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文档简介

1、分享个人销售工作心得体会 5 篇销售工作心得体会 1销售经历让我体会到不一样的人生,回首过去一步步的 脚印,我总结的销售心得有以下几点:学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来 了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我 的经验来确定客户,导致一些客户流失,应当经过客户的言 行举止来确定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把 握客户的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至 成交。对工作坚持长久的热情和进取性辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自 从我进入奥冠的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度 和进取向上的进取心,推销自我的产品首先必须

2、要先充分的 熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,坚持热情,热诚的对待 客户; 脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变 成现实。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认 真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更 多的潜在客户。“坚持到底就是胜利坚持不懈,不轻易放弃就能离目标越来越近。有了顽强 的精神,于是事半功倍。在最困难的时候,再坚持一下也就 过去了 ; 同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客 户解释的时机,客户就流失了 ; 而再坚持一下、说服一下也 就成交了。往往期望就在于多打一个 ,多一次沟通。同 时坚持不懈的学习电池专业相关知识,让自我过硬的专业素 养从心地打动

3、客户。坚持良好的心态每个人都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会 将此归结为个人本领、经验的不完善,把此时作为必经的磨 练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和开展,而消极、 悲观的销售员那么怪罪于机遇和时运, 总是抱怨、 等待与放弃经过以上的总结、分析、学习使自我一步一个脚印踏踏 实实的坚决的向着我的目标前行。销售工作心得体会 2经过 1 年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进 步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处, 改掉自己缺乏,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使 自身在销售领域上有所提高。在错误中总结经验,在经验中 成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:

4、1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户2、向客户请教,要做到不耻下问3、学会“进退战略4、知彼,扬长避短5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。 想客户之所想,急客户之所急7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资 8、应变能力要强,反映要敏捷9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先 人品后产品11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语12、心态平衡,不要急于求成做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常 熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客 户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业 性,才能迎得客户的关注与信任

5、。当然对竞争对手也不要忽 略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药, 用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别 人也不会全信。同行中存在的缺点与缺乏也不要恶意去攻击 与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。销售工作心得体会 3这次“我是销售冠军学习是由深圳 _公司举办的一次 难得的学习时机,学习由主教练 _老师主讲,总教练是 _公 司老总 _先生。学习第一天晚上就布置作业给我们,要求筹划好“野人 销售的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起筹划这次活动 因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火 车车厢 17 小时由安庆到深圳的 ,筹划、排练到凌晨五点才 回

6、房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化装 师,把小组八名成员化装成野人部落的男女,每个人身穿泳 装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身 上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都 很惊人,很炫 ! 五个小组的每个人都这样“盛装待发了, 这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街 头发放和销售,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水 喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对 于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑 战了极限、跨越了自己的心理底线。第二天是各小组准备节 目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造气氛,各小组为单元

7、,全员参与表演,我们二组表 演的是“美女与野兽一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出 的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性 和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间 利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是 令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得 294 分,总分值 为三百分,仅气氛分就拿了个总分值 100 、这中间离不开小组 团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策 划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一 天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学 习和借鉴。在最后一天

8、学习的晚间,我们的毕业晚会上,我 们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我 们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、 有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时 有太多的感动,有太多的收获的喜悦。销售工作心得体会 4给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了 防止一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往 是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新的销售人员时,我 始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实 际去梦想要如何的一鸣惊人。如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心 理死角中去。而你真正的潜

9、力却得不到发挥,因为你一开始 就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时 候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式,当然你得 给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自已的 业绩上,我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一 个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月 我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为 是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次 签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我 是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标是在第二次 的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们效劳

10、少的客 户,多认同我两点效劳内容而以,因为这是我在第一次中, 所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认 同,将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。事实上 我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续 修正及改进。但最重要的是有方法的坚持。销售工作心得体会 5做房产销售工作有半年了,确实是感觉这份工作的压力 很大,有的时候也是感觉难以支撑,半年来确实是有着着一 番不一样的体验,这些都是我应该去尝试,在这份工作当中 我得到了许多的成长,很多时候确实是应该坚持去做好分内 的职责,在这方面这是我应该要有的态度,销售工作让我感 觉非常的有意义,还是感觉有非常大的提高的,我也是坚持

11、做好了很多事情,自,这半年来我也有一些心得。在平时的工作当中我也是做的比拟认真的,对自己各个 方面都是有着一个明确的态度,销售工作我也一直非常的喜 欢,这一点我觉得自己还是做的不错的,工作当中我也是端 正好了自己的态度,这方面我非常的清楚,我也明白了很多 事情,未来在工作当中我非常清楚应该怎么去做好分内的职 责,做一名销售这是我的应该落实好的,销售工作让我觉得 自己是比拟充实的,每天在工作当中也是做的比拟认真,这 对我的而言非常有意义,我深刻的知道工作是自己的事情, 很多时候要清楚自己的应该做什么,这一点非常的关键,在 日常的工作当我不断的积累,因为自己的是刚刚接触这个行 业,所以还是有很多事情应该学习的。我也知道这个行业是比拟难的,很多时候应该要认真去 对待,我对自己还是很有信心的销售工作需要的就是学习, 就是积累,不仅仅是积累工作经验,更多的是积攒人脉,这 个行业重要的就是人脉,卖房子不像别的,很难有回头客, 没有谁买房子像买衣服一样,所以说根本就是一次性买卖, 不断的开展新的客户才是最重要,这一点是作为销售工作人 员的的根本素养,对于这一点我深有体会,我也明白不管是 做什么都应该要认真的对待,提高自己的工作能力是非常重 要,这一点我非常的清楚,现在我也是深刻的明白这一点, 这半年来我却确实

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