GGS岗位评估使用手册(清晰版)

1、内部资料用后收回全球职等系统（ggs ）岗位评估使用手册2005年1月第1页1大中小企业划分标准职等段与职级分布图.职等段与职级分布图（适用大型企业：21-25级）职等段与职级分布图（适用中型企业：17-20级）.k等段与职级分布图（适用小型企业：15-16级）.职等段判断与术语解释大型企业职等段判断5中型企业职等段判断 .小型企业职等段判断.管理他人？ 管理专业人员或经理？ .对部门决策有重大影晌？对企业整体决策有重大影响？ 68.10.11总经理/业务单元总经理？.12第2页具有专业知识？ 14独立运用专业知识发挥专长？ 具有战略远见性的专业人员？要累层级术语表 .要素层级术语表职等段11

2、616要累层级木语表职等段218要累层级木谣表职等段20要素层级术谣表职等段22要累层级木语表职等段4要累层级术语表职等段要素层级木语表职等段5fs要累层级术语表职等段5bs大中小企业划分标准企业类型划分标准小型企业15-16 级中 wlk17-20 级大型企|/21-25 级职等段与职级分布图职等g与职级分布图（适用大型企业：21-25级）12 | 349 | 10 | 1112b | 14 1s1017 1s19 | 2021 | 2225 | 24 | 25管瑾人sirceo集团战|部门战绘管瑾行&管瑾j!角s乓贡职雩段r?r25t4tas1 | 234 i5 | 6 | 7 |8 i

3、9 110 111213 j 14151017181920212223 | 242591e人员f此发展s曲碑助入a11 !人 5!专:让人s技太5!m行ft/文员行fe/文5 11职等段与k纽分布图（适用中型企业：17,2级）色乓滙234 zbs6(，1 以彩响企业战略的职位具有战略远见性的专业人员？此职位向职能部门领导汇报？此职位的专业程度相当高是其所在领域公认的专家（在企业内部与外部）?此职位的职责规定其需思考企业战略（技术部 分）？此职位的专业领域对企业未来运作起重要作用？j此职位的专业程度相当h 能确定或影响| f f 此职位虽然非常专业，但只负贲斶行曰其所在领域的战略，从向对企业经

4、造成彩响f 技术领导人常职贾*血非番与战k沃策f 此职位只为企业决策提供其所收集的 信怠战略性的为了提供战略性的专业建议，此职位需具备非常高的专业专长战略性的专业建议指影响企业战略的职能战略。指其专业领域会影响企业的经营结果同时也表明此职位虽可能不 是管理职位却是公认的能彩响企业未来战略的专家级人物重要的 是无需考虑为企业决策提供其所收集信息的职位（如，市场调查专业 人员）此职位的战略性影响将来源于能有助于企业整体发展的专业与 远景规划举例描述详细定义要累层级术语表要素层级术语表职等段1专业知识a1異备对異体工作步骤的有限知 识由于职贾性质为重复性手工操作任职人员无需具备所在职能的专业知识 无

5、需经过专业培训也无需具备相关工作经验a2具备工作领域内各种活动的知 识主要局限于可从职业培训 与长期经验积累获得的操作知 识与技能职责以手工操作为主需具备履n职责有关的基本技术知识然而可能需要異备相关工作经验与正式培训以有效地完成工作。a3具备丈胃域丙各种活动马骤的基本知识1职入员需要具备技未同题方面两良好知現乌基本療理h助手职贵砑屜 行由于职贵范围较为9杂技术步骒具有详细的定义任k人员需要具 番这些步骤的知识及应用方法业务专长b1很少或不興备本职工作以外的业务专长本职位在职人员需要理解此职位的任务但无需理解此积位在整体组织架 构中的位置及与其他职位的相互作用b2基本了解本职工作对团队整体 工

6、作的贡献本职位在职人员需要s本了解此职位的任务能如何有助于实现小组的整 体目标。b3非常7解本职工作对团队整体 工作的贡献本职位在职人员需要很好地理解职位本身的任务能如沔有助于实现小组 的整体目标并基本了解所在小组如何架构团队领导c1没有s导轵责此职位不具备s导轵责如果此职位具有任何s导职责应归入其他的职 等段解决问题d1在简单谓况下完成工作此职位执行的任务以例行公事为主无需多加思考其所処理的箏务昼本 不会出现疑难。d2在简单情况下.凭借常识完成工作此职位的在职人员需要具备基本常识以完成简单任务。所遇之疑难较为 简单薛决时无需技术性步骤的知识d3在简单情况下.运用简虽的判 断并以既定的步骤完成

7、工作此职位需要在给定的选项中：根据惘况选择恰当的方法进行简单的理 因此，-要具备有关处理方法的良好知识，并能根据实际情况，在给定f 选项中进行怡当选择以完成职位任务男17页描述详细定义影响性质e爱有影响此职务没有影响蚕影响甚微-e2没有直接影响此职位对企业业务影晌较为有限此影响较为间接因而与企业业务 结果没有明显的关系。e3没有直接影响或影响甚小此职位对企业业务有直接仴有限的影响|影响领域f1限于本职工作此职位的工作对其他职位影响甚影晌主要局限于本身职责领域内f2限于所在部门此职位的影晌限于所在小组，其他成员的工作会因其表现受到明显影 晌其工作质8将对小组的整体工作效力g成影晌人际尖系技巧g1

8、一般礼仪此职位在与小组其他成员合作时，需要一定的头表达沟通能力与一 般礼仪男18页详细定义要素层级术语表职等段2描述专业知识业务专长i北掛1b1非常7解本职工作对团队g体工作的贡献此职位需要基本理解他的工作如何有助于不组整体目标的实现并基 本7解所在小组如何架构b2基本了解所在小组如何能配合其他小组协同完成有关工作此职位需要s解所在小组的各成员的工作目标理解他们的工作如河 有助于小组g体目标的实现，理解所在小组与其他小组的合作如何有 助于完成所在职能的工作b3透彻了解所在小组如何能配合其他小组协同完成有关工作此职位需要充分理解所在小组与其他小组的合作如河有助于完成所在 领域的工作。a具备工作领

9、域内各种活动的知识 主要局限于可从职业垴训与长期 经验积累获得的操作知识与技能工作所需之技能多为操作性t而所需技术知识也仅限于操作步骤有关 的基本技术知识。a2異备工作领域内各种活动与步骤的基本知识工作较为赛杂需要具备有关操作步骤及其貝体应用的良好知识与理 解a3具备工作领域内各种技术性步骤 与活动的完整知识其技术性工作需要掌握一系列的技术性原理与槪念此职位需要对工 作中一系列的流程步骒和系钫有良好的知识与理解1并能在需要解 决疑难问题时加以应用男19页团队领导c1没有苗导职贲领导工作基本限于如何管理自身的工作量的分配c2为新员工提供在职培训/技术支持在工作中很少需要对其他小组成员进行领导或抱

10、导但此职位可能会 为小鉬新成员提供技术性的培训/技术支持此培训内容限于捃导新成 员了解工作步骤、程序中的专门技术等多为非正式培训c3作为组长分派工作:可能对工作的完成惘况与质s进行检查此职位职贾包含了对小组成员工作的协调描述详细定义解决d1:问题在简单情凉r,运用简单的判并以既定的步骤完成工作it职位的工作步骤己详细设定可能需要在给足的a项中s择恰当的 方法解决问题需要理解工作的具体步骤并具备能力在给定s项中作 出恰当的选择以解决问题d2在给定的选项中选择恰当的処理 方法此职位需要在事实信息的基础上进行判断|可能在事先设定的原则指 导下，解决一系列问題d3根据轻重缓急.凭藉判断処理事 务此职位

11、需要在实际操作与以茌经验的基础上进行判断需要具备能力 在以往经验中辨别有效解决方法：并在事先定义的步骤惆况之外，进 行怡当的判断以解决冋题影响性质e1对业务梢有影响，基本由工作的准确程度而导致此职位的工作精确程度将g接但较小程度地彩响企业业务e2e3对业务稍有影晌，基本由工作/服 务的质矍而导致 i 1此职位的工作t或提供他人决策所需的佶怠会对tmmk英逄成影响 多为工作棟确程度导致而非专业领域的内容对业务有直接影晌，其影购来源 于对自我及他人工作/服务质蜃的 监控此职位的工作质量将对企业业务造成直接影响多为其所在小组的工 作效率与质蜃而导致。f响领域f1限于本职工作影晌局限于此职位本身的工作

12、领域if2限于所在影晌领域甚小所在领域内的其他专业人员的工作会因其工作表现而 受到影晌f3限于有吾作的7ff部门可能影晌一个或多个领域或辅助职能警人际g1:关系技巧日常/-*曰常/一般礼仪是职位在与组其他成员进行合作的g本要求g2涉及曰常的信怠互通沟通与信交流是工作的一个重要组成部分g3信息互通亏递是工作较为s要的 一部分此职位此职位需能根据对象的不问以恰当的方式1简明有条理地 与他人交流s见与佶悤可能需要具备一定的交际手段与机智.与他 人进行沟通或解决敏感问题要素层级术语表职等段3描述详细定义专业知识a厂具备工作领域内各种技术性歩骤与活动的完整知识作为主管此轵位具备工作程序的详细知识与在工作

13、领域内的概念 的理解及应用。槪念指有关工作程序的基本原理a2異备工作领域内各种技术性步骤与 活动的完整知识与其他相关领域的 基本知识此职位必需坍悉工作领域内的程序政策与系统需基本理解在其 他相关领域内的工作程序a3具备工作领域内各琦技采槪念与原 则的完整知识与透沏理解并異备其他相关工作领域的基本知识在工作领域内的技术性工作基于一系列的原理与铒念而对这些内 容的透彻理解使此职位能解决由此而产生的一系列问题 此职位很 可能在此领域经验车富能综合应用专门技能与知识，并确保工作 能按照程序的基本要点开展。他们还異备其他相笑工作领域内的操 作知识业务专长b1b2透彻7解所在小组如何能配合冥他 小组协同完

14、成有关工作基本r解自身rffs部内与其m小组工作的关联性此职位黑透彻了解所在小组能如何协同其他小组完成工作目标此 协同指小组在努力方向与资源方面协作以达成共同及各自的 目标如果职r包含跨小组地沟通并协调人力等资源，需理解扑 充此类资源的方法及相互的支揮尖系职s需要基本理解f界在自身领域丙哀胃其地辅助职能的 协作作为一定领域内或一个小组的管理人员，承担较为广泛的职 贵1需理解不同小组之间的应如何协作，以达成辅助职能层面的目 标b3深入7解自身工作在部门内与冥他 小组工作的关联性此职位必须深入了解目身工作领域的内容并了解在辅助职能内如 何与其他小组合作以实现业务目标可能需设定自身工作领域的战 略以

15、达成辅助职能的目标但仅限于所在工作领域内团队领导c1作为组长分派工作:可能对工作的完成情况与质璗逬行检哲在工作中甚少需要领导其他成员或为其他成员提供工作拒导，但 可能参与分派工作或核查其他小组成员的工作质量c2全s的s导职贾-领导下属员工进 行各项工作此职位需为小组成员提供培训1并监當工作过程中的质蜃（有关 s导的定义调详见职等段术语解釋）c3全面的翟导职s-通过领导下厲员 工推动小组的各项工作并对小组成 员的能力逬行发展此职位承担蓍专业人员组成之小组的全面翟导1对工作的各个方面 逬行团队领导：资源管理、培训与发展绩效管理在小组成员调 薪时，提供重要s见描述详细定义解决d1:问题根据轻重缍急了

16、凭藉判断处理事务此职位需要根据实际操作与设往经验进荇判節能根据反往经历或 类似经验评估解决问题方法的有效性和适用性d2根据对具体情况的分析逬行判断并作相应処理此职位需要枵据对具体事实佶怠的详细分析|而作出判断。需通过技 木性的工作经验与类似问题処理先例的指导，选择恰当的方法以解 决问题d3运用各种信息对复杂情况进行评估分析并作相应処理此职位需要具备良好的分析能力在复杂弄常的情况下，根据对事实 佶患或畺化佶患的分析処理，迭择恰当的方法，解决冋题影响性质e1e2对自身与其他小组成员的工作服 务的质e担任贵任_务成果的数，质e.及时性等担负一部分贾任影响采源于g身或冥他小姐成员的服务质5或任务完成调

17、况 此职位与其他成员共同因业务成果的质8与完成情浣对企业业男逄 成影晌不会涉及财务或资源方面的计划但是会影晌ffi终业务成果。e3对业务成果的数蜃，质是，及时性等ft责或担负主要贾任此5?位对自身工作领域内的成果承担完全贵任并对自身领域内的运 作资源调配与计划承担协同贾任影响领域f1f2限于所在部门i此职位的影响仅限于所在工作小组。|限于有合作茌宋的几个部门此职位将影响所在工作小组或多个有合作往来的工作小组，这些专业 人员的工作及表现将受到此职位工作表现的影响f3限于某一领域（通常为企业主要职 能或辅助职能的一部分）此职位的影晌限于某一领域此领域内的专业人员的工作与表现将受 到此职位工作表现的

18、直接影响人际尖系技巧g1倍s茭互传递呈工作较为車 要的一部分信思传递是工作的腫要组成部分在与他人接ii中要一定爵_ 能力g2霁具备较强的沟通能力与他人交流复杂信怠*在传递隻杂信s的过程中需要具备良好而全面的沟通与交际技能 隻杂佶恩可能包含敏s佶s.或难以沟通的倍s （如:内容或方 象的特殊而导致难以沟通）。g3需具畜较强的沟通协调能力.影响并说s他人较强的沟通与协调能力以指导影响并说服他人，特别是在其他工作 领域/部门的同事或外部的客户/代理机构要素展级术语表职等段3t描述详细定义专业a知识具备域内各种技采g步骤与活动的完整知识此职位需貝备工作领内各种技术性步骤的完整知&需完全熟悉自 身工作与

19、所在领域内的工作程序政策*流程和系统，因其可能需指 导经验较少同事的工作。a2具备工作领域内各种技术性步骤与 活动的完整知识与其他相关领域的 基本知识此职位需具备工作领域内各种技术性步骤与活动的完堅知识与其他 相关领域的基本知识更广泛的知识意味着需要理解步骤的前后关 系在整体组织架构中的地位及其与其他领域的关系与影晌a3具备工作领域内各种技术槪念与原 则的完整知识与透沏理解并具备其他相关工作领域的基本知识开展的技术性工作基于一系列的原理与槪念对工作领域内各种技术 槪念与原则的透彻理解使此职位能解决相应的疑港问题此职位能综 合应用技术技能与知识并参与制订其他职位需遘循的工作标准与规 范.业务专长

20、b1透彻7解所在小组如何能配合其他小组协同完成有关工作此职位需透彻了解所在小组如何能配合其他小组协同迖成整体目标 能理解所承担的职贵如何有助于所在小组完成工作，如何协助部门另 成整体工作目标b2基本7解自身工作在部门内与其他 小组工作的关联性此职位需甚本了解自身工作在部门内与其他工作小组工作的关联性1 工作与冥他领域紧密相联，其对g领域间相互协作、对部门总体表紅 影晌的理解将s接影晌其工作表现b3深入7解自身工作在部门内与其他 小组工作的关联性及其对企业业务 的影晌此职位需深入了解自身工作领域内与其他小组工作的关联性及其x 企业业务的影晌工作与其他部门紧密相联其对部门间相互访作1 对企业业务表

21、现影晌的理解将亩接影晌其工作表现团队领导c1爱有s导职贾itt职位运有s导职贲领导工作于对本身ifffi的安排与管理tc2为新员工提供在职训技术支持在工作中甚少需要为其他成员提供指导袒此职位可能为新员工提供 培训c3在曰常工作中向小组其他成员提供指导此职位将作为辅导员拒导经验较少的员工掊导意味看此职位将 成为一个可靠的辅导员、领路人、导师或教练c4在工作小组或项目内部分派工作f此职位负贾员工的曰常g理包括资源罟理与工作分派注：对较低层级岗位负有工作安排、技术指导或培训的岗位如其岗位以技术（专业）工作为主且主 要通过独立工作对企业逬行贡献的，应作为技术（专业）岗位而不是管理岗位进行评价，其担负的

22、 部分管理s任在团队领导的维度评价中予以体现男23页85o园dk31夺茄 aaq;圃3k 31 龙 题递滿猫勘蕻ffl汹迮翁骐jit s 稱 3醐咨 ，wer抑 洚+茗師胭 镝陆m姍_ l，细3诹 時敝冰 1 fifths 芑邶-冰$群0坠ahsm =s _ u 这jit故濉 淨淞：g3 运郅瞒si 涵姆纪 3=3m4k 矽缃湔 d - w 侧 诹m陰料 shw3而疰脚哉猫3姗料ffli细3e洫3龙9春痒s3迸滴:bi*jjtfh锣ee到冊郅皿诹 shffz 甬汹 ssrni測茏痒铟白 3gbh/困汹潮囲40嫂 谢-whfr 削菪羽amibsiw当瞄& sssssg ws e3 ss皿ah凉湘

23、舀jftmg免3hs缃绉-茬免白5茄滋sdii鲰jjt ssss - sis 3m部湿 垲屮淋s 1 s溢 骛勇5w棚今溺 驺41 s m 斟 do ftt 米 3溺屮併h葙3s 瞞曰 斟雄 逸s sm 3h 3夺 准效 猫酉sa 辦 g0ss st 囲 雎 iffi 丑 屮 s 滋as防shss 今这链深3m 烟今淫陆斟 a an w恥 茹凉濟谢s )& 。3cx谛 & s :w h 娥 绉 3a茹s 斟弨热白 3 ss 58 屮 皿 迦 菊 球 翁 题 w h 畑 滔 a 図 hs 畑 绉 姑 m2eo4(d湖w加gss&梆蠕mf m m砌 aiifb细3部 a jn 荏 卿产棚穷3 jj

24、t1靼细 w麻h域a 垂解 s| 5d bw _ a 咖ftt 加 彦h 翁斟3 插脫 5z3辙谦3部 niifman一淒b 别 3甜 聪賊soiif 椰缅p 4(0 _ 商回t绳细里前 器细 咖 疰 白 3赃 湘1 31jit 荏 丑 湘11 w 3a荀凇淞芯j5要素层级术语表职等段4描述详细定义男26页专业知识a1具备工作领域内各种槪念与步骤的完整知识此职位需具备工作领域内各种槪念与步骤的完g知识技术专员往往 在详细设定的方针与步骤的掊导下逬行工作，而管理人员为了充分地 拒导下霉保证工作标准的遵守与维护也需对这些工作知识有完整 的知识a2具畜工作领域内各种槪念与原则 的完整知识与透沏理解，

25、并興备其 他相关工作领域的基本知识此职位需具备工作领域内各种槪念与原则的完整知识与透彻理解，并 異备其他相关工作领a的基本知识更广泛的知识慝味着需要理解步 骤的前后关系在整体组织架构中的地位，及其与其他领域的关系与 影响a3異备多领域原理与操作的完整知识与透彻了解此管理类箪握需要理解潜在亚务原理了及逬荇调整的影晌业务专长b1深入7解自身工作在部门内与其 他小组工作的尖联性及其对企业 业务的影晌此职位需深入了解自身工作在部门内与其他小鉬工作的关联性及其对 企业业务的影响需基本7解所在的行业的情况工作与其他领域紧 密相联其对各领域间相互协作、对部门总体表现影晌的理解将直接 影晌其工作表现。b2深入

26、了解自身工作在部门内与其 他职能部门工作的关联性及其对企w务的影响此职位需深入了解自身工作在部门流程与资源与其他部门的关联性及 其对企业业务的影晌1需了解所在行业的情况工作与其他部门紧密 相联，其对部门间相互协作，对企仙|/务/部门表现影晌的理解将直接 影晌其工作表现。b3深入了解所在部门工作与企业整 体的关眹性，并熟悉（产品/服务竞争对手的状况此职位需深人了解所在部门如何与其他部门合作以促逬企业整体目 标的达成需深入了解企业所在行业的情况。工作与其他部门紧密相 联，其对部门间相互协作，及其对企业业务表现影晌的理薛将直接影 晌其工作表现团队领导c1对所在小组的全面管理（包含人员 安俳.預算编制

27、及工作计划）此职位在小组内承担實理职贾在工作活动中对下厲人员逬行领导 包含对下属的表现的指导并参与确定下属员工的定薪/调薪。c2对多个小组的全面管理此职位对多个小组逬行领导，激励下s的表现友展下属的能力以达 成专业领域内的良好工作表现在团队领导中起表率作用支持、鼓 励并加强团队工作表现c3对多个不同职能的小组的全面管理（跨职能）此职位承担全面的管理职责对多个小组进行管s 7参与各项工作_，对 团队发展需要进行现划对独立的预箕负贾多个小组的存在s味普组 织内的这部分工作由多个主管或小鉬长相互协调共同完成他们在各 自的预g范围内，从事不同但相互关联的工作解决问题d1根据对貝体ffi况的分析进行判断

28、并作相应処理此职位需根据对事实倍s的分析在相对5杂的情况下 进行判断并作 相应理，d2运用各种佶怠対复杂情况_评估分析并作相应処理此职位需根据对事实倍怠与化隹悤的分析在相对复杂的慎况下评 估判断解决问题的方法各种信s插来源于企业内外部的多种倍s渠 道，内容包含工作程序与实际操作等（包含在其他领域、小组、企业 等）* “复杂意味着对所收集的复杂多变信息逬行过滤、排序、分析和 验证d3需在多种复杂ffi况下分析解_各种问题此职位需基于積密的分析思考逬行复杂的判断1以解决各种问此 类问题往往需要在全面篗杂研究的基础上咢找解决问题的创新方法 此类全面s杂的研究可能并非由此职位幵屐但此类研究所需的5杂佶

29、 息需要此职位收槊且茌茌很难获取影响性质e1对工作的g终成果负责，并负 贵工作计划财务预篝以及内 部政策的制定此职位对工作成果的数量、质璗与及时性承担贾任.并对工作计划与财 务结果承担协同贾任此职位参与制订部分战略并负贲战略的买施 此职位通过访同资源凋配、财务安排及参与政策制订，对企业业务造成 影晌e2通过制定内部操作性的工作计 划财务预直最終工作成果 以及公司内部政策对企业造成 影晌此职位通过对资源控制政策与计划制订对企业业笑造成影，并对此 领域内的蟁终成果承担战略层面的责任e3通a制定内部操作性的工作计 划财务/预亘嚴终工作成果 以及公司内部政策并参与制定 大政方针对企业造成影响此轵位通过

30、对职能关键资源的控制对企业逄成彩晌，并在目身领域内 的企业业务战鞀制订过程中起关键作用影响领域f1限于杲一领域（通常为辅助职能的一部分）影晌限于某一领域（通常为辅助职能的一部分）。此较大的影响s味 着此职位管理的此领域内以下几个方面导致其影晌较大：f下属团队的大小（人数业务收入财务預頁）f对所在职能的战略性影晌f与这一领域内其他小组的关系紧密此职位小组的工作表现将严重彩响其他小组的工作表现。f2限于某一珥助职能影响限于某一s助职能/职能此较大”影响s味若此职位管理的此辑 助职能/职能内几个方面导致影晌较大（具体内容详见前述）f3限于某一主要职能影晌限于某一主要职能/业务单元此较大影响苐味轚此职

31、位管理的 此部门/业务单元内几个方面导致影晌较大（興体内容，详见前述）人际关系技巧g1需貝备较强的沟通与协调能力，影晌并说販他人此职位具备较强的沟通协调能力以有效営理下属团队与所属资源在 与其他领域/部门同事，外部客户/代理机构的接触中掊导影晌并说 服他人g2霁異备较强的沟通与协调能力 主要在企业内部高层协商解决 有关问题此职位需具s较强的沟通与协调能力主要在企业内部高g协商解决有关 问题。涉及的管理职燹可能包含与大型而复杂的专业团队的专门沟通。g3霁具备较强的沟通与协调能力 在企业内部与外部的离级层面协商解决问题此职位需具备较强的沟通与协调能力在企业内部与外部的*级层面协商 解决问题协商活动

32、对企业业务产生影晌，协商的内外部对象包含客户、 政府部门与其他组织描述详细定义要素层级术语表职等段4t专业知识a1技术职能领域内的专业人员此职位需具备在其专业技术领域内的全部专业技术知识a2技术/职能领域内的专家此职位对其领域内的专业知识有深人的掌握在卞仲中是公认的 此类方面的专家w 此职位需要成为企业中此类领域内及边缘领域 的公认权威a3在企业内部重要专业领域内公认的资深专家此职位s異备某一领域内的独特知识，是公认的这一领域内的专业首领甚至在企业外也被广泛认同为这一领域的专家.业务专长b厂深人了域工作与其职能的关联性，并具s昼本的商业 知识深入7解自身技术领域与企业s体业务的关联性， 品/服

33、 -mk rn此职位需深入了解所在小组的技术专长如何影晌并决定职能的成 功并对所在之行业貝备s本的知识b2此职位需深入7解所在小组的技术专长如何影晌并决定职能的成 功以有效地履行此职贾。并对所在行业、竞争对手的产品/賑务具 备良好的知识b3深人了解自身技术领域与企业整体此职位需深人了解自身专门技术与职贾能如河促逬其他职能共同实 业务的关联性，并熟悉企业所処的现企业的总体目标。并对所在行业与市场具备完整的知识 市场与商业环境团队领导c1在曰常工作中向下厲提供掊导作为指导老师为较少经验的小组成员提供技术捃导|c2c3分派/协调所在工作小姐项目组内各成员曰常工作领导貝有重在小鉬内行使领导职贾对小组成

34、员的工作逬行拒导，并负贾在分派 phffl内各成员的日常工作具备资源方面函管理职贾此职位负贾制订所在技术领域内的工 作战k与发展方向且此技术领域是企业运作的关键注：对较低层级岗位负有工作安俳技术指导或培训的岗位，如其岗位以技木（专业）工作为主：且主 要通a独立工作对企业逬行贡献的*应作为技术（专业）岗位而不是管理岗位逬行评价其担负的 部分管理s任在团队领导的维度评价中予以体现男27页描述详细定义解决问题d1运用各种佶怠，对5杂情况进行评估分析并作相应処理此职位需根据对事实倍患与屋fb佶s的分析 在相对复杂的惝况下 评估判断解决问题的方法。“各种佶怠”捃来源于企业内外部的多和 佶悤渠道，内容包含

35、工作程序与实际操作等（包含在其他领域、/j 组、企业等）d2针对各种复杂情况，运用思考分析解决问题此职位的工作重点是针对多领域内所发生的各种问题1根据積密复杂 的分析思考，进行综合判断形成解决办法。如，此职位需在不同领 域内负贾协调并整合技术性目标与流程等d3霁要运用頌念性的以及创新的思考分析解决问题此职位针对广泛领域内所发生的各种问题根据鴒密s杂的分析思 考，逬行综合判新形成解决办法此类广泛领域内的问题往往需要 根据详尽而广s的分析研究通过对原始方法的再次幵发而解决影响性质e通过针对企业业务的技术与运作提1此职位通过针对企业业务的技术写运祚提供专业意见与建议对企亚1 供专业意见与建议对企业造

36、成影响 决策造成彩响此类决策与此职位所在专业领域相关，并g終对企业 业务造成影响e2通冠參写剧定企亚吞其专业/技胃通过参与制定企业在其专业/技术领爾内的大政方针对企业逼 领域内的大政方针对企业造成影响成影晌参与意味着此职位的职责有必要参与确定专业技术领域 内大政方针而非限于提供某些帮助若此职位的职贾为提供某些帮 助应评定为层级一e3通过制定企业在专业/技术领域内此职位通过制定企业在专业/技术领域内的大政方针对企业造成影的大政方针对企业造成影响晌此职位对这一专业领域的战蛣发展方向承担最终贵任影响领域f1限于某一领域（通常为辆助职能的 一部分影晌限于铺助职鴕此影晌”慂味巷：f下两团队的大小（人数、

37、业务收入，财务预算）f对所在领域逄成战略性/战术性影晌f对务有关的专业战略造成影响f与这一领域内其他小组的关系紧密此职位小组的工作表现将戸重影响其他小组的工作表现。f2限于某一 s助职能/主要职能影晌某一辅助k能/职能此影响的含义谓详见前述if3限于某一主要职能/业务单元从根本上影晌某一主要职能/业务单元此“影响的含义调详见前 述，男28页人际关系技巧g1g2需s番较强的运通与协调能力丁影响并说服他人需具备较强的沟通与协调能力主要在企仙内部离层协商k决有尖问颗在与貝他领域/部门的同箏与外部客户/代理机构工作时需s备较 强的沟通与协调能力，指导、彩晌并说服他人瓦职ffi需具备较强的沟通与协调能力

38、主要在企业内部s层协商解溪 有关问题在管理大型专业团队时也需专门的沟通技能g3需興备较强的沟通与协调能力在企 业内部与外部的萬级层面协商解决 冋题此职位需異备很强的沟通技能并在切商时異有很*的决断力协 商活动对企业的业务造成影响协商的内外部对象包含客户、政府部 门与其他组织男29页描述详细定义要素层级术语表职等段5fs专业知识a1具备所处领域相关的原理与实践的完整知识此职位需具备与某一领域内不同系统、方法、原理与操作的广泛而全 面的知识作为管理性质的职位此类知识可能不必在技术层面非常 深人a2異备所処快速发展娈换的领域相 关的原理与实践的完整知识此职位需異备与某一伕速发展变换的领域内不同系统、

39、方法、原理与 操作的广s而全面的知识必须对领域内的選新发屐保持同步以修 订有尖政策与操作。a3異备s于理论的 科学 领域内的原理与买践的完整知识此职位需具备快速变化发展的g于理论（科学）领域内不同系统、方 法原理与探作的广泛而全面的知识必须对领域内通新的g杂发展与 革命性创新的完墼标准与方法保持同步业务专长b1深入了解自身技术领域与企业整 体业务的关联性，并熟悉市场竞 争状况此职位需全面了解所在职能的资源与流程能如河配合、有助于其他职能的资源与流程.以保证企业业务目标的实现b2深x7解目身职能部门与企亚整 体业务的关联性，并熟悉（产品/服务）竞争对手的状况此职位需全面了解所在职能的资源与流程能

40、如何配合、有助于冥他轵 能的资源与流程以保证企业业务目标的实现此职能与其他部门的 合作紧密因而此轵位需深入了解这些部门的s作此k位还需深人 了解所在的行业b3深入7解多个主要职能如何协同 实现企业整体目标，并熟悉行业/直接竞争对手的战略发展方向此职位需全面了解企业的整体业务（g职能如何fe作、结合、设定目 标与相互协调并深入了解所在的行业包括对行业的经济/商务/政治 问题的理解团队领导对专业人员进行直接管理此职位具番对专业团队的全面営理职贵，对团队的未来发展与目前运 作进行规划，有独立的预此团队可能岳职能中的一部分通过下一级管理人员进行管理此职位具备对多个管s/专业团队的全面管s职贸，对男31页与目前运作进行现划有独立的预算此对管理职位的管理也意 味着对相当大的专业团队的领导。通s下一级管理人员，对不同工此职位具备全面的管理职贲包括对多个管理/专业团队的管理在企 作逬行管理业主要领域进行各项工作.对团队的末来发屐与目前运作进行现划有独立的預算。此1主要领域，可因企业而异1无畺化定义（如：企 业中的10%员工描述详细定义解决d1:问题需基于深层茨的分析思考逬存综合判断解决冋题此职位在很多的活动中需要逬行复杂的判断（在复杂迭项中进行辨别比较，选择）在一系列分