市场信息岗位职责

1、市场信息岗位职责（岗 ）】市场部岗位职责一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。1. 制定年度营销目标计划。2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3. 对消费者购买心理和行为的调查。4. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5. 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6. 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。7. 制定产品企划策略。8. 制定产品价格。9. 新产品上市规划。10. 制定通路计划及各阶段实施目标。11. 促销活动的策划及组织。12. 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13. 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14.

2、 实施品牌规划和品牌的形象建设。15. 负责产销的协调工作。二、市场部各个部门主要职责1. 产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。2. 市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家 ”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。3. 市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。4. 销售支持部：向销售渠道如自己队伍，

3、代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。三、市场部各岗位职责（一）市场部经理的职责全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1 全面计划、安排、管理市场部工作；2 制定年度营销策略和营销计划, 拟订并监督执行市场规划与预算；3 协调部门内部与其他部门之间的合作关系；4 指导、检查、控制本部门各项工作的实施；5 制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；6对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；7 与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；拟订并监督执行新产品上市计划和预算；8 负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执

4、行；9 完成公司领导交办的其他工作。（二）市场部经理助理的职责1 组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果；2 拟订并监督执行市场调研计划；3 规范公司业务文书系统；4 指导各区域经销商和专卖店的销售活动。5 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度；6 负责公司荣誉室的建设管理；7 正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行；8 对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调；9 完成部门经理交办的其他工作。（三）调研企划专员的职责1 负责组织执行市场调研计划的制定及实施；2 协助市场部经理制定各项市场营销计划；3 收集竞争厂家的市场情报

5、和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息；4 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划；5 为本部门和其他部门决策提供信息支持；6 完成部门经理交办的其他工作。（四）客户服务专员的职责1 及时、准确地处理客户投诉及产品存在的问题；2 建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作；3 及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见；4 客户满意度调研分析及整改措施的制定实施；5 客户资料的归档整理及更新；6 完成部门经理交办的其他工作。（五） 综合文员的职责1 对经销商的销售情况进行登记、统计、归纳、建档；2 按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业

6、务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批；3 负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估；对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算；4有关本部门的文件整理归档工作；5 完成部门经理交办的其他工作。【篇二：市场专员岗位职责】市场专员岗位职责岗位名称：市场专员直接上级：市场部经理岗位职责：1 、服从市场部经理的领导，严格执行公司及本部门的各项规章制度和工作流程；2 、协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜；3 、协调重点项目的执行，协助经理及销售部进行相关外联工作；5 、

7、按照部门经理的安排对市场部内部资料进行整理；6 、加强与销售人员沟通，收集市场信息，积累市场宣传材料；7 、与公司电子商务配合，为网站更新提供资料；8 、负责客户信息的收集、分类和管理，并建立健全客户档案信息材料；9 、参与市场规划、营销计划的编制汇总，整理市场调研信息，分析细分市场客户分布情况；10、分析营销计划和市场开发实施情况，为总体营销思路和发展目标的制定提供支持；11 、汇总整理公司年、季、月度市场投入和促销费用预算及使用情况；12、协助销售部做好客户信用评估及售后服务工作，维护良好的客户关系；13、每月按时向市场部经理提交各类管理报表和书面报告；14、协助市场部经理做好日常管理工作

8、，包括会议记录、来电登记等；15、完成直属上级、公司领导临时交办的其他工作。工作权限：1. 有对市场策划方案和计划的建议权；2. 有对品牌推广和促销活动的建议权；3. 有向各部门收集与本职工作相关文件和资料的权力；4. 有对市场营销管理工作违规的纠正权和处罚建议权；工作重点考核项目：1. 市场部工作方案和计划的可行性和执行的有效性；2. 市场营销信息收集的及时性和有效性；3. 客户信息档案整理保存的完整性和真实性；4. 市场投入费用登记管理的及时性和准确性；5. 市场管理表格和总结报告上报的及时性和准确性。【篇三：2015 市场部岗位职责】2015 市场部岗位职责第 1 篇：公司市场部岗位职责

9、一、负责公司年度收入、发展、欠费等经营计划的预算、分解、下达并分季、月、周、天组织执行。二、负责执行市公司、县公司营销计划、分客户群、区域、专业进行市场调查、细分，实施营销发展、存量保持等工作三、负责实施话费、欠费追收管理工作，各类套餐的推广、渠道建设等工作，对欠费率负责。四、负责政企、家庭、个人等客户群营销服务工作。五、负责计费、调帐、查询及营帐系统数据管理等工作。六、负责综合营业服务规范、质量、用户资料管理等工作。七、负责农村外包管理工作。八、负责号码百事通、商务领航等转型业务，增值业务的营销发展工作。九、负责业务宣传策划及广告工作。十、负责本部门员工绩效评价工作。十一、负责客户投诉回访及

10、挽留工作，对离网率负责。 十二、负责经营分析报表制作及会议召开。十三、负责各类报表的收集上报。十四、负责竞争对手情报收集上报，并策反异网用户，防止被抢。 十五、负责本部门安全生产和防火等工作。十六、负责本部门员工培训综合管理考核工作。十七、负责各类终端管理、电话卡、号码管理等工作。十八、完成领导及上级交办的其他工作。第 2 篇：市场部总监岗位职责 1 、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标； 2 、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司 在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；3 、制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划；

11、4 、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训；5 、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；6 、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作；7 、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。第 3 篇：市场部专员岗位职责1 、在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。2 、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。3

12、 、竞争产品信息的收集、整理与反馈（包括生产商的详细资料）竞品陈列情况（包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整 洁情况、陈列柜是否整洁干净。） 4 、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周 期、退货情况的了 解。5 、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。6 、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。未开发区域、开发区域、刚入市区域。7 、区域市场操作思路与操作模式。8 、促销活动、广告的创意与策划等。9 、消费者心理、消费者消费习惯等调查。10、促销品信息的收集、整理与反溃11 、媒体信息的收集、整理与反溃12、业务流程的

13、了解与熟悉13、商业布局的了解、ka 分布布局及相关销售情况。ka 卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。14、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。19、负责公司企业形象的策划与实施。20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的

14、设计（）、策划、实施与业务管理。21 、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。第 4 篇：市场部经理职责1 、服从上级领导，及时完成下达任务。2 、全面负责市场部日常管理工作。3 、制订销售政策和销售计划（年、季、月）。4 、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。5 、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。6 、定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

15、7 、市场开发。8 、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和 销售计划。9 、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。11 、其他临时性工作。第 5 篇：市场部专员岗位职责1 、严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度；2 、及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投 放计划。3 、根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，及时向市场经理提出市场活动需求。4 、协助销售部营销活动的组织落实。5、及时参加市场部每日夕会，汇总每日工作内容及次日工作安排，每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。

16、6 、市场部经理委派，其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成，并及时做反馈。第 6 篇：市场总监岗位职责1 、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；2 、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主 任）、副经理人选；3 、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；4 、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；5 、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；6 、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；7 、组织编制并按时向总经理汇报：每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况；8 、组织编制并按时向总经理汇报每月资金