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文档简介
1、旅游公司员工年终工作总结以下是关于旅游公司员工年终工作总结,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。旅游公司员工年终工作总结(一)20xx年是总公司的成立、起步之年,在总公司领导的关 怀和领导下,团结和带领全体职工,积极倡导安全文明生产, 提高服务质量、服务水平,以总公司提由的“重点工作有推进、 难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平”为公司 全年工作方针,公司采取一系列措施, 保证了总公司制定经济 指标的圆满完成,现将主要工作总结如下:一、全年完成产值截止 12月20日营业收入19441095元, 比去年同期增产 1926480元,增长10.9%;接送处上下班职工 费用648800元;实现
2、总产值20089895元。其中客车队完成产 值18024575元,比去年同期增长11%;停车场完成产值1416520 元,比去年同期增长10.3%。公司各部门牢固树立上下一盘棋 的大局意识,形成“敢于拼搏,善于创新,勇于进取,乐于奉 献”的企业文化,各项工作服从大局,各部门密切配合、共同 协作,同时加快工作节奏,以效率换效益,提高工作标准,提 前两个月圆满的完成总公司制定的计划目标。二、20xx年主要做了以下几项工作:初步计算仅节省租赁费用在5000元左右。四是积极协调 区、市海事局支持减免船舶国际证书和所有权证书更换费用和本年度的部分船检费,按照正常收费计算,节省船舶检验费7万余元,大大减轻
3、了公司经营成本。五是根据游客接待情况适 时合理的减少人员,降低了经营成本,全年节约人工工资约9万余元。六是自主设计制作冰上龙舟丰富冬季项目,增加营业收入。五、影响经营收入的主客观因素和存在的问题及转变经营 方式的建议(一)影响经营收入的主客观因素1、由于*年冬暖和冰面封冻不佳,导致冬季项目无法开 展,造成冬季经营项目收入严重下降。2、水上经营环境近年来未有改变,对游客没有吸引力。 今年鹿儿岛环境卫生脏、舌I、差现象造成游客意见特别大,反映特别强烈,产生了极大的负面影响, 也是游客逐渐减少的一 个因素。3、多年来基础设施,服务设施不能完善(如游客乘凉、公 厕等),不能方便游客来休闲也是失去客源市
4、场的主要原因。4、自*年至今经营项目没有增加,没有新意,违背了旅 游景区新、奇、特的根本原则。5、7月份游客接到旺季期间山 水大道修路也直接影响了经营收入。在抽调人员参加水务局系统文艺演曲和广场文艺活动期间经营人员缺少无法倒班,在中午12时至下午14时30分和下午18时30分后的时间段减少 了一定的经营收入。(二)存在的问题1、经营成本过高、负担重、利润空间小,新项目开发没 有经济支持,造成指标任务与实际完成能力差距过大。2、自身的经济基础薄弱,经营资金严重缺乏,无力开展 新增项目。(三)转变经营方式的建议1、加快招商引资力度,扩大利润空间。2、下大力气转变适应争取项目的机制,尽快投资完善基
5、础设施和服务实施建设。3、减轻旅游分公司成本负担,根据实际加大新增项目投资力度,公正合理的确定经营指标。4、总公司应从各方面提升经营收入,并对旅游分公司给予扶持性支持发展。六、20xx年工作思路。在保持现有船舶经营的基础上,在总公司的强力支持下,在鹿儿岛琴键等处开发新增游乐项目10个,预计投资40万元左右。项目内容为:水上海盗船、摇摆旋转伞、充气水上乐园、 轻型浅水碰碰船、蹦床、骑马狩猎、拓展训练等项目,具体分项将计划于20xx年2月上旬进一步考察。另外,建议总公司 呈报裕山河集团公司争取政府投资支持开发南域沙滩游泳场 项目建设。20xx年即将结束,虽然旅游分公司全体员工付由 艰辛的努力,但从
6、经营效益衡量,仍是亏损局面。就目前的经 营条件和经营状况,今后无从谈发展,为此请总经理及各位领 导对公司今后星海湖旅游发展做由一个短期和长期的规划,尽快解决部分基础设施和服务设施,提高接待能力、改变经营环境,增加经营收入,使星海湖旅游产业尽快步入健康的发展轨 道。以上旅游分公司20xx年工作总结汇报,有不妥之处还请 总经理和各位领导提由批评指正。旅游公司员工年终工作总结(三)各位领导、全体职工同志们:明天是20xx年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民 传统节日一一春节。 两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来 参加庆祝活动的各位领导及全体职
7、工拜个早年,祝大家新年、 春节吉祥幸福,合家欢乐。回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说: 在董事会的正确领导下, 全体职工团结一心,奋发努力,使xx 旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现由一派欣欣向荣的景象, 令人深受豉舞20xx年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长,为地方社会经济发展, 财政增收做由了应有的贡献。一、创新思维结硕果20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目 标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变, 开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密豉的筹建中。进一步
8、加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖桂式索道以及上下四车道 高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx o二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为 5A级旅游景 区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx年度在党的十八届三中全会精神豉舞下,景区文化活动和文化产业呈现 由欣欣向荣、蓬勃发展的势头。1、20xx年元月1日至U 5日,20xx年7月10日到15日, 我公司与中国摄影家杂志社合作, 举办了两届xx国际摄影周。 每一届活动都吸引数百名
9、中外摄影人踊跃参予。 今后国际摄影 周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动 打造成xx旅游文化品牌而走向世界。2、在文化产业发展发面, 20xx年xx景区也有了较快发 展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入 使用,20xx年景区共演由传统剧目 “鄂尔多斯婚礼” x多场 次,接待游客近x万人。三、加强职工队伍建设, 提高职工工资福利待遇, 增强企 业凝聚力为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度 重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人 数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职
10、工x多人。其中招聘大中专毕业生达 x多人,从兴 安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门 负责人的领导岗位。2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提 高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加x元。为此,公司全年员工工资增加支由 x万元,公司又另外投 入资金x万元用于职工奖励、 福利、交纳医疗保险、组织员工 外由旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训,提高职工公德意识和职业道德观念。20xx年公司为职工建立了图
11、书室、阅览室、健身房和乒乓球室,购置数千册优秀图书, 丰富了职工业余生活,保障职工身心健康。4、20xx年全年工作中,公司各部门涌现由不少工作成绩突生的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先 进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展,刻苦学 习、勤奋工作,在平凡的岗位上做生了不平凡的贡献。 他们是 大家学习的榜样和楷模。四、谦虚谨慎、戒骄戒躁、继续努力进取大家都还牢牢记得: 公司未来的发展目标, 是要通过全体 职工的共同努力,把 xx景区建设成一个绿色、环保、节能、 低碳型自然生态旅游区,实现景区由观光型向休闲度假型景区 的转变,成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此,公司对2
12、0xx年工作的总体部署有以下几个方面:1、继续加大管理力度和投资力度,争取早日完成重大基 础设施和服务项目的竣工使用。2、贯彻落实党的十八届三中全会精神,加快景区文化产 业建设。加快文化产业发展步伐, 争取将其成为景区新的经济 增长点。3、进一步加强职工队伍建设, 做好20xx年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工,重点是招聘大中专毕业生和达旗当地 农民工。4、在新的一年里,公司要加强创建5A级景区的领导力量, 做到组织机构健全,规章制度健全, 5A建设作为长期和常态 工作来抓。5、继续加强企业内部管理,改善职工生活环境,提高工 资福利待遇水平,把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。 通过我们自身不懈努力, 公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境,提高每个职工的生活福利待遇和工资水平,并加大对职工的培训力度, 为职工营造一个良好的发展环境。同志们:公司20xx年各项工作得到上级认可,受到上级 好评和表彰。在20xx年,公司分别荣获市旅游
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