物业公司内部竞聘考核工作方案

1、.融城物业公司竞聘会方案为进一步贯彻落实融城物业公司人事部2019 年整体规划目标，建立良好的人才竞争机制，最大限度调动公司员工的工作积极性和主动性，本着公平、公正、公开的原则，特在公司各部门、项目举办“岗位竞聘活动”，活动具体要求及实施细则如下：一、开展公司内部管理岗位竞聘考核活动的目的1. 公司内部管理岗位竞聘考核活动简称“内部竞聘” 。2. 开展此项活动的主要目的：（1）满足部分管理岗位的人力需求；（2）通过内部竞聘活动发现有潜力的员工，定向培养，建立公司人才梯队；（3）给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会；（4）促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力。二、内部竞聘原则开展

2、内部竞聘活动，应遵循以下原则：公平原则：竞聘人凭个人能力参加竞聘，任何人不得推荐、阻挠或暗示。公开原则：务必做到竞聘实施方案、竞聘实施流程、考核细则标准、竞聘结果在全公司范围内的“四公开” 。公正原则：成立由公司总经理领导的，由公司高管层、中基层管理者代表、集团公司相关领导参加的竞聘评审小组和监督小组，确保竞聘公正性。适用原则：竞聘人经评审通过后，将统一组织进行相关技能的理论考试和实践考核，经理论考试和实践考核合格后，正式任命上岗。定向原则：同类普通工作岗位应竞聘与之相同或关联程度高的管理岗位。即：秩序员一般只能竞聘秩序管理岗位；客服专员、楼栋管家一般只能竞聘客服管理岗位。逐级原则：员工参加内

3、部竞聘，只能逐级报名，如：秩序员只能报名参加秩序班长的内部竞聘活动；客服专员报名参加客服主管的内部竞聘活动。三、竞聘类别本次竞聘分为管理岗位竞聘与基层员工岗位竞聘两种。管理岗位竞聘包括项目或部门经理、主管、专员、班长四类岗位，其余岗位为基层员工岗位竞聘。四、竞聘适用范围本次竞聘活动适用于公司及集团所有在职正式员工。五、竞聘报名时间;.报名自通知下发之日起至2019 年 3 月 31 日 17：00 止，逾期无效。六、竞聘岗位明细竞聘岗位明细见附表。七、岗位竞聘条件1、严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，熟悉本岗位职责和工作流程、工作标准，熟知相关知识技能；2、有较好的事业心、进取心、责

4、任感和集体荣誉观念，能够将公司利益、集体利益放在个人利益之上；3、爱岗敬业、尽职尽责，具备良好的沟通、协调等基本管理能力；4、具备所竞聘岗位需要的良好的专业知识基础和相应的工作经验；5、能够及时提出合理化建议，并积极改善工作方法，提高工作效率；6、身体健康，品行端正，无不良嗜好或任何经济、作风问题；7、能密切联系基层员工，听取民主意见，不拉帮结伙或搞小团体；8、所竞聘岗位任职需要的条件。八、岗位竞聘流程岗位竞聘流程分为竞聘报名、资格审查、笔试考核、面试考核、考核结果评估、竞聘信息反馈面谈、综合考察期七大步骤。1、竞聘报名采取个人自愿方式，报名者根据竞聘岗位填写管理岗位竞聘表或基层岗位竞聘表，并

5、在规定时间内将有关个人资料与填写好的岗位竞聘表一起上交人力资源部。同职位只能一个岗位报名。2、资格审查竞聘资格审查小组按照岗位竞聘条件、任职资格、报名者相关资料和岗位竞聘表，对报名者进行严格资格审查，并及时将审查结果通知报名者。3、笔试考核（ 1）笔试占竞聘考核成分比重的 50%（ 2）进行笔试的目的：考察内部竞聘人员的专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、整体规划能力、文字处理能力等（ 3）笔试问卷的资料收集和形成过程： 内部竞聘管理小组成员收集资料，统一汇总、增删，形成笔试问卷（含标准答案）;.初稿，报公司领导评审，最终确定问卷内容。 笔试问卷是保密资料，在进行笔试前由6 组长保管。（

6、4）笔试题型：选择和判断题 50%、简述题（含案例分析）25%、论述题 25%（具体岗位视情况而定）（ 5）笔试时间： 1 小时左右（视实际情况而定）（ 6）测试内容大体分布：基本知识和专业技能50%、案例分析 25%、有关工作思路的阐述和分析25%（ 7）笔试流程简述：按资格审查后的名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项笔试开始笔试结束，收取试卷，密封（竞聘监督小组）阅卷统计得分，复核无误，填报考核成绩统计表 （竞聘管理小组）内部竞聘管理小组确定进入面试人选，同时向未进入面试人选发考核信息反馈表和进行考核面谈4、面试考核（ 1）面试占竞聘考核成分比重

7、的 50%（ 2）只有经过笔试后选定的内部竞聘人员才能参加面试（ 3）进行面试的目的：考察内部竞聘人员的形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通能力、计划能力和应变能力等。（ 4）岗位陈述：竞聘者按照现场领取的顺序号进行岗位陈述，陈述形式不限，陈述内容包括竞聘岗位、个人基本情况、竞聘优势、岗位工作设想、工作目标和措施等几方面，陈述时间为 3 至 5 分钟，为保证会议顺利进行，请竞聘者严格控制陈述时间。（ 5）现场提问：竞聘者岗位陈述完毕后，由现场评审小组进行现场提问，提问内容包括专业理论、实践知识、工作标准、情景问答、管理能力等，提问时间为5至 10分钟。（ 6）竞聘者岗位

8、陈述和现场提问完毕后，由评审小组进行现场评审，评审意见分为同意、待定、反对三种；评审小组评审完毕后将评审意见交竞聘监督小组，由监督小组审查无误后将结果密封。5、考核结果评估（ 1）内部竞聘管理小组根据笔试和面试排名统计出综合排名，举行工作会议，初步;.确定人选，编制内部竞聘考核报告连同员工内部竞聘考核资料一起报批；（ 2）根据审批结果，发布关于内部竞聘结果的进行公示，接受员工评价；（ 3）公示完毕，确定最终人选。6、内部竞聘考核信息反馈面谈内部竞聘活动结束，每个岗位最终人选只有一到两名，大多数员工只是参与者，必须进行内部竞聘考核信息反馈面谈和向内部竞聘员工回复考核信息反馈表，作好员工的思想工作

9、，让他们明白参与内部竞聘活动是个自我锻炼的过程，只有总结经验、认真工作、努力学习、不断提高自身素质，才有可能在下次内部竞聘活动中胜出；同时，通过内部竞聘活动，公司进一步掌握了员工的特长和不足，为今后的人才梯队建设、进行合理工作调配和开发适合的培训项目都起到了极大的帮助作用。内部竞聘考核信息反馈面谈可由内部竞聘考核管理小组成员执行，面谈时，应同时向员工发放考核信息反馈表7、综合考察期竞聘者经评审通过后，进入综合考察期，综合考察期内被考核人将在所竞聘的岗位上接受工作考核，考核内容包括岗位职责的履行、工作目标执行情况、组织管理的实施、上下级意见等。综合考核期为三个月，综合考核通过后，正式下发任命通知

10、，办理调动审批手续和调动手续。最终确定人选所属部门提交离岗补充人员需求申请，由人事部招聘补充；九、内部竞聘管理小组的组成、职责竞聘会总负责人：黄钰涵竞聘管理小组组 长：成 员：主要职责： 1、负责内部竞聘活动项目的策划；2、收集和提供笔试和面试的有关资料；3、组织笔试、汇总笔试成绩、通知和组织面试、统计内部竞聘结果。竞聘资格审查小组组 长：成 员：主要职责：负责竞聘岗位信息发布、竞聘者的资格审查。竞聘评审小组;.组 长：成 员：主要职责：负责现场主持及对竞聘者岗位陈述情况进行评审、现场提问等。竞聘监督小组组 长：成 员：主要职责：全面监督岗位竞聘实施过程，并负责监督竞聘结果的公正性和真实性。特约评审人员 ：物业公司分管领导、置业公司人事部经理和置业人事分管领导；特约评审职责：参与面试评价活动，提出对内部竞聘活动结果的意见和建议。十、岗位说明书的资料收集、编制和作用1. 资料收集：在内部竞聘工作公告发布前，人事部应先落实