市场需求预测及分析作业指导书

1、市场需求预测及分析作业指导书1目的把握市场的真实需求，为品牌培育、结构调整、货源组织、货源投放提供可靠的市场信息，为需求预测、卷烟经营提供依据。2 适用范围对市场进行分析过程和对卷烟需求进行预测过程的管理。3 职责3.1预测订单评审小组负责对市场分析、预测数据、商业订单、预测分析的审核、确认。3.2采供部综合管理员负责对市场信息进行汇总整理，并做好与其它部门的信息沟通。3.3采供部货源管理员向各县级分公司提供货源、工业企业生产、销售等相关信息，并提出预测数据调整意见。3.4市场部品牌管理员负责对各县分公司提报的需求预测数据进行分析、审核。3.5各县级分公司内勤负责收集市场信息，并上报本辖区市场

2、在一定时间段内对卷烟品牌（规格）的需求量。4 程序4.1月度卷烟市场需求预测（预测分析）4.1.1营销中心采供部货源管理员每月月初1日前对下月需预测卷烟品种进行维护，并发布下月月度市场信息、品牌信息、政策导向和其他相关信息。具体参见安阳市烟草公司“按客户订单组织货源”信息发布制度（试行）。4.1.2 各县级分公司客户服务部主任，接收营销中心采供部货源管理员发布的信息，及时告知业务经理和客户经理，客户经理于每月6日前根据收集的市场需求信息，分析市场中存在的各种影响因素，利用预测模型，对按线路预测出来的分品牌月度需求预测进行定性调整，并将结果提报客户服务部主任。4.1.3客服部主任于每月7日前根据

3、部门历史销售情况、品牌培育情况等因素对客户经理预测线路需求进行汇总、分析。并组织召开客户经理需求预测讨论会，共同讨论预测的市场需求，调整本部门的预测结果，并将最终确认的下月预测数据提报至分公司业务经理。4.1.4各县级分公司业务经理于每月8日前在综合分析历史销售情况、社会库存、品牌培育、重大节日等因素的基础上，对客服部主任提报的预测数据进行汇总、分析，形成分公司月度市场分析报告，并将最终确定的预测数据提报至营销中心市场部品牌管理员。4.1.5市场部品牌管理员对各县级分公司提报的需求预测数据依据各单位的历史销售情况、公司的品牌培育规划、当月的卷烟购进计划、重大节日等因素进行分析、汇总，同时形成全

4、市月度市场分析报告，并将审核结果提报至营销中心主任。4.1.6营销中心采供部货源管理员每月8日前根据工业企业品牌发展规划、生产状况等因素，从品牌的维度进行预测，并将预测结果提报至营销中心主任。4.1.7营销中心主任每月10日前综合分析平衡采供部和市场部提报的预测需求,形成月度预测需求，提交需求预测订单评审小组。4.1.8每月12日前，预测需求评审小组组织召开需求预测评审会议，最终确定市公司月度货源需求。4.1.9营销中心采供部综合管理员根据确定的次月货源需求，与工业企业进行衔接。4.2半年市场需求预测（预测分析）4.2.1 营销中心采供部货源管理员于每年的5月1日和11月1日前发布半年市场信息

5、、品牌信息、公司经营政策信息、影响因数信息等，全区统一进行半年需求预测。4.2.2各县分公司客户服务部主任接收营销中心发布的信息，及时告知业务经理，组织客户经理开展对所辖客户进行分析，准确把握市场动态，于每年的5月8日和11月8日前开展半年需求预测，并将预测结果提报至营销中心市场部品牌管理员进行分析、审核。4.2.3市场部品牌管理员根据各县分公司的历史销售数据、公司品牌发展规划、经营政策、影响因素等因素进行分析、审核，并将审核结果提报至营销中心主任审核。4.2.4营销中心采供部综合管理员与工业沟通,了解工业企业品牌发展规划、生产状况等信息，并根据历史销售数据、公司经营政策、影响因素等，于每年的

6、5月8日和11月8日前形成半年需求预测，提报至营销中心主任审核。4.2.5工业企业提供相关数据、分析，为商业企业半年需求预测提供相关资料。4.2.6 营销中心主任于每年的5月10日和11月10日前，综合分析平衡采供部和市场部提报的各县级分公司的预测结果，提交需求预测订单评审小组。4.2.7需求预测订单评审小组于每年的5月15日和11月15日前组织召开需求预测评审会议，确司定市公半年货源需求，交营销中心采供部综合管理员提报至省公司，并与工业企业进行磋商。4.3年度市场需求预测（预测分析）4.3.1营销中心采供部货源管理员于每年的10月1日前发布全年市场信息、品牌信息、公司经营政策信息、影响因数信

7、息等，全区统一进行全年需求预测。4.3.2各县分公司客户服务部主任接收营销中心发布的信息，告知业务经理，组织客户经理开展对所辖客户进行分析，充分掌握市场总体情况；分析区域市场需求及销售数据，总体把握需求变化趋势；根据政策相关部门公布的信息，于每年的10月8日前开展全年需求预测，并将预测结果提报至营销中心市场部品牌管理员审核。4.3.3营销中心市场部品牌管理员结合各县级分公司历史销售数据、当地经济发展趋势、全区品牌发展规划、重大节日影响等因素进行分析、审核，并将审核结果提报到营销中心主任。4.3.4营销中心采供部综合管理员结合历史销售数据及当地经济社会发展态势,预测卷烟需求总量及结构；并与工业企

8、业沟通交流，协同开展预测，于每年的10月8日前将预测结果提报至营销中心主任。4.3.5工业公司提供相关数据、分析，为商业企业全年预测提供相关资料。4.3.6营销中心主任于每年的10月10日前综合分析平衡采供部和市场部提报的各县级分公司的预测结果，形成全年预测需求，提交需求预测订单评审小组。4.3.7预测订单评审小组于每年的10月15日前组织召开预测订单评审会议,确定市公司年度需求,交营销中心采供部综合管理员提报至省公司。并与工业企业进行磋商。4.4营销中心采供部货源管理员根据国家局、省局下发的通知，根据通知具体要求时间内上报预测需求。4.5组织需求预测4.5.1卷烟需求预测评审小组按照“按客户

9、订单组织货源”工作流程及业务操作规范组织营销中心和各县级分公司开展卷烟需求预测，为货源组织提供可靠的市场信息。4.5.2卷烟需求预测评审小组主要职责：定期组织召开需求预测评审会议；集中讨论和平衡营销中心主任提交的半（全）年、季度、月度需求预测；确定市公司的半（全）年、季度、月度需求预测。4.5.3卷烟需求预测评审小组组长由市公司副经理担任；副组长由营销中心主任、经济运行科科长担任。4.6具体参见安阳市烟草公司卷烟需求预测评审会议制度（试行）。5 相关文件5.1安阳市烟草公司关于印发“按客户订单组织货源”业务操作规范的通知（安烟司200854号）5.2安阳市烟草公司关于印发卷烟需求预测评审会议制度等四项制度（试行）的通知（安烟司200829号）5.3.1卷烟需求预测评审会议制度制度（试行）5.3.2安阳市烟