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文档简介

1、XXXXXXXX 医院医疗质量安全自查报告为了加强医疗安全管理,防范医疗安全事故的发生,切 实树立“以病人为中心”的医疗服务理念,创建“平安医院”, 深入开展“三好一满意”活动方案的要求,我院开展了医 疗质量安全自查活动,现将自查情况汇报如下:一、院领导高度重视。做好宣传动员工作,明确各科人员工作目标和任务,实 行责任追究制度。健全并落实了相关医院管理及安全制度, 遵守法律法规,重点对临床医疗、临床护理、门急诊、院感、 药事、影像等方面加强管理,定期检查考核,持续改进医疗 质量,确保医疗安全。强化内部安全管理,严格落实投诉和 信访处理制度,加强医患交流,多为患者解决实际问题,和 谐医患关系,化

2、解本不该有的矛盾,把无法化解的医患纠纷 纳入法制化,规范化轨道,维护医患双方的合法权益。二、规范执业,规范行医,强化管理。严格执行有关法律法规,严格执行医疗机构准入制度和 医务人员准入制度,我院的医疗机构执业许可证均在有效期 内,医院按照医疗机构执业许可证的执业范围开展诊疗 活动,无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规发布 医疗广告等现象。组织学习了卫生法律法规、规章制度、常 规规范的学习。我们先后开展了执业医师法护士条例、 传染病防治法等卫生法律法规,通过开展专题讲座和学 习小组集中学习、医务人员自学等形式,使医务人员了解掌 握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识 和自我保

3、护意识,增强依法执业的自觉性。三、严抓医疗质量,确保医疗安全。加强了安全生产工作,严格落实了医疗护理核心制度, 严格遵守基本药物制度,加强抗菌药物临床合理使用管 理;强化了医院感染管理;加强急救工作,配强急救技术力 量,强化医务人员急救基本技能训练,提高应急救治能力和 水平;进一步规范了医院临床输血管理。各科严格按照专科 疾病的诊治流程,开展临床工作,确保医疗质量和医疗安全。 严格执行三级医生查房制度,并需要在病情记录上进行详细 的查房记录,病情分析,医疗处理和下一步的诊疗计划记录 等。严格落实执业医师管理制度;严格执行医生值班制度, 做好交接班工作,危重患者必须做到床边交班。落实会诊制 度的

4、执行。各科室质控医师要加强指控力度,提高病案质量。四、落实各项制度,加强医患沟通增进医患理解。认真落实知情同意书的签署,入院时的沟通、住院时的 沟通、出院前的沟通、门诊患者的沟通、医护之间的沟通, 落实医疗行为的及时到位,各种检查及时进行,患者病情的 变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。五、建立了医疗安全事件报告制度和应急处置预案。我 院建立了医患沟通制度,大力实行院务公开,及时发布有关 医疗服务信息。加强医德医风培训,积极开展各项主题活动。 维护患者的知情权,手术、麻醉、特殊检查和治疗、输血及 使用血液制品前必须获得患者书面知情同意。实行一日清单 制。存在的问题:1、制度建设需加强。2、个别科室记录本有缺项。3、医护人员履职能力、沟通能力与基础知识还需加强。改进措施:工、进一步加强制度建设,建立健全系列管理制度和安 全制度,如法律法规和常规培训考核制度、临床用血制度、 投诉管理制度等,并让人人知晓,督促落实到位。2、加强医务人员三基学习考试,增强医务人员基本技 能,强化医务人员基础知识,防止发生因理论知识缺乏或操 作不当引起的医疗纠纷和事故。3、经常性地进行医德医风教育,强化医院管理规范、 科学,保持医务人员衣着整洁,用语文明,上班在岗,认真 负责履职。加强学习,经验交流,提高职工与病患者的沟通 能力,加强与病人进行沟通,多做细致耐心的解释工作,消 除不必要的医

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