通常机器不能开机的时候，诊断的灯颜色对我们判断问题就很关键了，具体不同颜色组合的含义可以参考 系统故障诊断灯对照表全灭®(8x£<0>黄黄董绿®©«®®©董黄绿董董黄緑緑黄绿董黄黄绿黄绿董绿绿绿绿黄董董绿黄黄绿

3、绿黄绿董 绿黄绿绿 绿绿黄萤正常并讯状态或可能是BIOS前故障可能是BIOS出现故险； 计算机处于恢复模式可能是处理貉出现故障可能是内存岀现故陣可能是扩充卡岀现故毎可能是视频卡或机载视频 出现故陣可能是软盘或硬盘呃动器 岀现故陣可能星USB出现敌睡未检测到内存已检测到内存丄但昱存在 肉存配置或兼溶性请溟 苴它故陣显示初始化验证计算机连接至可以正常工作的电源插座并且您己按下 电源按钮.运行BIOS恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动 计算机以再次检测.重新安装处理器并重新启动计算机以再次检测。重新安装所育内存模块并重新启动计宜机以再次检测.分另临卩下每个扩充卡并重新启动计篦机以再次检测. 逐

4、个重新安装这呈扩充卡并重新启动计宜机以再次检测逐个将毎个扩充卡移至另一个PCI插槽并重新启动计算 机以再次检测.如果有观頻卡/谙重新安装视频卡并重新启动计算机以再 次检测。如果便用集成视频，则可能需要更换系统主仪 重新安装所有电沥电銭和数据电規丿并重新启动计算机以 再次检测.重新安装所有设备和电缆并重新启动计算机以再次 检测.重新安装所有内存模块并重新启动计算机如果问题仍然存在，为排除内存连援黯出现故障的可能 性，请安装一个内存複块（如果计算机支持单个模块）并 重新启动计算机然后"将该模块移至另一个连接器并重 新启动计算机.确保內存種块与您的计算机兼容。如果有必要，诸更换内 存視块。

5、查看显示器屏專上昱示的计算机信息。移除外部设备，重新安装内存移除外部去备及饭卡查看屏幕是否有提示，拔拉存储设备（换盘等），检查显 示连接惜况绿绿绿董绿绿绿绿无系蜿资源配置POST芫成，但无法启动到 操作猪充F0ST后的正常运行状态指示ir昱示方滾冋墨筑明建这的解抉方誌卄烂机处于IE幫杯关闺"快态或可龍出现预BIOS敌隆 计直机成功引导至操惟粟境后，迫断指示灯将不壳-将?PM机连接至可正启工作的电源插建并抹下电购按训©可能是£105岀砚故障；计食机虻于恢复模式。运轩EI05恢复舍用程序 > 等持恢完咸然佶重制启可能是处理器岀现改障匚蛊新安装監理器并更新启动计算

6、机.己检测到内存梗块，但是出现内存故障.1如果農堺中安装了一个內存模按'谱重新安装此內存聲 计算机口畫如果丢筑中宝装了两于或爭亍内存模块谙卸下这些P 新球一个禎块，然后重新启动计算机.如果计算机启 安號苴它複块.继续读歩骤直至憊揺到出顼敌醴的複典 所有複块郡耒境现故障.5诸往计聲机中女装类型期同、琵懸丘倉工fE旳戌3可能昱團形卡出现敌障口坟口果计算机配备了图形卡 > 谙卸下弄重新实装图形卡> 计幫机.2如舉问题仍煞荐在，话妄装巴知能毎正幫工作的瓯# 直机.d如果i可题仍然荐往或者计算机使用集成图形，请与购可能是戟盘強动器或硬盘呃动器出现裁陣-重新安装俯电源电缆和数据电缆 &

7、gt; 并重新启动计算机可龍是USB出现血陣«重新实裝朋有USE谡备，检皆电疑连接然后重新启云耒检测到內存模换E1如果系练中安装了一个内存模换.谱重新妥装此内存I! 计直机.£如果紊毓中安装了两平或务个内存樓块，诸卸下这益卩 新安装一T模块，然后重新启动计算机.3如畢计算机屈动正當诸重新安義苴它橈康口讎续该勺 岀现敌陣的梗按I戒耆重新旻装所有想按郡耒荒现皱晅 电谙在计豎桩中实装类型相同、能幅疋常工性的内存C总 F如果问题仍然存在请与pal联络.己检测到内存模块，但是存在內存置或兼容性措误.确惺盪有埒誅的內存糧块丿内存连接黑穽装要求验证侮安装的内存模块与计算机兼容如果问题仍然

8、存在.请与0,11联絡.000®出现艾它敌醴-在系疑设置翻间也会岀现此样式可能片不表于岀现问题'U确保螟盘驰动器.CC驱动器和HVD驰动器的电缆已正 占看显不黔屏慕上显不的计宣机佰息.如果问题仍然存在诸与Dell联络.OOOCd至烧芫成POST逍程后,全部四?诿斷指示订先短皙呈绿 色|撚后再怛灭以表云正第运行状彥-无.下面列出几种可能出现的情况：1诊断灯为黄-黄-绿-绿或黄-绿-黄-绿或伴随报警声具体解决方法可以参考技术文档2?诊断灯为绿-绿-绿-黄的时候，屏幕一般都会有显示当提示 diskette?drive?O?seek?failure.错误具体解决方法可以参考技术文档(2).当提示 pramary?drive?0?not?found说明机器没有检测到硬盘，具体解决方法可以参考技术文档(该文档为第二个硬盘无法识别的问题，同样适用于本机硬盘)特别值得一提的是 GX280的机器如果开机提示Alert!?Error?initializing?PCI?Express?NIC?bridge.不用担心，机器只是 BIOS出错而已，只用把机器的主板电池做下放电就可以了大家不难发现系统故障诊断灯对照表的建议的解决方法中有很多涉及到主机硬件的插拔操作，具体的拆装方 法可以参考常用机型