王国良打造国际一流的金融控股集团

1、王国良：打造国际一流的金融控股集团中国太平洋保险集团是在1991年4月26日成立的中国太平洋保险公 司基础上组建而成的保险集团公司，公司总部设在上海。1995年以来，太保多 次被标准普尔公司评为世界保险公司200强，2000年列第45位。2003年，太 保荣获全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金奖”。2005年2月， “2004最具影响力华人品牌”评选揭晓，“太平洋保险”荣获保险行业十佳品 牌；太保集团董事长王国良荣获“中国保险业十佳企业家”称号。太平洋保险集团以“诚信天下， 稳健一生”作为企业核心价值 观， 坚持“稳健经营，以效益为中心”，积极为社会的和谐稳定和经济发展提 供风险保障

2、，同时15年如一日，热心公益，助学助残，堪为楷模。在4月春暖花开的时节，中国太平洋保险集团董事长王国良接受 了早报记者的专访，王国良向记者介绍说：目前，太平洋财产保险公司引入外 资已接近尾声；太保资产管理公司将很快交付中国保监会验收；太平洋人寿保 险公司在引入凯雷之后，专营寿险的保德信集团已经派出投资、营销等高管人 员，参与公司治理，太保已进入了一个新的发展起点。1、不甘人后求创新太平洋保险公司于1991年成立，2001年进行产、寿险分业经营体制改革后的太平洋保险集团旗下有太平洋产险和太平洋寿险两个子公司，还 有最早合资的寿险公司太平洋安泰人寿保险公司。太保成立初期，王国 良是创业元老，199

3、4年任公司常务董事，1998年他正式调任太保。此时，属虎的王国良正当壮年，他视野开阔，阅世甚深，个性鲜明，大刀阔斧，犹如当年危难中执掌英伦的名相丘吉尔，开始了职业生涯的艰 辛与辉煌。确实，当时年轻的太平洋保险公司正在危难中只有20亿元资本金，却背负着沉重的不良资产和负债，实际坏账已达35亿元，从技术上讲公司其实已经破产。同时由于利差损年年翻滚，背上了沉重的包袱王国良这位保险巨子以丘吉尔般的胆识和智慧， 带领太保走创新 之路首先推出的是在同行中领先进行的保险业务结构调整和财务、资 金、固定资产的集中化管理。在调整初期，业务量下降了，公司的利润也有所 低落。然而，由于方向正确，“现在的太平洋保险公

4、司又怎样呢？我们不是上 来了么！”王国良透露，“十五”期间，太保集团保费收入年平均增长27.3%，资产规模年平均增长37%，利润年平均增长20%以上。目前，市场份额 占全国10%左右的太保集团利润却占了全国保险市场的20%据了解，2005年年底，全国1万多亿元保险资产中，利润额为54亿元。而2005年，太保集 团共实现利润14亿多元，其中，太保产险有9.6亿元利润，太保寿险实现利润5.22亿元。2、诚信天下聚财源作为一位金融家，王国良领导的太保以诚信为产险公司带来了滚滚财源。洋山深水港、南水北调、沪杭磁浮、上海轨道交通一系列人们熟 知的国家重大工程项目身后，都藏着太平洋产险的名字。“产险的资源

5、项目都很大，但赔钱也很快。”王国良对太保的几次大赔偿仍然记忆犹新，正是这几次大赔偿，为太保树立了诚信的丰碑。1995年，太保承保的香港亚太2号通讯卫星在升空过程中发生爆 炸，保额1.6亿美元。“按照国际惯例，必须52天赔款，这对当时的太保压力 很大，但太保还是在32天内全部理赔。”王国良说道。这样的案件还有很多， 比如武汉健民、金光集团、中海油。很多企业在发生事故后，太保迅速理赔， 速度之快，服务之好，让这些企业之后在众多低价保单的诱惑下，依然选择太 保。近年来，低价一直是国内产险公司恶性竞争的砝码，国内重大工程险项目费率一降再降，由于费率过低，重大工程保险项目经常在国际再保市 场难以分保，一

6、些产险公司不惜通过费率倒挂（即分保费率高于承保费率）， 换取市场。一旦项目出险，一些公司因为偿付能力不足，赔偿时斤斤计较或无 限期拖延赔偿。太保则选择承担起行业责任，“所有重大项目理赔时仔细勘察、精算后报价，承保时不随意降价，赔偿时也绝不含糊。”精明的王国良同时也 非常讲诚信。最为太保产险在上海“赚得”口碑的，是轨道交通四号线事故理 赔。轨道交通四号线是目前为止国内单笔赔付最高的保险项目，保险业累计支 付赔款超过7亿元。其中，太保赔偿的2.1亿元，是目前赔偿中唯一一家资金 全部到位的太保这样做，不光保证了四号线工程的继续开展，而且为太 保之后在上海的发展赢得了极大的声誉。此后，太保产险成为上海

7、各重大项目承保的首选。沪上一些重大工程项目负责人对前来的其他保险公司坚定地表示：“我们选择太保。”面对滚滚财源，王国良很清醒，他说，“公司必须永远保持足够的偿付能力，一旦出险能及时提供风险保障，使整个经济和社会的营运正常。现在太保产险即使出大案也不着急，因为计提的准备金十分充足。”3、立体控制防风险准备金充足，来自严格的风险控制。王国良表示，在风险控制上，太保构建了立体式的风险控制体系，设立了几道防线。首先是财务、资金、固定资产购置管理高度集中，王国良说：“原来财务、资金、固定资产购置各自为政，现在每天资金向总公司汇划两 次，98%的保费资金由总部控制。”王国良称，财务人员在风险控制中也很关键

8、。他说：“我们实行财务人员委派制，下级公司财务总经理由上级公司委派，比如财产险公司和寿 险公司的财务总监均由集团委派，分公司财务总监由产、寿险公司委派，支公 司财务总监由分公司委派。”这在制度上增强了财务的控制能力。太保还在稽核部门下工夫，实行财务审计、业务审计派驻制，谁 乱办事要报告，发现问题不报要制裁；太保的业务核保核赔集中在总公司，总 公司目前有300多位“两核”人员，对业务集中进行核保核赔。此外，太保还在国内率先引入西方的保险独立调查人制度，保险 独立调查人直接受命于总经理，防止了骗保骗赔。“有了这道防线，这几年我 们直接避免了3亿多损失。”目前，太保集团的版图被划分为7块，实行分区域

9、治理，设立特 派员办事处。太保集团有100人分驻7大区，除对这些大区进行业务管理外， 在组织上，区域内干部的任用也需要听取特派员办事处的意见。由于权责分 明，制度实行三年来，分支机构已高度认同。4、注重培训育人才制度虽严厉，太保却并非“无情”。王国良提出，太保要建设成一个严格管理的公司，同时也是一个大家庭。在这个大家庭里面，大家要互相 关心关爱，忠诚这个大家庭。这些年，保险业“挖墙脚”、“集体跳槽”之声不绝于耳，但太保不挖别人的墙脚，别人也很难挖太保的墙脚，太保人对太保这个大家庭的忠诚，全国闻名，使很多人都一心想进入太保。薪酬制度的合理性，是吸引人才的必然。王国良笑称，公司在薪 酬和福利制度上

10、给高管设计了“金手铐”，如果高管离开公司，这些待遇将不复存在，如果他们犯错误受到惩罚，也将失去这些权益。从2002年开始，太保对高管以及重要技术岗位的人员实行长期激 励机制。目前太保集团企业内部实行经营等级评定制度，所有分支机构分六 等，A、AA AAA B BBBBB比如上海分公司是AAA级，其总经理与BB级机 构的总经理相比，收入会有5倍的差别。现代企业中，“再教育”对人才的吸引指数也不低，太保在员工 教育中表现出极大的企业责任。王国良说：“过去若干年，我们一直注重高管 人员的培养，我们已经与国际寿险管理协会LOMA国际产险管理协会CPCU国 际寿险营销管理机构LIMRA长期合作，开设各类

11、培训班，近期进行的寿险领袖 人物培训班第一期结束后，反映强烈。”今年开始，太保将跟保德信合作，培养300名技术岗位尖子，每 年100名，分三年进行，培训中将选择其中的20%至30%，出国到保德信集团跟 班培训，这些人员都是35岁以下的硕士研究生，英语水平在八级以上，有三到 五年的金融、保险经历，“未来三到五年，太保高管和技术人员将不会缺。”王国良介绍，目前太保产、寿险营销员持证水平为87%，高过全 国平均水平七个百分点。他说，今年起太保寿险公司招人时非全日制本科不能 进入，除非总公司特批。这样坚持三到五年，公司员工队伍基本上都是较高学 历的。搞公司，搞到最后就是人的素质。”王国良总结道。5、稳

12、健一生受追捧在太保的高速增长中，市场有些同业者开始对这个竞争对手感到害怕，有些人说太保资产质量有问题。对此，王国良底气十足，他表示，目前 太保的不良资产风险率仅为0.66%，也就是说，太保每100元资产中，只有0.66元的不良资产，这其中还包括了一些可以追偿的或有资产，这在全球也不 多见。王国良说：“太保产险公司是全国最优秀的产险公司，要把股权卖给外国人，绝对不能便宜。”太保的稳健经营风格受到国内外的认同，其两家子公司的引入外 资，都受到海外各机构的热烈追捧。现在国外要与太保产险合作的战略投资者 纷至沓来。今年2月，澳大利亚最大的汽车险和家财险公司澳洲保险集 团对外宣布，已与太保产险签署了“排

13、他性谅解备忘录”，将就收购其24.9%股权进行谈判。王国良称：“产险合作的谈判应该基本差不多了。澳洲保险集团 是全球车险业务最好的，太保车险业务现在占全部业务的68%，这几年经营略有赢余，一旦澳保集团进来，对太保产险会有很大帮助。”一些同业机构又开 始担心：很多机构想做没做到的事情，太保又做到了。这并不是太保集团为人 先的第一次。去年年底，太保集团与凯雷签署正式协议，双方以平均对等方式 向太平洋人寿注资66亿元人民币，凯雷携保德信集团作为太平洋人寿的战略合 作伙伴，这是金融业财务投资加战略投资的首次合作。目前，专营寿险的保德信集团已经派出投资、营销等高管人员，参与太平洋人寿的公司治理，王国良介

14、绍，太平洋人寿的一位副总即来自保德 信集团。王国良对这次合作表示满意，他微笑道：“这在中国保险业对外开放上有重大意义，今后国内其他保险机构不一定都能有这样的体制、机制和 合作对象了。”6、四海之内皆兄弟 豪气干云的王国良非常具有亲和力。“因为职业关系，做保险的都能喝酒，因为得求人。”王国良半开玩笑地说。为了太保的业务和品牌，王 国良常常在各种场合身先士卒，应酬也不例外。作为每年为公司带来众多最大 客户的“超级业务员”，虽然没有提成，他也乐得端着酒杯冲在前，为此可没 少让痛惜他身体的夫人批评。王国良好客、稳健的作风，不只赢得了国内外众多企业家的友谊，也赢得了美国前总统老布什和澳大利亚前总理霍克的

15、友谊霍克在太 保寿险和产险引入外资中，投入极大热情，并积极帮助合作双方斡旋。伴随着两家子公司引入外资的进程，太保资产管理公司也已获批筹建，并且将很快能通过验收开业，太保金融控股集团框架初成，太保将很快 走入上市之路。太保大事记1991年4月26日中国太平洋保险公司暨上海分公司成立，举 行了隆重的开业典礼。上海市副市长黄菊到会祝贺。1994年7月7日太保和香港亚太通信卫星有限公司签署了亚太 一号通信卫星保险协议，保险项目包括发射及初始轨道运行保险和第三方责任 险。保额分别为1.2亿美元和1亿英镑。这是国内保险界承保保额最大的卫星 项目。1998年10月16日太保与美国安泰保险公司合资成立的全国第

16、家中美合资保险公司太平洋安泰人寿保险有限公司在上海隆重开业。2000年太保再次被标准普尔公司评为世界保险公司200强，排 名上升到第45位。2000年10月太保被“商业创新方向”国际组织授予“国际质量金星奖”2001年7月11日太保在第15届国际质量颁奖大会上获“商业 创新方向”国际组织授予的“国际质量白金奖”。2002年9月24日太保产险被“中国质量万里行”促进会确定为“推广服务质量先进经验单位”，成为唯一荣膺此殊荣的保险公司。2003年3月13日“中国消费者协会许可太保产险神行车保使用315标志签字暨授牌仪式”在北京举行。太保产险成为中国消 费者协会第一个获准使用“315标志”的保险公司。2004年3月18日经上海市工商行政管理局认定，“太平洋保 险”荣获上海市著名商标称号。2005年2月“2004最具影响力华人品牌”评选揭晓， “太平洋保险”荣获保险行业十佳品牌；太保集团董事长王国良荣获“中国保险业十佳 企业家”称号。2005年3月31日太保荣获中国质量协会授予的“中国用户满意鼎”2005年12月19日太保集团与美国凯雷投资集团在上海签署正式协议，双方以对等方式向太保寿险注资66亿元人民币。一五”战略目标“十一五”期间，太保在保持经营绩效稳定增长的前提下，努力实现经营