交流的技巧范文

1、交流的技巧范文在职场中，如何与人交流非常重要。繁忙的工作使得交流变得 程式化和商业化，而高科技的发达，虽然使我们可以借助聊天软件、 电子邮件来与人沟通， 但却使人与人之间直接交流沟通的能力更加弱 化。下面是人际交流专家尤班克斯在接受采访时就人际交流给出的一 些意见，相信会对大家在职场的沟通有所启发。Conswello:It'sadelighttomeetyou,BobEubanks,itreallyis.康丝韦洛：鲍伯尤班克斯，很高兴见到你，真的。Eubanks:Thankyouverymuch.Youdoagreatjobonthisshow. 尤 班克斯：谢谢。你主持这个节目十分出

2、色。Conswello:Well,thankyouverymuchandyou'reusingyourpeopleskil lsalready.I'mintriguedbyhowyoukeepreinventingyourself.Howdo youdoit? 康丝韦洛：哦，非常感谢，你开始使用人际技巧啦！你能 不断地为自己增值，对此我非常感兴趣，你是怎么做到的？Eubanks:Well,youknow,Ijustthinkwhatapersonhastodoistakethei rstrengths,andIknowthatnoone'sgonnahiremetodo

3、agameshowagain so,becausetheygofortheyoungerguyandsuchsoIgot,Isatdown,Isai d,youknow,"WhatshouldIdo?"AndI'velearnedsomuchaboutpeople,a ndIdecidedtogooutandspeaktocorporateAmerica.WhatI'mdoingisI 'mshowingcorporateAmericahowtomaintainabalanceintheirpeopleskillstohightechnology.I

4、mean,we'relosingourpeopleskillsbeca useofthewonderfultechnologyisthere.AndsoIgooutandIteachthem howtomaintaintheirpeopleskills;howtogetthemostfrompeople. 尤班克斯：你知道，我只是认为每个人都应该发挥他们自己的长处， 同时，我也知道不会再有人找我主持游戏节目了， 因为他们要找年轻 人来，所以我坐下来问自己： "我应该怎么做呢？ " 我对人性有一定的 了解，因此我决定到美国各家公司去， 向他们展示怎样在人际技巧与 高科

5、技间取得平衡。 我是说， 科技的日新月异会使人们逐渐丧失交往 技巧。所以我到各个公司讲解怎么保持自己的人际关系， 怎么人尽其 才。Conswello:Sohowdoyoudothat? 康丝韦洛：那你是怎么做的 呢？Eubanks:Ah,youshowinterestinthem.Ah,whenIwasdoingNewlywedGa me,thecoupleswereveryfrightenedandveryscaredandtheywouldsit therelikethis.ThemomentIwouldsay,"How'reyoudoing?How'syourf

6、 amily?How'syourdog?How'sthis?"Themomentthatyouwouldseetheir bodylanguagechange.Youwouldseeeverythingaboutthemchange.So, ifwecanshowinterestinotherpeopleandgenerally,generallycarea boutotherpeople,thenitisamazing.Peoplewilltellyouthingsthey wouldn'ttelltheGrandJury.That'swhatthe

7、ydidformeontheNewlywe dGameanyway. 尤班克斯：要关心他人。有些夫妇在亮相我主持的新婚游戏 " 节目的时候，他们很紧张，很害怕，坐得僵直。当我问他 们："你们好吗？家人怎么样？你们的狗好吗？这个好吗？ " 你可以看 到他们的身体语言立刻改变了。 你可以看到他们的全部状态都改变了。 所以说，如果我们能做到关注别人，关心别人，效果是很神奇的。人 们会把连对大陪审团都不讲的心里话向你倾诉，他们在我的 " 新婚游 戏" 节目里就是这么做的。Conswello:Now,areyoufindingthatthereisago

8、odreceptiontothese ,youknow,personalskillsthatyou'rebringingtocorporateAmerica ,anddoesitmattertothem?Doesitmattertomanagement? 康丝韦洛： 你把个人技巧带到公司去的反响好吗？他们重视吗？管理层重视 吗？Eubanks:Yeah,itreallydoes,itreallydoesbecausecreativity'sgo ingdownthetubesifwe'renotcareful.NolongeramIwakingintoyouro ffi

9、ceandsaying,"Conswello,Igotanidea.Whatdoyouthinkaboutthi s?""OKgood,Bob.Let'sdothis."We'resendingemailstoeachotherin thenextcubicle.We'vegottomaintainabalance,andI'mabigtechfan ,believemeIam,butwehavetomaintainabalancewithourpeopleskill s.Andthat'swhatIteach,b

10、asically. 尤班克斯：很重视，反响很好。 因为只要稍不留神的话， 创意便会完蛋。 我再也不会到你的办公室去 研究构思，问你 "康丝韦洛，我有个想法。你觉得怎样？ "" 噢，构思 很好，我们就这么做吧。 " 现在我们跟隔间的同事互通电邮。我们需 要维持一种平衡。相信我， 我热爱高科技，不过我们必须在科技与人 际技巧之间谋求平衡。我传授的基本就是这些。Conswello:Sohowdoyouteachit? 康丝韦洛：怎样传授？Eubanks:Isimply,Idoitinaveryedicway.Idoaonehourveryfunnykey no

11、tecalled"ThePowerofPartnerships".AndIspeaktopanieslikeSou thwestAirlinesorWashingtonMutual.I'vehadsomemanygoodclients -andI'vebeendoingthisaboutayearandahalf.AndwhatIdid,Iassoci atedmyselfwithfourotherspeakers,verysuessfulspeakers:EmeryA ustin,MarkMayfield,DavidNaster,JoeMalarchy.W

12、eformedamarketi ngpanycalled"FiveEasySpeakers".尤班克斯：我采用的方法很有趣。我会做长达一小时的基调解说，叫“合作的力量”。我到西南 航空和华盛顿基金公司去分享心得一一我有些很优秀的客户一一我 这样做已经有一年半的时间了。 我跟其他四位演讲者合作， 他们都是 很成功的演讲者：爱默莉奥斯汀、马克梅菲德、大卫纳斯特、 乔马拉奇。我们合作成立了一家推广公司叫 FESConswello:Verycatchyname. 康丝韦洛：这名字很好记。Eubanks:"FiveEasySpeakers",yeah.Ithink

13、we'rethefivebestspeak ersoutthere.Webringaedicpointofviewtospeaking.尤班克斯：FES是的。我认为我们五人是最棒的演讲者，我们的演讲都很幽默。Conswello:Now,isthereanotherreinventionintheworksforBobEuba nksoristhisgonnabeitforawhile? 康丝韦洛：你会再发展其它事业， 还是继续这项工作？Eubanks:No.Thisisit!IamhavingmorefundoingwhatI'mdoingnow.Iw asgonnateach

14、,Iwasgonna,uhh,butIamhavingsomuchfunIwanttodoth isfortherestofmylife.Youknow,IjustgooutandIentertainpeoplea ndIteachthemaboutpeople,andtheygiveyouachequeandyougohome.A ndIsaid,"Wow,whydidn'tIthinkaboutthisalongtimeagofolks?"尤班克斯：非它莫属！这工作我做得很开心。传授技巧的时候乐在其中，我希望能一生都能继续这项工作。到各个公司娱乐大家，讲解人性，收取支票，然后回家。我对自己说：“